企业成长与风险防范创业风险防范与危机管理

第五讲企业成长与风险防范创新与新企业成长创业风险防范与危机管理第十一章创新与新企业成长主要内容学习企业寿命周期理论；了解企业在寿命周期各阶段尤其是创业阶段的成长特点；熟悉创业企业的成长模式与特征；掌握创业企业在产品创新、品牌创新、市场创新和文化创新等方面的内容、规律与方法。第一节创业企业成长模式与特征一、企业寿命周期理论在成长与老化的共同作用下，每一个企业都存在自身的寿命周期，常常被称之为企业寿命周期。企业的寿命周期是指企业从诞生到死亡的时间过程。关于企业寿命周期较系统的研究是由美国管理学家伊查克．艾迪博士于1989年提出的，称之为企业寿命周期理论。艾迪把企业寿命周期形象地比作人的成长与老化过程，认为企业的寿命周期包括三个阶段十个时期。1．成长阶段(1)孕育期(2)婴儿期(3)学步期(4)青春期第一节创业企业成长模式与特征2．成热阶段成熟阶段是企业生命周期曲线中最为精彩的部分。这一阶段的企业具有学步期企业的远见和进取精神，同时又摆脱了创业者的影响而获得再生，并不断走向成熟。(1)盛年期(2)稳定期第一节创业企业成长模式与特征3．老化阶段(1)贵族期(2)官僚化早期(3)官僚期与死亡第一节创业企业成长模式与特征二、创业企业成长：涵义、模式与特征1．企业成长的含义现代企业成长是指现代企业在利润性和社会性相统一的基础上的多目标结构引导下，为了生存和发展，与企业的经营结构、组织结构、空间结构和技术结构等结构发展变化相适应的企业规模增长的机制和行为。第一节创业企业成长模式与特征2．企业成长模式企业成长模式一般指基于企业结构发展变化的企业成长方向及方式。(1)基于经营结构发展的成长模式基于经营结构发展的企业成长模式主要有：扩大原有产品产量(含增加原产品的规格、品种)，即规模型成长；在新的行业从事新的业务，即多角化成长；购买上游或下游企业，扩展生产链，即纵向成长。(2)基于组织结构和空间结构发展的成长模式基于组织结构发展的企业成长模式主要有两种：分散化成长模式、集团化成长模式。第一节创业企业成长模式与特征3．企业成长特征(1)规模成长的基础性①企业初始时期的成长是单纯规模成长。②规模型成长是多角化成长的基础。③规模型成长也是纵向成长的基础。④规模型成长有利于企业培育核心竞争力。第一节创业企业成长模式与特征(2)结构构关联联适应应性经营内内容增增多和和拓展展，组组织结结构就就会趋趋于复复杂化化，表表现了了企业业成长长过程程中结结构变变动的的关联联适应应性。。应及及时调调整与与合理理设计计组织织结构构，使使之服服务于于经营营结构构，如如果组组织结结构与与经营营结构构不相相适应应，会会导致致效率率低下下，企企业成成长难难以得得到应应有的的绩效效。①内部部成长长与外外部成成长。。②企业业成长长多重重边界界性。。第一节节创创业业企业业成长长模式式与特特征(3)组织织成长长的寿寿命周周期性性一般说说来，，企业业组织织成长长进化化可分分为创创业管管理、、个人人管理理、职职业管管理、、官僚僚式管管理、、矩阵阵式管管理五五个阶阶段。。第一节节创创业业企业业成长长模式式与特特征一、产产品创创新的的特点点1．非非独占占性技术创创新产产生的的是一一种无无形知知识，，它通通过产产品实实物而而体现现出来来。虽虽然知知识产产权的的保护护对技技术创创新是是一种种激励励措施施，保保护创创新者者的权权益，，但知知识产产权的的实施施比有有形产产权的的实施施难得得多。。这就就造成成了创创新收收益的的非独独占性性。2．不不确定定性开发新新产品品或服服务的的困难难还在在于其其具有有不确确定性性。创创业者者不知知道通通过产产品开开发能能否得得到成成功的的新产产品或或服务务。第二节节创创业业企业业产品品创新新3.前前瞻性性科技成成果、、创新新成果果先于于市场场。产产品创创新要要产生生商业业化价价值，，往往往有一一个过过程。。在竞竞争激激烈的的市场场环境境中，，如果果不能能不断断地发发展更更好的的产品品，实实行自自我淘淘汰，，那么么很快快就会会被市市场所所淘汰汰。4．系系统性性现代产产品开开发过过程往往往是是集成成、并并行、、交叉叉和反反复地地设计计开发发产品品及其其相关关过程程的系系统。。第二节节创创业业企业业产品品创新新二、产产品创创新的的新趋趋势1．重重点是是研究究开发发高技技术含含量、、高附附加值值的新新产品品2．开开发智智能产产品3．开开发多多功能能、系系列产产品4．缩缩短产产品使使用期期限5．开开发资资源节节约型型产品品6．开开发绿绿色产产品第二节节创创业业企业业产品品创新新三、新新产品品创新新的策策略1．进进攻策策略(1)独创创式。。依靠靠自身身的技技术力力量，，开发发出具具有技技术优优势的的新产产品。。(2)类比比式。。从同同类产产品中中受启启发，，提取取有价价值的的思路路。(3)系统统综合合式。。将各各国先先进的的技术术综合合起来来，开开发新新产品品。(4)超前前式。。产品品开发发超前前市场场一步步，以以达到到占领领市场场的目目的，，可从从技术术方面面或档档次方方面超超前。。(5)重在在一次次性。。一次次性产产品，，有低低成本本、低低价格格、规规模化化的优优势，，人们们常用用常需需，有有大量量市场场需求求。第二节节创创业业企业业产品品创新新2．紧紧跟策策略企业科科研基基础较较差，，技术术人员员较少少，经经济实实力较较弱，，可采采取风风险小小的紧紧跟策策略，，即以以引进进或改改进方方式开开发新新产品品，紧紧跟市市场潮潮流，，在市市场上上也能能占有有一席席之地地。(1)改进进式根据用用户对对产品品要求求和市市场变变化，，采取取对原原产品品改进进的方方法，，增加加功能能，在在外观观造型型上下下功夫夫。(2)引进进式在企业业本身身技术术创新新水平平较低低时，，采用用在引引进技技术基基础上上的自自主创创新是是一种种事半半功倍倍的创创新方方式。。第二节节创创业业企业业产品品创新新四、新新产品品开发发的程程序1．构构思形形成2．构构思筛筛选3．概概念的的形成成和测测试4．市市场营营销战战略设设计5．商商品分分析6．产产品开开发7．产产品试试销8．正正式上上市第二节节创创业业企业业产品品创新新五、新新产品品开发发的技技巧1．巧巧妙综综合2．不不断改改进3．标标新立立异4．突突破一一点5．求求精求求极6．嫁嫁接延延伸第二节节创创业业企业业产品品创新新六、产产品组组合策策略产品组组合(productmix)，也也称为为产品品品种种搭配配，是是一个个特定定销售售者售售给购购买者者的一一组产产品，，它包包括所所有产产品线线和产产品项项目。。产品品项目目是产产品组组合中中每一一个单单独销销售的的产品品；产产品线线，即即产品品组合合中具具有相相同制制造原原理和和技术术、且且用途途相同同或相相似的的一组组产品品。第二节创创业企业产品品创新产品组合的主主要策略有以以下几个方面面。1．产品线延延伸组合----增加产产品线长度2．产品线扩扩张组合3．市场专业业组合创业者在进入入一个市场时时，可以向目目标市场提供供所需的各种种产品的组合合。第二节创创业企业产品品创新名牌所创造的的价值超乎想想象，它是一一个国家、一一个民族实力力的重要体现现，可以带动动整个国家家经济的腾飞飞。品牌表达了六六层意思：属属性、利益、、价值、文化化、个性、使使用者。品牌牌表征的主要要是它所代表表的产品或企企业的市场形形象。一个晶晶牌持久的含含义就是它的的价值、文化化和个性，它它们确定了晶晶牌的基础。。第三节创创业企业品牌牌创新一、西方国家家品牌发展概概况西方国家品牌牌发展于19世纪末20世纪初，电电力的出现使使生产力发生生了实质性的的变化，电动动机器代替了了手工操作和和蒸汽机作业业，使企业效效率大大提高高、规模扩大大。这时，一一大批品牌产产生了。有关资料表明明：目前全世世界大约有2．5万个名名牌，90％％以上集中在在发达的工业业化国家和地地区，如美国国、英国、法法国、意大利利、德国以及及加拿大等。。二、中国品牌牌发展状况我国品牌发展展尚存在不少少问题，主要要包括以下几几点。1．缺乏世界界级名牌2．消费品市市场洋品牌猛猛烈冲击国产产品牌3．中国品牌牌出口竞争能能力极为薄弱弱第三节创创业企业品牌牌创新三、我国企业业品牌创新的的对策1．要把名牌牌工作当作战战略问题来抓抓2．以高质量量作为名牌战战略的基石3．创名牌要要与技术创新新结合起来4．处理好品品牌和名牌的的关系第三节创创业企业品牌牌创新一、市场理念念创新市场竞争环境境的变迁，要要求创业企业业必须慎重考考虑和审视自自己的战略定定位，发挥机机动灵活的优优势，根据市市场需求，确确立创新目标标，进行合理理的市场定位位。个性是中小企企业生存的基基本前提，在在市场中丧失失个性就无法法生存，这就就是市场竞争争的残酷法则则。第四节创创业企业市场场创新二、寻求市场场进入机会1．突破进入入障碍获取进进入市场机会会(1)专利技技术障碍。(2)品牌忠忠诚度障碍。。(3)价格策策略障碍。(4)渠道网网络障碍。(5)顾客转转换成本障碍碍。(6)地域优优势障碍。(7)规模经经济和范围经经济障碍。第四节创创业企业市场场创新2．以新技术术抢夺竞争对对手市场份额额而进入市场场3．从消费者者未被满足的的需求入手寻寻求市场进入入机会4．通过再细细分市场寻找找市场进入机机会5．从宏观环环境的变化中中寻找市场进进入机会6．从差异异化需求入手手寻求市场进进入机会7．预测消费费者需求变化化趋势寻求市市场进入机会会第四节创创业企业市场场创新三、市场进入入策略选择1．点、线、、面三点进入入法2．机会进入入法3．集中一点点进入法4．市场领袖袖进入法市场领袖大致致包括三种类类型：(1)管理与与大众传播单单位；(2)直接影影响人；(3)间接影影响人。5．广告宣传传先行进入法法第四节创创业企业市场场创新四、市场拓展展策略一般来讲，创创业期企业进进入目标市场场并站稳脚跟跟后，就需要要进一步考虑虑拓展市场。。市场拓展可可供选择的典典型策略有以以下几种。1．“滚雪雪球”策略2．““采蘑菇”策策略3．“保龄龄球”策略4．补缺缺策略5．服务务延伸策略6．“农农村包围城市市”策略7．“遍遍地开花”策策略8．““摊大饼饼”策略略第四节创创业业企业市市场创新新一、创业业期企业业文化的的特点1．企业业文化的的含义企业文化化的实质质是以人人为中心心，以文文化诱导导为手段段，激发发职工自自觉行为为作为目目的的管管理思想想和管理理方法。。其核心心是企业业的价值值观，是是企业经经营之道道、企业业精神、、企业形形象的高高度升华华。第五节创创业业企业文文化创新新2．创业业期企业业文化的的特点(1)老老板行为为决定了了企业文文化(2)企企业文化化处于自自发阶段段(3)缺缺乏明确确的理念念体系(4)企企业文化化的建设设“形神神不合””第五节创创业业企业文文化创新新四、中国国企业文文化创新新的对策策与思路路1．树立立全新的的企业价价值观2．塑造造企业品品牌3．“定定位”准准确，形形成独具具特色的的企业精精神4．确立立“以人人为本””管理理理念5．构建建创新的的制度文文化第五节创创业业企业文文化创新新第十二章章创业风风险防范范与危机机管理主要内容容了解创业业风险的的类型与与表现，，创业前前期、中中期、后后期的风风险情况况；学习创业企企业的危机机管理；掌握降低创创业风险、、应对危机机的相应策策略。一、机会风风险创业者选择择创业也就就放弃了自自己原先所所从事的职职业。一个个人只能做做一件事，，选择创业业就丧失了了其他的选选择，这就就是所谓的的机会成本本风险。第一节创创业风险险的类型二、技术风风险技术风险是是指在企业业产品创新新过程中，，因技术因因素导致创创新失败的的可能性。。1．技术成成功的不确确定性2．技术前前景的不确确定性3．技术效效果的不确确定性4．技术寿寿命的不确确定性第一节创创业风险险的类型三、市场场风险市场风险险是指市市场主体体从事经经济活动动所面临临的盈利利或亏损损的可能能性和不不确定性性。1．市市场需需求量量2．市市场接接受时时间3．市市场价价格4．市市场战战略第一节节创创业业风险险的类类型四、资资金风风险资金风风险是是指因因资金金不能能适时时供应应而导导致创创业失失败的的可能能性。。依托托高技技术产产品进进行创创业，，需要要的创创业资资金有有两个个特点点：一是资金金规模较较大，二是融资资渠道少少。在资金风风险中，，一个不不可忽视视的因素素是通货货膨胀问问题。第一节创创业业风险的的类型五、管理理风险管理风险险的大小小主要由由下列因因素决定定。1．管理理者素质质2．决策策风险3．组织织风险六、环境境风险环境风险险是指一一项高技技术产品品创新活活动由于于所处的的社会、、政治、、政策、、法律环环境变化化或由由于意外外灾害发发生而造造成失败败的可能能性。因因此，高高技术产产品创新新，必须须重视环环境风险险的分析析和预测测，把环环境风险险减到最最低限度度。第一节创创业业风险的的类型一、临渊渊羡鱼对于创业业者来说说，创业业是一个个复杂艰艰苦的过过程，必必须下苦苦功夫。。只有经经过艰苦苦的锤炼炼，才有有成功的的欢悦。。在科学学的大道道上没有有平坦的的道路，，只有不不畏劳苦苦沿着陡陡峭山路路攀登的的人，才才有希望望达到光光辉的顶顶点。二、悲观观主义要知道越越是危机机的时候候乐观，，对于一一个创业业企业就就越发显显得重要要，然而而悲观主主义的人人在危急急’十失失去了激激情，失失去了面面对现实实环境变变化的灵灵活和机机智，尤尤其是当当一个团团队都处处于被危危机压倒倒的状态态时，失失败就在在所难免免。我们们反对头头脑发热热、盲目目乐观，，但一个个过分悲悲观的人人同样难难成大事事。第二节创创业业前期的的风险三、计划划不明计划是创创业过程程中指导导性、方方向性的的东西，，计划的的错误或或者不明明确都会会给创业业者带来来苦头，，尤其是是关键的的步骤、、关键的的地方不不明确，，失败就就会向创创业者招招手。四、资源不足足如果没有足够够的流动资金金，很可能导导致创业者的的企业在创业业初期就会失失败。创业者者务必在创办办公司的同时时充分估计到到资金的需求求量，而且一一定耍有相当当大的资金余余地。对公司司的资金回流流作出最为保保守的估计，，而对创业初初期资金的需需求量作出最最为大胆的估估计，这有助助于创业者的的公司渡过难难关第二节创创业前期的风风险五、仓促上阵阵首先是低估了了创业起步阶阶段所需要的的时间。其次是创业缺缺乏“地利””。再次是缺乏创创业经验。最后是对竞争争对手缺乏应应有的估计。。第二节创创业前期的风风险一、目标游离离人的精力有限限，当创业者者像走马灯一一样频繁更换换目标时，其其目标就不是是有效的，需需要坐下来，，调整思绪，，然后梳理自自己的目标。。二、急功近利利创业的成功之之路更像一场场马拉松赛跑跑而不是百米米冲刺，前100米领先先者不一定就就能成为全程程的优秀者，，甚至都不可可能跑完全程程。在这遥远远的征途上，，基础的积累累将会起到决决定性的作用用。如果创业业者自觉先天天不足而又已已然踏上征程程，那就更要要格外注意随随时给自己补补充营养。第三节创创业过程中的的风险三、孤军奋战战现代社会，人人与人之间的的联系越来越越紧密，社会会专业化程度度越来越高，，人与人之间间，公司与与公司之间的的相互依赖性性也越来越强强，现代社会会不会有鲁宾宾逊式的人物物，谁也不可可能生活在孤孤岛上，或不不同任何人发发生联系就取取得成功。四、遇难而退退任何成功的创创业者都必须须具备坚韧不不拔的创业精精神，这是成成功的必要条条件。一些失失败的创业者者之所以失败败，就是因为为缺乏创业精精神。不怕苦苦、不怕累，，不怕失败、、勇往直前，，不达目的决决不罢休，这这就是创业精精神。五、用用心不不专第三节节创创业业过程程中的的风险险一、盲盲目冒冒进当创业业企业业初具具规模模，小小有成成就时时，许许多企企业容容易被被自己己营造造的区区域性性知名名度冲冲昏头头脑，，趁着着手里里有一一二百百万元元储蓄蓄，不不顾发发展实实际，，盲目目开拓拓超越越实力力的大大市场场。二、好好大喜喜功个人追追求财财富欲欲望的的膨胀胀，执执著的的个性性开始始显示示出脱脱离实实际的的倾向向，企企业行行为也也围绕绕着个个人的的喜好好而波波动。。三、创创业容容易，，守业业难四、挥挥霍浪浪费第四节节创业业后期期的风风险五、小小富即即安六、缺缺乏创创新创业的的过程程就是是不断断创造造与创创新的的过程程，创创新是是企业业的唯唯一生生命线线，失失去创创新，，企业业将将停停滞不不前，，甚至至衰亡亡。企企业得得以生生存与与发展展的根根本，，就是是要能能不断断地满满足人人类社社会不不断增增长的的物质质与精精神需需要；；企业业要做做到这这一点点，唯唯一的的依赖赖是创创新。。七、管管理危危机创业成成功后后，企企业面面临的的主要要管理理问题题是管管理危危机问问题，，八、降降低创创业成成功后后风险险的策策略1．尝尝试授授权，，学会会解脱脱2．完完善组组织架架构，，规范范决策策3．．建立立激励励机制制，凝凝聚人人才第四节节创业业后期期的风风险危机管管理是是企业业为了了预防防、转转化危危机而而采取取的一一系列列维护护企业业生产产经营营的正正常进进行，，使企企业摆摆脱逆逆境、、避免免或减减少企企业财财产损损失，，将危危机化化解为为机遇遇的一一种企企业管管理的的积极极主动动行为为。第五节节创创业业危机机管理理一、危危机预预防具体包包括几几方面面：1．提提高危危机意意识，，加强强危机机管理理2．建建立健健全企企业保保障机机制(1)确保保企业业内部部信息息通道道畅通通无阻阻。(2)确保保企业业内信信息得得到及及时的的反馈馈。(3)确保保企业业内各各个部部门和和人员员责任任清晰晰、权权利明明确。。(4)确保保企业业内有有危机机反应应机构构和专专门的的授权权。第五节节创创业业危机机管理理3.充充分的的资源源准备备企业预预防危危机的的资源源准备备分为为人力力资源源和财财力资资源两两个部部分，，但其其中最最为关关键是是人力力资源源准备备。人力资资源部部分至至少应应包括括：法法律专专业人人士、、管理理专业业人士士、谈谈判专专家、、媒体体管理理精英英、政政府关关系管管理精精英等等；而而其关关系资资源中中则应应包括括著名名专家家学者者、社社会知知名人人士、、政府府离退退休高高官、、社团团领袖袖和一一流管管理智智库。。第五节节创创业业危机机管理理二、危危机预预防的的步骤骤第一步步，平平时除除了严严格抓抓好生生产质质量，，加强强产品品配套套服务务，维维护产产品价价值之之外，，企业业管理理者还还需要要防微微杜渐渐，对对“可可能破破碎的的玻璃璃窗””有清清楚的的预见见。第二步步，要要建立立分析析检查查机制制。针对各各种量量化、、非量量化的的信号号，了了解最最新动动态情情况，，使危危机在在发生生之前前得以以化解解，避避免对对企业业业务务与利利润的的不良良影响响。企企业可可以设设立分分析检检查小小组，，该小小组需需要由由来自自企业业生产产、维维修、、销售售、人人力资资源及及财务务等各各部门门的专专业人人员组组成，，以使使他