保安人员职责与管理制度

保安人员岗位职责〔一、总则1好物业辖区内的治安安全；2其它工作任务；3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；4、负责做好机动车辆的治理工作；5、生疏楼宇状况、以动态、巡查等方式预防、觉察、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等大事，提高应急处理力量；6、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；7、讲究文明、礼貌待人，急躁说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。〔二、保安主管岗位职责作。1、了解和把握保安队的状况，依据治理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监视工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施治理；2、主持保安业务工作会议，催促检查各项规章制度的落实，重点是3、常常定期不定期检查保安队员的工作状况，做好监视、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；4、把握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想决实际问题；5、教育培育下属队员，不断培育他们的组织指挥力量和治理水平；6并实行坚决措施，掌握事态进展。7、完成公司交办的其它工作任务。〔三〕保安员岗位职责1、门岗①生疏物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布状况；②保持威武可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；③负责做好大宗物品出物业辖区的治理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进展治理，制止闲杂人员随便进入物业辖区；④负责做好对机动车辆的出入治理和收费工作。⑤生疏保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。⑦负责答复解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；⑧对任何有损物业辖区物业治理的行为，准时进展奉劝和制止。2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度，实行24巡察巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；②树立猛烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；③熟知本人责任区域内住户状况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，觉察问题准时处理；④生疏物业辖区消防设施的配置，并能娴熟使用各种消防器材，掌握防火自救学问；⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁状况，觉察设施受损准时上报，对任何有损物业辖区物业治理的行为，准时进展奉劝和制止；⑥加强对物业辖区的机动车辆治理，维持车辆停放秩序；⑦乐观参与职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素养。保安人员守则一、着装仪表1、工作或执勤时，必需身着制服，佩证上岗。2、制服要保持干净、平坦，上岗前鞋要擦拭干净，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。二、行为标准1、上班时间必需精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；2、站岗时姿势严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得倚靠、打盹、与人闲聊、看书报、乱打和听收、录音机等；3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人谈天；4、巡逻中无状况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；5、上班人员必需提前十五分钟到达各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；6、值班人员就餐必需在值班室内就餐，不得离开岗位到快餐店就餐；7、不得脱离岗位，依据规定时间、指定地点站岗；8、不得睡觉；9、对住户要有礼有节，热忱受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户提出的问题要准时解决，解决不了的作好登记，三、日常治理1、不得迟到早退，严格依据规定时间站岗或巡逻；2、认真做好交接班，做好值班记录和实物出入登记；2、严格执行对讲机治理规定和警棍使用规定；4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随便张贴、悬挂与堆放与工作无关的物品；5、门岗值班室不得会客。停车治理制度12吨位以上的货车，严禁进入小区。2、非小区住户的车辆进入小区时，门卫应严格检查其证件，问清进3、治理人员对在小区内超速行驶、鸣号、不按指定位置停放的车辆要准时订正。4、提高责任意识，加强责任心。对出入本小区的可疑车辆要进展盘查，防止车辆的丧失、损坏。对损坏小区路面和公共设施的车辆要令其赔偿损失，并视情节处以罚款。对冲闯大门的要登记车牌号码，记清去向，准时报告上级。5、治理人员必需坚持原则，严格执行车辆出入、停放规定和收费标准，不得徇私舞弊，不得利用工作之便与车主乱拉关系，收受贿赂，放松治理，违者从严处理。小区车辆停放、出入治理规定为加强对出入、停放本小区车辆的治理，维护小区正常生活秩序，确保住户的生命财产安全，特对出入、停放本小区的车辆作如下规定：1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危急性物品的车辆，严禁驶入小区。2吨以上的卡车一律不得进入小区，特别状况除外。2、本小区有车辆的住户，应向本公司申请办理通行卡，凭卡通行大门，及在小区停放。3、本小区住户车辆进入小区后，有车库的住户必需将车停放在车库内，无车库住户必需将车停放在指定停车位置，严禁乱停乱放。4、非本小区住户的车辆，进入大门时应主动向门卫出示证件，讲明5、进入本小区的货车，卸完货物后应准时离开小区，因故不能离开的，应将车停放在指定停车位置。6、进出、停放车辆必需听从小区治理人员的治理。驶入小区的车辆应减速行驶，时速不得超过5公里，不得鸣号。如车辆损坏路面或公用设施，应照价赔偿损失，并视情节处以罚款。7、治理人员必需坚持原则，严格执行车辆出入、停放治理规定，觉察可疑状况准时报告。不得利用工作之便与车主拉关系，收受贿赂，放松治理，违者从严处理。交接班制度为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，削减因交接不清引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接。2、接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。3