物业管理部的工作制度规程

1物业管理部工作制度规程第一节任务和岗位设置

一、任务

物管部是实施公司辖区范围内的工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为用户创造平安、文明、舒适、方便的商住环境的根本保证和坚强后盾，是反映公司效劳水准、良好形象和声誉的重要标志。

物管部的职责范围如下：

l、负责公司管辖范围内商住房的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。

2、负责公司公共设施、设备的维修保养。

3、负责用户室内二次装修的申批、监管。

4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修效劳。

5、负责大楼外委工程的监管工作。

6、负责公司管辖范围内的保安、消防工作。

7、负责公司管辖范围内的保洁工作。

8、负责公司管辖范围内的土建维修工作。

二、物管部组织结构图

第二节物业管理部岗位职责

(一)物业管理部经理

1、在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。

2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作；

3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等效劳。

5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；

6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；

7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施方案。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作；

8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；

9、对采购物资和提供效劳的供方进行评价；

10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准；

11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核方案的制定，并配合物管部组织实施；确保其正常运行。

12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

一三、全面规划公司效劳设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障；

14、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。

一五、组织领导工程技术人员的岗位培训。

〔二〕设施设备组组长

1、在物管部经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。

2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改工程。3、监督执行部门的工作指令。4、负责跟踪工作单的作业情况。5、定期组织班组员工进行技术和平安生产等业务知识交流。6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。7、负责监督、跟踪相关外委工程的进展情况。8、及时反响常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

9、负责公司维修设备、材料的采购。

10、负责本小组的劳动纪律考核，并每月上报综合部。

(三)强、弱电维修员

1、在设施设备组组长的领导下，管理强、弱电系统所辖设备。

2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改工程方案。3、填写本系统的操作要求和工作指令。

4、提出本系统的备料方案，协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责本系统的外委工程(含外委工程、代维修工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定，监督并验收。

6、负责与相关业务主管部门进行业务联系。

7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

8、负责管辖范围内弱电系统〔包括消防系统和通讯系统〕的日常运行、保养、维修。9、负责配合电信部门对直线、专线的开通及维修联系。10、负责配合电信部门对用户系统的维护。

11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气局部进行维护保养。

12、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

一三、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

〔四〕空调给排水维修员

1、在设施设备组组长的领导下，管理空调及给排水系统所辖设备。

2、制订并执行空调及给排水系统的设备定期保养规定及技改工程方案。

3、填写本系统的操作要求和工作指令。

4、提出本系统的备料方案，协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责本系统的外委工程〔含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检〕的洽谈审定，监督并验收。

6、负责与相关业务部门进行业务联系。

7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

8、负责空调系统〔包括风机〕的日常运行和维护保养。协助水电维修组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养。

9、负责给排水系统〔包括阀门、管道〕的维护保养。协助水电维修组对给排水系统中相关的电气设备进行维护保养。

10、在非供冷期内设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

11、负责大楼管辖范围内所有公共设备的应急维修。

迹〔五炎〕电胁梯维标修员

夫1、政负责悄监视螺和掌妖握各盛电梯燃的运超行状茧态，得保证万电梯床的正店常运先行；

境2、客完成爪电梯陕的定您期保坊养；

阔3、产电梯急机房菊发现字故障樱时，抬应立丙即进僵行检炕修，蓄并做袍好记惠录，舱如无喷法修戴理，胁应立膨即与址厂家北联系狡，同举时做涨好记丧录；

损〔六槽〕水吃电维董修员

堂1、坑负责屿低压朴配电灶室、盲电梯成机房赞、楼呈层电杠气小爹室的顺日常竞运行俗、维笛修、楚保养错。

仁2、相负责杰管辖拢范围窑内所宣有公尽共设卫备的类应急呜维修投。

丰3、彼每月清两次锡发电却机试径运行秆。等4、方负责亭大楼厕立面菌照明心灯具赠的启数、停参。

罩5、毫负责蠢用户捎室内机水电可设备叠的有表偿维港修服版务。

伏6、左负责日电气观设备拳、各翁配电仙箱〔迅柜〕飘外表夹清洁宴。

胆7、克设备站责任丙人每屡周一瘦次巡确查责国任设忧备；崭每月畏一次然清洁捡责任废设备容及周竹围环事境卫怪生。融诞〔七片〕给渣排水扫维修蝴员

选1、辩在设血施设话备组担组长务的领卖导下谱，负棒责爷管理齐给排锄水系稀统设虏施设残备；

剑2、安负责恰对给匀排水抽系统今设施像设备呈进行肆保养号、维斤修；

死3、独负责钉本系象统各族类图雾纸资匆料的讲收集准、保陈管；

杨4、偿负责悟每天尘两次躲巡视掏给排笼水设眨施设拖备，静并做丹好记逆录；

经〔八酿〕土弹建维倍修暖管理侄员

费1、组在物懂管部棒经理伪的领弃导下虎，负新责房贫屋的眨维修显，并劣管理渴杂工耽。

形2、师制订玻房屋腰的定如期保乞养规搅定及陆改造霉方案演。

患3、凝负责铸房屋箭维修炊外委智工程揪的洽修谈审抓定，尽监督失并验府收。

佣4、探负责宰与相悉关业手务部杀门进纹行业趟务联盏系。

黄5、忧负责爬房屋判建筑惰结构脱各类总图纸刑和资白料的捕收集疼、分就类。

苏6、点负责蛮室内巾二次鱼装修幻的初桶审。

蹦〔九颂〕保辩安消驳防都管理者员惕1、误在公污司物拐管部辨经理诵的领饶导下批，全盐面负筒责保行安消缎防组叨行政剪管理亭工作汉，组驻织和片引导踏部属搏员工赵学习祸法律胜法规妈和业颠务量技术放知识绒，培枣养和汗提高挪改良户的整收体政达治思呢想素强质和污业务总工作暗能力胜；

筹2、召催促镰保安晃人员贤严格藏执行卧公司奇有关编规定锤，对征成绩塔突出有人员遮给与券奖励辽，对饰工作例失职缎人员携进行认教育盲和提招出处耗理意宝见，疯维护渴公司限和客叹户利知益，瞧预防稀各类锈事故代发生逼；

谢3、碰认真溪学习都?消艇防安递全规枯定?蝴、?冤消防悼法?楼、?换重庆互市消耕防安挥全条拒例?旬，贯画彻执排行上监级有剧关指踪示精蓬神和鬼消防僚工作锄方针臂，坚蜓守岗锋位，费负责朽编制脏消防累工作膝方案膝，定结期向圆领导祖汇报守有关浓工作浮及存术在的灶问题弦，提榨出整挖改意凉见；

衬4、鼠经常争对重浓点防慢火部型位和跑易燃寇易爆智物品妹进行逃检查扛，加凡强消忙防设民施的尤维护震管理各，对棒检查元出的陷隐患燃催促杯整改肥，及唯时消冷除隐寺患，剂协助屈主管越领导泛和有乞关部公门建集立健齐全各摧项安愤全防律火责忌任制泼。

减5、疲负责撑指导意监督警公司秃管理临物业涌范围凤内的重平安乌防范崇和消稳防重管理柿工作柴，协跑调公么安机化关处时理相编关的洪重大忽刑事敢案件拆和火俘灾事依故；

品6、屡负责仰应聘差保安丈员的简资格啄审核度；

有7、耻负责而做好闸保安寇，消闻防用慰品的魄采购筝、验阀证、特监督胖管理屈，并译对需扎要维平修品咏提出胖申请宇。

刑8、吹负责裁消防叛器材匹的京管理川。

固〔十胁〕保劫安员

瘦1、予在指坚决岗域位认腔真值词勤，援按照纵公司暖规定睁，积驱极完矛成工哥作任季务；

中2、拌根据栽指责月规定主，负唇责做遣好本星责任剩区的雀防火澡、防先盗、窄防暴气、防营破坏馆、防僵事故暖等工清作，墙确保限平安谅；

塌3、耕根据样值勤这要求截，夜照间检贸验出勉入人释员证立件，哀防止摆未经民许可恳的人摘员、种车辆村、物西资擅达自进咏出责猫任区令，维园护责沸任区耻内的掀治安污秩序肿；

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稿5、弓协助酒处理筋责任瑞区内从发生朴的有秘关治饿安事遥件，轮及时丹报告俱上级择并作电好值甩班纪温录；

陡6、屯服从恳命令辰，听斥从指那么挥，亡积极袄完成撕上级快领导恨安排讽的临拔时性北工作庸任务佛。

帖〔十农一〕左保洁篮库房妄管理剃员增1、挂制定渗分管请清洁拥卫生情区域秘的标仅准和足要求傲；

节2、王熟知告掌握质各类脆建材册、玻蜂璃、展不锈刘钢等铃所需乡的清毒洁剂扛，并欧根据便所需蔬量进悄行购储买；

瓦3、就与社铺区清殊洁服抱务保龟持联赏系，绸注重慎商场跟的外降部形铲象；

培4、沙每天母对商带场各纽楼进滋行卫丈生检忙查，躁不低报于四亦次；

篇5、软对原肿材料迹进行兽妥善妈保管涝，有宣方案惭进行歪发放迟，每其月盘败点一余次；

采6、蒜协调何保洁珠部和般其他拥有关认部门桨的工首作联颤系，恒维护次公司者的内嚷、外牛清洁聋卫生寺形象动。

候〔十仇二〕寻保洁坡员

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影2、质熟悉流掌握杀各类孔清洁梅工具课，清找洁剂义的使盾用方该法，臭熟知牌各类匪建材推、玻滥璃、省不锈坚钢等出的保洒洁方香法；

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隐4、苏保持洞分管阿区域嫩的清读洁水捞准，址工作浑次数惹每天蚕不少罚于4汁次；

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掩6、虑接受湖主管爹、领碧班的级监督糠检查荷，不赢断改阁进工陆作；

子7、宗对待而商家销和顾蠢客要谎热情派、大旧方，返为我堵们提茂供方颜便；

或8、斗文明炸用语庆，着论装整叔齐，乓佩带祸工作书牌上足岗。

园〔十饶三〕饥库管购员

座1、苹在保部洁库队房母管理躁员的扫直接掘领导刮下，航负责怜处理强本小骂组的织日常问事务作。茄2、迈对入艳库的乡物品渴进行炕平安陈检查朵，熟笨悉储工存物域品的所分类递、性机质。臂3随、负秧责库餐房物馆品的逐平安容保护膜工作疾，防课止物接品丢挪失。反4丧、每巡月进孙行一铜次防韵火检愿查，混消除横火灾束隐患免。甜5、丧负责物库房赚各类妖帐簿辫的建逮立、诸登记程，并达保管性好记膝录。

恼内部令管理艇规定

然一、炸值班闷管理厌规定

劝1、罪值班伞员工茄必须鄙严格枪坚守弊岗位步，不砌得私倘自离痰岗、柏串岗布。未象经批唇准擅彼自脱败离岗揪位者孝，作部违反似劳动狱纪律韵处理丹；造酸成损战失的越，追颠究其炼经济润责任稠。

授2、利值班箭员工颈必须贩集中码精力趁，保适持警即觉，泳认真单工作毙，不促得麻汁痹大袖意或称做任唐何与冈值班日岗位骂无关唯的事批情。犹3、召值班敲员工循必须驳服从确组长闸的安闷排，摄听从蓝调配母，执正行组凭长的碍工作淘指令蛙。

淘4、妹值班谁员工昼必须往严格泻执行哀巡检烫制度群；做贪到腿槽勤、睬眼尖裂、耳该灵、璃脑活陵、手浪快，拾及时杂发现慈隐患灿，迅筐速排吩除故蕉障，另保证靠设备庄平安吨运行付。

楼5、散值班狐员工泊外出买作业饿必须速随身旬携带任对讲既机，挑保持及联系赤。

饿6、骄值班望员工骨必须里掌握匹并正穴确实弄施应鲜急处刚理方私案。先遇突寸发性彼事件弓，应窜保持崭冷静貌，果鼓断处逆理。

盟7、恰值班慧员工著必须固做好止事故巷现场弓的保罪护工核作，毙收集驾有关乌数据没和原论始记彻录，雅等候喊上级像到场比处理握。

躺8、炒值班偏人员叶必须趁做好医当班只的工唤作记文录，深按栏吓目要暖求认幻真如须实填猴写。

炊二、欲值班央员〔龙巡视华值班盼员〕叙交接匪班规匀程

娇〔一配〕接世班员妖须知

那么1、罚上一扑班设禽备运弃行情染况；

获2、趁正在猎检修细的设嘱备情备况；

垮3、染设备怕故障批的处验理经俭过和很结果宁。

益〔二醉〕交微接班咐程序

甘1、栏按规签定时姑间由冠交班馆员工臭主持标交接它班。

华2、眯交班灭员工驻宣读聪本班四工作王情况顷及设投备运治行情变况，侨设备府故障胡的处喘理结凝果和极经过朗。

吸3、吃交接界班双鼠方会扣齐共块同对臣主要励巡视伞内容挠进行库巡检苦，接根班检流查，钳交班喉随从哈巡查嗽。

雾4、哗报告四检查置结果赛。

鸟5、活正常平：接加班人拜员签忍字，脏交接招班结啦束。

盟6、拣不正亩常：玉由交缝班人瓶员处爹理，缩接班暮人员内配合摩；一箱时难拼以完谋成的钟，转食由接赖班人常员进兄行。

机7、掠交接训班情激况记陕录在抚交接肺班记浊录表情中，合双方从签字条认可列。

绍〔三勇〕交鸣接班扭暂停

盛凡有存以下桥情况米不得灯交接送班，昆必要芬时立彩即通捉知主栏管到律现场弓处理披。

颤1、榴巡视眉记录著与实膏际情类况不菜符时侍。

鸽2、定交接屿班人梯数不沉齐或史不在该场时裹。

永3、各接班佣人员材精神法状态历不良扛，包遥括倦吵怠、居醉酒馅和伤赏病等倦时。狡4、绸设备脸有故讽障在纪抢修浓中，梨而又弹必须赤交接帅双方止共同红处理述时。

绑5、拜设备级运行市有异听常而嗽又找洲不出粘原因宰或运葱行情货况不耐明时便。

乎三、患供电护值班疼员交例接班膜规程

畜(一惑)接恳班员责须知

辅1、膛上一产班设层备运弃行情翠况；

支2、词正在座检修碗的设叶备情亏况；许3坚、仪聚表指雅示是梦否正身确；

饭4、专设备切故障株处理戚的经鸦过和禾结果跃。

解(二告)交趟接班自程序

帆1、津按规群定时呼间由脉交班渣员工唤主持瞒交接柄班。固2钳、列裤队于林模拟缠图板割前，闭交班衬背对圣图板痰，接押班面瓜对图掌板。势3热、交通班宣抚读本跌班工棵作情钉况记旋录及张当前皱运行至方式薪。散4、愿交接羊班双氧方会国齐共锋同巡司检设厦备一尺次，晒接班鸭检查略，交最班随贷从巡吧查。雨5挣、报迅告检傻查结四果。夺6算、正查常：付接班额人员感签字资，交梨接班兽结束蚀。蝴7、形不正陡常：权由交泄班负仪责处美理，榆接班驳配合棋；一河时难芦以完您成的棋，转袜接班瓶继续卡进行垮。修8、壤交接别班情伯况记窝录在萄当值市日志问上，夕双方跃签名显确认袍。

辱(三亭)交也接班葛暂停

金凡有返以下旺情况龄不得熔交接惭班，述必要票时须药立即猜通知葱值班医主管讯到场临处理遇。挺1、浇设备杆记录杆与实婚际运牢行状或况不哑符时群。于2、矿交接富班人槐数不骆齐或堪不在狡场时污。残3、羡当值吧员精厘神状丘态不铁良，剥包括猜疲倦祸、醉冠酒、鸭伤病青等时虑。闪4、送设备摄有故捎障在贝抢修织中，市而又常必须咬交接钳双方留共同猪处理挡时。思5铁、设虾备运丛行有吴异常计而又反找不的出原枕因或浆运行者情况乖不明蚁时。

德四、英运行辣记录吴管理漠制度

融1、买巡视转值班虽记录槽表每坦班记踪录一铸次，舒电气怒设备绞运行链记录面、每捆半天焰记录盏一次捉，设才备运请行记籍录表括〔空捆调系庭统〕撕每班框记录胃一次朵，由炼相关富专业钉的涨管理返员检沉查后丙每月巡月底给将表久格汇勾总交造设备尘设施仔组组培长存脆档。

绞2、拆设备裳维修辽保养香记录煤由维坦修人抢员填赢好后她交班洒组长燕，相齐关专斑业的昂管理浇员审骆查后威签名勿，每矩月月带底将丝记录筹表格脖汇总挽交设正备设猪施组舅组长雅存档蹦。

概3、烂巡查怜签到惯表每闲日均阿由当边值员升工巡留查设耻备后苹签名眯，由期相关那么专业子的烘管理犹员抽完查监塑督，裤月底唤汇总口后交健设备包设施舍组组粥长存航档。

内4、刚巡视耳值班畏记录递表每蝇日由斑当值虏员工诵填写倘，每茧周经订物管乱部经侨理签似名后背交设展备设夏施组焰组长德。付5、蓝值班赵表每钢月月舅底由涌维修跃班长嫁填写哗，物飞管部饭经理衫审阅款后交俱设备钩设施虏组组敏长。

锯6、毫设备沃检查确必须陕认真蔬、仔芳细，烦记录前须填弃写认相真、塞字迹合清晰含。

酿7、筐所有伸记录讽必须只按时桐完成鹅，不惧准弄扶虚作使假。

城五、邪工程原档案悔管理屑制度

确1、俯工程三设备亿档案痰由资刃料斗管理恳员轮管理励。资慢料恼管理栽员者炸应严遇守公塘司档羡案泽管理吊制度胞和保抗密守尚那么。

场2、贤各类欠档案喇应按毕系统启分类荡：强侨、弱薯电；预给排徒水；删暖通怜、空妇调；就消防班报警睬；房哭屋结胁构；标资料从管理呜员存泰放于连档案西盒内蚊并贴庭上标恭签。

筝3、司编制邻档案闲目录撕，内欢容应循与档痛案盒哲外标搭签一倍致。

拴4、芒外单京位交卸来图很纸由敬资料盛管理西员统现一签帮收，瓶并将施有关宜图纸辈交各行相关贺专业撑的决管理舰员核绞对实续物，望如图莫纸无揭误那么树由资充料炊管理醒员按袄系统奖归档伴；图坛纸有享误，叉那么由衣资料臭管理哨员联阶系交淘图单概位更械正。

罗5、私档案优及图校纸是赶工程带维修培保养酿的重情要依松据，仪应妥惠善保伤存。

唐6、徒借阅惜档案躁须经控相应吹系统旅的京管理重员以捆上人顿员批杠准，斥资料碰管理贵员登叫记并附指定闷归还犹日期泥，由斜资料卷管理岩员按其期追塔还，同需续驶借的分要重牧新登仁记。歪设备块设施场管理

惧第一炸局部适总那么

雾一、妇承包喉商监脱督规逗定

胀对须器持有碰政府聋部门饭颁发晋的资宴质证泛书方抵允许趋从事临的专绑业，巧如消欧防自和动报俯警系川统的庸维护竖保养牌和定粪期试来验，轰及某池些专滥业性牙较强培的项芒目，候如电蓝梯的屿维修细保养或等可戴将项厕目外怕委给法承包搬商作损业。

糊(一誉)承抓包商匹监督角规定

驻为规绞范对各承包帮工程浸的奴管理象，特软制定杨本规功定。

捉1、猛承包胁商进删场前娇，必缓须提垦供工泰程图须、施肾工程片序、粱工期托方案连各三棋套，厅经审麻查批竟准后兄方允睁许入愁场。

炊2、劈其相盗关专树业的药管理错员应求协调萄、监扬督承技包商字的工林作。赵3、革承包栏商进茫场作孤业期据间，滨必须样遵守干大楼搞的各捆项冒管理召规定基。

皮4、去催促舱承包杂商严脱格按茂国家床标准饥(如玉环保娱、劳瞧保条够例等降)及吓合同有要求我施工热。

祸5、较承包沟商的诉用料经，必济须与蕉合同惹条款潜规定链的相第一致童。承贞包商捏用料厘的任挎何变医更须顷事先担经该丰工程腹主管驶人员土签认恨，否着那么作稠违反瓣合同单处理欢。

浸6、距承包陆商因善故需嚷变更吓施工漆图纸姥或施算工工歪艺，朋必须拳提出刊书面延报告茎，经焦该工割程主播管人谊员签胁认并裹报物田管部摸经理珍核准只后，都方允滔许实洞施。

窗7、志承包煎商的蜡竣工顿报告窜、资朽料、邪图纸染等，课必须丘先交呈该工摄程主供管抽管理好员检谜查核汉对，牵双方范填写济技改命工程箭验收辜报告遭书，籍经物斤管部棉经理隔、总愉经理贷审查叹批准胀后，雄方可稳通知呀财务容结算尖。

亩二、晃设施姑设备劝巡检哥规定

们为保侧证设矛备正浑常运俭行，液及时尽发现脾并消泻除故器障隐兔患，储设施译设备镜组必垦须对圈所辖漠设备烛进行柜日常迟巡检照。

打1、赵巡视惩值班逆人员抓必须阅按本最系统将规定深的时寿间和热工程谎巡视天检查贵管辖犯下的类设备充。

伴2、扔巡视祝值班样人员徒外出篇巡检犹，必踪须随苗时与染部门迹保持扒联系扎。

锅3、大巡视傲值班牺人员匪每次是巡检部均须袋在相绸应的筒巡查剪记录泳上依少顺序漂做好案巡查散情况胸和结狡果记扑录。

敬4、蜘巡视栋值班或人员矛应根贱据当皱班设聚备的厚具体呀运行糕情况柱，对浑“手算动〞葵运行早的设连备和洒有异酒常苗繁头、自运行妙不稳宁定的售设备泊加强请巡检左和监每控。

路5、鹿发现红设备驴仪表蹲和电订流表翻、电销压表橡、压里力表顷、电住度表贺、水准表等增有缺腊陷，哪发现壳设备法运行响状态宋指示答灯有盲损坏辩，发嫩现安剑全保老护元援件有猪变化泡，均株应即面时通渗知维宅修人费员调泽整或古更换耐，保掩证设嫩备的沿监控厉元件镇在完疼好状狱态下轿运行重。

沃6、旧发现滑有不权正常蹦的噪朽音、御压力挖、振姐动、吃泄露删等又葛不能难迅速籍排除卷的，蛾必须摧立即键报告幕维修摊人员匀，并蝇采取厅适当悟的防秧护措抄施，洗防止际事故望的发吴生或祝扩大针。

您7、闭相关寺专业各的钻管理拐员每轻周一抱次对峰巡查坚情况冒和结封果进脸行抽帅查，塑发现趴问题崇追查稍原因观，如州属人堪为应武追究预当事油人责别任。

翅三、猴设备张管理钉规定

签1、门设备鞋的维奶修保瑞养分故月度漫、季周度、并半年叼、年猴度，任由相倦关专氏业的叠管理来员按泛维修蹄保养功工程匙、内翼容、做达标煌参数晓制订萄保养松方案杜，交汗各班精组实鸽施。

信2、退各班筒组每忘次完称成常减规保呀养后崭，责垒任人姿和班荒组长参填写皮保养腥记录盘并存陡档。露3、防设备扶的维轰修分辆小修耕、中训修、眨大修库三种胡，由夏相关攀专业恭的拆管理各员根立据设烘备的逐性能拐等规守划编翠制维职修方希案，亏交班宅组执槽行。

厦4、他如检虚修保改养中描发现捧有可袖能导皮致严弦重故贫障的时缺陷券事项竟，必港须立愁即填涛入维莫修保贴养记葬录表男，上神报设觉施设宗备组船组长涂整改宵。

泰5、腔每次口检修屈保养株后必茫须填情写相封应的庙表格蹦，设巩施设蓝备组寨组长乖负责盯监督扬执行槐。

播四、约机房疾管理棋规定

链物管度部辖显下的小设备甜机房乘有：拴开闭喊所变石配电顺房、魂电梯污机房派、冷从水机歉房、填水泵恋房、条空调医机房桥等；象它们尺都是经生产球重地劝，为慧标准醉各机车房的肾管理伤，特扔制定鼓本规监定。

继1、览机房招门口辽醒目夫位置揉悬挂斧机房罢名称来，并荐张贴慢“机仁房重慰地，旺谢绝革来访膏〞或脉“生妨产重弓地，队请勿两进入咸〞的饭告示谦牌。

格2、历凡易钩燃易翻爆的月设备见场站阁，高毒电压腹、高伟温等躲设备竿场所雾，在岩外围慢的入沉口或识通道循等显守眼位直置挂库贴规佛范的代警示驻牌。

趟3、归各系周统的教设备须必须渔在显密眼位盏置张膝贴有异统一冒规格箭的标示识。

继4、孤各系姓统按椅有利均工作阻和安办全原厦那么在庙相应夕的设满备管臂道阀姿门和铺电器燥开关历上挂坚贴表片明用队途和翼状态除的告剧示牌冒。

耍5、忍机房涨钥匙导是专攻用钥难匙，腹任何错员工伶不得馒随意毯配制市机房稀钥匙抓。

捐6、押未经抱部门申领导霜批准倒，外险来人携员(鞭包括份参观察学习慰和施里工等搞)禁北止进庸入机痰房；愚经批落准进辰入机粉房的畅外来恰人员脆必须此遵守搂机房之有关艳规定密，服激从机排房工液作人黎员的角安排册指导纠。

最7、愁供电孤局突茶然到崇场检辽查或请抽查导相应鲁的机明房如荐开闭殿所、指变配尸电房摔等，适当值絮人员援在查看验证剥件核玻实身刑份后熟，应波热情本接待佛，主颜动配流合，易并应堪立即披通知械电气维管理帝员或惧部门锅领导购。

颂8、个保持达机房太的安默静、梁严肃让、整灯洁，叼严禁善在机停房内脊聚会什、聊狠天、没嬉戏颜、喧幕哗等疲，不扁得有菜影响雅工作目、分停散注吵意力萝的行朵为。

埋9、面严禁衰携带臂火种岛进入鹿易燃费易爆浊的设呼备场以站和相电子剃类设卡备机诸房，涌严禁观在机回房内藏吸烟坝。未垄经书炸面批杰准并紫落实其平安窑措施晶，不贱得在昂机房煤内进穗行动古火类殊作业柔。

勾10泽、机替房的朋内线束和外筒线电歉话，避均为振值班缘专用叶社，应积时刻奏保持牙待机风状态基，严扔禁打雅私人裕员或长扭时间擦占用芦天。

芽11丘、各屑机房派工作立员工坛必须至按要宿求如光实认狱真填梅写各距种表腹格，孝主要联设备引的参顿数记宿录必抵须齐井全，虎工作辩记录筹应清伍晰明解了。

匀五、桶设备况机房筐防火骂规定

召1、泰不得跳在机堵房内滑吸烟娱。

粱2、陕维修迷工作垦中需汗使用豆易燃窑物品润要事饲先清陶除火久源，搬工作悉中要著防止窃易燃疫物外响泄。孤机房捞内不痰得存冤放易杠燃物么品。

妙3、养需要雪动火灯作业仓时，独由相理关专近业的悄管理方员填品写机耗房动粗火作舞业申谷请表慈，物岩管部惩经理转签名纱同意缺前方昌能施坊工。磨施工嚼前应炸去除徐动火园现场贞的易述燃物傻品，竹准备轻好灭行火器茶；施牌工后史认真紧检查损，确下认无堂火种忘前方制能离占开。

晨4、控部门右管理早人员脸在当盏值期障间，棋应注脾意检戚查机齐房内随的灭刺火自棵救措椅施，臭并教饺导员斧工掌说握各木种灭臣火器米械的呜性能策及处古理各爆种消面防信邻号的哨正确杂方法山。

确5、边当值绞人员绸应巡辜查、刚记录邪责任爹管辖著区域岭内消刃防报丧警探袋测器辩和消帝防设筐备的说情况碰，及壮时报壮告、患处理可火警骂信号离。

轻6、皆机房声内的间楼梯具、走秀道、肠出人蛛口要伙保持宜畅通优无阻应，严丢禁堆英放物涛件。

践7、萌机房他内的倘火灾逃探测插器、酒喷淋偿头、毛防火贤门、非防排停烟设恨备、单灭火柜器、屈疏散撞标志变和指第示灯甩等设组施，蕉必须羡保持偶完整驱好用输。

雁8、翼发生玻电气刃火灾照时，华当值邻员工沾施救耽时应狱坚持而“先习断电暗，后畅灭火绝〞原源那么；名如油加路发布生火泰灾，至应立配即关竹闭油搏闸并庆用沙竹袋堵表截油晌路，尺防止的扩散观，并芽用二症氧化金碳及亚其他址干式倾灭火拒器扑残救。

刷9、沙火灾描时设鞭备操矩作应亩按各扬工种退的安止全操梯作规卸程操幸作，比并做趣好防趣火措吼施。

榴10驰、遇忆火灾杠时，刺要及核时上娇报消生防中赶心，土并采泼取相早应的屈灭火鱼措施何。灭肥火后信，要吐详细乡记录狡火灾饰成因叙及灭鸣火情缝况，泡书面俩上报粱公司传领导吓。

涌六、扰机房蛛卫生盆管理鸦规定

嗓为做慰好机弯房内基外和气设备驱的清嚼洁工而作，霸保证碗设备嗽的最殿佳运碰行环教境，情特制凡定本犹卫生偏制度绸。

想1、污机房估内不床得吸灶烟、互随地座吐痰酸、乱区丢杂严物。

扣2、绸各班犁员工赴必须蛮按时镜清洁现机房北地面墨，做伏到无挖明显路污渍书，无泄杂物歌、无退粉尘傻。

孔3、攀机房抬内各样设备葡必须默按时饺擦拭鞋，使评设备携外表沙光洁破无尘烤。

收4、祸机房歇值班阵员工法必须棕按时尝清洁晴机房箩通风球系统业滤尘桌网。千5、薪机房胜内电哥气控炒制箱革及电工器开晕关表舰面必避须按估时清魂洁除芳尘。

涌6、丹维修垫人员特负责挥制定浩本机秘房清胖洁卫僵生时味间表偿，并爬对机纯房卫博生负码责。

监7、乘各专巨业用管理考员定粮期抽紫查机济房卫镇生清宋洁情盏况，巧发现控严重毒卫生推问题义，立跨刻组吃织整疼改，皂并追搬究设录备责灭任人尾的责明任。

脾第二砌局部肝强住电系济统规管理

等一、突层间叮配电慈房〔折电气愁小室臭〕间管理波制度

拥1、田层间衔配电庸房〔池电气提小室薯〕门撑及房解内的派电柜赛、电夫箱平翻时应盗锁闭款，房迎间内趣各种篮开关承应标多志清创晰。

就2、贵配电护房〔降电气役小室烟〕内暖每月贴清扫警一次障，严间禁吸见烟、膀堆放陶杂物誉。

垃3、市物管由部每煌月一仰次检恒查内倦部设团备，亦发现兔异常归立刻农维修暴。

乳4、坛物管辈部根殿据计抽划定刺期保耀养配霞电房乏内设滋施，肝重点被做好而设备罚清洁蚀和紧域固接刑线端治子。

左5、魄检查售和保悄养结乒束后提填写假设设备复检修狠单。

违二、逝转、炭停电律通知旨用户延工作勿规程

建(一咱)计债划转识、停钞电

倚1、枕供电除局转回、停锹电，既物管蚊部接谎到通悬知后止应立现即报蓄告物诵管部伤经理逮。

菜2、槐因大蛙楼施约工需锄要停奶电，芳须至泥少提蜻前2付4小印时将轨停电沾方案驾书面恨上报欧物管画部经皱理。

昨3、怕总经烦理审效批后搭，物滨业射管理蛇部拟相发转呆、停候电通顺知书损，由晓物业纹管理顽部派虾人送稿至用痛户。

踩4、膀转、箭停电比通知穗书最农迟应榴在事蛮发前危1小纷时送坏达用蕉户，涂如不策能在绍上述吸时限哄内送抵达，爷应报腔经总颂经理份批准竟启用灭大楼伯播送盲系统发紧急上通知蜻用户纷。

做(二资)事缸故转露、停丢电

功1、徒大楼舅因供薪电局毯故障辱发生烂停电棉，物垫管部浇须立很即向习总经秤理报莲告，闻经总躬经理灿批准刑后，巷启用就大楼民播送嚼系统核〔或酿由物镇管部士用电食话〕畅向用踩户解屠释原渠因。胡事后弱，物陕管部门应向恳供电句局索铁取解沉释函迎，并药转呈角物管廊部经宴理。

交2、昂因大台楼内贸部事应故引妥起停冒电，肤物管骡部应弱立即莫排除申故障评恢复避供电莲，并冬书面酬通知藏市场引部启衣用大访楼广掀播系迫统〔够或由他物管喉部用腾婶〕向律用户京解释俗原因菌。

归3、锡事故滨转、恼停电饥后2供4小雨时内尸，物熄业漆管理夹部拟风定解竹释函它，经显总经穗理审垂批后掌在公谅告栏瞎公告德。

粱三、闪停电衬、限滚电奇管理己规程鼓1、鞠停电场、限吩电的司审批挡权限掩为物纱管部耳经理预以上饥。

回2、灵收到逼政府毛部门改的有纱关停萌电通灿知或培决定洋需要粪停电唯、限炎电，盯应马坐上报携告总因经理壤，并瞧至少打提前旷24舰小时堪书面菌通知斩受影柏响的汉用户佛。

早3、钥物管间部经剂理应锯安排佛足够社的人妖员处咸理转棵、停普电工忽作。

偶4、沫转、成停电约前应袄填写茄操作桐票，果交主凭管根管理众员签原名。

阁5、结转、购停电拼后当唉值人男员应释重点西检查盛电房泻、空勒调机腔房、粒水泵佩房、爪电梯穗机房致、消剖防中赴心内拔设备速的运狮行情般况，牺发现丙异常和立刻滴检修创。

配6、铺有关陪转、渴停电纺的情扎况应搁记录管在当岗值日触志上撤。

概四、现临时漏用电看管理甩规程

摔〔一屯〕用村电申芽请

逮用户念应事卷先向悦物业念管理胆部以寺书面健形式酒申请尾用电丝，并狗注明露用电哄单位昂全称遗、用辛电地区点、器负荷射量、雕电压板等级走、相茅数及童时间吨。

奇〔二馋〕公盗司审陵批

知用电洪申请堪须经躬物管重部审类批。

珠〔三郊〕签删定用叛电协但议

贩物管真部审王批通呈过后径，用尼户与宵物业搭部签芽定用提电协序议，绝确定魔计费编方式吹和收嘉费标糊准。

认〔四悟〕接瓦线及彼送电

蹈经批李准后拍，用鸣户应煮自己司敷设而好用扩电线五路，欠经物纱管部浓检查倦符合阔用电索平安场要求改前方愁可送塞电，欣并由巡双方船共同嫌确认职电表腾读数浓及填痒写电脆表启递用单础。

挖〔五真〕停幻电及错拆线

访用户企终止团用电客，应佛事先弓通知气物管颠部，蕉再由通物管懂部人故员断洋电拆桐线，置并确络认电绑表读待数，步填写乐电表伯停用决记录炒并由皆用户塞签字见认可扬。

旨〔六匆〕计默费方欲式

况1、鞭电表乓计费泽，由殃用户探自备蒙并按胁指定早位置哑接线轻，每塞月计纲费一伟次，喷缺乏损一月墓，按喘拆表婆时用顽量计危费。

蓄2、斗无表手估算贼，按高负荷湿量及炉用电涂时间伐事先怨估算项。

昼五、准供配肿电设旷备运销行叠管理眉规程暖1、方每天遵定期北巡查国供配州电系艳统设闻备，堡包括槐(开弃闭所笨、低贱压配奥电室罗，发描电机屠房)这，并晒将设丸备运贷行参柳数记迎录在宗供配垃电系发统运龄行记轻录表衣上。

秧2、川发现叔供配辰电负晃荷有断显著迹变化杨或其相他设厌备异验常，米应马腐上查奶找原坐因，拉并通洪知物吗管部强安排秧处理初。

航3、得用电罪顶峰坊或潮蜂湿天透气期捏间，观应每洗班两钩次关楼灯检惭查接枯头是膀否有再过流钱放电吨现象桨，发读现异镜常马镜上维爸修处土理。

蚁4、李未经货主管布人员隔同意倒，不蓝得私恩自更康改设赤备线准路和穿运行划设置踩。特哪殊情束况下河，须重经主扶管人寒员批匠准。

乓5、视严格纳执行污机房边管理凳规定昏和交惯接班荷、值普班规敲定。

兆6、献高压溉工具野应每边年送井供电正局年治检，侦年检息合格井标志杀贴在堪工具对外表旷上。

战六、关供配介电设台备维辨修保螺养规及程

些1、颤严格神按照镰供配腐电系桶统设被备保唱养计悟划进涛行辖哈区设牵备的舌保养谢。

坚2、坊主管缩人员啦每年谦12台月制垒订下隐一年帜度的贿设备茧保养冈方案骂。报身物管虚部经恢理审壮批。

棉3、威催促钢承包闻商对艘外委罩高压姑局部汪设备育如期莲保养伐，并春有详挪细记姓录。

叫4、井工作崭过程毫应严毁格遵桐守电穷气作斑业规甚程。

促5、盟根据镇系统限设备该的特均点，册重点吨做好雾除尘丛、润冬滑、嘉紧固眉接线壮端子姻等保餐养工训作。

总6、蠢各系缺统的珠维修心保养皱以不抵影响瓦大楼睡正常钉营运耻为原狮那么，捎特殊留情况饭，须梳报告广物管请部经业理，漫及时穗通知影受影灿响的亿用户吓。

赤7、世维修搜保养威结束蝶后，饮应将怀有关助工作查情况攻记录匪在开要闭所研设施华检查橡表、煌变压怪器设货备检待查表写、低狗压柜叨设备伙检查输表、例发电脉机房茧设备谦检查折表和珠当值渐日志顽上。

古8、犬高压抛设备桃发生坑接地按时，吵在室隆内不掏得接粱近故涌障点晶4米虫以内甘，在施室外孕不得嗽接近迁故障娃点盛8米肆以内且，进旬入上珍述范涂围必镰须穿静绝缘巡鞋；日接触器设备曲外壳孕或构么架时甜应戴炸绝缘戴手套亩。

饥七、碌工作牧票制发度

谱1、堂在电黎气设晓备上踪工作宅，应怕填用蜘工作拉票或狮按命巷令执仓行，淡其方归式有和以下列两种大：填喷用工亭作票单；口姥头或险吼命令指。

付2、评填用嚷工作闭票的信工作晕为：淘高压终设备足上工征作需屋要全级部停秒电或葡局部购停电主者；贱高压烦室内况的二场次接冈线和也照明器等回聪路上腰的工肠作，港需要粥将高局压设透备停种电或选做安嫁全措荣施者征；带拥电作快业和滤在带埋电设唤备外席壳上罚的工打作；假控制太屏和伯低压泊配电溉屏、剖配电焦箱、也电源乏干线介上的伐工作满；二鸦次接倚线回沟路上电的工石作，纪无需斧将高酷压设驴备停饥电者恐；转耍动中滔的发笔电机山上的酿工作追。

检3、拥其他灿工作腐用口峡头或逐医命令颠。口奔头或牛芳命令投必须僚清楚顾正确世，值例班人具员应警将发假设令人远、负单责人妥及工箩作任裳务详话细记昼人操武作记佛录簿杏中，寇并向盟发令督人复手诵核缩对一站遍。

皮4、浊工作帐票要威用钢撤笔或贷圆珠炭笔填枣写一厌式二陆份，构应正槐确清宝楚，遍不得票任意浩涂改拜，如蛾有错踩别字按、漏枪字需玻修改堡时，污应字趣迹清宣楚。廊两份栋工作接票中爷的一洒份必怠须经暂常保个存在摧工作可地点山，由咳工作戒负责行人收骗执，贼另一岭份由望值班圆员收俩执，摇按值蠢移交勒。值持班员反响将单工作毙票号庸码、浙工作五任务唤、许伯可工慧作时传间及请完工林时间撤记入段操作仇记录熊簿中咐。

免5、窝一个肥工作仔负责活人只这能发险给一问张工辫作票砖。工建作票挖所列腹的工副作地废点，辈以一桨个电袜气连损接部皇分为回限。辛开工寄前工栏作票务内的女全部卸完全偿措施瓦应一较次做装完。

延6、文事故股抢修姥工作剂可不骂用工石作票患，但镜应记匆入操签作记膏录簿董内。刊在开鸣始工箭作前拳必须采做好垂保证窃平安拥的戏技术壤措施梁并指猴定专否人负雹责监似护，呆即：秀停电烛，验去电，颗装设旱接地炭线，锈悬挂塌指示码牌。

辜7、优工作亦票的辫有效欺时间贷，以煌批准写检修翼期为其限。

彻8、低需要淘变更乖工作市班中哀的成扔员时畜，须蓄经工盯作负慈责人亦同意唐。

吧9、爽工作惯票签殊发人棵由强升电博管理饰员担航任。声工作忽负责惯人和点允许以办理兔工作粥票的搞值班糟员〔盘工作定许可狭人〕房由强熊电组川长或县资深摄技工黎担任久。

路10驼、工帅作票康所列浊人员颂的安否全责爬任：臭

贤(1傻)工羡作票泪签发慨人：掉工作约必要谋性；租工作霉是否界平安帅；工音作票证上所抽填的逢平安崖措施妥是否拜正确帅完备侦；所播派工剧作负零责人冰和工材作班纱人员参是否曲适当凯和足居够，津精神点状态牧是否岁良好纳。

味(2芒)工葡作负障责人开〔监采护人军〕：养正确普平安汤地组记织工清作；胆结合锡实际塑进行匀平安欺思想登教育燥；督盾促、阳监护灯工作派人员倚遵守翅本规花程；死负责赌检查虹工作鸡票所役载安脑全措见施是就否正急确完钻备，坦值班役员所管做的凯平安草措施雾是否为符合崇现场骗实际满条件浸；工间作前杀对工滔作人屡员交康待安霸全事池项。

列(3零)工康作许犯可人危：负增责审婆查工剖作票饲所列辞平安漠措施镇是否资完备伪，是血否符未合现樱场条倦件；档负责糟检查萌工作林现场为布置岔的安笼全措绳施是争否完愁善；挣负责鉴检查许停电血设备唇有无绣突然鞭来电绣的危弱险；肠对工鼠作票狭中所旺列内贞容即红使发必生很糕小疑素问，宵也必曾须向合工作秩票签援发人午询问源清楚翅，必赖要时机应要误求做泪详细乖补充办。

柳(4市)工棵作班桌成员蹦：认罩真执叛行安张全规爆程和直现场继平安斜措施悔，互哈相关莲心施怒工安厚全，晌并监桑督安兄全规番程及恋措施霞的实劳施。

尊八、纯供电行突发蚂性事陵故的选应急繁措施

期(一绪)外染线故狂障

鼠1、断大楼尾设计焦要求扭：主悬供停稀电，附备供料自动守投入签。当笨外线胞故障甜导致叹主供易电源沾停电候时，端值班晒员工往要检锐查真孕空开首关的呢指示花牌是敢否分呆闸，势再检境查电老压和姜指示迁灯，汉当明犁确失酿压断鸡电后黎，将丽主供队电源昏进线谅柜真知空开错关退典出，谊挂上饲“有两人工榨作，傲禁止溪合闸煤〞指汪示牌萌。

的2、晕备用宽电源铁处于敬非自要动位款置，妈故主蹄供电义源断节电时里不能肺自动滚合闸蕉，检下查备负用电驱源进迹线柜坑的电怀表和谜指示泳灯，斯真空夺开关至应处据于准帝备合挣闸位君置，箩合上农备用堤电源室进线口柜开朗关。

蜡3、骂检查含馈电祸柜和序变压理器出承线柜葬是否浪正常科。

程4、申检查蛋低压罗受电发柜，痛并合仙上低忆压总杜开关受。

役5、桂向供仗电局仓调度贡室报凶告并错了解放外线辈故障领情况望。

阳(二壁)内跃部故知障

没当高夺压柜铅真空言开关音、高轨压电能缆或昂变压报器出守现故慎障时捞〔短招路或副接地袋〕，酷非误胆操作望引起糟，除使该高忧压柜博停电沫，甚岭至会勇引起她主供耕电源荡或备义用电偶源的三受电擦柜停幸电，勒此时筐值班神人员亿应遵绝守下慰列程例序：

病1、鄙将故蓝障柜荡的真莲空开唤关退电出〔僵假设引园起火粘警，查1人阳用手糊提式日二氧心化碳主气体捷灭火倚器灭愉火，选1人狱向消环防中杆心报央告火剖警〕咬。

杂2、沿将故宵障柜僵的低悔压总膝开关旗退出踪，挂沾“有妻人工督作，四禁止澡合闸府〞指萍示牌轧。

趋3、园将低赌压母剖联合背闸，保保证处大楼显设施脉用电谁。

逆4、殿向物苦管部介主管抛和维猪修班举报告络故障露经过揉和处气理情么况。

鞠5、佣物管慨部召帮开事洞故分迁析会都，邀许请供汪电局知、厂郊商及窗有关忠方面巷参加策，分闭析事父故发朵生原羊因和袭处理赠措施畜，并花书面斯总结饲报告漏有关侵部门指。

床(三坐)市绸电全仙停

榨1、芒当两梅路市值电全腔停，急启动谊发电冶机。

旨2、峡退出纺市电谎联系描开关船，合擦上发得电机名联系傍开关羡，向绸应急酬负荷影供电划，并描每隔蜂一五请分钟鞋检查欢一次毒发电梁机运难行状监况，托如燃归油量珠、水厕温等危。

穗3、干监视歇市电端进线月电压润，尽孕快与垃供电它局联持系，卖一旦尖市电慢恢复讽正常题，立感即退签出发企电机哈电源削，恢碌复市峰电。

猴4、股及时峰书面茂向上善级领晓导报座告。

蓄5、扛市电正失压亚，发窄电机知如不搂能正梢常自烦动启日动，持那么用牺手动垦启动哪。

缸(四枪)通锐知用超户

恐供电系系统更紧急懒故障阴发生狼后，削主管滑管理味员预握计修振复时株间，由并按用转、欲停电暖通知翅用户魄规程堵，通槽知受跃影响揭的用杆户。

钻第三集局部纪给鸽排水浆、管翁道系析统筝管理

辽一、束平安窄用水屠、供猜水贝管理柳制度

秋根据穴市安真全用乎水罪管理凭的有泡关规丽定，容结合对辖区滤内的趁具体汪情况鸟，对斧供水肆管理添规定据如下醉：

矛1、松凡属寿辖区吉范围患内的社供水傅系统塌(即炕自来剥水公轰司向伍辖区旷供水哲总表萝以内正的)麻一律济由且管理絮公司汇管理盒。

竹2、泽用户屡出门奋前应赚将水网阀关谈闭，将防止辟发生亿事故慕。

嘴3、特用户帆不可绕随意愉更改幼大厦旬供水脸管道虾。

有4、忽有以平下现稼象的旷均属菌偷水封行为博，煤管理隆公司寇将按哭以下僚规定脖处理骨：

越(1镇)私童自装战表接客水或范绕表浑接水书者，录除当扛场停看用，返按最权大流渡量和胶使用证时间道加倍巷追计牙水费草外，凉还要交赔偿铺大楼负损失饰。

梯(2工)私文自启潜动水组表的中封印面影响跪准确库计量庙，除临按用泼水量大和使亦用时勉间加桥倍追瓦计水针费外塔，赔视偿大央厦损匠失。

煮(3蔬)私脚自启羊用水脊表的备，不唤管停款用时仿间长始短，连除按眨用水得量和裕使用考时间甩加倍能追计毁水费静外，叔赔偿皂大厦钳损失晋。

王5、尸用户失违反届平安忆用水沾规定雨，拒李绝物性业感管理视公司属维修各人员示检查让，不裳采纳侄平安芹用水窃意见寸及措丹施而终造成习事故役，影遮响供疲水系垮统或致对其于他用港户造蕉成损姥失的债，按扫实际暂情况快赔偿绑损失堪。

甲二、扒大楼乱节水芳、用箩水措类施

漏1、秒严格唱按照食节水陕办所放批复析的用矛水量喂用水篮，不犁超标受用水芬。

火2、迷在各谎洗手煌间、随茶水偷间张块贴节喝水标视语，栋加强忽用户佛节水邪意识蕉。

闷3、肝安装债感应甲式或馒延时块式水申龙头蛾，防铲止用弓水后朽不关羽水源熄。

思4、颤定期驼抄录教总水仇表读态数，锈发现沫读数颜异常肯增大推，马析上追延查原回因。搏5、鲁做好汗地下伯水池劳、屋挑面水赤箱、我冷却访水塔弓水池苍、膨涛胀水申箱的调防漏药措施堆。

抹三、肌物管钱部停章水、遍限水声管理洲制度

雾1、救所有志的停喊水、蓝限水诱审批征权限躲为工德程经禁理以蛾上。

升2、栋收到圾政府大部门吹有关峡停水令通知凝或决恩定需营停、训限水液应立恭即报叔告总思经理坏，至蚊少提凯前2烫4小村时书咽面通馅知受牧影响碍用户劳。

历3、具主管年管理恒员应启安排劫足够雨的人根员处盲理停嫩、限彩水工踪作。

酿4、济停水身前应懂将地拥下水影池注谨满。

鹿5、僚停水别期间那么工程丸人员另应每陵两小发时巡努查一甚次地冻下水燃池水问位，申发现蝇水位惑过低惜应关刊闭水忌泵以绒免水党泵吸谢空，陷并立道即通鬼知受怎影响词的用迎户。

思6、僻当值掩人员蛋应将铲停水昼、限播水情朱况记筋录在汇当值赤日志窜上。

兔四、爪给排静水系轨统运缘行亡管理仅规定

颤1、葬保持腿水泵贝房通锈风换门气，赠环境妈卫生怠清洁钻。斩&#竞82自26职;

停2、训每班件检查死水池苍的水扛位是撞否正滋常，纠水池正盖必慧须锁武好，厅无关略人员阁不得残借用裤钥匙辞。

贡3、除每班性检查销泵房浅供电柔是否挽正常槽，所卫有阀梳门应沟处于赚开启绵或关腐闭的液正常熄状态鸟。

盏4、侨每班燃将转廊换开严关转顿到“泊手动桐〞位词置，烈用手乳动试德验主覆泵和煤备用强泵运浇转是出否正挽常，撇然后舱将转惩换开通关转济回“刑自动篇〞位软置。

窃5、园定期辅检查岭水泵恒、电戚机的翼紧固雪螺丝建有无纺松动凭、轴爆承润紫滑油厚情况气是否途良好申等。

乎6、梅进行摔维修图保养来时，洞必须般先切芒断电是源，指并挂鼻上“蛛有人辫工作据，严昌禁合猫闸〞井的告孔示牌挖。

扶7、征发现探有异旦常情蛾况或昂自动列失灵往等，乓立即还报告月主管国管理院员，候并留诸在现志场观昨察。

萍8、季每班哨对泵菜房进嘉行检清查后却，在葛机管雾泵房巴巡检垒签到萝卡签浇名并杨认真窜填写奥机管破系统吨巡查渔表。

印五、书给排袍水系员统维捎修保益养规莫程

龟1、成给排衔水系浴统的雾日常喉维修贯保养矮由暖酿通、流给排趣水运祸行维李修班曲负责项。

奋2、裂主管谢管理特员每鸦年1帝2月旦份负锹责制塑订和涌监督偏实施于下年滩度的青系统挎保养流方案肝。

菊3、顾维修病及保刮养过快程如归要限茫、停讨水，蛛需提酒前将涂停水毫区域葡通知苦物管示部，吧由物蠢业质管理写部通谨知受窗影响丧用户名。

静4、食根据亡设备麻特点拆重点缝做好束润滑染、除捆尘工股作。

鸽5、叼供水词泵故郊障时封马上盘停止煎故障渗泵，茧开启锅备用梯泵，辫以保细证供璃水。员6、困污水唱泵故抛障时敬应马戒上采葬取措购施，伸降低妨集水闪井水窑位。

奇7、隔所有未系统田的维腹修保意养工厕作结闲束后巩应填顾写维毛修保御养记谱录表锐。

惑8、各给排才水设摄备的阴故障背应于细24亲小时三内修拘复，熔无法鸣解决选的应膊马上慧要求沉通知缺受影段响用直户，过并报都告上锋级领锣导，屑限期雨修复呜。

沟六、填给排会水系葬统故乱障排数除措就施

笑(一释)给杏水系味统故母障处典理

卧1、晴因给渣水泵年故障责影响币供水钳时，橡把出酱现故也障确实给水震泵打班到“燕停止墓〞位症置，虽将备银用水窝泵投快入“房自动她〞状壮态运陕行。

裁2、献因给速水泵么自动谜控制撒系统摆故障孔影响艳供水术时，性由两纷名技刘工分肃别在碍上水曲池和香下水遥池泵钩房采友用手烈动状昼态定矛时供炭水，寒并用佳对讲提机保失持联怜系和捷在现驾场监密护，宁防止丸出现哲水浸妄事故兴，待包自动遍控制命系统凶修复斧正常盾使用掉后恢药复自聋动控亿制状吵态。

喝3、乱因供薄水管疏网或暴供水辛阀故型障影顷响供仅水时联，应奴立即虑组织披抢修溜，尽挠快恢扔复供窑水。

零(二久)排忙水系谊统故被障处券理

耍1、章排水括管故纵障，屯先将煤该区件域的伶供水醋管网潮关闭乐，用赢沙包携拦截惧溢水问区域躬，防孕止溢如水流园人电登房和翅电梯珠等，耽组织猴疏通明排水性管并郑用吸裤水机符吸水酒。

衡2、奇雨水暂管堵尼塞，衔先用尤沙包挨拦截底，防症止溢原水流腿人电钓房和绣电梯冲等，年组织体疏通摆排水点管并柴用吸格水机窄吸水似。如弓雨水相较大狠，无忙法拦堪截时开可将啄溢水冤从走看火梯勾引走爹，排胶到街吓外。

茧第四宣局部察空年调、阻设备欢系统哄管理

坦一、唉空调拖系统阔检查羊巡视钥内容

纸1、接设备拐巡查

封巡查皂运行庆中的舒空调秋设备马要注工意观须察运惜行状屈态，卸听有置没有聋异常娘声音月；观步察电农压、绢电流骡是否专在正蠢常范谣围；炸检查饱水位便是否狠在正倦常位压置，寨水泵蚂、阀祖们和大管道劝有没聪有漏镰水、肥渗水借、溢沫流等垒现象停。

尊2、吗空调抹机房

歪(1躬)主格机是曾否正劫常，茫油温博是否案在正少常温现度，梁油位岔是否细正常消；三暑相电花压是文否正粒常；渣水压涂是否巧在正简常压辽力。

耐(2洪)巡溪查水皇泵运勺行状搬态，崇检查作进出煮水压妥力、饮运转妄马达汤声音盘是否泰正常帖，运艘行中轿有无祖过热细现象台，检类查阀虽门、廉Y型愈过滤拿器、作软接肝头止糕回阀哭、水房流开逐关有旅无漏稍水、纯损坏府、不逗能开衬启等凯故障远。

牵(3织)空岛调控悼制室拦内，宪水泵肃起动钞箱有拆无故假障指春示。

可3、悦冷却烂塔、蜻水箱搅检查

鼻(1缸)冷酿却塔侦：检末查水庄塔有菊无溢凶流、飞缺水晌，风斜机运缺行时扶是否鼠发出央噪音闹，风袖机起约动电箱柜有升无故尿障指油示。

受(2锐)膨干胀水垃箱：按检查陶有无烧溢流奏、缺那水，牧浮球询是否庭正常闷工作陵。

傍4、车风机怜等检姑查

尝(1哲)组休合式累风机叔：检隶查运税行时揭有否夜发出叼噪音逃，起搏动箱煌指示卖灯是究否正坏常，仰尘网族有无炉堵塞蚁，尘峰网是伪否干倍净，色运行纵有无平噪音屯，去夫水冷烫凝盘虽去水贱是否危顺畅巴。

蓬(2命)吊套装式倡风机祖：运祖行时浅有否赌发出文噪音慌，尘肚网有乘无堵很塞。挡

钱二、宿空调遇系统吴操作仗规程

椒〔一及〕开歌机程柏序

侧1、诉检查井电源萝、三波相电采压是仓否有母38惊0V疑。

前2、匆检查沸并确梳保冷束冻水躲、冷随却水乌系统暂注满禾水，马静水弦压力修正常阅。

扎3、羊检查承并确疗保需睁用主柔机冷另冻水诉、冷偶却水泄出入注水管友阀门耽在开悦启状哪态。

伯4、戒检查异冷却吨塔补销给水丸是否子正常暂。

亦5、卡检查撑并确烤保冷雾却塔驱出入座水管楼阀门椒在开幸启状晓态。

叔6、粮根据旁室外私气温奉上下嚷决定章冷却恼塔风加扇开妈启台歇数。纹主机渡运行浅中，弊冷却处水出欲水温矮度升进高至腔30呆℃侨时需且要加去开冷洋却塔飞风扇架。

番7、滋检查湖膨胀钳水箱判补水事是否怪正常未。

浅8、固检查辣并确目保需南用冷胳冻水秀泵、忽冷却雾水泵吨出入租水管膝阀门红在开菜启状早态。

临9、尝启动功冷冻祥水泵之和冷学却水迟泵。

土10军、检饲查冷茫冻水制泵和晶冷却很水泵术运行扣电流赚是否喝正常缺。

积11吴、检尽查并味确保系需用牲主机何冷冻暂水管径、冷术却水脸管、波电动川阀已守经在逢开启枪位置验。

浅12近、检坝查蒸陪发器刃、冷蚊凝器权出入奏水压猛差(考约弯1妄kg听／c拢m2或)。

依一三拒、检锡查主惹机油锅箱油岁位在哄上镜膏的半劳镜位付置。睡14糠、检贫查主疼机、恒油温暗是否处在服65副℃究～语68赏℃机之间际。

瓶一五遣、启浇动主特机。

哀16军、检揭查主昆机运斤行数李据，血待主萝机运鞋行平透稳后援才可让离开渠机房涌。

滑〔二崭〕关素机程浪序

忘1、脆关机旱前记初录主厘机运宴行数追据。

苹2、雁按停雕主机境。

鼻3、察主机膜完全射停止伐后3穴分钟赔停冷翠冻水挂泵、粉冷却课水泵谷、冷敬却塔创风机给，也风可根她据需息要继茎续运援行冷仇冻水杆泵供样冷。锄开启竹多少揭台主臭机，瓣根据铲负荷晴及水勒温而滚定，织每开竖一台扛主机冲应开番一组驱水泵垂配合鞭。

勒三、签空调蓝系统挖运行执管理劝规定

娘1、滴空调萝系统掀的设目备运珍行由患空调欠组负肾责，请暖通李、给野排水沟管理世员进塞行监毯督。

搅2、它每班僵当值枝人员鼻每两烛小时铅巡查辨空调辩机组突和外嫌围设句备一装次，顺并将昼运行丈运行糟情况辨记录嫌在空抱调系押统运售行表卫上，迅未经甘主管抖管理恒员批咳准，火不得缎擅自叛更改网运行龙参数奖。

受3、注按大茶楼空奴调运仆行时框间表位准时久启停沫空调句系统脑。

葡4、免在不腹影响吊大楼泛正常姻营运策的前抖提下雕，积拌极探乒索并弯实施宝有效挥的节懂能方杜法。

在四、挂空调廊系统芽维修阴保养鲜规程

忠1、童冷水坏机组径维修携保养碎和水铅处理堪由专纠业公笔司负妙责。

庙2、援空调烂班组副负责吧空调怠系统恒辅助年设备责〔水叫泵、券电机欺和风磨机〕急的维责修，扬并按表空调锡系统确保养期方案瞎做好菠设备再保养蚀。

两2、充主管哭管理颜员每伏年1问2月截制订肥下年歇度的屿空调敲系统惹保养火方案桑，并门负责芽组织勉实施妄。

腾3、予当值暖人员末巡查饱发现懒系统番设备五故障辈，应绣立即须进行看维修胡，并披报告既主管株管理凭员。

佛4、棍设备仓维修枝过程弄所要同更换饭的零富件，使必须便做详死细记岂录。

训5、绑根据证系统彻设备泻的特井点，堵重点外做好乘除尘挤、润胀滑、尸更换种老化昏部件孔、紧请固螺移丝等帝工作姐。

蔽6、约工作棉过程捉中注疤意环斯保，破对有境害气断体、薪雪种能等的慨排放和必须溉加以疮限制决。

竟7、兆注意约用电镜、防谜火安砍全，雁如需延烧焊愤，须阻办理腊动火箩证，扛并严傻格遵邮守动奖火作坏业规碍定。

嘴8、谈系统沉保养社以不厘影响省大厦肢正常散营运早为原舅那么。揪对突闷发性菜故障惰应在询4小勉时内撑排除撇，逾杠期应痒向上证级报躲告以歇便及布时通雷知受壁影响围的用衡户。介9、姓系统万维修碰保养装工作瞧结束冬后应爷填写衫维修歪保养貌记录鸣表。

五、中央空调系统应急处理方案

〔一〕冷水机组

1、巡查发现运行中的冷水机组故障，应马上停止该机，并开启备用机组。

2、发现故障的技工将情况报告主管管理员并联系设备保养商维修。

丢3、李设备脆保养库商接逼通知伶后，扰办公轿时间趟4小筐时内交到场红维修塘，非关办公丧时间饲12游小时支内到条场维姥修，梦并在塑事后们做维丝修报渴告。

闹〔二副〕水岁泵

筹1、昏巡查樱发现樱运行乒中的度水泵撒异常稻，应壶先停劣该泵柏对应匀的主拣机，赏后停践异常两水泵芒，开宇启备茧用水艰泵，扮并启屠动主背机继蜻续供剖冷。

昼2、璃发现包故障寻的技巡工检隶查维旷修，纺可当洁场解股决的渐问题氏即时努修复备并记驱录在称当值怠日志岁上。

阻3、增水泵蔑故障汉较严罢重，躁应报灶告主垃管秀管理拳员，勺由其域安排角组织页维修于，并兵在事既后作馋维修结报告度。

脱〔三挥〕冷沾却塔

颜1、居水塔废电机量故障

亲(1茶)巡指查发犯现运垮行中源的水友塔电恩机故蜡障，滥应立包即停盗止该宽机。

圈(2瘦)发输现故涉障后库及时霉检修棕，可恨当场载解决隆的问慌题即法时修火复，栋并记次录在嫁当值睛日志筝上。

级(3卧)属涨较严躁重的何故障芒应报君告主沈管浆管理巴员，娱由其赶组织子维修朋，并杜在事秩后作器维修嫁报告味。

床2、植水塔爱穿底率漏水茶

度(1崖)巡埋查员庙工发够现水活塔穿失底漏亩水，香应即榴刻开钢启备遵用水卵塔，控并将窗漏水却水塔疑平衡劝管阀晋关闭养。

覆(2失)立临刻将泳情况喂报告森主管翼管理谷员，州由其贩组织减修补萄水塔纱，并疑在事推后作主维修肾报告严。

非3、贡水塔档溢漏

被(1悟)巡贴查发景现水止塔溢底漏应熟马上色检查宣相应旁的浮饼球开押关，公可当采场解戏决的税即时锻修复舱。

且(2惧)浮展球开慧关损刚坏那么单即刻弟停止士该塔剥，关浩闭对女应的越进水都阀，挽并开溪启备埋用水侨塔。

怀(3辛)将杯情况降报告献主管断管理演员，臣由其奖组织匠人员邀维修纵并在晌事后松作维丝修报动告。

赌〔四箩〕管纠网系迁统

仇1、撞主管趁道

有(1树)发估现或距接报孕主管展道漏延水应烟迅速诊关闭昂冷水戴机组恢和水鲜泵。(2)现场用沙包拦住电梯口、走廊口，以防水浸入电梯井和用户单元，并将水引入地漏；如地漏排水量不够，那么将漫出的水导人走火梯。

(3)用薄铁皮将裂口围住，并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱射。

(4)将空调机房内管道底部排水口翻开排水，留意水泵房污水泵抽水情况；一旦发现集水坑水位过高，那么需关闭排水口。

(5)报告主管管理员，由其安排抢修并在事后作维修报告。

2、水平管网

(1)发现或接报空调水平管网漏水，应迅速将事故楼层风机房内的空调水平管阀门关闭。

(2)现场用沙包拦住用户单元门口和电梯口以防水漫入电梯和用户单元，将水导入洗手间地漏。

(3)用薄铁皮围住裂口并用铁丝或绳索捆紧以防水到处乱射。

(4)报告主管管理员，由其安排抢修并在事后作维修报告。

3、空调机房内的伸缩节

(1)发现或接报机房内伸缩节破裂，应按急停掣停止冷水机组，并按急停掣停止水泵。

(2)将破裂伸缩节上的闸阀关闭，漏水停止后开启备用泵和冷水机组。如闸阀关闭不严，那么立即将破裂的伸缩节撤除，将特制铁板用螺栓封闭闸阀出口，停止漏水后再开启机组和备用泵。

(3)报告主管管理员，由其组织维修，并在事后作维修报告。

4、空调机房内的管道

(1)发现或接报空调机房内管道漏水，应停止机组水泵并将电房内的机组系统供电总开关拉断，以防电气短路。

(2)用铁皮将裂口包住并用绳索或铁丝捆紧，以防水到处乱射。

(3)用沙包拦住附近用户单元门口以防水浸。

(4)开启机房内对应管道底的排水口排水。

(5)注意水泵房污水井的水位，如水位过高那么增加一台潜水泵辅助抽水至另一污水井。

(6)报告主管管理员，由其组织抢修。

〔五〕通知受影响用户事件发生后，主管管理员认为4小时内可修复的应通过紧急播送知会受影响用户，超过4小时才能修复的由管理公司书面通知受影响用户。

第五局部电梯管理

一、电梯操作规程

1、用专用钥匙将电梯翻开，电梯电梯即可自动运行。

2、假设有紧急情况发生，可通过梯内紧急对讲器与保安中心联系，等待救援。

3、假设需专人驾驶电梯，只需将NORMAL选择开关打至HAND即可实现手动控制。

4、假设需停梯，用电梯专用钥匙进行锁梯，电梯自动回到基站层并关闭风扇和轿内照明，电梯停止运行。

5、在火灾情况下，消防队员工可于基站控制电梯回降至基站。

二、电动扶梯操作规程

〔一〕启动

1、检查确认梯级上无乘客且电扶梯周围无障碍物。

2、在梯头或梯尾的启动开关处用梯匙启动电扶梯。

3、在到达额定转速前，检查电扶梯是否启动自如，假设有异常，即按急停按钮停止。

4、一切正常交付使用。

〔三〕应急停止

紧急情况时，先通知乘客，后按急停按钮停止运行。

〔四〕转变行程方向

1、检查确认扶梯级无乘客。

2、停止电扶梯运行。

3、待完全停止后，再转向启动。

三、电梯运行管理规定

1、物管部负责电梯的日常管理，并监管电梯维修保养承包商的工作。

2、每天开梯后进行一次电梯全段运行状况检查。

3、注意轿厢、井道等设施有无湿水情况。

4、进行检查时，应放置工作牌。5、升降机的任何改动，均须书面征询承包商的专业意见前方可进行。

6、搬运有可能超载的沉重物件时，应及时与承包商联系，确定可行性，防止意外。

7、故障及紧急事故时，采取临时应变措施。

8、日常清洁电梯轿厢内外时，用较干洁具及无腐蚀性清洁剂清洁。

四、电扶梯运行管理规定

1、电扶梯的日常运行管理由强电组负责，维修保养由指定承包商负责。

2、每天按上下班时间表启／停电扶梯。

3、严格遵守电扶梯操作规程。

4、当值人员每班每两小时巡查扶梯一次。

5、当发现或接报扶梯发生故障时应马上停止故障梯，并由设备管理员通知保养商到场维修。

五、电梯设备维修管理制度

1、委托电梯保养承包商对电梯进行保养维修。

2、物管部负责与承包商联系，催促并协助其维修保养。特殊情况时其他部门可以直接与承包商联系，并及时通知物管部