公共生活中的礼貌和礼仪课件

公共生活中的礼貌和礼仪

第三节公共生活中的礼貌和礼仪第三节见面语的表达如：感谢语的表达如：道歉语的表达如：告别语的表达如：礼貌用语大搜索：早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来见面语的表达如：感谢语的表达如：道歉语的表达如：告别语的表达

我国是礼仪之邦，有固定表示谦虚、恭敬的礼貌用语。如下用语可能有的不太适合我们使用，但我们可加以借鉴，提醒我们注意在不同场合使用得体的礼貌用语。初次见面客人到来探望别人中途先走请人批评请人帮助麻烦别人许久不见等待客人起身作别请人别送请人指点托人办事求人谅解劳驾久仰失陪指教打扰光临拜访拜托告辞包涵久违恭候赐教留步我国是礼仪之邦，有固定表示谦虚、恭敬的礼貌用1.礼貌是尊重的具体表现━━礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。一.礼貌是尊重什么是礼貌？1.礼貌是尊重的具体表现━━礼貌，是处理人与人之间关系的一种C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果？━━甲顺利实现了自己的目的，而乙因为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。━━甲有礼貌，而乙不懂礼貌A、甲乙两个学生的行为有什么不同？B、甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？━━甲有教养而乙没有教养C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果？━━甲顺利实现了自己这组图片，告诉了我们什么道理？在公共生活中，讲究文明礼貌，可以缩短人与人之间的距离，形成良好的人际交往氛围，使我们在尊重他人的同时，也赢得他人的尊重。（文明礼貌的重要性）这组图片，告诉了我们什么道理？老外帮助指挥交通老外帮助指挥交通公共生活中的礼貌和礼仪课件公共生活中的礼貌和礼仪课件不文明也是国耻

新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。不文明也是国耻新加坡是一个通用英语的国家

随着中国经济的发展，综合实力的不断增强，中国在世界上的经济地位、政治地位有了很大提高。最近不断有新闻报道，说：“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国家——法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。而“中国人”成了不文明、粗鲁的代名词。不要以为是这些国家歧视中国人，而确实是我们自己的行为换来的，我们应该深刻反省自己不检点行为，重视这些警示牌。中国人，请不要………随着中国经济的发展，综合实力的不断增强，中国在世界上公共生活中的礼貌和礼仪课件公共生活中的礼貌和礼仪课件公共生活中的礼貌和礼仪课件如何做到文明礼貌待人，养成文明礼貌的好习惯？

①从自己做起，从身边小事做起，坚持不懈，持之以恒;②克服不良行为，养成文明礼貌的好习惯。③遵守和维护公共秩序，爱护公共环境和设施等。

如何做到文明礼貌待人，养成文明礼貌的好习惯？

他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。

一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。“变质的牛奶”他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员分组讨论：1.这个客人为什么会感到惭愧？

2.对人有礼貌表现在哪里？

1.他错怪了服务员，而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务，正是服务员的微笑使他惭愧。----礼貌增进人际和谐

2.我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。分组讨论：1.这个客人为什么会感到惭愧？1悠悠华夏五千年礼仪之邦美誉传学习感悟加践行礼仪风采我来展国际交往要做到：入乡随俗，入境问禁，维护形象，热情有度56个民族56朵花，和睦相处靠大家。与少数民族交往，要尊重其礼仪习俗，“入乡随俗”，尤其不能违反民族禁忌。源于最初的人类交往，并随着社会的发展而不断变化。因此我们要科学对待传统礼仪，继承其精华，剔除其糟粕，做到与时俱进。礼仪遵守健康文明礼仪，是展示我们优雅风采和高尚品德的具体要求，也是我们与他人顺利交往的前提。不仅关系到自身的形象,而且关系到集体,甚至关系到民族和国家的形象.礼仪礼仪相册二.礼仪美化生活悠悠华夏五千年国际交往要做到：入乡随俗，入境问禁，维护形象，

礼仪无处不在，无时不有。场合不同，其礼仪也就不同。看过礼仪相册，谈谈你对礼仪的理解礼仪无处不在，无时不有。场合不同，其礼仪也就不同。看意义：P11-12如何做：P12无处不在，无时不有场合不同，礼仪不同礼貌增进人际和谐礼仪美化生活意义：P14知识树

公共生活中的礼貌和礼仪意义：P11-12无处不在，无时不有礼貌增进人际和谐礼仪美化试试看，你能行！C2、“良言一语三冬暧，恶语伤人六月寒”这句话告诉我们与人交往时要做到（）A、语言要文明高雅B、行为应恭敬、彬彬有礼C、恰当地称呼别人D、经常微笑A3、在下列行为中能体现中学生文明礼貌的是（）①见到同学、教师主动问好②在图书馆里大声喧哗③破坏公物④在公交车上主动让做给老人A、①②B、②③C、③④D、①④D1、交往中最富吸引力、最有价值的面部表情是（）A、狂笑B、苦笑C、微笑D、不苟言笑试试看，你能行！C2、“良言一语三冬暧，恶语伤人六月寒”这句4、无论你步入哪一个社会场所，礼貌都会成为帮助你成功的第一张“名片”。因为（）①礼貌是尊重他人的表现②礼貌表现出一个人的风采和魅力③礼貌是人与动物区别开来的根本标志④礼貌有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系A、①②③B、①②④C、②③④D、①③④B4、无论你步入哪一个社会场所，礼貌都会成为帮助你成功的第一张

找一找，说一说，在我们青少年身上还存在哪些不礼貌的现象？（语言、态度、举止）找一找，说一说，在我们青少年身上还存在哪些

值得肯定的地方需要改进的地方如何改进我的语言我的态度我的行为给自己打分:值得肯定需要改进如读下图回答:（1）给第三幅漫画取个题目。答：步调一致；随心所欲；我行我素；视而不见等。

读下图回答:⑵漫画说明了什么问题？答：漫画说明现实生活中，有的人不讲文明礼仪和社会公德。⑶你认为公共生活中的礼仪和礼貌重要吗？答：①重要。②在公共生活中，讲究文明礼貌和礼仪，可以缩短人与人之间的距离，形成良好的人际交往氛围，使我们在尊重他人的同时，也赢得他人的尊重，对于良好社会风气的形成和和谐社会的构建有着极为重要的意义。⑵漫画说明了什么问题？⑷在公共生活中你打算怎么做？答：

①从自己做起，从身边小事做起，坚持不懈，持之以恒;②克服不良行为，养成文明礼貌的好习惯;③遵守和维护公共秩序，爱护公共环境和设施等。⑷在公共生活中你打算怎么做？阅读教材P16“教室里的故事”，这则故事给我们什么启发？人与人之间不仅需要讲究礼仪，还需要一定的交往技巧。三.文明交往的技巧阅读教材P16“教室里的故事”，这则故事给我们什么启发？三.1尊老敬长，孝敬父母，诲幼友弟，夫妻和敬。

2出门时与家人相互告之，回来时要说“我回来了”，家中有人时要迎一下，帮忙拿东西等。

3自己在屋里或者与亲人朋友在屋里谈话时要记得关上门，以免影响其他家人.

4有客拜访应将家收拾整洁着正装，衣着整洁，（尤其夏天更为注意）不随意出门，侯客而到.

5等对方说完话自己再发言，不要插话随便打断别人讲话.谈话时身子不要乱动，不翘二郎腿，不扪脚，不东倒西歪.谈话时不要一直用眼睛盯着对方看.谈话时不要用手指着对方或他人.家庭礼仪1尊老敬长，孝敬父母，诲幼友弟，夫妻和敬。

2出上学校，自来往，不接送，校门畅。进校门，整衣冠，领巾正，礼规范。离学校，不乱冲，出校门，需道别。每周一，要升旗，校服齐，精神爽。升降旗，要肃立，敬队礼，要规范。进退场，不拥挤，整队行，快静齐。演讲时，凝神听，演讲毕，掌声起。校公物，不损害，花草树，要爱护。铃声响，进课堂，文具齐，不吵闹。“上课”令，齐起立，桌椅静，问师好。上课时，坐姿正，勤思考，爱动脑。要发言，先举手，师允许，再开口。答题时，身站直，声音响，回答清。学校礼仪三字经上学校，自来往，不接送，校门畅。学校礼仪三字经同学言，仔细听，有异议，举手表。课结束，要起立，道“谢谢”，说“再见”。请老师，先离开，教具多，“我来帮”！上下楼，靠右行，声音轻，脚慢行。不乱跑，玩游戏，讲安全，要谦让。对来宾，有礼貌，遇师、客，要问好。进师室，喊“报告”，经同意，方可进。离开时，要“谢谢”，有礼貌，脚步轻。无要事，不打扰，遇老师，再汇报。与师谈，要虚心，眼望师，耳听清。不插话，不抢言，有委屈，再解释。校园里，讲礼仪，文明生，人人夸。

学校礼仪三字经同学言，仔细听，有异议，举手表。学校礼仪三字经乘坐公交车的礼仪1.排队候车，先下后上。自觉在站台上排队等候，车辆进站停稳后，应待车内乘客下车后再依次上车，切勿推拉、挤撞他人。对行动不便者，则应主动提供帮助，并礼让其优先上车。下车时若人多，应先礼貌示意，如“对不起，请让一下”，不要猛挤乱冲。

2.尊老爱幼，主动礼让。不应无故抢占座位。遇年迈、患病、残疾、怀孕、幼童及怀抱婴儿的乘客，应主动让出自己的座位，如果自己是站着的，也要把有扶手的或空间大的地方让出来，切勿熟视无睹。当他人为自己让座时，应立即道谢。

3.遵守规则，注意安全。上车后应主动按规定购票。在车上不要随意吃东西、向车窗外抛扔废弃物。雨雪天乘车，应将雨具放入塑料袋中，以保持车内清洁。不要携带有安全隐患的物品上车。车辆行进途中不要大声交谈或随意喧闹，以免分散司机的注意力或使其他乘客感到不悦。不得将身体的任何部位伸到车窗外面。乘坐公交车的礼仪1.排队候车，先下后上广场、公园散步时的礼仪

1.注重仪表，举止文明。自觉恪守礼仪，行为适度，不能在广场上随意奔跑，不多人携手并行，不尾随围观，否则会扰乱广场秩序，妨碍他人。

2.互帮互助，互谅互让。遇问路者应尽力相助，不要不予理睬。通过狭窄路段，应礼让他人先行，不要争先恐后。在拥挤之处不小心碰到他人，应立即致歉。

3.爱护公物，保护环境。对于广场上的各种设施设备，要自觉爱护，不做毁坏公物之事，如攀折树木、采摘花卉、蹬踏雕塑、信手涂鸦、划痕或践踏绿地、草坪等。此外，还应注意不得随地吐痰或乱扔废弃物品，以维护环境卫生。广场、公园散步时的礼仪1.注重仪表，举排队等候的礼仪1.调整心态，耐心等候。排队时，应尽快调整好心态，自觉按照先来后到的顺序排列成行，耐心等候，不要起哄、拥挤。

2.遵守秩序，依次行事。队列秩序需众人共同维护。排队的基本秩序为：先来后到，依次而行。不仅自己做到不插队，而且还要做到不让自己的任何熟人插队。

3.间距适当，互惠互利。在排队时，大家均应缓步前行，两人间的距离尽量保持在一臂左右。前后间距过窄会让人局促不安，比如在自动提款机上取钱时，排在身后的人若与自己挨靠过紧的话，就极易心生戒备，产生很大的恐慌。排队等候的礼仪1.调整心态，耐心等候。社交礼仪1、基本原则：尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。2、言谈礼仪：掌握语言表达的艺术，谈吐