管理学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年黑龙江工程学院

管理学智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年黑龙江工程学院管理的职能包括（）。

答案:控制###创新###领导###计划与决策###组织非正式组织是独立于正式组织目标之外，以人际关系的和谐为导向，以非理性为行为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体集合体。（）

答案:对领导者扮演的角色是在组织及环境中寻求机会、制定改进方案从事变革。（）

答案:错战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。（）

答案:对针对古典决策理论的缺陷，西蒙等人提出以“令人满意的准则”代替“最优化准则”作为决策的准则。（）

答案:对后工业化时代企业文化作为人们自觉行动结果的企业文化是学习型的而不是记忆型的。（）

答案:对组织文化的反功能包括可能成为变革的障碍；多样化的障碍及并购的障碍。（）

答案:对领导者在塑造文化的过程中起着决定性的作用，组织文化就是领导者文化。（）

答案:错零基预算的本质是一种控制思想，它的核心是预算工作人员不要盲目的接受过去的预算支出的结构和规模，一切都重新考虑。（）

答案:对制度层的组织文化是精神层的组织文化向表层的物质层文化转化的中介。（）

答案:对决策是由一系列相互联系的工作构成的一个过程，这个过程包括（）。

答案:情报活动###设计活动###抉择活动###审查活动企业在不断对组织结构进行动态调整，组织结构演进的大趋势包括（）。

答案:虚拟化###无边界化###柔性化###扁平化经济学家约瑟夫·熊彼特提出：创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系，它包括以下几种情况（）。

答案:引入一种新产品###引入一种新的生产方式###建立一种新的组织形式###获得原材料或半成品的一种新的供应来源###开辟一个新的市场美国经济学家科斯的交易费用理论认为，企业规模边界取决于（）。

答案:资产专用性组织文化的功能包括（）。

答案:凝聚功能###激励和约束功能###调适功能###辐射功能###导向功能决策的要素包括（）。

答案:不确定性情境###决策主体###组织目标###决策制度###决策方案根据所设计活动的内容，计划可以分为（）。

答案:项目计划###专业计划###作业计划俄亥俄州立大学的研究根据领导方式的（）将领导行为分成四种组合。

答案:定规维度###关怀维度从决策所涉及问题，决策问题可分为（）。

答案:非程序性决策###程序性决策从战略层次的角度，组织的控制方法可以分为（）

答案:市场控制###团体控制###层级控制在激励实务中，常用的激励方法主要有（）

答案:工作激励###综合激励###成果激励管理幅度设计的影响因素（）。

答案:工作能力###成员的差异性###工作内容和性质###工作条件###工作环境当需要采取不受欢迎的措施迅速解决重大问题时，可采用的策略是（）。

答案:强制“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥个人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须懂得进行（）。

答案:激励组织中高层管理者应拥有的最重要的技能是（）。

答案:概念技能目标管理的的提出者是（）。

答案:德鲁克主要核对企业财务记录的可靠性和真实性，是对组织内部虚假、欺骗行为的重要而系统的检查是（）。

答案:外部审计由于销售人员的努力工作，大雪原公司在激烈的市场竞争中取得了非常好的成绩。在新春晚会上，公司领导宣布，重奖销售人员。这引起了一部分行政管理人员的不满，但另外一些行政管理人员却觉得这是理所当然的，因此很平静地接受了这一事实。对此，你的看法是（）。

答案:这些行政管理人员选择的参照对象不同，就会产生不同的公平感和不公平感下列因素中，不属于激励因素的是（）。

答案:职业安定如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。你认为该组织存在什么问题（）。

答案:正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（）

答案:负强化下列最适合采用矩阵式组织结构的组织是（）。

答案:大型广告公司47、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于以下四种说法，你最赞同哪一种（）。

答案:管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定某公司总裁老张是专业军人，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于（）

答案:9.1型（）鼓励决策引起思维共振、产生组合效应，进行创造性思维。

答案:头脑风暴法某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（）。

答案:组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（）。

答案:地区某公司订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多员工上班迟到了，经理决定对此日的迟到者免予惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理（）。

答案:规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理某企业产品的价格为15元，固定成本110000元，生产该产品的单位可变成本为4元。则该产品的盈亏平衡点为（）。

答案:10000件（）是数字化计划

答案:预算某组织的组织结构成金字塔状，越往上层（）。

答案:管理难度越大，而管理幅度越小下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）。

答案:文天祥被俘后誓死明志，赋诗《过零丁洋》，其中有名句“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”可以概括为祖国至上、团结协作、顽强拼搏、永不言败的红色精神是（）。

答案:女排精神常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照和攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象（）。

答案:与员工层次相近的人可以概括为执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的红色精神是（）。

答案:工匠精神管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（）。

答案:任务型一般管理理论的的代表人物，著有《工业管理与一般管理》的是（）。

答案:法约尔某企业的员工中有很多的非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用业余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采取不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法（）。

答案:不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的，为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织首先提出目标管理的是（）

答案:德鲁克计划工作的核心是（）

答案:决策管理的本质是（）。

答案:协调作业计划是给定部门或个人的具体行动计划。（）

答案:对关怀维度以人为中心，关心下属的满意度；定规维度以工作为中心，更关心任务的完成。（）

答案:对决策理论学派把决策人作为独立的管理模式。（）

答案:对组织文化只有积极功能没有消极功能。（）

答案:错动态风险是由组织外部环境变化带来的损失可能性，通常是由宏观经济、产业组织等因素变化造成的。（）

答案:对内部人员的不足之处是管理职务上的内部人员可能照搬老经验来管理组织，忽视了调整自身来适应组织，忽视了经验与组织发展的有机结合。（）

答案:错冲突双方极为关心自己的观点是否取胜，双方不愿听取对方的意见的冲突是建设性冲突。（）

答案:错有效的管理者可以从选择价值观；强化认同；提炼定格；巩固完善方面去塑造组织文化。（）

答案:对动态网络型组织结构是以市场的组合方式替代传统的纵向科层组织，实现组织内在核心优势与市场外部资源优势的动态有机结合，从而具备了敏捷性和快速应变能力。（）

答案:对俄亥俄州立大学将领导行为归纳为两个维度，以生产为中心和以员工为中心。（）

答案:错授权的原则（）。

答案:信任原则###目的性原则###权责一致原则正式组织与非正式组织的区别有（）。

答案:目标不同###结合紧密程度不同###权威来源不同###行为逻辑不同管理的基本原理包括（）。

答案:效益原理###人本原理###适度原理###系统原理理论上关于道德观可以划分为（）。

答案:功利主义道德观###公平公正道德观###社会契约道德观###推己及人道德观###权力至上道德观通常情况下，有效的危机反应包括（）。

答案:获取更多信息###隔离危机###启动应急预案或制定新的方案###建立危机处理小组组织内部职位的调动通常由以下原因引起（）。

答案:对组织成员培养的需要###组织结构调整的需要###人际关系问题霍夫施泰德认为全球化管理的一般环境中的文化环境因素包括（）。

答案:个人主义或集体主义###不确定性的避免###男性化或女性化###权力距离###长期导向或短期导向有效授权的影响因素（）。

答案:授权内容###接收方的条件###授权者的主观态度###隐含的奖励###信息的共享程度组织的具体或微观环境包括（）。

答案:管制机构###战略同盟伙伴###顾客###竞争者###供应商领导者权力的来源中，属于职位权力的有（）

答案:强制权力###奖赏权力###法定权力从创新的组织化程度来看，可将其分为（）。

答案:自发创新###有组织的创新一般来说，常用的风险识别方法有（）。

答案:审核表调查法###财务报表分析法###组织结构图示法###现场调查法###流程图法六西格玛业务改进最常用的方法是DMAIC（）。

答案:控制###测量###界定###分析###改进根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，计划可以分为（）。

答案:作业计划###战术计划###战略计划创新与维持的关系说法正确的是（）。

答案:卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理###创新则是为更高层次的维持提供依托和框架###维持是为了实现创新的成果工业社会中企业文化的功能与特点包括（）。

答案:企业文化基本上反映了企业组织的记忆###企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的###企业文化是一元的###企业文化作为一种主辅助手段发挥作用迈克尔·波特提出的五力分析法是分析具体环境的方法，五种力量分别来自（）。

答案:潜在进入者###替代产品###买房###本行业现有其他企业###卖方赫茨伯格双因素理论的双因素包括（）

答案:保健###激励保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德在领导生命周期理论中提出任务行为和关系行为这两种领导维度，组合成以下几种具体的领导方式（）

答案:参与###告知###推销###授权菲德勒将权变理论具体化为以下几个方面，即（）

答案:领导者-成员关系###职位权力###任务结构通过分析和测算系统的主要因素发生变化时引起系统评价指标变化的幅度，从而确认系统对各种风险承受能力的方法是（）。

答案:敏感性分析直线管理者将部分职权授予其他个人或职能部门，被授权方的权力是（）。

答案:职能职权下列各项措施中,属于前馈控制范畴的是（）

答案:根据一定的标准选聘员工某企业产品的价格为15元，固定成本110000元，生产该产品的单位可变成本为4元。如目标利润是11000元，则目标利润产量为（）。

答案:11000件组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）。

答案:反比关系商业银行在进行组织结构设计时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行的部门划分（）。

答案:按产品业务向培训对象提供相关的背景资料，让其寻找合适的解决方法的培训方法是（）。

答案:案例研讨法针对原因，制定并实施纠正偏差的措施，以确保决策活动的顺利进行和决策目标的有效实现的管理职能是（）。

答案:控制有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点。正确的观点是（）。

答案:教师是管理者，在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系（）

答案:产品合格率与质量保证体系主要依靠文化手段来控制员工行为的控制是（）。

答案:团体控制某公司经理通过质量管理部门提交给他的报告和报表对产品质量进行控制。这种控制属于何种类型的控制（）

答案:反馈控制某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理（）。

答案:需综合考虑以上说法所反映的问题变革、优化和调整是通过管理的（）职能来实现的。

答案:创新（）的基础是将无关的观点和目标之间建立关系。

答案:强迫联系法当冲突较小，或当冲突双方情绪极为激动，武断的行为得不偿失时，可采用的策略是（）

答案:回避某大学聘请院士为兼职教授，校长召开全校大会为受聘院士颁发聘书，校长扮演的角色是（）。

答案:挂名首脑根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应下属的成熟度。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向是（）。

答案:告知型向推销型俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，（）的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。

答案:高关怀－高定规可以概括为爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献的红色精神是（）。

答案:劳模精神社会系统学派的代表人物，代表作《经理人员职能》的是（）。

答案:巴纳德在路径－目标理论中，对下属十分友善，表现出对下属的关怀的是（）。

答案:支持型管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，是指（）。

答案:管理的社会属性在管理理论中，有一种一个下属有两个上司的组织结构称为（）。

答案:矩阵制结构组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的（）。

答案:导向功能某产品加工需要经过A、B、C、D、E五道工序，需要的时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天（）

答案:12天如果企业在承担法律上和经济上的义务的前提下，还承担追求对社会有利的长期目标的义务，那么，我们就说该企业承担了（）。

答案:社会责任互联网时代传统的创新机制受到消费者和创客参与迭代进化的挑战。（）

答案:对（）是介于许可贸易与直接投资之间的一种市场进入方式。它是指企业利用目标市场国厂商现有的设备和条件生产规定产品的经营方式。

答案:合同制造互联网的力量来源于连接和融合。（）

答案:对全球化管理者的关键能力包括（）。

答案:视角转换能力###创新能力###国际商务知识###文化适应能力（）是指以控制权为目的的国际资本流动，控制权的获得是通过股权的占有来实现的。

答案:国际直接投资在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度，全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导（）

答案:对国际化经营的最初阶段，企业通过本国的中间商进入海外市场并扩张，较适用于中小企业和刚刚介入对外贸易活动的企业的国际化形式是（）

答案:间接出口在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。（）

答案:对全球化组织模式可以选择选择（）。

答案:国际组织模式###全球组织模式###跨国组织模式###多国组织模式知识经济时代企业文化是一元的，是组织的记忆，是企业经营的副产品。（）

答案:错学习型组织的技能，即五项修炼包括自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团体学习；系统思考。（）

答案:对后工业社会企业组织结构为网络化的层级组织。（）

答案:对管理创新就是改变管理理念和创新管理手段。（）

答案:对管理活动由维持活动和创新活动构成。（）

答案:对《魏书》记载“革弊创新者，先皇之志也”这是我国“创新”一词的最早记载。（）

答案:对熊彼特列出的创新形式包括（）。

答案:建立新的组织形式###获得原材料的新的供应来源###引入一种新产品或者一种产品的新特征###引入新的生产方法###开辟新的市场（）提出组织变革的三阶段模式：解冻-改变-固结。

答案:勒温熊彼特认为创新的主体是（）

答案:企业家根据组织化程度可以将创新分为（）。

答案:有组织的创新###自发创新后工业社会的企业制度逻辑是（）

答案:知识逻辑（）是管理创新工作的关键性内容。通过变革和创新，构建可持续创新的学习型组织。

答案:组织创新知识经济社会企业文化的特征（）。

答案:企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在。###作为人们自觉行为结果的企业文化主要不是记忆型的，而是学习型的。###企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的，甚至是主要的手段。###企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品。美国911事件、全球新冠疫情爆发及美国次贷危机都属于灰犀牛事件（）

答案:错风险只是一种不确定性，危机是可能带来严重破坏后果的突发事件。当风险积聚到一定的程度而爆发后，其呈现的形态才是危机。危机是指突发的、严重影响组织的生存与发展的一种状态。（）

答案:对既有损失的可能也有获利机会的风险是（）

答案:投机风险根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预测企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（）。

答案:前馈控制按控制进程分类，可以把控制分为（）。

答案:反馈控制###前馈控制###现场控制工匠精神”可以从六个维度加以界定，即：专注、标准、精准、创新、完美、人本。其中，专注是工匠精神的关键，标准是工匠精神的基石，精准是工匠精神的宗旨，创新是工匠精神的灵魂，完美是工匠精神的境界，人本是工匠精神的核心。（）

答案:对控制的内涵是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正，以确保计划得以实现。（）

答案:错控制系统是由（）组成的。

答案:控制主体###控制工具###控制客体###控制目标###控制的手段业务流程再造，从顾客需要出发，重新组合企业资源，形成跨越职能部门边界，直达客户的横向业务流程体系，达到更快、更省、更快的目的。（）

答案:对控制工作的主要内容不仅包括（）以保证组织活动按预定的方向前进，而且要求及时识别和确定对企业经营可能造成严重冲击的危机，以保证企业能持续健康地生存和发展。

答案:确立标准###衡量绩效###分析与纠正偏差强调管理者应集中精力处理重大事件，日常的交予程序、规则、制度来规范的是（）。

答案:例外原则保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能是（）

答案:控制美国哈佛大学教授麦格雷戈提出的成就需要理论认为人的高层次需要有三种：成就需要、权力需要、亲和需要（）

答案:错“吾疾贫富不均，今为汝均之”体现的是公平理论的内容。（）

答案:对X理论认为人是以追求个人利益最大化为目的并积极从事经济活动的主体，人必然是自利的。（）

答案:对过程激励理论着重研究行为的发生机制，回答了“如何由需要引起动机，由动机推动行为，并由行为导向目标”的问题，主要包括（）。

答案:公平理论###目标设置理论###期望理论组织选择内部做法先进、成绩突出的个人或集体加以肯定和表扬，并要求其他个人或集体向其学习的做法是（）。

答案:榜样激励下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）

答案:在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润美国心理学家赫茨伯格提出的激励理论是双因素理论。（）

答案:对高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（）

答案:调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计Y理论认为大多数人都是勤奋的，人并不天生厌恶工作，如果从事的工作是自己喜欢的，工作起来就如同休息和娱乐一样自然（）

答案:对行为基础理论着重研究人的需要，回答了“以什么为基础(或根据），什么才能激发人的积极性”的问题，主要包括：（）。

答案:需要层次理论###成就需要理论###双因素理论4.美国心理学家约翰∙亚当斯提出的（）。

答案:公平理论常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照和攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（）

答案:与自己处于相近层次的人“知己知彼，百战不殆”阐述的是领导者角色中信息角色的重要性。（）

答案:对亨利·明茨伯格研究发现领导者扮演着十种角色，这十种角色可被归入（）。

答案:人际角色###决策角色###信息角色有效的沟通指的是信息的成功传递。（）

答案:错根据系统论，领导行为由（）构成一个复合函数。

答案:被领导者###所处环境###领导者领导者的本质，是被领导者的追随和服从，完全取决于追随者的意愿，不完全取决于领导者的职位和合法权力。（）

答案:对领导者要发挥（）的作用。

答案:协调###指挥###激励罗伯特.豪斯的（）是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。

答案:途径目标理论接受者比较满意双向沟通，发送者比较满意单向沟通（）

答案:对特定职位和角色被法定的、公认的正式权力是（）

答案:法定权力来源于领导者个人的特征，包括行为方式、魅力、经历、背景等的权力是（）。

答案:参照权力出现最早的领导理论是（），国外以托马斯·卡莱尔为起源，斯托格迪尔等人从不同的角度进行了分析。

答案:领导者特质理论长征路上的红军军事指挥三人组的调整反映了中国革命斗争一定要结合实际斗争形势来进行调整，任何简单照搬别国经验是行不通的。（）

答案:对下列（）不是外部招聘所具有的优点。

答案:有利于使被聘者迅速开展工作只有优秀的人才是组织的人力资源。（）

答案:错人员具有专业知识较强、接受新事物能力快、个人素质较高；能够很快适应工作需要；年轻、求知欲旺、成才快的外部选聘来源是（）。

答案:校园选聘人事考评考核内容（）

答案:绩###德###勤###能内部招聘的主要弊端是（）。

答案:不利于引入新思想由一个在年龄上或经验上资深的人员，支持一位资历较浅者进行个人发展或生涯发展的方式是（）。

答案:师徒传承法人力资源管理是为实现组织目标，对组织人力资源的取得、配置、利用和开发所进行的计划、组织、领导和控制行为。（）

答案:对（）是外部招聘程序中的第一步。

答案:确定招聘计划人员配备的原则（）。

答案:因事择人、因材器使###动态平衡###量才使用、用人所长###程序化、规范化###任人唯贤管理的主体是具备一定素质和技能的人，客体是各项活动及要素，其中人是最活跃也是最重要的的要素。（）

答案:对矩阵制组织结构违背了统一指挥原则（）

答案:对中国共产党符合学习型组织的特点，是学习型的组织。（）

答案:对巴纳德认为一个正式组织，不论规模大小必须具备（）。

答案:共同的目标###协作的意愿###良好的信息沟通实质是为了加强职能制组织之间的协调，引进项目管理的形式开发的一种组织形式是（）。

答案:矩阵制组织结构的内涵是人们的职、责、权关系，因此，组织结构又可称权责结构。（）

答案:对单件生产和连续生产企业采用有机式结构最为有效。大批量生产企业若与机械式组织结构相匹配，则是最为有效的。（）

答案:对（）是组织设计的基本原则。

答案:专业化分工英国管理学者伍德沃德根据生产技术的复杂程度将生产技术分为（）

答案:大批量生产技术###流程生产技术###单件小批量生产技术（）组织是出现最早、结构最简单的组织形式。

答案:直线制随着信息技术的发展，管理者对知识和信息数据的掌握以及实际运用的能力都有普遍提高，这使得管理幅度不可能增加。（）

答案:错（）是影响组织结构最重要的因素。

答案:组织规模下述情况下，管理幅度可以适当加大的是（）

答案:计划比较完善目标管理的特点有（）。

答案:参与管理###强调组织成员自我控制###建立系统目标体系###重视工作成果古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理