现代管理学试题及答案

202X年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

现代治理学卷子

（课程代码00107）

本卷子共6页，总分值100分，考试时间150分钟。

考生答题考前须知：

1.本卷全部真题必须在答题卡上作答。答在卷子上无效，卷子空白处和反面均可作

草稿纸。

2.第一局部为选择题。必须对应卷子上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码

i注zK里mto

3.第二局部为非选择题。必须注明大、小题号。使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间，超出答题地域无效。

第一局部选择题

一、单项选择题：本大题共25小题，每题1分，共25分。在每题列出的备选项中只

有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。

1.【题干】提出了著名的治理七职能论，即治理职能包含方案、组织、人事、指挥、协调、

汇报和预算的美国学者是（）。

【选项】

A.法约尔

B.古立克

C.厄威克

D.德鲁克

【答案】B

【解析】古利克将法约尔有关治理过程的论点加以展开，提出了有名的治理七职能论。取其

每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB,即Planning（方案）、Organising（组织）、Staffing（人

事）、Directing（指挥）、Coordinating（协调）、Reporting（汇报）、Budgeting（预算）。

【考点】治理与治理学

2.【题干】与私人产品相比拟，纯粹的公共产品的特点是（

【选项】

A.排他性、可分割性

B.非排他性、不可分割性

C.排他性、不可分割性

D.非排他性、可分割性

【答案】B

【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性；

公共治理所提供的效劳常常是“仅此一家，别无分号”

私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。

【考点】治理与治理学-治理概述

3.【题干】罗伯特•欧文对治理理论的奉献是首次提出了（）。

【选项】

A.关怀人的哲学

B.经济人假设

C.需求层次理论

D.直线职能制

【答案】A

【解析】罗伯特•欧文：首次提出了关怀人的哲学，欧文试图在企业内建立起一种新的人际

关系.他被誉为人事治理的先驱者、“人际关系之父"。

【考点】治理思想的产生与开展-前治理学时期的治理思想

4.【题干】霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于（）。

【选项】

A.企业的治理与劳动纪律

B.企业的薪酬水平与奖励制度

C.职工的技术能力与知识结构

D.职工的工作态度及人际关系状况

【答案】D

【解析】霍桑实验证明，企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员；劳动生产效

率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况：企业中存在着非正式组织

【考点】治理思想的产生与开展-行为科学理论

5.【题干】在威廉•大内Z理论中，所谓的J型治理模式是指（）。

【选项】

A.典型的日本企业治理模式

B.典型的美国企业治理模式

C.兼有日本企业特点的美国企业治理模式

D.兼有美国企业特点的日本企业治理模式

【答案】A

【解析】大内把典型的美国企业治理模式称为A型，把典型的日本企业治理模式称为J型，

把美国少数几个自然开展起来且与J型有许多相似特点的企业的治理模式称为Z型，Z理论

就是对这种新型治理模式的归纳概括。

【考点】治理思想的产生与开展-治理理论的新开展

6.【题干】蓝海战略理论体系中所谓的“红海”是指（）。

【选项】

A.利润高速增长的市场

B.新兴的市场

C.完全摆脱竞争的市场

D.业已存在的饱和市场

【答案】D

【解析】红海战略是传统的竞争战略，是零和博弈的战略。

蓝海战略是积极主动超越竞争完成多赢的战略

【考点】治理思想的产生与开展-治理理论的新开展

7.【题干】切斯特•巴纳德是组织平衡理论的代表人物，其代表著作是（

【选项】

A.《第五项修炼》

B.《企业再造》

C.《经理人员的职能》

D.《竞争战略》

【答案】C

【解析】组织平衡理论，切斯特•巴纳德，社会系统学派的创始人，《经理人员的职能》

巴纳德认为，组织是一个协作系统。

组织的产生和开展，只有通过协作意愿、共同目标、信息交流这三个根本要素的结合才能完

成。

“一个命令是否有权威取决于接受命令的人，而不取决于‘权威者'或公布命令的人“

【考点】组织-组织理论

8.【题干】将治理机构划分为职能治理机构和特意任务小组的组织结构模式是（）。

【选项】

A.直线制

B.矩阵制

C.事业部制

D.职能制

【答案】B

【解析】矩阵制组织结构模式将治理机构分为两类：一是传统的职能治理机构；二是为完

成某项特意任务，由各职能治理部门人员联合组成的特意任务小组。

【考点】组织-治理体制设计

9.【题干】人事职位分类中，工作性质不同，权力大小，责任轻重，所需资格条件，工作难

易程度根本相同，附属于不同职系的一个职位序列称为（）。

【选项】

A.职等

B.职级

C.职类

D.职组

【答案】A

【解析】职级是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度根本相同

的一个职位序列。

职等是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度根本相同，附属于

不同职系的一个职位序列

【考点】人事-人事分类

10.【题干】决策理论学派依据决策给定条件不同，归纳出的决策类型是（

【选项】

A.战略决策与战术决策

B.平常决策与危机决策

C.初始决策与追踪决策

D.程序化决策与非程序化决策

【答案】D

【解析】战略决策与战术决策，依据决策目标所涉及的规模和影响程度不同划分。

程序化决策与非程序化决策，依据决策内容的具体情况不同划分。

平常决策与危机决策，依据决策所处的时期不同划分。

初始决策与追踪决策，依据决策所要解决的问题不同

决策理论学派观点

①治理就是决策，组织的活动是集团活动，其中心过程就是决策

②现实决策中只能满足“令人中意”的标准

③决策理论学派依据决策所给定的条件不同，将决策分为程序化决策和非程序化决策两类。

【考点】决策-决策理论与决策模式

11.【题干】在决策过程中，简单出现“周期多数”或"投票悖论”现象的决策规则是（

【选项】

A.全体一致规则

B.相对多数规则

C.简单多数规则

D.绝对多数规则

【答案】D

【解析】多数裁定规则是一种决策的程序和方法，不涉及决策的内容

1.简单多数规则（简单形成一致，采取迅速的决策）

2.绝对多数规则是指选择决策方案时，要求决策方案的得票数必须超过半数才能作为最终择

定的决策方案。也称为“过半数规则”或“比例多数制〃。

（缺陷：1.出现“多数剥削少数"的现象2.出现“周期多数”或"投票悖论”）

【考点】决策-决策程序与规则

12.【题干】以下不属于领导方法理论归纳的领导类型是（

【选项】

A.专制----权威式

B.开明一一权威式

C.群体参与式

D.放任自流式

【答案】D

【解析】领导方法理论，伦西斯•利克特

（1）专制一权威式

12）开明一权威式

（3）协商式

（4）群体参与式（效率高的领导方法）

【考点】领导-领导理论

13.【题干】依据治理方格理论，在九等分方格图上，（1.9）位置属于（

【选项】

A.任务型领导

B.贫乏型领导

C.俱乐部型领导

D.战斗集体型领导

【答案】C

【解析】(1,1)贫乏型领导

(9,1)任务领导

(1,9)俱乐部型领导

(5,5)中间型领导

(9,9)战斗集体型领导

【考点】领导-领导理论

14.【题干】依据领导生命周期理论，当下届的成熟程度处于不成熟阶段时，领导者应采取

的领导类型是()。

【选项】

A.高工作低关系

B.高工作高关系

C.低工作高关系

D.低工作低关系

【答案】A

【解析】①高工作低关系：表示下属的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取高工作

低关系的领导类型，即命令式的领导方法。

②高工作高关系：表示下属的成熟程度初步进入成熟阶段，领导者应采取高工作高关系的领

导类型，即说服式的领导方法。

③低工作高关系：表示下属的成熟程度进入较成熟阶段，领导者应采取低工作高关系的领导

类型，即参与式领导方法。

④低工作低关系：表示下属的成熟程度开展到成熟阶段，领导者可以采取低工作低关系的领

导类型，即授权式领导方法。

【考点】领导-领导理论

15.【题干】以下选项中，属于内容型鼓舞理论的是()。

【选项】

A.公平理论

B.期望理论

C.成绩需要理论

D.加强理论

【答案】C

【解析】内容型鼓舞理论特意研究人类需要满足与行为发生的相互关系，主要包含马斯洛的

需求层次理论、麦克利兰的成绩需要理论和赫茨伯格的双因素理论，它们与过程型鼓舞理论、

行为改造型鼓舞理论共同构成了鼓舞理论体系

【考点】鼓舞-内容型鼓舞理论

16.【题干】在加强的类别中，通过撤销、解除以前消极行为后果以鼓舞积极性行为的方法，

称为()。

【选项】

A.积极加强

B.消极加强

C.惩处

D.消退

【答案】B

【解析】积极加强，也称正加强，是指对某种行为予以鼓舞、肯定、奖赏，使之更加一再地

发生并不断加强。

消极加强，也称负加强，是指通过撤销、解除消极行为后果（惩处）以鼓舞积极性行为的方法。

消极加强也是一种奖励，只是奖励的方法显得“消极”。

惩处是指对某种消极行为采取具有警戒性的强制措施，以期降低这种行为出现的概率或排除

这种行为的方法。

消退是指撤销对某种所谓的“积极”行为的加强。以降低该行为出现的概率或排除这种行为

的方法。

【考点】鼓舞-行为改造型鼓舞理论

17.【题干】没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方法

是（）。

【选项】

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环式沟通

D.Y式沟通

【答案】C

【解析】环式沟通，没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通

【考点】协调-协调概述

18.【题干】在系统分析中，最根本和核心的原则是（）。

【选项】

A.优化原则

B.层次性原则

C.整体性原则

D.模型化原则

【答案】C

【解析】系统分析的根本原则

①整体性原则（最根本和核心的原则）

②优化原则

③模型化原则（模型化原则提出了如下要求：逼真性；简单化；客观性）

④层次性原则（萨蒂首先提出）

【考点】系统分析与网络技术-系统分析的内容过程和原则

19.【题干】提出系统分析的层次性原则的是美国运筹学家（）。

【选项】

A.贝塔朗菲

B.西蒙

C.沙因

D.萨蒂

【答案】D

【解析】系统分析的根本原则

①整体性原则（最根本和核心的原则）

②优化原则

③模型化原则（模型化原则提出了如下要求：逼真性；简单化；客观性）

④层次性原则（萨蒂首先提出）

【考点】系统分析与网络技术-系统分析的内容过程和原则

20.【题干】在目标治理中，要使治理人员成功地到达既定目标，必须给予其充分信托，最

为有效的方法是（

【选项】

A.分配资财

B.目标操纵

C.授予权限

D.成果评价

【答案】C

【解析】目标的实施应做好授予权限、分配资财、目标操纵等工作。要使治理人员成功地到

达既定目标，就必须给予充分的信托，最为有效的方法就是授予权限。授权是实施目标治理

过程中至关重要的环节，正确的授权对于目标治理的完成意义重大。

【考点】目标治理与全面质量治理-目标治理的过程

21.【题干】在SWOT分析方法中，"T"表示（）»

【选项】

A.优势

B.弱点

C.时机

D.威胁

【答案】D

【解析】S（strengths）是优势；W（weaknesses）是劣势；0（opportunities）是时机；

T（threats）是威胁

【考点】目标治理与全面质量治理-目标治理的过程

22.【题干】以下选项中，不属于成果评价内容的是（）。

【选项】

A.目标状况

B.目标实施手段

C.工作态度

D.工作能力

【答案】D

【解析】成果评价的内容主要有目标状况、实施手段和工作态度三个方面。

【考点】目标治理与全面质量治理-目标治理的过程

23.【题干】程序设计必须效劳、服从于组织整体目标，从本质上看程序也是（）。

【选项】

A.方案

B.组织

C.指挥

D.协调

【答案】A

【解析】程序具有以下特征。

①程序是一种优化了的方案

②程序具有系统性

③程序是一种操纵标准

【考点】操纵的方法与技术-程序操纵方法

24.【题干】社会调查研究中只有类别、属性之分，没有大小、优劣之别的变量是（）。

【选项】

A.定类变量

B.定序变量

C.定距变量

D.定比变量

【答案】A

【解析】定类变量只有类别、属性之分，没有大小、优劣之别

定序变量是指变量的取值除有类别、属性之格外，还有等级次序上的区别，经常采取同意、

根本同意、不太同意、不同意、无所谓五级或三级定序答案的形式

定距变量是指变量的取值除了有类别、次序区别外，类别之间的距离还可以用表转化的量度

去测量，有实际意义的零点（绝对零点）

【考点】社会调查方法与技术-问卷法

25.【题干】能表达组织的各项经营业务和投资的整体方案，也称为“总预算”的是（）。

【选项】

A.生产预算

B.销售预算

C.财务预算

D.投资预算

【答案】C

【解析】按照内容，将预算划分为经营预算、投资预算和财务预算三类。

经营预算是指经营性组织或部门在一般活动中所发生的各种根本收支的预算。销售预算是预

算操纵的根底。

投资预算是指针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等投资活动，在可行性分

析的根底上编制的预算.

财务预算是指组织或部门在方案期间内，反映有关现金收支、经营绩效及财务状况的预算。

财务预算可以成为各项经营业务和投资的整体方案，故也称“总预算”。

【考点】操纵的方法与技术-预算操纵方法

二、多项选择题：本大题共5小题，每题2分，共10分。在每题列出的备选项中至少有两

项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多项选择或少选均无分。

26.【题干】权变理论学派是20世纪70年代在西方形成的一个治理学派，其代表人物有（

【选项】

A.卡斯特

B.菲德勒

C.德鲁克

D.伍德沃德

E.罗森茨维克

【答案】BD

【解析】卡斯特：著名的治理学家，系统治理学派的主要代表人物。

菲德勒：领导权变模型理论

德鲁克，现代治理学之父，目标治理《卓有成效的治理者》《21世纪的治理挑战》

琼•伍德沃德；权变理论学派代表人物，英国女治理学家。

罗森茨维克的组织系统治理理论组织系统治理理论

【考点】领导-领导理论

27.【题干】以下选项中，对人力资源生产和消费双重属性的描述，正确的选项是（

【选项】

A.人是物质财富的制造者

B.人是有条件的财富制造者

C.人是有条件的物质财富消费者

D.人力资源的生产性总体上大于其消费性

E.人力资源的消费性总体上大于其生产性

【答案】ABD

【解析】人力资源的生产性即人首先是物质财富的制造者，是有条件的创

造者；人力资源的消费性即人力资源的爱护与维持需要消费肯定量的物质财富，是无条件的

消费者，人力资源的生产性制造物质财富，消费性则维护和开展人力资源。总体上说，人力

资源的生产性大于其消费性。

【考点】人事-人事概述

28.【题干】马斯洛需求层次理论认为，人的需要包含（）。

【选项】

A.生理需要

B.平安需要

C.归属需要

D.尊重需要

E.自我完成需要

【答案】ABCDE

【解析】马斯洛《人类动机理论》一书中，提出了需求层次理论

人类的根本需要有

1）生理需要

2）平安需要

3）归属需要

4）尊重需要

5）自我完成

【考点】鼓舞-内容型鼓舞理论

29.【题干】以下决策方法中，属于定性决策方法的是（）。

【选项】

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.回归分析

D.模糊分析

E.决策树分析

【答案】AB

【解析】定性决策方法［决策“软"方法）包含价值分析、头脑风暴法、德尔菲法、个人推

断决策法、可行性分析、超理性分析法等；

定量分析方法包含盈亏平衡分析法、预测分析、回归分析、投入产出分析、模糊分析、决策

树分析等

【考点】决策方法-决策方法概述

30.【题干】依据信息的传递方向不同，沟通可分为（）。

【选项】

A.下行沟通

B.上行沟通

C.双向沟通

D.书面沟通

E.口头沟通

【答案】ABC

【解析】依据信息传递的方向不同，沟通可分为下行沟通、上行沟通和双向沟递

【考点】协调-协调概述

非选择题局部

考前须知：

第二局部非选择题

三、推断说明题：本大题共5小题，每题3分，共15分。

31.【题干】巴纳德组织平衡理论认为，制度、纪律和物质条件是构成组织的三个根本要素。

【答案】错误

说明：巴纳德认为，组织是一个协作系统。

组织的产生和开展，只有通过协作意愿、共同目标、信息交流这三个根本要素的结合才能完

成。

32.【题干】现代人力资源治理的主要任务是为组织招募人员，严把“进、管、出“三个环

节。

【答案】错误

说明：传统人事治理的主要任务是为组织招募人员，填补空缺，人事活动局限于给人找位置，

为事挑人选；制定并监督执行有关“进、管、出”等人事治理政策，即所谓把好“三关”。

现代人力资源治理则着眼于未来，注重人力资源的预测、规划和开发。

33.【题干】决策理论学派认为治理就是决策。

【答案】正确

说明：决策理论学派观点

①治理就是决策，组织的活动是集团活动，其中心过程就是决策

②现实决策中只能满足“令人中意”的标准

③决策理论学派依据决策所给定的条件不同，将决策分为程序化决策和非程序化决策两类

34.【题干】网络图是没有方向的。

【答案】错误

说明：网络图是有方向的，工序应按时间顺序从左向右排列，任何一项工程的网络图中只能

有一个始点事项和一个终点事项，网络图中不能有回路，箭线要用水平线或具有一段水平线

的折线。

35.【题干】运用决策树法时，使用的估量值越多，决策所冒的风险就越小。

【答案】错误

说明：使用估量值越多，那么依据这些可能导致错误的数据作出的决策所冒风险也就越大

四、简答题：本大题共5小题，每题6分，共30分。

36.简述治理学是一门应用性学科。

37.简述人事培训的方法与类型。

38.简述弗鲁姆期望理论的根本内容和其公式。

39.简述协调的内容。

40.简述社会调查研究的根本原则。

五、论述题：此题10分。

41.论述系统分析的作用。

四、简答题；本大题共5小题,每小题6分，共3D分.

36.（1）管理学知识源于人们的管理实践.（2分）

（2）针理学"正必经运用到实践中去才16但，（2分）

（3）管理学理论是否II：硝，日根到底要接受实践的检验.（2分）

37.（1）方法有：在职培训和脱产培训.（2分）

⑵类型有:岗前教育、新员工培训、在职员T职业教育.全员一训等,<4分）

38.（I）弗善嫄认为：管理实践中各匕激励囚素作用力的大小，取次于人T对他所

能写到的姑果的期望伶萤和他认为得到该结果的概率。（4