2025年医用冷藏箱维修服务合同协议

2025年医用冷藏箱维修服务合同协议合同编号：________________签约双方：甲方（委托方）：________________（医疗机构名称），法定代表人/负责人：________________，统一社会信用代码：________________，地址：________________，联系方式：________________。乙方（服务方）：________________（维修服务企业名称），法定代表人：________________，统一社会信用代码：________________，地址：________________，联系方式：________________。###一、鉴于条款1.甲方为保障医用冷藏箱（以下简称“设备”）正常运行，确保存储药品、生物制剂等医疗物资质量安全，委托乙方提供2025年度维修服务。2.乙方具备医疗器械维修相关资质，承诺按国家及行业标准提供专业服务。3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，达成如下协议，以资共同遵守。###二、服务内容与范围####（一）服务设备清单甲方委托维修的设备如下：1.设备名称：医用冷藏箱，规格型号：________________，序列号：________________，数量：______台，存放地点：________________，备注：________________（如使用年限、主要功能）。2.设备名称：超低温保存箱，规格型号：________________，序列号：________________，数量：______台，存放地点：________________，备注：________________。3.其他设备：________________（如有，需列明名称、规格型号、序列号、数量、存放地点、备注）。（注：新增/减少设备，双方需另行签订补充协议。）####（二）服务范围1.故障维修：-设备出现不制冷、温度异常波动、报警失灵、门封损坏、压缩机故障等问题时，乙方负责诊断、维修及更换零部件。-维修后设备需满足医用环境要求，温度稳定性、噪音、能耗等符合YY/T0188-2020、YY/T0644-2017等行业标准。2.定期预防性保养：-乙方每季度提供1次上门保养，内容包括：清洁设备内部及冷凝器、检查制冷剂压力、校准温度传感器、测试报警功能、检查门封密封性等。-保养后向甲方提交《保养记录单》，载明保养项目、结果及建议。3.校准服务：-设备温度传感器、显示面板等每年由乙方联系具备资质的第三方计量机构校准1次，并向甲方提供《校准证书》。4.应急服务：-设备突发故障导致温度超出安全范围时，乙方提供24小时应急响应：电话支持2小时内，现场到达时间：市区内4小时，郊区6小时，偏远地区不超过8小时。-设备无法当场修复时，乙方24小时内提供同规格备用设备（免费使用），直至故障设备修复完毕。###三、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：-监督乙方维修质量、服务时效，要求乙方整改不符合标准的服务。-享有乙方提供的免费应急备用设备使用权。-因乙方维修质量问题导致设备损坏或医疗物资损失的，有权要求乙方承担赔偿责任。2.义务：-向乙方提供设备完整资料（购买凭证、历史维修记录、操作手册等），协助故障诊断。-为乙方维修、保养提供必要条件（电源、通行便利、安全防护措施等）。-按合同约定及时支付服务费用。-设备故障时，立即通知乙方，说明故障现象及影响范围。####（二）乙方权利与义务1.权利：-按合同约定收取服务费用。-因甲方原因（如未提供必要条件、隐瞒故障历史等）导致维修延误或质量问题的，有权要求甲方承担责任。2.义务：-保证服务团队具备专业资质：维修人员持《医疗器械维修职业资格证书》或厂家认证证书，并向甲方提供人员名单及资质证明。-维修、保养过程中严格遵守甲方医院感染控制管理规定，做好消毒隔离措施，避免交叉感染。-使用原厂合格零部件或经甲方书面认可的替代零部件，提供零部件合格证明；维修后提供《维修记录单》（载明故障原因、维修方案、更换零部件清单及质保期）。-对接触的甲方信息（患者数据、设备技术参数、运营信息等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。-建立设备档案，记录维修、保养、校准情况，档案保存期限不少于设备报废后2年。###四、服务期限与地点1.服务期限：2025年1月1日至2025年12月31日。2.服务地点：甲方指定的设备存放地点（以本合同“服务设备清单”为准）。###五、费用及支付方式####（一）费用构成1.基础维修费：按设备数量包干，每台设备每年______元，合计______元（大写：________________元整）。2.零部件费：更换零部件按实际采购价格计算（价格需经甲方确认，或双方另行签订《零部件价格清单》）。3.保养与校准费：已包含在基础维修费内，不再额外收取。4.应急备用设备使用费：免费。5.其他费用（上门服务费、运输费等）：已包含在基础维修费内，不再额外收取。####（二）支付方式1.甲方在本合同签订后10个工作日内，向乙方支付基础维修费的50%，即______元（大写：________________元整）作为预付款。2.乙方完成全年服务且无质量争议后，甲方在2025年12月31日前支付剩余50%即______元（大写：________________元整）作为尾款。3.零部件费按次结算，甲方收到《零部件更换清单》及发票后15个工作日内支付。4.乙方收款账户信息：开户名：________________，开户行：________________，账号：________________。###六、质量保证与售后服务1.维修质量保证：乙方对维修后的设备提供3个月质保期（自维修验收合格之日起计算）；质保期内同一故障复发，免费重新维修。更换的零部件提供6个月质保期（自更换之日起计算）。2.售后服务热线：乙方设立24小时服务热线（________________），确保甲方随时可联系服务人员。3.定期回访：乙方每季度对甲方进行1次电话或现场回访，了解设备运行情况，收集意见，优化服务。###七、保密条款1.双方应对知悉的对方商业秘密（技术信息、经营信息、患者信息等）承担保密义务。2.未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息，法律法规另有规定或双方另有约定的除外。3.保密义务不因本合同终止而终止，保密期限为本合同终止后5年。###八、违约责任1.乙方违约责任：-未按约定时间响应或到达现场的，每延迟1日，按当次服务费用的1%支付违约金（最高不超过当次服务费用的20%）。-维修后设备未达约定标准的，甲方要求重新维修至达标；因质量问题导致甲方损失的，乙方承担全部赔偿责任（含直接损失和合理间接损失）。-泄露甲方保密信息的，支付违约金______元（大写：________________元整）；造成损失的，还需赔偿。2.甲方违约责任：-未按约定支付费用的，每延迟1日，按应付未付金额的0.05%支付违约金（最高不超过应付未付金额的20%）。-因甲方原因导致乙方无法正常服务的，乙方不承担责任，甲方仍需支付服务费用。3.合同解除：一方严重违约导致合同目的无法实现的，守约方有权书面通知解除合同，违约方赔偿守约方损失。###九、不可抗力1.不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府行为等）。2.发生不可抗力事件后，遭遇方应立即通知对方，并在15日内提供详情及证明文件。双方根据影响程度，协商部分或全部免除责任；导致合同无法履行的，任何一方可解除合同，互不承担违约责任。###十、合同的变更、解除与终止1.本合同变更或补充，双方需签订书面协议，经签字盖章后生效。2.除本合同另有约定外，任何一方不得单方面解除合同。3.本合同期满后，甲方需续约的，应于期满前30日签订新合同；不再续约的，应提前30日书面通知乙方，乙方配合做好交接工作。###十一、争议解决因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###十二、其他条款1.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.双方确认的《服务设备清单》《零部件价格清单》（如有）及