联通转聘考试题及答案

联通转聘考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.联通主要经营的业务不包括以下哪一项？A.移动通信业务B.互联网接入业务C.快递业务D.数据通信业务答案：C2.联通的企业核心价值观是（）A.创新、改变、领先B.客户为本、团队共进、开放创新、追求卓越C.服务至上、效率优先D.开拓、进取、务实、奉献答案：B3.5G网络的特点不包含以下哪个？A.高带宽B.低时延C.广连接D.高成本答案：D4.以下哪种不属于联通的套餐类型？A.沃派套餐B.腾讯王卡套餐C.米粉卡套餐D.蚂蚁宝卡套餐答案：C5.联通客服热线是（）A.10086B.10010C.10000D.95588答案：B6.联通在4G时代推出的品牌是（）A.沃B.新势力C.如意通D.世界风答案：A7.以下哪种技术是联通重点发展的物联网连接技术？A.LoRaB.NB-IoTC.ZigBeeD.Wi-Fi答案：B8.联通的企业文化中，“开放创新”体现的是（）A.对员工的要求B.对客户的态度C.企业发展的动力D.企业的社会责任感答案：C9.联通大数据业务不涉及以下哪个领域？A.金融风控B.医疗诊断C.农业种植D.航空制造答案：D10.以下哪个不是联通合作伙伴？A.阿里巴巴B.华为C.可口可乐D.腾讯答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.联通的业务品牌有（）A.沃B.智慧沃家C.联通云D.沃视频答案：ABCD2.5G网络的应用场景主要包括（）A.增强移动宽带B.海量机器类通信C.低时延高可靠通信D.高速卫星通信答案：ABC3.联通为客户提供的服务渠道有（）A.联通手机营业厅B.联通网上营业厅C.线下自有营业厅D.客服热线答案：ABCD4.联通在物联网方面的优势包括（）A.网络覆盖广B.技术成熟C.产业链完整D.成本较低答案：ABCD5.以下属于联通创新业务的有（）A.5G边缘计算B.人工智能应用C.量子通信D.虚拟现实（VR）应用答案：ABD6.联通的企业文化包含哪些要素（）A.客户为本B.团队共进C.开放创新D.追求卓越答案：ABCD7.联通的网络优势体现在（）A.4G网络优化B.5G网络建设速度C.室内覆盖效果D.偏远地区覆盖答案：ABC8.联通大数据可以助力哪些行业发展（）A.交通出行B.教育行业C.零售行业D.能源行业答案：ABCD9.联通推出的特色流量卡有（）A.哔哩哔哩卡B.阿里宝卡C.工行e卡D.电信星卡答案：ABC10.联通与合作伙伴共同开展的项目涉及（）A.5G应用创新B.云计算C.大数据D.物联网答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.联通是国内最早开展5G试验的运营商之一。（√）2.联通的所有套餐都包含无限流量。（×）3.联通客服只能通过电话进行服务。（×）4.5G网络一定比4G网络信号好。（×）5.联通不涉及国际通信业务。（×）6.联通的企业文化中“团队共进”强调个人英雄主义。（×）7.联通大数据不能用于精准营销。（×）8.联通的物联网业务只针对企业客户。（×）9.联通网上营业厅可以办理所有业务。（×）10.联通在3G时代的品牌是“沃”。（√）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述联通5G业务的主要优势。答案：联通5G具有高带宽，能带来超高清视频等高速体验；低时延，满足实时交互需求，如远程医疗；广连接，可实现万物互联，助力智慧城市等建设。2.联通为提升客户服务质量采取了哪些措施？答案：提供多渠道服务，如线上手机、网上营业厅，线下自有营业厅及客服热线；不断优化服务流程，加强员工培训，提高服务效率和专业度。3.请说明联通在创新业务方面的发展方向。答案：聚焦5G应用创新，如5G边缘计算；拓展物联网应用场景；深化大数据、人工智能应用，推动行业数字化转型。4.联通的企业文化对企业发展有何作用？答案：“客户为本”导向明确，“团队共进”凝聚力量，“开放创新”提供动力，“追求卓越”树立目标，共同促进联通提升竞争力，实现可持续发展。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论5G技术对联通未来市场竞争的影响及应对策略。答案：5G带来机遇与挑战。机遇是拓展新业务，挑战是竞争加剧。策略：加快5G网络建设，优化覆盖；推出特色5G套餐与应用；加强与伙伴合作，提升综合竞争力。2.分析联通在物联网市场中面临的机遇和挑战，并提出应对思路。答案：机遇是万物互联趋势下需求增长。挑战有技术标准、竞争压力等。应对思路：加大研发投入，建立完善产业链，提升服务质量，开拓细分市场。3.谈谈联通如何在企业文化引领下提升员工凝聚力和归属感。答案：宣传企业文化内涵，让员工理解认同；完善激励机制，奖励践行文化的员工；组织团队活动