2026年牙科诊所外包合同协议

2026年牙科诊所外包合同协议甲方（委托方）：[诊所全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]联系电话：[电话]乙方（受托方）：[外包公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]联系电话：[电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方将其牙科诊所的部分运营管理及支持服务外包给乙方事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意按照本协议约定，向甲方提供以下外包服务：(1)诊所行政管理：包括人员招聘、入职培训、考勤管理、绩效初步评估、排班协调、档案管理、会议室预订与管理等行政事务支持。(2)人力资源管理：负责外包岗位人员的薪酬核算、社保公积金代缴、个税代扣代缴、员工关系基础事务处理及离职手续办理，甲方保留对人员录用、解雇的最终决定权和监督权。(3)财务管理：负责诊所日常收款、费用支付审核、票据管理、协助编制管理报表、税务申报支持等财务基础工作，甲方保留对财务预算、大额支出、财务政策的最终审批权。(4)市场营销支持：协助制定并执行诊所市场推广计划、管理诊所官方网站及社交媒体平台、协助组织市场活动、收集市场信息等。(5)设备与物料管理：负责诊所部分设备的日常维护协调、医用耗材及办公用品的采购申请、库存管理及供应商初步选择与管理，甲方保留对采购预算、供应商资质及最终采购决策的审批权。(6)清洁与消毒服务：负责诊所公共区域及诊疗区域的日常清洁、消毒和卫生管理，确保符合相关卫生规范。(7)信息系统支持：负责诊所管理信息系统（如有）的日常维护、数据备份与恢复、技术支持协调。1.2乙方提供的服务应遵守国家及地方相关法律法规、医疗行业规范及甲方的规章制度，确保服务质量达到双方约定的标准。第二条服务标准与要求2.1乙方承诺其提供的服务符合行业普遍接受的服务标准，并满足甲方在日常运营中的基本需求。2.2乙方应建立服务质量监控体系，定期（至少每季度一次）向甲方汇报服务工作报告，接受甲方的日常监督与检查。2.3乙方应确保所有提供服务的员工具备相应的执业资格或专业技能，并按照规定着装、佩戴标识。2.4乙方应妥善保管并严格保密甲方的商业秘密及所有患者的个人健康信息，未经甲方书面同意或法律法规授权，不得向任何第三方泄露。第三条服务期限3.1本协议服务期限自2026年[具体月份]月[具体日期]日起，至2027年[具体月份]月[具体日期]日止，为期[一年/具体年限]。3.2协议期满前[具体月份]个月，如甲乙双方均无书面提出异议，本协议自动续期[一年/具体年限]，续期次数不限/最多续期[具体次数]次。第四条服务费用与支付方式4.1双方同意，乙方提供本协议第一条约定的服务，甲方应向乙方支付服务费用。费用采用[固定月费/按实际工作量计算]方式支付。4.2固定月费标准为人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。若服务范围或标准发生变更，费用调整需经双方书面协商一致。4.3按实际工作量计算费用，具体标准为：[详细列出各项服务的单价或计算方法，例如：人员管理费按实际管理人数XX元/人/月，市场营销活动按实际执行费用甲乙双方7:3分摊，耗材采购按进价加成XX%结算等]。4.4支付周期为每月/每季度/每半年。甲方应在每个支付周期结束后的[具体天数]个工作日内，向乙方支付上一周期应付款项。4.5支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]账户名称：[乙方账户全称]账号：[乙方银行账号]4.6乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照甲方要求开具等额合规发票（发票类型：[增值税专用发票/普通发票]）。第五条人员管理5.1乙方负责按照本协议第一条约定的岗位需求，自行招聘、管理并指派合格的人员为甲方提供服务。乙方确保所有直接为甲方提供服务的员工均具备合法的执业资质（如适用）和工作能力。5.2乙方作为其员工与甲方之间的劳动关系的唯一责任主体，负责与员工签订劳动合同、办理社会保险、缴纳住房公积金、保障员工劳动权益、处理劳动争议及承担相关法律责任。5.3乙方员工应严格遵守甲方的各项规章制度和工作流程，服从甲方的合理工作安排和管理。甲方有权对乙方员工的服务表现进行监督、评价，并可根据评价结果或实际需求，要求乙方进行调整或更换不符合要求的人员。5.4乙方应定期对为其服务的人员进行培训，确保其服务技能和知识更新符合行业标准及甲方要求。第六条知识产权6.1甲方在合作前已拥有的所有知识产权（包括但不限于品牌名称、Logo、诊所名称、客户名单、管理体系、经营数据等）仍归甲方所有。6.2乙方在合作过程中，利用甲方提供的信息、场所、设备等资源所创作的任何具有知识产权的成果（如涉及本协议服务范围的软件代码、报告、分析等），其知识产权归属甲方所有，但乙方有权在完成本职工作后，以个人名义保留用于非商业目的的使用权。6.3乙方将其拥有的、不依赖于甲方资源即可独立使用的专业技术、工具、方法等（如有）应用于本协议项下服务，相关知识产权仍归乙方所有，但乙方保证其使用不侵犯任何第三方知识产权，并应甲方要求提供必要的技术支持。第七条隐私保护与患者信息管理7.1甲乙双方均承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》及国家卫生健康委员会关于医疗健康信息管理的相关规定。7.2乙方同意仅在履行本协议约定的服务职责所必需的范围内，接触、处理甲方患者的个人信息和医疗健康信息，并承诺不得用于任何其他目的。7.3乙方应采取充分的技术和管理措施（包括但不限于访问控制、加密存储、安全审计等）保护患者信息安全，防止任何形式的数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。7.4在本协议终止或解除后，乙方仍有义务妥善处理并返还或销毁所有包含患者信息的原始记录和复制件，除非法律法规另有规定或甲方书面同意保留。乙方不得将包含患者信息的任何资料用于合作目的之外。第八条质量控制与评估8.1乙方应建立内部质量控制体系，并定期（至少每半年一次）进行内部审核，确保服务质量。8.2甲方有权对乙方的服务过程和结果进行不定期抽查和评估，评估可采取查阅记录、现场观察、服务满意度回访等方式。8.3双方约定每[具体月份/季度]召开一次服务评估会议，由双方代表共同参加，回顾服务情况，讨论存在问题，提出改进要求。乙方应根据甲方提出的合理化建议，在[具体天数]内制定并提交改进计划。第九条违约责任9.1若乙方未能按本协议约定提供服务，或服务质量持续不符合标准，经甲方书面指出后未能及时有效改进的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期仍未改正，或违约行为造成甲方重大损失的，甲方有权按服务合同总金额的[百分比]%向乙方收取违约金，违约金总额不超过本协议总服务费[百分比]%。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。9.2若甲方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。9.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。9.4任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更）、严重传染病疫情等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十一条合同的变更、解除与终止11.1本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算、解散程序的；(c)因一方违约行为导致本协议目的无法实现的；(d)发生不可抗力，且影响持续超过[具体天数]日的。11.3本协议期限届满，双方未达成续约协议的，本协议自动终止。11.4无论因何种原因导致本协议终止或解除，乙方应在收到终止/解除通知后的[具体天数]内，完成以下工作：(a)向甲方完整返还所有属于甲方的财产、资料、文件、数据等；(b)完成所有未完成的服务工作（或双方协商的交接方案）；(c)处理完毕所有与甲方相关的员工关系后续事宜（如已发生费用结算等）；(d)对合作期间产生的收支进行最终结算，并提交结算清单供甲方审核。(e)按照约定或法律规定处理患者信息的后续事宜。(f)承担本协议终止或解除前因乙方原因产生的所有未了债务和责任。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。/或提交[具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十三条通知13.1双方确认本协议首部载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。13.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件（若电子邮箱已列明）等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。以专人递送或挂号信发出的，签收日或邮戳日视为送达；以传真或电子邮件发出的，发出时视为送达（但电子邮件发送后应立即以传真或电话确认接收）。第十四条完整协议14.1本协议构成甲乙双方就本协议标的事项所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。14.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十五条可分割性15.1如果本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或