卫生院公卫办指责制度

PAGE卫生院公卫办指责制度一、总则（一）目的为加强卫生院公共卫生办公室（以下简称“公卫办”）的管理，规范工作行为，明确工作职责，提高工作效率和质量，保障公共卫生服务的顺利开展，特制定本指责制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院公卫办全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规和卫生行业标准，确保各项指责制度合法合规。2.职责明确原则：明确各岗位工作人员的职责，避免职责不清导致的工作推诿和失误。3.公平公正原则：对所有工作人员一视同仁，按照制度进行考核和奖惩，确保公平公正。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对工作执行情况进行定期检查和评估，及时发现问题并督促整改。二、公卫办职责概述（一）公共卫生服务规划与组织1.根据国家和地方公共卫生政策，结合本地区实际情况，制定年度公共卫生服务工作计划，并组织实施。2.协调卫生院内部各科室之间的工作关系，确保公共卫生服务工作的顺利开展。（二）疾病预防控制1.负责辖区内传染病、慢性病、地方病等疾病的监测、报告和防控工作。2.组织开展预防接种、健康教育、卫生宣传等工作，提高居民的健康意识和自我保健能力。（三）妇幼保健与计划生育技术服务1.提供孕期保健、产后访视、儿童保健等妇幼保健服务。2.开展计划生育宣传教育、技术咨询和指导等工作。（四）卫生监督协管1.协助卫生行政部门开展辖区内医疗卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生等监督协管工作。2.及时报告违法违规行为，并协助调查处理。（五）信息管理1.收集、整理、分析和上报公共卫生服务相关信息，建立健全信息档案。2.利用信息化手段提高工作效率和管理水平。三、岗位设置与职责（一）公卫办主任职责1.全面负责公卫办的日常管理工作，组织实施公共卫生服务工作计划。2.协调卫生院与上级卫生行政部门、社区、其他相关部门的关系，争取政策支持和资源保障。3.组织开展公卫办工作人员的业务培训和考核，提高团队整体素质。4.定期向上级领导汇报工作进展情况，及时解决工作中出现的问题。（二）疾病预防控制岗位职责1.负责传染病疫情监测、报告和防控措施的落实，指导辖区内医疗机构做好传染病防治工作。2.开展慢性病、地方病等疾病的调查、统计和分析，制定防控策略和干预措施。3.组织实施预防接种工作，确保接种安全和质量。4.开展健康教育活动，制定健康教育计划，制作宣传资料，组织宣传讲座和咨询活动。（三）妇幼保健岗位职责1.提供孕期保健服务，包括产前检查、孕期指导、营养咨询等。2.开展产后访视工作，了解产妇和新生儿的健康状况，提供康复指导和保健建议。3.负责儿童保健工作，包括新生儿保健、婴幼儿喂养指导、儿童生长发育监测等。4.协助开展计划生育技术服务，提供咨询和指导。（四）卫生监督协管岗位职责1.协助卫生行政部门开展医疗卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生等监督协管工作。2.对辖区内相关单位进行巡查，发现违法违规行为及时报告，并协助调查处理。3.收集、整理和上报卫生监督协管信息。（五）信息管理岗位职责1.负责公共卫生服务信息系统的维护和管理，确保数据的准确、及时录入和更新。2.收集、整理、分析和上报公共卫生服务相关信息，为决策提供数据支持。3.协助各岗位工作人员做好信息统计和报表填报工作。四、工作流程与规范（一）传染病防控工作流程1.疫情监测：通过医疗机构报告、社区监测、主动搜索等方式，及时发现传染病病例和疑似病例。2.报告：发现传染病病例或疑似病例后，按照规定的时限和程序进行网络直报，并及时报告卫生院领导。3.核实诊断：协助上级疾控机构对报告病例进行核实诊断，确定疫情性质和范围。4.防控措施：根据疫情情况，制定并实施相应的防控措施，如隔离治疗、密切接触者管理、消毒等。5.疫情追踪与管理：对传染病病例的密切接触者进行追踪和管理，及时掌握其健康状况。6.疫情报告与总结：定期向上级卫生行政部门和疾控机构报告疫情动态，疫情结束后及时进行总结分析。（二）预防接种工作流程1.接种前准备：做好疫苗领取、储存、运输和接种器材准备工作，核对受种者信息。2.健康询问与告知：询问受种者健康状况，告知接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项。3.接种操作：按照规范的接种程序进行接种，确保接种安全和质量。4.留观：接种后，受种者应在接种现场留观30分钟，无异常方可离开。5.接种记录：及时记录接种信息，确保接种记录完整、准确。6.疫苗管理：做好疫苗的出入库登记和报废处理，确保疫苗质量安全。（三）妇幼保健工作流程1.孕期保健：建立孕产妇保健手册，进行产前检查，提供孕期营养、心理、运动等指导。2.产后访视：在产妇出院后37天内进行产后访视，了解产妇和新生儿健康状况。3.儿童保健：为06岁儿童建立保健手册，进行定期健康检查，提供生长发育监测、喂养指导、预防接种等服务。4.计划生育技术服务：提供避孕药具发放、避孕方法咨询、节育手术等服务。5.信息管理：及时收集、整理和上报妇幼保健相关信息，建立健全信息档案。（四）卫生监督协管工作流程1.巡查计划制定：根据辖区实际情况，制定卫生监督协管巡查计划，明确巡查内容、频次和责任人。2.巡查实施：按照巡查计划对辖区内相关单位进行巡查，记录巡查情况。3.问题发现与报告：发现违法违规行为或安全隐患及时报告，并填写卫生监督协管信息报告表。4.协助调查处理：协助卫生行政部门对报告的问题进行调查处理，提供相关证据和资料。5.信息上报与归档：定期向上级卫生监督机构上报巡查信息，将巡查资料整理归档。五、监督考核机制（一）内部监督1.公卫办主任定期对各岗位工作人员的工作进行检查，及时发现问题并督促整改。2.建立工作台账，记录各项工作的开展情况，作为考核依据。3.定期召开工作会议，总结工作经验，分析存在的问题，提出改进措施。（二）外部监督1.接受上级卫生行政部门的监督检查，及时整改存在的问题。2.主动接受社会监督，设立举报电话和邮箱，对群众反映的问题及时处理和反馈。（三）考核内容与方式1.考核内容：包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、工作态度、团队协作等方面。2.考核方式：采取定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每季度进行一次，由公卫办主任组织实施；不定期考核根据工作需要随时进行，可由公卫办主任或上级领导进行抽查。（四）考核结果应用1.将考核结果与绩效工资挂钩，对考核优秀的工作人员给予奖励，对考核不合格的工作人员进行批评教育或调整岗位。2.考核结果作为工作人员晋升、评优评先的重要依据。六、奖惩制度（一）奖励1.在公共卫生服务工作中表现突出，成绩显著的工作人员，给予表彰和奖励。2.对提出合理化建议，为卫生院公共卫生工作做出重要贡献的工作人员，给予适当奖励。3.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。（二）惩罚1.对违反本制度，工作失职、失误，造成不良影响或后果的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、辞退等处罚。2.对违反法律法规和卫生行业标准的工作人员，依法依规追究责任。七、培训与发展（一）培训计划制定根据公卫办工作人员的业务需求和岗位特点，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式和培训时间。（二）培训内容1.公共卫生法律法规和政策解读。2.疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督协管等专业知识和技能培训。3.信息化技术应用培训。4.沟通技巧、团队协作等综合素质培训。（三）培训方式1.内部培训：由公卫办业务骨干或邀请上级专家进行授课。2.外部培训：选派工作人员参加上级卫生行政部门组织的各类培训。3.在线学习：利用网络平台