家庭环境卫生黑名单制度

PAGE家庭环境卫生黑名单制度一、总则（一）目的为了加强家庭环境卫生管理，提高居民生活环境质量，保障居民身体健康，特制定本家庭环境卫生黑名单制度（以下简称“本制度”）。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有家庭及相关居住区域。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家及地方有关环境卫生管理的法律法规和行业标准，确保制度的合法性和权威性。2.公平公正原则：对所有家庭一视同仁，在评定、公示、处理等环节做到公平公正，确保制度的公信力。3.教育与惩戒相结合原则：以教育引导为主，促使家庭自觉维护环境卫生；对屡教不改的家庭进行必要的惩戒，以达到改善整体环境的目的。二、黑名单评定标准（一）环境卫生问题分类1.垃圾处理不当长期将垃圾堆积在门口、楼道、公共区域等，未按规定时间投放至指定地点，且垃圾散发异味，影响周边环境。随意丢弃垃圾，如将建筑垃圾、生活垃圾等扔在街道、绿化地带等非垃圾收集区域。2.卫生死角存在家中或居住区域内存在明显的卫生死角，如墙角、地下室、阳台角落等长期堆积杂物、灰尘，滋生蚊虫、细菌。未及时清理宠物粪便及其它污染物，导致公共区域卫生状况恶化。3.环境污染行为私自焚烧垃圾、杂物等，产生大量浓烟和有害气体，污染空气环境。向雨水管道、污水管道等排放污水、油污、杂物等，造成管道堵塞，影响排水系统正常运行。4.违规饲养宠物饲养大型犬类等烈性犬且未采取有效约束措施，对他人人身安全造成威胁。宠物在公共区域随地大小便，主人未及时清理，影响环境卫生。饲养宠物数量超出规定限制，干扰邻里生活。（二）评定量化指标1.在一个月内，出现垃圾处理不当问题累计达到[X]次。2.家中或居住区域内卫生死角面积超过[X]平方米，且未在规定时间内清理。3.一年内发生[X]次环境污染行为。4.因违规饲养宠物引发邻里纠纷达到[X]次。（三）评定周期以自然月为评定周期，每月末对各家庭环境卫生情况进行汇总评定。三、黑名单信息收集与核实（一）信息收集渠道1.社区网格员巡查：社区网格员在日常巡查过程中，对发现的家庭环境卫生问题进行记录，包括问题描述、地点、时间等信息。2.居民举报：鼓励居民对身边存在环境卫生问题的家庭进行举报，提供详细的问题情况及相关证据。举报方式可包括电话、邮件、社区服务中心现场反馈等。3.物业反馈：物业管理公司在日常服务过程中，如发现有违反环境卫生管理规定的家庭，及时向社区反馈相关信息。（二）信息核实流程1.对于收集到的家庭环境卫生问题信息，由社区安排专人进行初步核实。核实人员通过实地查看、与相关家庭沟通等方式，确认问题的真实性和具体情况。2.如对核实结果存在疑问或争议，可组织社区工作人员、居民代表等进行联合调查，确保信息准确无误。3.在核实过程中，要做好相关记录，包括核实时间、核实人员、问题详情、家庭反馈等内容，形成完整的核实档案。四、黑名单公示与告知（一）公示平台1.在社区公告栏显著位置设立“家庭环境卫生黑名单”公示专栏，定期更新黑名单信息。2.利用社区官方网站、微信公众号等网络平台同步公示黑名单信息，方便居民查询。（二）公示内容1.上榜家庭的具体住址。2.环境卫生问题描述及评定依据。3.上榜期限。（三）告知方式1.对于被列入黑名单的家庭，社区工作人员通过上门走访的方式，向其当面送达《家庭环境卫生黑名单告知书》，详细说明上榜原因、整改要求及相关权利义务。2.在社区公告栏及网络平台公示黑名单信息时，同时发布告知提示，提醒居民关注相关信息。五、黑名单家庭整改与监督（一）整改要求1.上榜家庭应在接到《家庭环境卫生黑名单告知书》后的[X]个工作日内，制定详细的整改计划，并提交至社区备案。整改计划应明确整改措施、责任人员、整改期限等内容。2.按照整改计划认真落实整改措施，确保在规定期限内完成环境卫生问题的整改，达到社区环境卫生标准要求。（二）监督机制1.社区成立专门的监督小组，负责对黑名单家庭的整改情况进行跟踪监督。监督小组定期上门检查整改进度，对整改过程中存在的问题及时给予指导和帮助。2.鼓励居民对黑名单家庭的整改情况进行监督，如发现整改不力或拒不整改的情况，可向社区举报。社区对居民举报信息进行核实后，及时督促黑名单家庭进行整改。（三）整改验收1.黑名单家庭完成整改后，应向社区提交整改验收申请。社区组织监督小组及相关居民代表对整改情况进行实地验收。2.验收内容包括环境卫生问题是否得到彻底解决、整改措施是否落实到位、是否建立长效管理机制等。验收合格后，方可将该家庭从黑名单中移除。六、黑名单家庭惩戒措施（一）警告提醒对于首次被列入黑名单的家庭，给予警告提醒。社区工作人员上门与家庭负责人进行沟通，强调环境卫生的重要性，督促其尽快整改。（二）社区服务令1.对于多次违反环境卫生管理规定且整改不力的家庭，下达社区服务令。要求其在规定时间内参加社区组织的环境卫生清洁活动，如清扫街道、清理公共区域杂物等。2.社区服务令期限根据家庭违规情况确定，一般为[X]天至[X]天不等。在服务令执行期间，社区工作人员对其服务情况进行监督记录。（三）限制评优评先1.在各类社区评优评先活动中，对被列入黑名单的家庭实行一票否决制，取消其当年评优评先资格。2.限制其家庭成员参与社区志愿者活动、担任社区职务等，直至其环境卫生状况得到明显改善并从黑名单中移除。（四）媒体曝光对于情节严重、拒不整改且在社区内造成恶劣影响的家庭，经社区研究决定，可通过当地媒体进行曝光，借助社会舆论压力促使其整改。七、黑名单家庭申诉与救济（一）申诉渠道1.被列入黑名单的家庭如对评定结果有异议，可在公示期内，向社区提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等内容。2.社区设立专门的申诉受理邮箱及电话，方便家庭提交申诉材料及咨询申诉事宜。（二）申诉处理1.社区在收到申诉材料后，应在[X]个工作日内进行调查核实。如情况属实，应及时纠正评定结果，撤销黑名单信息，并向申诉家庭反馈处理结果。2.如申诉理由不成立，应向申诉家庭作出书面解释，说明评定依据和过程，做好沟通安