镇卫生保洁员管理制度

PAGE镇卫生保洁员管理制度一、总则（一）目的为加强我镇卫生保洁管理工作，提高环境卫生质量，营造整洁、优美、舒适的生活和工作环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于我镇辖区内所有卫生保洁员及其工作管理。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障居民的健康和生活环境为出发点，提供优质的保洁服务。2.责任明确原则：明确各保洁员的工作区域和职责，确保环境卫生管理无死角。3.考核激励原则：建立科学合理的考核机制，激励保洁员积极履行职责，提高工作质量。二、保洁员岗位职责（一）日常保洁工作1.负责所分配区域内的道路、街巷、公共场所等的清扫保洁，做到每日定时清扫，及时清除各类垃圾和杂物。2.对垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行定期清理，保持外观整洁，无垃圾外溢。3.协助做好辖区内公共区域的卫生消毒工作，预防疾病传播。（二）特殊情况处理1.遇到突发卫生事件或重大活动时，按照镇政府的统一安排，及时增加清扫保洁频次，确保环境卫生整洁。2.发现卫生设施损坏或存在安全隐患时，及时报告相关部门，并协助进行维修和处理。（三）垃圾分类工作1.积极宣传垃圾分类知识，引导居民正确分类投放垃圾。2.按照垃圾分类要求，对垃圾进行分类收集、运输，确保各类垃圾得到妥善处理。三、工作时间与考勤管理（一）工作时间保洁员实行定时工作制，具体工作时间为[具体工作时间段]。在特殊情况下，如重大活动、节假日等，需服从镇政府的统一调度，延长工作时间。（二）考勤管理1.保洁员应严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假，需提前[请假提前天数]向所在村（社区）或相关管理部门提交书面请假申请，经批准后方可离岗。2.村（社区）或相关管理部门应建立考勤记录，对保洁员的出勤情况进行每日统计，定期进行检查和核对。四、工作质量标准（一）道路清扫标准1.路面应保持整洁，无明显垃圾、杂物、污水等，做到随脏随扫。2.道路两侧的人行道、路牙石、树坑等部位应清扫干净，无积尘、无杂物。3.清扫后的垃圾应及时收集，运至指定的垃圾处理地点，不得随意丢弃。（二）公共场所保洁标准1.广场、公园、车站等公共场所应保持地面干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾，座椅、栏杆等设施无灰尘、污渍。2.公共厕所应保持清洁卫生，无异味，地面、墙面、便池等设施应定期消毒，做到无污垢、无积水。（三）垃圾收集与运输标准1.垃圾桶、果皮箱应定期清理，垃圾应日产日清，不得积压。2.垃圾运输过程中应密闭运输，防止垃圾泄漏和异味散发，运输车辆应保持清洁，定期进行维护保养。五、培训与技能提升（一）培训计划镇政府或相关管理部门应定期组织保洁员参加业务培训，培训内容包括环境卫生知识、保洁技能、安全操作规范等，培训计划应提前制定并通知保洁员。（二）培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式，确保保洁员能够熟练掌握相关知识和技能。（三）技能考核定期对保洁员的工作技能进行考核，考核结果与绩效挂钩，激励保洁员不断提升自身业务水平。六、考核与奖惩（一）考核机制建立健全保洁员考核机制，由镇政府或相关管理部门牵头，村（社区）配合，定期对保洁员的工作质量、出勤情况、工作态度等进行全面考核。（二）考核内容1.工作质量：按照工作质量标准，对保洁员负责区域的环境卫生状况进行检查评估。2.出勤情况：依据考勤记录，检查保洁员是否按时出勤，有无迟到、早退、旷工现象。3.工作态度：观察保洁员在工作中的积极性、主动性、责任心等表现。（三）奖惩措施1.奖励：对考核优秀的保洁员给予表彰和奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书等，以激励保洁员积极工作，提高工作质量。2.惩罚：对考核不合格的保洁员进行批评教育，并责令其限期整改。如多次考核不合格或违反管理制度情节严重的，予以辞退。七、安全管理（一）安全培训定期组织保洁员参加安全培训，培训内容包括交通安全、作业安全、消防安全等，提高保洁员的安全意识和自我保护能力。（二）安全操作规范1.保洁员在作业过程中应遵守交通规则，注意自身安全，避免发生交通事故。2.进行清扫、消毒等作业时，应正确佩戴防护用品，防止受到意外伤害。3.严禁在垃圾收集点、垃圾桶附近吸烟或使用明火，防止发生火灾事故。（三）安全检查与隐患排查定期对保洁员的作业环境和设施设备进行安全检查，及时发现并排除安全隐患，确保保洁工作安全有序进行。八、监督与投诉处理（一）监督机制镇政府或相关管理部门应建立健全监督机制，定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。同时，鼓励居民对环境卫生问题进行监督和举报。（二）投诉处理设立专门的投诉渠道，如投诉电话、邮箱等，及时受理居民的投诉和建议。对投诉问题应进行详细记录，并及时安排人员进行调查处理，处理结果应及时反馈给投诉人。九、物资管理（一）物资配备镇政府或相关管理部门应根据保洁工作实际需要，为保洁员配备必要的清扫工具、保洁用品、防护用品等物资，并定期进行更新和补充。（二）物资使用与保管保洁员应妥善保管所配备的物资，不得随意丢弃或转借他人。物资使用应按照规定的标准和方法进行，节约使用，避免浪费。（三）物资盘点