2025年XX镇退役军人服务站组织领导工作自查报告

2025年XX镇退役军人服务站组织领导工作自查报告2025年，XX镇退役军人服务站在镇党委、政府的坚强领导下，在上级退役军人事务部门的精心指导下，紧紧围绕退役军人服务保障工作的各项任务，以高度的政治责任感和使命感，积极履行职责，不断提升服务水平。现对全年组织领导工作进行全面自查，具体情况如下：一、工作开展情况（一）组织建设与制度完善1.组织架构搭建年初，镇党委、政府高度重视退役军人服务站建设，重新调整充实了服务站工作领导小组，由镇党委书记任组长，镇长和分管领导任副组长，相关部门负责人为成员，明确了各成员的职责分工，确保服务站工作有序开展。同时，全镇XX个村（社区）均设立了退役军人服务站，配备了专兼职工作人员，构建起了镇、村（社区）两级退役军人服务网络。2.制度建设与执行制定并完善了《XX镇退役军人服务站工作制度》《退役军人来访接待制度》《退役军人信息管理制度》等一系列规章制度，明确了工作流程和服务标准。坚持用制度管人、管事，确保各项工作有章可循。例如，在来访接待制度中，规定了接待人员要热情周到，详细记录来访人员的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的要及时转办并跟踪反馈，确保每一个来访退役军人都能得到满意的答复。（二）思想政治引领1.开展主题教育活动结合党史学习教育和主题教育活动，组织退役军人开展“学党史、感党恩、跟党走”主题活动XX次，邀请老党员、老战士为退役军人讲党课、讲革命故事，引导退役军人传承红色基因，永葆军人本色。通过主题教育活动，进一步增强了退役军人的政治意识、大局意识和责任意识。2.加强宣传引导利用镇政府微信公众号、宣传栏等多种渠道，广泛宣传退役军人的先进事迹和优秀典型。全年共发布退役军人相关信息XX条，展示了退役军人在各个领域的风采，激发了退役军人的荣誉感和自豪感。同时，积极引导退役军人树立正确的价值观和就业观，鼓励他们在乡村振兴、基层治理等工作中发挥积极作用。（三）服务保障工作1.信息采集与动态管理组织开展了退役军人信息采集“回头看”工作，对全镇退役军人信息进行了全面梳理和更新，确保信息准确无误。目前，全镇共采集退役军人信息XX条，并建立了完善的信息数据库，实现了退役军人信息的动态管理。通过信息采集，进一步掌握了退役军人的基本情况和需求，为精准服务提供了有力支撑。2.优抚优待政策落实严格按照国家和地方有关优抚优待政策，及时足额发放各类优抚金和生活补贴。全年共发放优抚金XX万元，惠及优抚对象XX人。同时，积极协调相关部门，为退役军人提供医疗、住房、教育等方面的优待服务。例如，为XX名困难退役军人申请了医疗救助，为XX名退役军人子女提供了教育帮扶。3.就业创业服务举办了退役军人就业创业培训班XX期，邀请专家学者和成功企业家为退役军人传授就业创业知识和技能，共有XX名退役军人参加了培训。积极与本地企业对接，为退役军人搭建就业平台，推荐XX名退役军人实现就业。此外，还为有创业意愿的退役军人提供创业指导和资金扶持，帮助XX名退役军人成功创业。（四）权益维护工作1.矛盾排查化解建立了常态化的矛盾排查化解机制，定期对退役军人矛盾纠纷进行排查梳理。全年共排查出矛盾纠纷XX起，成功化解XX起，化解率达到XX%。对重点矛盾纠纷实行领导包案制度，明确责任人和化解时限，确保矛盾纠纷得到及时有效解决。2.法律援助服务与镇司法所建立了退役军人法律援助协作机制，为退役军人提供免费的法律咨询和法律援助服务。全年共为XX名退役军人提供了法律援助，维护了退役军人的合法权益。二、工作成效（一）服务体系更加健全通过加强组织建设和制度完善，全镇退役军人服务体系得到了进一步健全，服务网络更加完善，服务能力和水平显著提升。镇、村（社区）两级退役军人服务站能够为退役军人提供更加便捷、高效的服务，实现了服务工作的规范化、标准化。（二）思想政治引领取得实效通过开展主题教育活动和宣传引导，退役军人的思想政治觉悟得到了明显提高，他们更加坚定了听党话、跟党走的信念。同时，退役军人的荣誉感和自豪感进一步增强，在社会上树立了良好的形象，为全镇经济社会发展凝聚了正能量。（三）服务保障水平显著提升信息采集和动态管理工作的开展，为精准服务提供了有力支撑。优抚优待政策的落实，保障了退役军人的合法权益，提高了他们的生活质量。就业创业服务的开展，帮助退役军人实现了再就业和创业梦想，增强了他们的自我发展能力。（四）权益维护工作扎实有效矛盾排查化解和法律援助服务的开展，及时解决了退役军人的实际问题，维护了退役军人的合法权益，促进了社会和谐稳定。全镇退役军人信访形势总体平稳，没有发生重大信访事件。三、存在的问题（一）服务能力有待进一步提高部分村（社区）退役军人服务站工作人员业务水平不高，对相关政策法规的掌握不够熟练，在为退役军人提供服务时存在一定的困难。同时，服务站的硬件设施也有待进一步改善，不能完全满足退役军人的服务需求。（二）就业创业服务的针对性和实效性不够虽然开展了就业创业培训和推荐就业等工作，但就业创业服务的针对性和实效性还不够强。培训内容与市场需求结合不够紧密，推荐就业的岗位与退役军人的专业技能和就业意愿匹配度不高，导致部分退役军人就业创业效果不理想。（三）宣传工作的广度和深度不够宣传工作主要集中在镇政府微信公众号和宣传栏等传统渠道，宣传的广度和深度不够。对退役军人的先进事迹和优秀典型宣传不够全面，没有充分发挥宣传工作的激励和引导作用。（四）部门协作机制还需进一步完善在退役军人服务保障工作中，涉及多个部门的协作配合。目前，部门之间的协作机制还不够完善，信息共享不及时，存在推诿扯皮的现象，影响了工作效率和服务质量。四、改进措施（一）加强队伍建设，提高服务能力1.开展业务培训定期组织村（社区）退役军人服务站工作人员参加业务培训，邀请上级业务部门的专家和业务骨干进行授课，系统学习相关政策法规和业务知识，提高工作人员的业务水平和服务能力。2.改善硬件设施加大对退役军人服务站硬件设施的投入，配备必要的办公设备和服务设施，为退役军人提供更加舒适、便捷的服务环境。（二）优化就业创业服务，提高针对性和实效性1.精准对接市场需求加强与本地企业和市场的沟通联系，深入了解市场需求和企业用工需求，根据退役军人的专业技能和就业意愿，制定个性化的就业创业培训方案，提高培训内容与市场需求的契合度。2.搭建多元化就业创业平台积极拓展就业创业渠道，搭建多元化的就业创业平台。除了与本地企业对接外，还可以组织退役军人参加招聘会、创业大赛等活动，为他们提供更多的就业创业机会。（三）加大宣传力度，提升宣传效果1.拓展宣传渠道充分利用新媒体平台，如抖音、快手等，拓宽宣传渠道，扩大宣传覆盖面。制作形式多样、内容丰富的宣传作品，如短视频、微电影等，提高宣传的吸引力和感染力。2.深入挖掘典型事迹进一步深入挖掘退役军人的先进事迹和优秀典型，加大宣传力度，树立退役军人的良好形象。通过宣传典型事迹，激励更多的退役军人在各自的岗位上建功立业。（四）完善部门协作机制，形成工作合力1.建立健全协调联动机制建立健全退役军人服务保障工作协调联动机制，明确各部门的职责分工，加强部门之间的沟通协作。定期召开联席会议，研究解决工作中存在的问题，形成工作合力。2.加强信息共享建立退役军人信息共享平台，实现各部门之间的信息互联互通。通过信息共享，提高工作效率和服务质量，为退役军人提供更加精准、高效的服务。五、下一步工作计划（一）持续加强思想政治引领深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要指示精神，进一步加强退役军人思想政治引领。持续开展主题教育活动，引导退役军人坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。（二）不断提升服务保障水平1.优化服务流程进一步优化退役军人服务流程，提高服务效率和质量。加强对服务站工作人员的管理和监督，确保各项服务工作落到实处。2.拓展服务内容根据退役军人的需求，不断拓展服务内容，提供更多个性化、多样化的服务。例如，开展心理健康咨询、文化体育活动等，丰富退役军人的精神文化生活。（三）全力维护退役军人合法权益1.加强矛盾排查化解建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制，定期开展矛盾纠纷排查工作，及时发现和解决问题。对重点信访案件实行跟踪督办，确保矛盾纠纷得到妥善处理。2.强化法律援助服务进一步加强与司法部门的协作配合，为退役军人提供更加优质、高效的法律援助服务。建立退役军人法律援助工作站，为退役军人提供一站式法律援助服务。（四）积极推进退役军人参与社会治理鼓励和引导退役军人参与乡村振兴、基层治理等工作，发挥退役军人的优势和作用。建立退役军人志愿服务队，组织退役军人参与志愿服务活动，为全镇经济社会发展贡献力量。六、总结2025年，XX镇退役军人服务站在组织领导工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将以习近平新时代中国特色社