清洁卫生标准及管理制度

PAGE清洁卫生标准及管理制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织的清洁卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本清洁卫生标准及管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍等场所的清洁卫生管理。（三）职责分工1.行政管理部门负责制定、修订和完善清洁卫生标准及管理制度。监督、检查各部门清洁卫生工作的执行情况。协调解决清洁卫生工作中出现的问题。2.各部门负责本部门区域内的清洁卫生工作，确保达到规定的标准。组织员工学习清洁卫生标准及管理制度，提高员工的卫生意识。配合行政管理部门开展清洁卫生检查和考核工作。3.清洁人员按照清洁卫生标准及操作规程，认真做好各区域的清洁卫生工作。及时清理垃圾和废弃物，保持环境整洁。定期对清洁工具和设备进行维护和保养。二、清洁卫生标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，无灰尘、杂物，文件、办公用品摆放整齐。2.地面：干净、无污渍、水渍，定期进行清扫和拖地。3.门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘，窗帘干净整洁。4.电脑、打印机等设备：表面清洁，定期擦拭，保持良好的工作状态。5.文件柜：外观整洁，柜内文件分类存放，标识清晰。6.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身无异味，周围地面干净。（二）生产车间1.生产设备：定期进行清洁和维护，表面无油污、灰尘，运行正常。2.工作区域地面：保持清洁，无油污、水渍、杂物，通道畅通。3.原材料和成品堆放区：物料摆放整齐，标识清楚。4.生产工具：使用后及时清洗、归位，保持干净。5.通风设备：定期清理滤网，确保通风良好。6.垃圾桶：垃圾日产日清，桶身定期消毒。（三）公共区域1.走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍。2.电梯：轿厢内清洁，按钮、扶手干净，定期消毒。3.卫生间：地面、墙面、洗手台清洁，无异味，卫生纸供应充足。4.茶水间：桌面、地面清洁，饮水机定期清洗消毒。5.绿化区域：花草树木修剪整齐，无杂物，定期浇水施肥。（四）员工宿舍1.床铺：床单、被套、枕套干净整洁更换及时。2.地面：保持清洁。3.门窗：玻璃明亮，窗台无灰尘。4.个人物品：摆放整齐，室内无异味。5.卫生间：地面、墙面、洁具清洁，无异味。三、清洁卫生操作规程（一）日常清洁1.准备工作清洁人员应提前准备好清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂等。检查清洁工具是否完好，清洁剂是否符合要求。2.清洁顺序一般按照从上到下、从左到右的顺序进行清洁。先清洁高处，再清洁低处；先清洁灰尘较大的区域，再清洁灰尘较小的区域。3.清洁方法桌面清洁：用干净的抹布擦拭桌面，清除灰尘和杂物。地面清洁：先用扫帚清扫地面垃圾，再用拖把拖地，最后用清水冲洗拖把并拧干。门窗清洁：用湿抹布擦拭玻璃，再用干抹布擦干；用干净的抹布擦拭窗框、窗台。设备清洁：使用专用的清洁剂擦拭电脑、打印机等设备表面，注意避免液体进入设备内部。卫生间清洁：先用清洁剂擦拭地面、墙面、洗手台，再用清水冲洗干净；定期消毒马桶。垃圾桶清洁：将垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，更换垃圾袋；用清洁剂擦拭垃圾桶内外，冲洗干净。（二）定期清洁1.办公区域每周进行一次全面清洁，包括擦拭家具、清洁地面、清洗窗帘等。每月对文件柜进行整理和清洁，清除柜内灰尘和杂物。2.生产车间每天下班后对生产设备进行清洁和维护。每周对车间地面进行一次深度清洁，清除油污和污渍。每月对通风设备进行检查和清洁，更换滤网。3.公共区域每天对走廊、楼梯进行清扫和拖地。每周对电梯轿厢进行全面清洁和消毒。每天对卫生间进行多次清洁，保持无异味。每周对茶水间进行清洁，清洗饮水机。定期对绿化区域进行修剪和养护。4.员工宿舍每周进行一次全面清洁，包括更换床单、被套、枕套。每月对宿舍进行一次消毒，保持室内空气清新。（三）特殊情况清洁1.污染情况：如发生液体泄漏、垃圾洒落等污染情况，应立即进行清洁，使用相应的清洁剂和工具，确保污染区域恢复清洁。2.卫生检查：在迎接卫生检查或重要活动前，应进行全面的清洁和整理，确保各区域达到最佳卫生状态。四、清洁卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：行政管理部门安排专人对各区域的清洁卫生情况进行日常巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查：每月组织一次全面的清洁卫生检查，由行政管理部门牵头，各部门负责人参加，对各区域进行打分评价。3.专项检查：根据实际情况，针对重点区域或存在问题较多的区域进行专项检查，深入查找问题并提出整改措施。（二）检查标准1.清洁卫生标准执行情况：对照清洁卫生标准，检查各区域是否达到规定的要求。2.清洁工具和设备使用情况：检查清洁工具是否完好，设备是否正常运行。3.清洁人员工作态度和效率：观察清洁人员的工作表现，是否认真负责、按时完成工作任务。（三）考核办法1.评分制：对各部门的清洁卫生工作进行评分，满分100分。2.扣分标准：根据检查发现的问题，按照以下标准进行扣分：轻微问题：每项扣13分。一般问题：每项扣46分。严重问题：每项扣710分。3.结果运用：将检查考核结果纳入部门绩效考核体系，与部门和员工的绩效奖金挂钩。对连续三个月清洁卫生工作不达标的部门，进行通报批评，并责令限期整改。五、清洁卫生培训与教育（一）培训内容1.清洁卫生标准：详细讲解各区域的清洁卫生标准和要求。2.操作规程：培训清洁卫生操作规程，确保清洁人员正确使用工具和清洁剂。3.安全知识：强调清洁工作中的安全注意事项，如避免触电、滑倒等。4.卫生意识：提高员工的卫生意识，养成良好的卫生习惯。（二）培训方式1.集中培训：定期组织清洁人员进行集中培训，邀请专业人员进行授课。2.现场指导：在清洁工作现场，由管理人员对清洁人员进行现场指导，及时纠正错误操作。3.视频教学：制作清洁卫生培训视频，供清洁人员随时学习。（三）教育活动1.宣传海报：在公司/组织内张贴清洁卫生宣传海报，宣传卫生知识和标准。2.主题活动：开展清洁卫生主题活动，如卫生月活动，提高员工的参与度和卫生意识。六、清洁卫生设施与用品管理（一）设施管理1.清洁设备：配备必要的清洁设备，如扫地机、洗地机、吸尘器等，并定期进行维护和保养，确保设备正常运行。2.卫生设施：保证卫生间、茶水间等区域的卫生设施完好，如水龙头、马桶、饮水机等，及时维修或更换损坏的设施。（二）用品管理1.清洁用品采购：按照清洁卫生标准和实际需求，采购合格的清洁用品，如清洁剂、消毒剂、垃圾袋、卫生纸等。2.用品存放：设立专门