卫生保洁督查制度

PAGE卫生保洁督查制度一、总则（一）目的为加强公司/组织环境卫生管理，确保工作场所、公共区域等环境整洁卫生，保障员工身体健康，提升公司形象，特制定本卫生保洁督查制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共通道、卫生间、食堂、宿舍等场所的卫生保洁工作及其督查管理。（三）职责分工1.保洁部门负责按照规定的标准和要求，对各区域进行日常卫生清扫、保洁工作，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。2.督查部门负责对保洁工作进行定期和不定期的督查，检查卫生状况是否符合标准，对发现的问题及时督促整改，并对保洁人员的工作表现进行评估。3.各部门各部门负责本部门办公区域及责任区域的环境卫生维护，配合保洁部门和督查部门做好相关工作。二、卫生保洁标准（一）办公区域1.桌面、文件柜、电脑等办公用品摆放整齐，表面无灰尘、污渍。2.地面干净整洁，无纸屑、杂物，地毯定期吸尘、清洗，保持清洁。3.门窗玻璃明亮，窗台无灰尘，窗帘整洁。4.垃圾及时清理，垃圾桶外观清洁，垃圾袋及时更换。（二）生产车间1.设备表面清洁，无油污、灰尘，定期进行维护保养。2.生产区域地面保持干净，物料摆放有序，通道畅通。3.生产废弃物按照规定分类存放，及时清运处理。4.车间内通风良好，空气清新。（三）公共通道1.地面无积水、杂物，墙壁、扶手等无灰尘、污渍。2.楼梯台阶干净，扶手擦拭干净。3.电梯轿厢清洁，按钮、扶手等无污渍，定期消毒。（四）卫生间1.洗手台、镜子、水龙头等清洁无垢，台面无水渍。2.便器清洁，无异味，定期消毒。3.地面干燥，无积水，卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。（五）食堂1.餐桌、餐椅摆放整齐，桌面清洁，无食物残渣。2.厨房设备、炉灶、排烟罩等清洁卫生，无油污。3.食品加工区域干净整洁，餐具清洗消毒符合卫生标准。4.食堂地面、墙壁清洁，垃圾及时清理，保持通风良好。（六）宿舍1.床铺整洁，物品摆放有序，地面干净。2.卫生间保持清洁，无异味。3.宿舍内公共区域定期清扫，垃圾及时清理。三、督查方式（一）定期督查1.督查部门每周制定详细的督查计划，明确督查区域、内容和时间安排。2.每周对公司/组织内各区域进行全面督查，按照卫生保洁标准进行打分评估。（二）不定期督查1.督查人员随时对各区域进行抽查，发现问题及时记录并要求整改。2.根据投诉举报或其他反馈信息，对相关区域进行针对性督查。（三）专项督查1.在重要活动、节假日等特殊时期，开展专项卫生保洁督查，确保环境整洁。2.针对卫生问题频发区域或重点区域，进行专项深入督查，查找原因并督促整改。四、督查流程（一）准备工作1.督查人员提前熟悉督查区域的卫生标准和要求，准备好督查工具，如检查表、相机等。2.通知相关部门和保洁人员督查时间和范围。（二）现场检查1.按照卫生保洁标准，对各区域进行逐一检查，包括地面、门窗、卫生间、设备等。2.详细记录发现的问题，如卫生死角、污渍未清理等，拍照留存证据。（三）问题反馈1.督查结束后，及时向保洁部门反馈检查结果，列出问题清单，明确整改要求和期限。2.将督查情况通报给相关部门，要求其配合做好整改工作。（四）整改跟踪1.保洁部门按照要求进行整改，整改完成后提交整改报告。2.督查人员对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。五、考核与奖惩（一）考核标准1.根据卫生保洁督查结果，对保洁人员和相关部门进行考核评分。2.考核内容包括卫生达标情况、整改落实情况、工作态度等。（二）奖励措施1.对卫生保洁工作表现优秀的保洁人员和部门，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.在公司内部进行宣传推广，树立榜样。（三）惩罚措施1.对卫生不达标的区域，责令保洁人员限期整改，如未按时完成，给予警告处分。2.对多次出现卫生问题且整改不力的保洁人员，扣除绩效奖金，情节严重的予以辞退。3.对因卫生问题影响公司形象或造成不良后果的部门，进行通报批评，并追究相关责任人的责任。六、培训与沟通（一）保洁人员培训1.定期组织保洁人员进行业务培训，包括卫生保洁标准、清洁工具使用、安全知识等。2.邀请专业人员进行讲解，提高保洁人员的业务水平和工作质量。（二）与各部门沟通1.建立与各部门的沟通机制，及时了解他们对卫生保洁工作的需