网吧卫生消毒保洁制度

PAGE网吧卫生消毒保洁制度一、总则1.目的为了营造一个安全、卫生、舒适的上网环境，保障广大上网消费者的身体健康，特制定本网吧卫生消毒保洁制度。本制度旨在规范网吧日常卫生管理、消毒流程及保洁工作，确保网吧符合国家相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本制度适用于本网吧内所有区域，包括上网区域、收银台、过道、卫生间、机房、服务器室等。3.职责分工网吧经理：全面负责网吧卫生消毒保洁工作的监督与管理，确保各项制度的有效执行。保洁人员：具体负责网吧日常的卫生清扫、消毒工作，按照规定的流程和标准完成各项任务。上网消费者：应自觉遵守网吧卫生制度，爱护网吧环境，配合网吧工作人员共同维护卫生清洁。二、卫生标准1.上网区域桌面、键盘、鼠标等设备应保持清洁，无明显灰尘、污渍。每天营业前及营业结束后，使用干净的抹布擦拭干净。地面应无杂物、无痰迹，定期进行清扫，每周至少进行一次全面拖地。电脑主机及周边设备摆放整齐，表面无灰尘堆积，定期清理主机内部灰尘，每月至少一次。网吧内的通风良好，空气清新，定期开启通风设备，保持空气流通。2.收银台柜台表面应整洁干净，无污渍、水渍，随时清理台面杂物。电脑设备及相关票据摆放有序，定期擦拭显示屏、键盘等设备。收银区域的地面干净，无垃圾，每天营业结束后进行清扫拖地。3.过道过道地面保持清洁，无垃圾、杂物，确保通行顺畅。墙壁、门窗无灰尘、污渍，定期进行擦拭，每月至少一次。过道内的消防设施、指示标识等应保持干净，无遮挡，定期检查并擦拭。4.卫生间卫生间地面、墙面应保持清洁，无异味，每天定时进行清扫、拖地，并用消毒水进行消毒。洗手池、水龙头、马桶等设施应无污渍、水渍，随时清理，定期使用专用清洁剂进行清洁消毒。卫生间内的卫生纸、垃圾桶应及时更换和清理，保持垃圾桶周围干净无垃圾。确保卫生间通风良好，可安装通风设备或定期开窗通风，减少异味。5.机房机房地面应保持清洁，无杂物，每天进行清扫。服务器、网络设备等表面应定期进行清洁，防止灰尘积累影响设备散热和正常运行，每月至少进行一次全面清洁。机房内的温度、湿度应保持在适宜范围，定期检查空调等设备运行情况，确保机房环境稳定。机房应配备专用的清洁工具和防护用品，工作人员进入机房需穿戴防静电工作服、鞋套等。6.服务器室服务器室地面、墙面应保持高度清洁，无灰尘、无污渍，每周进行一次全面清扫。服务器设备应定期进行表面清洁和内部除尘，确保设备散热良好，运行稳定，每季度至少进行一次深度清洁。服务器室的门禁系统、监控设备等应保持正常运行，表面干净无损坏，定期进行检查和维护。严格控制服务器室的人员进出，非专业人员未经许可不得进入，进入人员需登记并遵守相关规定。三、消毒流程1.消毒频率上网区域的桌面、键盘、鼠标等设备，每天营业结束后进行消毒。卫生间每天至少消毒两次，上下午各一次。机房、服务器室每周进行一次全面消毒。网吧内公共区域（如过道、收银台等）每天进行清洁消毒。2.消毒方法对于桌面、键盘、鼠标等，使用含有效氯500mg/L的消毒剂溶液进行擦拭消毒，作用30分钟后，用清水擦拭干净。卫生间的消毒，地面、墙面、洗手池、马桶等可使用含氯消毒剂或过氧乙酸消毒剂进行喷洒或擦拭消毒，按照产品说明书的要求进行操作。机房、服务器室的消毒，可使用专用的电子设备消毒剂，按照规定方法进行擦拭消毒，避免液体进入设备内部。网吧内公共区域的消毒，可采用喷洒消毒或擦拭消毒的方式，使用合适的消毒剂进行操作，确保消毒效果。3.消毒记录每次消毒工作完成后，保洁人员应认真填写消毒记录，记录消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。四、保洁工作流程1.日常保洁每天营业前，保洁人员应提前到达网吧，对网吧内所有区域进行全面清扫，包括地面、桌面、卫生间等，清理前一天营业结束后留下的垃圾和杂物。在营业期间，保洁人员应随时关注网吧内的卫生情况，及时清理地面垃圾、擦拭桌面污渍等，保持环境整洁。营业结束后，保洁人员应再次对网吧进行全面清扫，包括清理上网区域的垃圾、整理桌椅、擦拭设备等，确保网吧环境干净整洁后关闭门窗。2.定期保洁每周对网吧内的墙壁、门窗、通风口等进行一次全面擦拭，清除灰尘和污渍。每月对网吧内的灯具、消防设施等进行检查和清洁，确保其正常运行且表面干净。每季度对网吧内的窗帘、沙发等进行清洗或更换，保持环境整洁美观。3.特殊情况保洁如遇上网消费者在网吧内呕吐、打翻饮料等情况，保洁人员应立即进行清理，先用吸水材料吸干液体，再使用清洁剂进行擦拭消毒，确保地面和周边环境干净无异味。若网吧内发生火灾等突发事件，在事件处理完毕后，保洁人员应及时对受损区域进行清理和消毒，防止细菌滋生和交叉感染。五、人员培训1.培训内容卫生消毒保洁制度的相关内容，包括卫生标准、消毒流程、保洁工作流程等。各类清洁工具和消毒剂使用方法及注意事项。个人卫生防护知识，如正确佩戴口罩、手套等。2.培训频率新入职的保洁人员在上岗前必须进行全面的卫生消毒保洁制度培训，培训合格后方可上岗。在职保洁人员每半年进行一次复训，确保其熟悉并掌握最新的制度和操作规范。3.培训方式定期组织集中培训，由网吧经理或专业人员进行授课，讲解制度内容、操作流程等，并通过实际演示让保洁人员熟悉操作方法。现场指导，在日常工作中，管理人员应加强对保洁人员的现场指导，及时纠正不规范的操作行为，确保卫生消毒保洁工作质量。六、监督与检查1.监督机制网吧经理应定期对网吧卫生消毒保洁工作进行监督检查，每天至少巡查一次，及时发现问题并督促保洁人员整改。设立卫生监督岗位，由专人负责对网吧内的卫生情况进行实时监督，发现问题及时通知保洁人员处理。鼓励上网消费者对网吧卫生情况进行监督，设立意见箱或投诉电话，对消费者提出的卫生问题及时进行处理和反馈。2.检查标准按照本制度规定的卫生标准和消毒流程进行检查，重点检查卫生清洁情况、消毒记录是否完整、保洁工作是否按时完成等。3.问题处理对于检查中发现的问题，应及时记录并反馈给相关责任人，要求其限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。对违反卫生消毒保洁制度的行为进行相应处罚，情节严重的可辞退处理。七、物资管理1.清洁工具配备网吧应配备充足的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、吸尘器等，并定期检查工具的完好情况，及时更换损坏的工具。2.消毒剂管理采购符合国家标准的消毒剂，确保消毒剂的质量安全。设立专门的消毒剂存放区域，保持通风良好，避免阳光直射，按照消毒剂的特性分类存放，防止混淆和变质。严格按照规定的剂量和方法使用消毒剂，做好消毒剂的领用登记，记录领用时间、数量、用途等信息。3.其他物资管理卫生纸、垃圾袋等消耗品应及时补充，确保卫生间、垃圾桶等区域的正常使用。定期盘点清洁工具、消毒剂及其他物资的库