卫浴卫生管理制度

PAGE卫浴卫生管理制度一、总则（一）目的为确保卫浴设施的卫生状况符合相关法律法规及行业标准，保障员工及客户的健康与安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫浴设施，包括员工卫生间、公共卫生间、淋浴间等。（三）职责分工1.行政部门负责制定、修订和完善卫浴卫生管理制度。定期组织对卫浴设施的卫生检查，并对发现的问题及时督促整改。协调相关部门对卫浴设施进行维护和更新。2.使用部门负责本部门使用的卫浴设施的日常清洁和维护，确保设施干净、整洁、无异味。教育和引导员工正确使用卫浴设施，爱护公共卫生。配合行政部门进行卫生检查，对提出的整改意见及时落实。3.保洁人员按照规定的清洁标准和流程，定时对卫浴设施进行全面清洁，包括卫生间的便器、洗手台、地面、墙壁等，淋浴间的喷头、水龙头、隔断等。及时清理垃圾，保持卫浴区域的环境卫生。定期对清洁工具进行清洗和消毒，确保工具的卫生。二、卫生标准（一）卫生间1.便器无污垢、无异味，表面清洁光亮。冲水装置正常，无漏水现象。2.洗手台台面干净，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施完好，无损坏。镜子清洁明亮，无水印、污渍。3.地面保持干燥，无积水、无脚印、无杂物，清洁干净，定期进行防滑处理。4.墙壁无污渍、无霉斑，瓷砖表面清洁光亮。5.垃圾桶垃圾及时清理，垃圾袋及时更换，垃圾桶内外清洁，无异味。（二）淋浴间1.喷头无堵塞，出水正常，喷洒均匀。2.水龙头无漏水，开关灵活，表面清洁。3.隔断无污渍、无损坏，保持清洁透明。4.地面排水畅通，无积水，定期进行防滑处理。5.墙壁无污渍、无霉斑，清洁光亮。（三）公共区域卫浴设施1.整体卫生状况应符合上述卫生间和淋浴间的卫生标准要求，保持清洁、整齐、无异味。2.定期对公共区域卫浴设施进行全面消毒，确保卫生安全。三、清洁流程（一）日常清洁1.卫生间准备清洁工具，如抹布、拖把、清洁剂、垃圾袋等。先清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。用湿抹布擦拭便器内外，包括坐圈、盖板、水箱等，去除污垢，然后用干抹布擦干。依次擦拭洗手台台面、水龙头、皂液器、镜子等，保持干净整洁。用拖把拖净地面，去除水渍和杂物。检查卫生间内的设施是否完好，如有损坏及时报修。2.淋浴间准备清洁工具，如喷头刷、抹布、清洁剂、拖把等。用喷头刷清洁喷头，去除水垢和杂物，确保出水正常。擦拭水龙头、隔断等设施，保持表面清洁。用拖把拖净地面，清理排水口，确保排水畅通。检查淋浴间内的设施是否完好，如有损坏及时报修。（二）定期清洁1.每周对卫生间的墙壁进行擦拭，去除灰尘和污渍。清洁淋浴间的墙壁和地面，可使用适量的消毒剂进行消毒。检查卫浴设施的使用状况，对磨损严重或损坏的部件进行记录并上报。2.每月对卫生间的便器进行深度清洁，可使用专用的便器清洁剂去除顽固污渍。全面清洁洗手台下方及周边区域，去除积尘和杂物。对淋浴间的喷头进行拆卸清洗，确保喷头的清洁度。定期对卫浴设施进行消毒，可采用喷洒消毒剂或使用消毒设备进行消毒。（三）特殊情况清洁1.如发现卫浴设施有明显污渍、异味或损坏时，应及时进行清洁和维修。2.在使用高峰过后，应对卫浴设施进行一次全面的清洁和检查，确保下一次使用时的卫生状况良好。四、消毒管理（一）消毒频率及方法1.卫生间和淋浴间每天至少消毒一次，可采用含氯消毒剂进行喷洒或擦拭消毒。2.公共区域卫浴设施每周进行一次全面消毒，消毒方法同卫生间和淋浴间。3.在传染病高发季节或发生疫情期间，应增加消毒频率，每天至少消毒两次，并可根据实际情况采用其他有效的消毒方法，如紫外线消毒等。（二）消毒操作流程1.准备消毒用品，如消毒剂、喷雾器、抹布等。2.按照消毒剂的使用说明，配制合适浓度的消毒溶液。3.关闭卫浴设施的门窗，避免消毒过程中消毒剂挥发过快。4.用喷雾器将消毒溶液均匀喷洒在卫生间和淋浴间的墙壁、地面、便器、洗手台、喷头等设施表面，或用抹布蘸取消毒溶液进行擦拭消毒。5.消毒后，保持卫浴设施关闭一段时间，让消毒剂充分发挥作用，然后打开门窗通风换气，去除异味。（三）消毒记录1.保洁人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒日期、消毒区域、消毒剂名称及浓度、消毒人员等。2.消毒记录应保存至少一年，以备查阅。五、设施维护（一）定期检查1.行政部门每月组织一次对卫浴设施的全面检查，包括设施的使用状况、卫生状况、损坏情况等。2.使用部门每天对本部门使用的卫浴设施进行检查，发现问题及时报修。3.保洁人员在日常清洁过程中，对发现的设施损坏情况及时报告行政部门。（二）维修处理1.行政部门接到设施损坏报告后，应及时安排维修人员进行维修。2.维修人员应在规定时间内完成维修任务，并确保维修质量。3.对于一些常见的设施故障，维修人员应进行培训，使其能够及时处理，提高维修效率。（三）设施更新1.根据卫浴设施的使用年限和损坏情况，行政部门应制定设施更新计划。2.设施更新计划应报公司领导审批后实施，确保更新的设施符合卫生标准和员工使用需求。3.在设施更新过程中，应做好新设施的验收工作，确保设施质量合格。六、人员培训（一）培训内容1.卫浴卫生管理制度的相关内容，包括卫生标准、清洁流程、消毒管理等。2.正确使用卫浴设施的方法和注意事项，如节约用水、爱护设施等。3.卫生意识和环保意识的培养，倡导文明如厕、保持公共卫生。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行讲解和演示。2.发放宣传资料，如卫生手册、操作指南等，供员工学习。3.在卫生间和淋浴间张贴卫生提示标语，提醒员工注意卫生。（三）培训频率1.新员工入职时应进行卫浴卫生知识培训，使其了解公司的卫生管理制度和要求。2.每年至少组织一次全体员工的卫浴卫生知识培训，不断强化员工的卫生意识。七、监督考核（一）监督机制1.行政部门负责对卫浴卫生管理情况进行日常监督检查，定期或不定期对各部门使用的卫浴设施进行抽查。2.设立意见箱，收集员工对卫浴卫生管理的意见和建议，及时处理并反馈处理结果。3.鼓励员工对不卫生的行为和现象进行监督举报，对举报属实的给予一定奖励。（二）考核标准1.卫生状况考核：根据卫生标准进行评分，包括便器、洗手台、地面、墙壁、垃圾桶等的清洁程度，以及有无异味等。2.设施维护考核：检查设施的完好率，是否及时维修和更新，有无因设施损坏影响正常使用的情况。3.消毒管理考核：查看消毒记录是否完整，消毒操作是否符合要求，消毒效果是否达标。（三）考核结