卫生保洁制度管理规定

PAGE卫生保洁制度管理规定一、总则（一）目的为了加强公司/组织的环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，特制定本卫生保洁制度管理规定。（二）适用范围本规定适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、员工宿舍等场所的卫生保洁管理。（三）职责分工1.保洁部门负责制定详细的保洁工作计划和流程，确保各项保洁工作按时、按质完成。合理安排保洁人员，明确各区域保洁责任人，确保责任落实到人。定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。负责保洁工具、清洁用品的采购、保管和发放，确保工具和用品的正常使用。2.各部门负责本部门办公区域的环境卫生维护，督促员工保持桌面整洁、地面干净，及时清理垃圾。配合保洁部门做好公共区域的卫生保洁工作，如发现问题及时通知保洁部门处理。教育本部门员工遵守卫生保洁制度，爱护公共环境卫生。3.管理部门负责对卫生保洁制度的执行情况进行监督检查，定期组织卫生检查和评比。对违反卫生保洁制度的行为进行纠正和处理，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。根据公司/组织的发展和实际情况，适时修订卫生保洁制度。二、卫生保洁标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐，无灰尘、污渍。2.地面：每日清扫，无垃圾、杂物，干净光亮，定期拖地。3.门窗：玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。4.墙面：无污渍、蜘蛛网，保持整洁。5.垃圾桶：及时清理，垃圾不堆积，桶身干净无异味。6.电脑、打印机等设备：定期擦拭，保持外观清洁，无灰尘。（二）公共区域1.走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍，每日清扫。2.电梯：轿厢地面、四壁干净，按钮无污渍，每日擦拭，定期消毒。3.卫生间：地面、墙面、洗手台、便器等清洁卫生，无异味，每日定时清扫、消毒，及时补充卫生纸、洗手液等用品。4.会议室：会议结束后及时清理桌面、地面，保持整洁，定期通风换气。5.茶水间：桌面、地面干净，饮水机、咖啡机等设备清洁，及时清理垃圾，定期消毒。（三）生产区域1.车间地面：保持清洁，无油污、杂物，定期清扫、冲洗。2.设备：表面干净，无灰尘、油污，定期进行擦拭和保养。3.生产物料摆放区：物料摆放整齐，区域干净整洁，无散落物料。4.仓库：货物分类存放，货架整洁，地面无垃圾，定期盘点时进行全面清理。（四）员工宿舍1.房间地面：每日清扫，保持干净，无垃圾、杂物。2.床铺、桌椅：摆放整齐，干净整洁，定期整理。3.卫生间：同公共区域卫生间保洁标准。4.阳台：无杂物堆积，保持整洁。三、保洁工作流程（一）日常保洁流程1.准备工作保洁人员提前到岗，领取保洁工具和清洁用品。检查工具和用品是否齐全、完好，如有问题及时报告。2.区域清扫按照从左到右、从上到下的顺序依次清扫各区域。先清理地面垃圾、杂物，再擦拭桌面、门窗、扶手等。将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，统一收集到指定地点。3.卫生间清洁先冲洗便器，然后用清洁剂擦拭洗手台、便器内外、墙壁等。用清水冲洗干净，再用干净毛巾擦干。补充卫生纸、洗手液等用品。4.收尾工作检查各区域保洁工作是否完成，有无遗漏。将保洁工具清洗干净，放回指定位置。关闭门窗、水电等设施。（二）定期保洁流程1.制定计划根据公司/组织实际情况，制定定期保洁计划，明确保洁区域、内容、时间等。提前通知各部门做好相关准备工作。2.全面清洁按照日常保洁流程，对各区域进行全面、深度清洁。包括对墙面、天花板、灯具等进行擦拭，对地毯进行清洗等。3.消毒工作根据不同区域的特点，选择合适的消毒剂进行消毒。如卫生间、电梯等重点区域增加消毒频次。4.检查验收保洁部门负责人对定期保洁工作进行检查验收。对不符合标准的区域及时返工，确保保洁质量。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：保洁部门管理人员每日对各区域保洁工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查：管理部门定期组织卫生检查，每月至少进行一次全面检查。3.专项检查：针对特殊时期或重点区域进行专项卫生检查，如节假日前后、重要活动场所等。（二）检查内容1.卫生保洁标准的执行情况，包括各区域的清洁程度、垃圾清理、消毒情况等。2.保洁工具和清洁用品的使用与保管情况。3.保洁人员的工作纪律和服务态度。（三）考核标准1.评分制：根据卫生检查结果，对各部门和保洁人员进行评分。90100分：卫生状况优秀，完全符合卫生保洁标准，给予表扬和奖励。8089分：卫生状况良好，基本符合标准，提出改进建议。6079分：卫生状况一般，存在一些问题，责令限期整改。60分以下：卫生状况较差，不符合标准，进行严肃批评，并视情节给予相应处罚。2.奖惩措施奖励：对卫生工作表现优秀的部门和个人，给予奖金、荣誉证书等奖励。处罚：对违反卫生保洁制度的部门和个人，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。五、清洁用品与设备管理（一）采购管理1.根据保洁工作实际需求，制定清洁用品和设备的采购计划。2.选择质量可靠、信誉良好的供应商，确保采购的用品和设备符合相关标准。3.对采购的用品和设备进行严格验收，检查其规格、型号、数量、质量等是否与采购合同一致。（二）保管管理1.设立专门的清洁用品和设备仓库，保持仓库整洁、通风良好。2.对清洁用品和设备进行分类存放，标识清晰，便于查找和使用。3.建立库存台账，定期盘点，确保账物相符。4.做好清洁用品和设备的防潮、防火、防盗等工作。（三）使用管理1.保洁人员领用清洁用品和设备时，需填写领用登记表，注明领用时间、用品名称、数量等。2.按照规定的使用方法和操作规程使用清洁用品和设备，避免浪费和损坏。3.定期对清洁用品和设备进行维护保养，确保其正常运行。4.对损坏的清洁用品和设备及时报修或报废处理。六、保洁人员管理（一）招聘与培训1.按照公司/组织规定的招聘程序，招聘身体健康、责任心强、有保洁工作经验的人员。2.对新入职的保洁人员进行入职培训，培训内容包括卫生保洁制度、工作流程、保洁标准、安全知识等。3.定期组织保洁人员进行业务培训和技能提升培训，不断提高其工作水平。（二）考勤管理1.保洁人员需严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如有特殊情况需要请假，需提前办理请假手续，经批准后方可离岗。（三）工作纪律1.保洁人员在工作期间应统一着装，佩戴工作牌，遵守公司/组织的各项规章制度。2.不得在工作时间内闲聊、玩手机、串岗等，保持良好的工作秩序。3.尊重他人劳动成果，不得随意翻动他人物品，不得损坏公司/组织财物。（四）考核与激励1.定期对保洁人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作质量、工作效率、工作纪律等。2.根据考