乡镇卫生协管员工作制度

PAGE乡镇卫生协管员工作制度一、总则（一）目的为加强乡镇卫生协管工作，规范卫生协管员行为，提高卫生监督协管服务水平，保障公众健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇辖区内卫生协管员的工作管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生法律法规、规章和标准，依法履行卫生协管职责。2.预防为主原则：通过卫生协管工作，及时发现和消除卫生安全隐患，预防和控制各类突发公共卫生事件的发生。3.服务群众原则：以保障群众健康为出发点和落脚点，为群众提供优质、高效、便捷的卫生协管服务。4.协同合作原则：与上级卫生监督机构、乡镇政府及相关部门密切配合，形成工作合力。二、工作职责（一）卫生监督信息报告1.负责辖区内医疗卫生机构、公共场所、饮用水卫生、学校卫生等监督信息的收集、核实和报告。2.定期对辖区内卫生监督相关情况进行巡查，发现问题及时记录，并按照规定程序上报。（二）医疗卫生监督1.协助卫生行政部门对辖区内医疗机构的执业活动进行监督检查，包括医疗机构资质、人员资质、医疗行为规范及医疗废物处置等方面。2.发现非法行医行为及时报告，并协助相关部门进行查处。（三）公共场所卫生监督1.对辖区内公共场所的卫生状况进行监督检查，包括住宿业、美容美发业、沐浴场所、游泳场所等。2.检查公共场所卫生许可证、从业人员健康证的持有情况，以及卫生设施的配备和运行情况。（四）饮用水卫生监督1.协助对辖区内集中式供水、二次供水及农村饮用水卫生进行监督检查。2.监测饮用水水质，发现异常情况及时报告，并协助采取相应措施。（五）学校卫生监督1.对辖区内学校的教学环境卫生、生活饮用水卫生、传染病防控等进行监督检查。2.督促学校落实卫生管理制度，加强学生健康教育，预防学校突发公共卫生事件。（六）非法行医和非法采供血信息报告及时发现并报告辖区内非法行医、非法采供血等违法行为信息。三、工作流程（一）巡查准备1.制定巡查计划，明确巡查内容、范围、时间和人员分工。2.准备巡查所需的工具和资料，如执法文书、检查表、采样设备等。（二）现场巡查1.按照巡查计划对相关单位进行现场检查，认真记录检查情况，包括发现的问题、存在的隐患等。2.对发现的问题进行拍照、录像等取证，必要时采集样品送检。（三）问题处理1.对于一般性问题，当场提出整改意见，要求被检查单位限期整改，并跟踪整改落实情况。2.对于违法行为或重大卫生安全隐患，及时报告上级卫生监督机构，并协助进行调查处理。（四）信息报告1.定期将巡查情况、问题处理结果等信息整理汇总，按照规定格式和渠道向上级卫生监督机构报告。2.发现突发公共卫生事件等紧急情况，立即电话报告，并在规定时间内提交书面报告。（五）资料归档将巡查记录、执法文书、照片、录像等资料及时整理归档，妥善保存，以备查阅。四、工作纪律（一）遵守法律法规严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得超越职权、滥用职权。（二）保守工作秘密对在工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私予以保密，不得泄露。（三）廉洁自律1.不得接受被监督单位的礼品、礼金、宴请等不正当利益。2.不得利用职务之便谋取私利，不得从事与卫生协管工作无关的经营性活动。（四）文明执法1.执法过程中要着装整齐、举止文明、语言规范。2.对待被监督单位和群众要热情耐心，不得态度粗暴、故意刁难。（五）按时出勤严格遵守工作作息时间，不得无故迟到、早退、旷工。因特殊情况需要请假的，按照规定履行请假手续。五、培训与考核（一）培训1.定期组织卫生协管员参加业务培训，培训内容包括法律法规、卫生标准、专业知识和技能等。2.鼓励卫生协管员参加上级部门组织的培训和学术交流活动，不断提高业务水平。（二）考核1.建立卫生协管员考核制度，对其工作业绩、业务能力、工作纪律等方面进行全面考核。2.考核结果作为卫生协管员奖惩、续聘、解聘的重要依据。六、监督与奖惩（一）内部监督1.卫生协管机构定期对卫生协管员的工作进行检查和指导，发现问题及时纠正。2.设立举报电话和邮箱，接受群众对卫生协管员违法违纪行为的举报，对举报情况进行调查核实，依法依规处理。（二）外部监督接受上级卫生行政部门、乡镇政府及社会公众的监督，积极改进工作。（三）奖励1.对工作表现突出、成绩显著的卫生协管员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升机会等。（四）惩罚1.对违反工作制度、工作纪律或工作不力的卫生协管员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、解聘等处理。2.因工作