城管卫生巡查制度

PAGE城管卫生巡查制度一、总则（一）目的为加强城市环境卫生管理，提升城市形象，保障市民的健康生活环境，特制定本城管卫生巡查制度。本制度旨在规范城管部门对城市卫生的巡查工作，确保城市环境卫生达到相关标准和要求。（二）适用范围本制度适用于本城市行政区域内所有街道、社区、公共场所及相关环境卫生责任区域的卫生巡查管理工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家和地方有关城市环境卫生管理的法律法规、行业标准开展巡查工作，确保巡查行为合法合规。2.全面覆盖原则：对城市各类区域的环境卫生进行全方位、无死角巡查，不留盲区。3.及时整改原则：对巡查中发现的问题及时下达整改通知，督促责任单位或个人限期整改，确保问题得到有效解决。4.长效管理原则：建立健全长效巡查机制，持续加强对城市卫生的监督管理，不断提升城市环境卫生质量。二、巡查职责分工（一）城管部门职责1.负责制定和完善城管卫生巡查工作计划、标准和流程。2.组织实施对城市环境卫生的日常巡查、专项巡查和不定期抽查工作。3.对巡查中发现的环境卫生问题进行记录、拍照、录像等证据收集，并及时下达整改通知。4.协调相关部门和单位对环境卫生问题进行联合整治，跟踪整改落实情况。5.定期对巡查工作进行总结分析，向上级部门汇报城市环境卫生状况及巡查工作开展情况。（二）巡查人员职责1.严格按照巡查计划和标准开展巡查工作，认真履行巡查职责，确保巡查工作质量。2.对巡查中发现的环境卫生问题及时进行记录，详细描述问题的位置、类型、严重程度等信息，并拍摄清晰的照片或视频作为证据。3.准确填写巡查记录表格，记录巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等内容，确保记录真实、完整、准确。4.及时向责任单位或个人下达整改通知，明确整改要求和期限，并跟踪整改落实情况，直至问题得到彻底解决。5.积极宣传城市环境卫生管理法律法规和相关知识，提高市民的环境卫生意识。（三）责任单位职责1.负责本单位责任区域内的环境卫生管理工作，按照城管部门的要求做好日常保洁和维护工作。2.积极配合城管部门的巡查工作，对巡查中发现的问题及时进行整改，并将整改情况及时反馈给城管部门。3.加强对本单位工作人员的环境卫生教育，提高工作人员的环境卫生意识，确保责任区域内环境卫生达标。三、巡查内容与标准（一）道路卫生1.路面应保持整洁，无明显垃圾、杂物、污水等。2.道路两侧的人行道、路缘石、树穴等应无积存垃圾、烟头、纸屑等废弃物。3.道路上的果皮箱应定期清理，保持外观整洁，无破损、满溢现象。（二）公共场所卫生1.公园、广场、车站、商场等公共场所应保持环境整洁，地面干净，绿化良好。2.公共场所内的公共设施应完好无损，定期进行清洁和维护，如座椅、栏杆、垃圾桶等。3.公共场所应设有明显的环境卫生标识，引导市民文明如厕、不乱扔垃圾等。（三）社区卫生1.社区内的道路、小巷应保持干净，无乱堆乱放、乱贴乱画等现象。2.社区内的垃圾桶应摆放整齐，垃圾应及时清运，无积存现象。3.社区内的公共区域应定期进行消毒，预防疾病传播。（四）建筑工地卫生1.建筑工地应设置围挡，围挡应坚固、稳定、整洁、美观，高度符合相关标准要求。2.建筑工地内的物料应堆放整齐，建筑垃圾应及时清运，不得在施工现场外随意丢弃。3.建筑工地应配备洒水降尘设备，对施工场地进行定期洒水降尘，减少扬尘污染。（五）环境卫生设施1.垃圾转运站、污水处理厂等环境卫生设施应正常运行，设备完好，无异味、无污水外溢等现象。2.环境卫生设施周边应保持整洁，无垃圾、杂物堆积。3.定期对环境卫生设施进行维护保养，确保设施的正常使用和安全运行。四、巡查方式与频率（一）巡查方式1.日常巡查：巡查人员按照规定的巡查路线和时间，对城市环境卫生进行常态化巡查。2.专项巡查：针对城市环境卫生的重点、难点问题，如节假日期间的卫生保障、重大活动期间的环境卫生等，开展专项巡查工作。3.不定期抽查：城管部门不定期对城市环境卫生进行抽查，检查责任单位的环境卫生管理工作落实情况。（二）巡查频率1.对主要街道、重点区域每天至少巡查一次。2.对一般街道、社区每周至少巡查两次。3.对建筑工地、环境卫生设施等根据实际情况不定期进行巡查。五、巡查问题处理流程（一）问题发现与记录巡查人员在巡查过程中发现环境卫生问题后，应立即进行记录，详细记录问题的位置、现状、发现时间等信息，并拍摄照片或视频作为证据。（二）问题分类与交办巡查人员将发现的问题进行分类整理，根据问题的责任主体和性质，填写《城管卫生巡查问题交办单》，明确问题的交办对象、整改要求和期限等内容，及时将交办单送达责任单位或个人。（三）整改跟踪与反馈责任单位或个人接到交办单后，应按照整改要求和期限进行整改。巡查人员负责跟踪整改落实情况，定期到现场检查整改进度。整改完成后，责任单位或个人应向城管部门提交整改报告，并附整改前后对比照片，巡查人员对整改情况进行核实。（四）复查与销号城管部门对整改完成的问题进行复查，如复查合格，则对该问题进行销号处理；如复查不合格，则责令责任单位或个人继续整改，直至问题彻底解决。（五）问题汇总与分析定期对巡查中发现的问题进行汇总分析，找出问题的共性和规律，分析问题产生的原因，为制定针对性的管理措施和长效机制提供依据。六、考核与奖惩（一）考核机制1.建立城管卫生巡查工作考核制度，对巡查人员、责任单位的工作进行量化考核。2.考核内容包括巡查工作的完成情况、问题发现数量、问题整改率、市民满意度等指标。3.定期对考核结果进行通报，对工作表现优秀的单位和个人进行表彰，对工作不力的单位和个人进行批评。（二）奖励措施1.对在城管卫生巡查工作中表现突出的巡查人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对积极配合城管部门工作，环境卫生管理成效显著的责任单位，给予通报表扬，并在相关媒体上进行宣传报道。（三）惩罚措施1.对巡查人员在巡查工作中敷衍了事、弄虚作假的，给予批评教育、扣发绩效奖金等处罚；情节严重的，给予辞退处理。2.对责任单位未按照要求整改环境卫生问题的，下达《责令整改通知书》，并按照相关法律法规进行处罚；对多次整改不力的责任单位，采取媒体曝光、限制市场准入等措施。七、培训与宣传（一）培训计划1.制定城管卫生巡查人员培训计划，定期组织巡查人员参加业务培训，提高巡查人员的业务水平和综合素质。2.培训内容包括城市环境卫生管理法律法规、巡查标准和流程、问题处理技巧、沟通协调能力等方面。（二）培训方式1.邀请专家学者进行专题讲座，讲解城市环境卫生管理的最新政策法规和行业动态。2.组织实地观摩学习，让巡查人员到环境卫生管理先进地区学习借鉴经验。3.开展案例分析和模拟演练，提高巡查人员解决实际问题的能力。（三）宣传工作1.利用多种媒体渠道，如电视、报纸、网络等，广泛宣传城市环境卫生管理的重要性和相关法律法规，提高市民的环境卫生意识。2.