门前五包卫生责任制度

PAGE门前五包卫生责任制度一、总则（一）目的为加强城市环境卫生管理，营造整洁、优美、有序的城市环境，根据国家相关法律法规及行业标准，特制定本门前五包卫生责任制度（以下简称“本制度”）。本制度旨在明确各责任主体在门前环境卫生管理方面的责任与义务，确保城市环境的干净整洁，提升城市形象，保障市民的生活质量。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管辖区域内所有临街单位、门店及个人（以下统称“责任主体”）。（三）基本原则1.属地管理原则：各责任主体应按照所在区域的划分，负责本门前区域的环境卫生管理工作，接受当地政府相关部门的监督与指导。2.谁所有、谁负责，谁使用、谁负责：明确产权单位、使用单位对其所属或使用的临街区域环境卫生管理的主体责任，确保责任落实到人。3.公众参与原则：鼓励广大市民积极参与城市环境卫生管理，对违反本制度的行为进行监督举报，形成全社会共同维护城市环境的良好氛围。二、责任内容（一）包卫生1.责任主体应保持门前地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、污水等废弃物。2.及时清除门前积雪、积水，确保行人通行安全。3.按照规定的时间和地点，将垃圾收集容器内的垃圾及时清运至指定的垃圾处理场所，严禁随意丢弃垃圾。4.定期对门前区域进行清扫、冲洗，保持地面干净、无污渍。（二）包绿化1.负责保护门前绿化设施，不得擅自砍伐、移植、损坏树木花草。2.及时清理门前绿化区域内的杂物、垃圾，保持绿化区域整洁美观。3.对损坏的绿化设施进行及时修复或报告相关部门，确保绿化设施完好无损。4.配合相关部门做好门前绿化区域的病虫害防治、修剪整形等养护工作。（三）包秩序1.维护门前良好的市容秩序，不得在门前乱摆摊点、占道经营、店外经营。2.确保门前车辆停放整齐有序，不得乱停乱放，占用公共通道。3.不得在门前堆放杂物、物料，影响市容环境。4.加强对门前广告、招牌的管理，确保广告、招牌设置规范、安全、整洁，无破损、褪色、变形等影响市容的情况。（四）包立面1.保持门前建筑物外立面整洁美观，无乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂等现象。2.对陈旧、破损的建筑物外立面进行及时修复或刷新，确保外立面整体形象良好。3.不得擅自改变建筑物外立面的原有风貌和结构，如需进行装修改造，应按照相关规定办理审批手续。（五）包设施1.负责维护门前各类市政设施的完好，如路灯、井盖、雨水箅子等，发现设施损坏及时报告相关部门进行维修。2.不得擅自占用、损坏市政设施，确保市政设施正常使用。3.加强对门前公共设施的日常巡查，发现问题及时处理，保障市民正常使用。三、责任主体职责（一）单位职责1.建立健全门前五包卫生责任制度，明确本单位内部各部门及人员在门前环境卫生管理工作中的职责分工。2.配备必要的环境卫生管理人员，负责组织实施门前五包卫生责任制度，对责任区域的环境卫生状况进行日常巡查和监督检查。3.加强对本单位员工的宣传教育，提高员工对门前五包卫生责任制度的认识，引导员工积极参与环境卫生管理工作。4.按照本制度的要求，认真履行包卫生、包绿化、包秩序、包立面、包设施的责任，确保责任区域环境卫生达标。5.积极配合政府相关部门的监督检查，对提出的问题及时整改落实。（二）门店职责1.门店经营者是门前五包卫生责任的直接责任人，应自觉遵守本制度，做好门前环境卫生管理工作。2.按照规定配备垃圾收集容器，并保持容器清洁、完好。3.安排专人负责门前环境卫生清扫保洁工作，定时清扫、及时清运垃圾，确保门前地面干净整洁。4.加强对门店周边秩序的管理，不得在店外乱摆摊点、占道经营，不得乱停乱放车辆。5.定期对门店外立面进行清洗、维护，保持外立面整洁美观，无乱张贴、乱涂写等现象。6.积极配合相关部门的管理工作，对违反本制度的行为及时进行纠正。（三）个人职责1.临街居民应自觉维护门前环境卫生，保持门前整洁有序。2.不得在门前乱倒垃圾、污水，不得随意丢弃杂物。3.积极配合社区及相关部门的环境卫生管理工作，对门前出现的问题及时向有关部门反映。四、监督与考核（一）监督检查1.公司/组织设立专门的门前五包卫生责任监督小组，负责对责任主体的门前五包卫生责任落实情况进行日常监督检查。2.监督小组应定期对各责任区域进行巡查，发现问题及时记录，并下达整改通知书，责令责任主体限期整改。3.政府相关部门将不定期对本公司/组织管辖区域内的门前五包卫生责任落实情况进行检查，对发现的问题及时反馈给本公司/组织，本公司/组织应积极配合整改。（二）考核机制1.建立门前五包卫生责任考核制度，对责任主体的责任落实情况进行量化考核。2.考核内容包括环境卫生、绿化养护、秩序维护、立面整洁、设施完好等方面，按照百分制进行评分。3.每月对各责任主体的考核结果进行汇总排名，对排名靠前的责任主体进行表彰奖励，对排名靠后的责任主体进行通报批评，并责令其限期整改。4.连续三个月考核排名末位的责任主体，将按照相关规定进行严肃处理，如采取媒体曝光、限制经营活动等措施。（三）投诉举报处理1.设立投诉举报电话和邮箱，接受市民对违反门前五包卫生责任制度行为的投诉举报。2.对市民的投诉举报进行及时受理、登记，并安排专人进行调查核实。3.对经查实的违规行为，按照本制度的规定进行严肃处理，并及时将处理结果反馈给投诉举报人。五、奖惩措施（一）奖励1.对认真履行门前五包卫生责任制度，责任区域环境卫生长期保持良好的责任主体，给予以下奖励：颁发“门前五包卫生责任先进单位（门店、个人）”荣誉证书。在公司/组织内部媒体或当地主流媒体进行宣传报道，树立榜样。根据实际情况给予一定的物质奖励。2.对在门前五包卫生责任管理工作中表现突出，提出合理化建议并被采纳，对提升城市环境卫生质量有显著贡献的责任主体，给予额外奖励。（二）惩罚1.对违反门前五包卫生责任制度的责任主体，视情节轻重给予以下处罚：首次违反的，下达《责令整改通知书》，责令其限期整改。再次违反的，给予警告，并在公司/组织内部进行通报批评。多次违反且拒不整改的，按照相关法律法规的规定，依法予以行政处罚，并通过媒体进行曝光。2.因违反门前五包卫生责任制度，给城市环境卫生造成严重影响或导致他人人身伤害、财产损失的，责任主体应依法承担相应的赔偿责任。六、附则（一）解释权本制度由本公司/组织负责解释。在执行过程中，如遇本制度未明确规定的事项，由公司/组织参照相关法律法规及行业标准进行处理。（二