铁路站区卫生管理制度

PAGE铁路站区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强铁路站区卫生管理，营造整洁、舒适、安全的站区环境，保障铁路运输安全畅通，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于铁路站区内的站房、站台、候车室、行车设备区域、职工宿舍、食堂、公共卫生间等所有场所及设施的卫生管理。（三）基本原则1.坚持预防为主，防治结合的原则，通过加强日常卫生管理，预防疾病传播，保障站区人员身体健康。2.实行全面管理，分级负责的原则，明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，确保卫生管理工作落到实处。3.遵循科学规范，注重实效的原则，依据相关法律法规和行业标准，制定科学合理的卫生管理制度和操作流程，提高卫生管理水平。二、卫生管理职责分工（一）站区管理部门职责1.负责制定和完善站区卫生管理制度，并组织实施和监督检查。2.协调各部门之间的卫生管理工作，定期召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理中存在的问题。3.负责站区公共区域的环境卫生清扫、保洁工作的组织和监督，确保公共区域卫生达标。4.组织开展站区卫生宣传教育活动，提高站区人员的卫生意识和环保意识。（二）行车部门职责1.负责行车设备区域的卫生管理，确保行车设备清洁、无杂物，运行正常。2.按照规定对行车设备进行定期维护保养，在维护保养过程中做好卫生清理工作，保持设备周边环境整洁。3.配合站区管理部门做好行车设备区域与公共区域交界处的卫生管理工作。（三）客运部门职责1.负责站房、站台、候车室等客运服务场所的卫生管理，保持场所内环境整洁、设施完好。2.加强对客运服务人员的卫生管理，督促其做好个人卫生和服务场所的卫生清洁工作。3.按照规定及时清理旅客丢弃的垃圾，保持候车室、站台等区域的环境卫生。4.配合站区管理部门做好客运服务场所与公共区域交界处的卫生管理工作。（四）后勤保障部门职责1.负责职工宿舍、食堂、公共卫生间等后勤保障设施的卫生管理，为职工提供良好的生活环境。2.加强对食堂食品卫生的管理，严格遵守食品卫生安全相关规定，确保食品安全。3.定期对职工宿舍进行卫生检查，督促职工保持宿舍整洁卫生。4.做好公共卫生间的日常清洁、消毒工作，确保卫生间设施完好、无异味。（五）其他部门职责各部门按照“谁使用、谁负责”的原则，负责本部门办公区域及使用设施的卫生管理，保持办公区域整洁有序。三、卫生标准及要求（一）站房卫生标准1.地面清洁，无痰迹、无积水、无杂物，光亮整洁。2.墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网、无污渍，保持洁白干净。3.门窗玻璃清洁明亮，窗台无灰尘，窗帘干净整洁。4.候车座椅、栏杆、扶手等设施清洁卫生，无污渍、无损坏。5.垃圾桶、烟灰缸等垃圾收集容器定期清理，垃圾不外露，周围地面无散落垃圾。6.售票厅、检票口等区域秩序良好，设备设施摆放整齐，台面清洁无杂物。（二）站台卫生标准1.站台地面干净整洁，无垃圾、无积水、无杂物，排水畅通。2.站台边缘无积尘、无污渍，防护设施完好。3.站台雨棚清洁，无杂物、无漏水现象。4.站台公告栏、座椅等设施清洁卫生，无损坏。5.垃圾桶及时清理，垃圾不落地，保持站台环境整洁。（三）候车室卫生标准1.地面、墙面、天花板清洁卫生，符合站房卫生标准要求。2.候车座椅摆放整齐，无污渍、无损坏，及时清理旅客遗留物品。3.通风良好，空气清新，无异味。4.饮水机、开水炉等设备清洁卫生，定期消毒，确保饮用水安全。5.卫生间清洁卫生，设施完好，无异味，卫生纸供应充足。（四）行车设备区域卫生标准1.行车设备表面清洁，无灰尘、无油污、无杂物，设备标识清晰。2.设备周围地面干净整洁，无积水、无垃圾，通道畅通。3.电缆沟、桥架等设施内无杂物，保持清洁。4.信号设备箱、继电器箱等设备箱门关闭良好，表面清洁无污渍。（五）职工宿舍卫生标准1.宿舍内床铺、桌椅摆放整齐，物品放置有序。2.地面干净，无垃圾、无积水，定期清扫拖洗。3.墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，保持整洁。4.门窗玻璃清洁明亮，室内通风良好。5.个人物品摆放整齐，保持宿舍整洁卫生。（六）食堂卫生标准1.食堂环境整洁，地面、墙面、天花板清洁卫生，无污渍、无异味。2.餐桌、餐椅摆放整齐，定期消毒，保持清洁。3.食品加工区域清洁卫生，设备设施完好，生熟分开，防止交叉污染。4.餐具、厨具清洗消毒严格按照规定执行，确保清洁卫生。5.食品储存符合卫生要求，分类存放，隔墙离地，防止变质。6.食堂工作人员持健康证上岗，个人卫生良好，穿戴工作服、工作帽。（七）公共卫生间卫生标准1.卫生间地面、墙面、天花板清洁卫生，无污渍、无异味。2.便器、洗手盆等设施清洁干净，无污垢、无堵塞，定期消毒。3.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾不外露。4.通风良好，空气清新，有除臭措施。四、卫生清扫与保洁作业规范（一）清扫作业时间安排1.站区公共区域的日常清扫工作应在列车停运后或客流低谷时段进行，避免影响旅客出行和运输生产。2.行车设备区域的清扫作业应根据设备维护保养计划和行车安全要求，合理安排时间，确保不影响设备正常运行。3.职工宿舍、食堂等区域的清扫工作应在规定的时间内完成，保持环境整洁。（二）清扫作业流程1.地面清扫：先清扫垃圾、杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，确保地面无积水、无污渍。2.墙面、天花板清扫：使用干净的扫帚或掸子轻轻清扫灰尘、蜘蛛网，对于污渍较重的地方，可使用清洁剂进行擦拭。3.门窗玻璃清扫：先用湿布擦拭玻璃表面，去除灰尘和污渍，然后用干布擦干，确保玻璃明亮干净。4.设施设备清洁：使用专用清洁剂和工具对候车座椅、栏杆、扶手、售票设备、检票设备等设施设备进行清洁，确保设施设备无污渍、无损坏。5.垃圾清理：将垃圾桶内的垃圾及时清理，装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾处理地点。（三）保洁作业要求1.保洁人员应按时上岗，按照规定的作业流程和标准进行清扫保洁工作，确保责任区域卫生达标。2.保洁过程中应注意节约水电，爱护清洁工具和设备，定期进行维护保养，确保正常使用。3.加强对重点区域和卫生死角的保洁，及时清理旅客丢弃的垃圾和杂物，保持站区环境整洁。4.保洁人员在作业时应穿戴统一的工作服、工作帽，保持良好的个人卫生形象。5.对保洁工作质量进行定期检查和不定期抽查，发现问题及时整改，确保保洁工作落实到位。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.站区管理部门定期组织卫生检查，每月不少于[X]次，采用日常巡查、专项检查等方式进行。2.各部门应加强对本部门卫生管理工作的自查自纠，每周至少进行[X]次内部检查，并将检查情况及时上报站区管理部门。3.站区管理部门可邀请上级主管部门、相关单位或旅客代表对站区卫生管理工作进行监督检查和评价。（二）检查内容1.卫生标准执行情况：检查各区域是否符合本制度规定的卫生标准要求，重点检查地面、墙面、天花板、门窗玻璃、设施设备、垃圾清理等方面。2.清扫保洁作业情况：检查清扫保洁人员是否按时上岗、作业流程是否规范、责任区域是否清扫干净、垃圾是否及时清理等。3.卫生管理制度落实情况：检查各部门是否按照本制度要求履行卫生管理职责，是否制定相应的卫生管理措施并有效执行。（三）考核标准1.对卫生检查中发现的问题进行详细记录，按照问题的严重程度和整改情况进行量化考核。2.对于卫生不达标的区域，责令责任部门限期整改，整改后仍不符合要求的，进行通报批评，并根据情节轻重给予相应的经济处罚。3.对在卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励，激励全体人员积极参与卫生管理工作。（四）考核结果应用1.将卫生考核结果纳入各部门年度绩效考核体系，与部门和个人的绩效奖金、评先评优等挂钩。2.对于连续多次卫生考核不达标的部门，取消其当年评先评优资格，并责令其制定详细的整改措施，限期提升卫生管理水平。六、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.铁路站区卫生管理相关法律法规和规章制度。2.卫生健康知识，如疾病预防、个人卫生、环境保护等。3.站区卫生管理工作的重要性和意义，提高站区人员的卫生意识和责任感。（二）宣传方式1.利用站区广播、显示屏等宣传阵地，定期播放卫生宣传知识和站区卫生管理要求。2.在站房、站台、候车室等区域张贴卫生宣传标语、海报，营造良好的卫生宣传氛围。3.组织开展卫生宣传教育活动，如健康讲座、知识竞赛等，提高站区人员的参与度和积极性。（三）教育培训1.对新入职员工进行卫生管理知识