卫生监管协管服务制度

PAGE卫生监管协管服务制度一、总则（一）目的为加强卫生监管协管服务工作，规范服务行为，提高服务质量，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织开展的卫生监管协管服务工作，包括但不限于医疗卫生、公共卫生、饮用水卫生、学校卫生、职业卫生等领域。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保卫生监管协管服务工作合法合规。2.科学公正原则：运用科学的方法和手段，客观公正地开展卫生监管协管服务工作。3.服务至上原则：以保障公众健康为出发点，为被监管单位和公众提供优质、高效的服务。4.协同合作原则：与相关部门密切配合，形成工作合力，共同推进卫生监管工作。二、职责分工（一）卫生监管协管服务机构职责1.负责辖区内卫生监管协管服务工作的组织实施和日常管理。2.开展卫生监督巡查，及时发现和报告卫生安全隐患。3.协助卫生行政部门开展卫生监督执法工作，参与调查处理卫生违法案件。4.负责卫生监管协管服务信息的收集、整理、上报和反馈。5.组织开展卫生法律法规和卫生知识宣传教育活动。（二）卫生监管协管员职责1.按照卫生监管协管服务机构的要求，开展卫生监督巡查工作。2.及时发现并报告辖区内的卫生安全隐患，协助做好整改工作。3.协助卫生行政部门开展卫生监督执法工作，如实记录现场检查情况。4.负责卫生监管协管服务相关信息的收集、整理和上报。5.参与卫生法律法规和卫生知识宣传教育活动，提高公众卫生意识。（三）相关部门职责1.卫生行政部门负责制定卫生监管协管服务工作规划和政策，指导、监督卫生监管协管服务机构开展工作。2.其他相关部门按照各自职责，配合卫生行政部门做好卫生监管协管服务工作。三、卫生监管协管服务内容（一）医疗卫生服务监管1.对辖区内医疗机构的执业活动进行巡查，检查医疗机构的资质、人员、诊疗科目、医疗技术等是否符合规定。2.监督医疗机构的医疗质量和医疗安全，检查医疗文书书写、医疗废物处置、医院感染控制等情况。3.协助卫生行政部门查处非法行医行为。（二）公共卫生服务监管1.对辖区内公共场所的卫生状况进行巡查，检查公共场所的卫生许可证、从业人员健康证、卫生设施等是否符合要求。2.监督公共场所的环境卫生、通风换气、消毒等情况，预防和控制传染病传播。3.对辖区内饮用水卫生进行监管，检查供水单位的卫生许可证、水质检测报告、消毒设施等情况，确保饮用水安全。（三）学校卫生服务监管1.对辖区内学校的卫生工作进行巡查，检查学校的卫生管理制度、教学环境卫生、饮用水卫生、传染病防控等情况。2.协助卫生行政部门开展学校卫生监测工作，对学生健康状况进行调查和分析。3.指导学校开展健康教育活动，提高学生的卫生意识和自我保护能力。（四）职业卫生服务监管1.对辖区内用人单位的职业卫生状况进行巡查，检查用人单位的职业卫生管理制度、防护设施、劳动者健康监护等情况。2.协助卫生行政部门开展职业卫生监测工作，对工作场所职业病危害因素进行检测和评价。3.指导用人单位做好职业病防治工作，预防和控制职业病发生。四、卫生监管协管服务工作流程（一）巡查计划制定卫生监管协管服务机构根据辖区内卫生监管工作重点和实际情况，制定年度巡查计划，明确巡查内容、巡查时间、巡查人员等。（二）巡查准备巡查人员在开展巡查前，应熟悉巡查内容和相关法律法规、标准规范，准备好巡查所需的工具和资料。（三）巡查实施1.巡查人员按照巡查计划，对辖区内的被监管单位进行现场巡查，通过查看资料、实地检查、询问工作人员等方式，了解被监管单位的卫生状况。2.如实记录巡查情况，填写巡查记录表，并由被监管单位负责人签字确认。3.对巡查中发现的卫生安全隐患，应及时向被监管单位提出整改意见，并下达卫生监督意见书。（四）整改跟踪1.卫生监管协管服务机构对被监管单位的整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。2.对整改不力的单位，应及时报告卫生行政部门，依法进行处理。（五）信息上报1.卫生监管协管员应及时将巡查情况、整改情况等信息上报给卫生监管协管服务机构。2.卫生监管协管服务机构对上报的信息进行整理、分析和汇总，定期向上级卫生行政部门报告。（六）档案管理卫生监管协管服务机构应建立健全卫生监管协管服务档案，将巡查计划、巡查记录表、卫生监督意见书、整改报告等资料进行归档保存，以备查阅。五、培训与考核（一）培训1.卫生监管协管服务机构应定期组织卫生监管协管员参加业务培训，提高其业务水平和工作能力。2.培训内容包括卫生法律法规、卫生标准规范、卫生监督巡查方法、信息报告等。3.培训方式可采用集中培训、现场教学、网络培训等多种形式。（二）考核1.卫生监管协管服务机构应建立卫生监管协管员考核制度，对其工作表现进行考核评价。2.考核内容包括工作任务完成情况、巡查质量、信息上报、工作纪律等。3.考核结果作为卫生监管协管员奖惩、续聘的依据。六、信息管理（一）信息收集1.卫生监管协管员在巡查过程中，应及时收集辖区内卫生监管相关信息，包括被监管单位的基本情况、卫生状况、违法行为等。2.信息收集应做到全面、准确、及时，确保信息的真实性和完整性。（二）信息整理卫生监管协管服务机构对收集到的信息进行整理，分类归档，建立信息数据库。（三）信息上报1.卫生监管协管服务机构按照规定的时间和格式，将整理后的信息上报给上级卫生行政部门。2.信息上报应做到及时、准确、规范，不得迟报、漏报、瞒报。（四）信息反馈1.卫生监管协管服务机构及时将上级卫生行政部门反馈的信息传达给相关人员，并做好记录。2.对涉及辖区内卫生监管工作的重要信息，应及时向辖区内相关部门和单位通报。七、经费管理（一）经费来源卫生监管协管服务经费由政府财政保障，专款专用。（二）经费使用范围1.卫生监管协管员的培训费用。2.巡查所需的工具、设备、资料等费用。3.信息上报、档案管理等费用。4.其他与卫生监管协管服务工作相关的费用。（三）经费报销1.卫生监管协管服务机构应建立健全经费报销制度，严格按照财务规定报销费用。2.报销费用应提供真实、合法、有效的票据，经审核后予以报销。（四）经费监督1.卫生监管协管服务机构应定期对经费使用情况进行自查，确保经费使用合理、合规。2.接受财政、审计等部门的监督检查，对发现的问题及时整改。八、奖惩制度（一）奖励1.对在卫生监管协管服务工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号