村卫生室工作职责制度

PAGE村卫生室工作职责制度一、总则1.目的为加强村卫生室管理，规范村卫生室服务行为，提高服务质量，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务需求，依据相关法律法规和行业标准，制定本工作职责制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员。3.基本原则村卫生室工作应遵循以农村居民健康为中心，以保障基本医疗和公共卫生服务为重点，坚持预防为主、防治结合、中西医并重的原则，为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。二、工作职责1.基本医疗服务承担农村居民常见病、多发病的诊治，提供一般疾病的诊断、治疗和康复服务。开展静脉输液等基本医疗技术操作，但应严格掌握适应证和禁忌证，确保医疗安全。对急、重、疑难病症患者及时进行转诊，并做好转诊前后的衔接和服务。做好门诊登记、病历书写、处方管理等工作，规范医疗文书书写，确保医疗信息真实、准确、完整。2.公共卫生服务协助乡镇卫生院开展辖区内居民健康档案的建立、更新和管理工作，及时录入相关信息。按照国家基本公共卫生服务规范要求，开展健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等工作。负责辖区内公共卫生信息的收集、整理、分析和报告，及时反馈公共卫生服务工作情况。3.药品管理严格执行药品采购、验收、储存、养护、调配等管理制度，确保药品质量安全。按照规定配备和使用基本药物，不得擅自采购和使用非基本药物。建立药品库存管理制度，定期盘点，做到账物相符。做好药品不良反应监测和报告工作，并配合相关部门进行调查处理。4.医疗安全管理建立健全医疗安全管理制度，加强医疗安全教育培训，提高工作人员医疗安全意识。严格执行医疗操作规程，加强医疗质量控制，确保医疗服务安全有效。做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作，按照规定进行无害化处理，防止交叉感染和环境污染。妥善保管医疗设备和设施，定期进行维护和保养，确保正常运行。5.财务管理严格执行财务管理制度，规范财务收支行为，做到账目清晰、手续完备。按照规定收取医疗服务费用，不得擅自提高收费标准或增加收费项目。加强村卫生室经费管理，合理使用各项经费，确保专款专用。定期进行财务审计，接受相关部门的监督检查。6.人员管理村卫生室工作人员应具备相应的执业资格和专业技术能力，遵守职业道德规范。加强工作人员的业务培训和考核，提高业务水平和服务能力。建立健全工作人员岗位职责和绩效考核制度，充分调动工作人员积极性。做好工作人员的考勤管理和劳动纪律教育，确保正常工作秩序。三、工作制度1.工作时间制度村卫生室应根据当地农村居民的就医需求合理安排工作时间，确保每周不少于[X]天的门诊服务，每天应安排足够的工作人员值班，保证医疗服务的连续性。2.首诊负责制度对前来就诊的患者，首诊医生应认真询问病史、进行体格检查和必要的辅助检查，做出初步诊断，并给予及时有效的治疗。对疑难病症应及时转诊，并做好转诊记录和跟踪服务。3.病历书写制度病历书写应客观、真实、准确、完整、及时、规范。门诊病历应包括患者基本信息、就诊时间、症状、体征、诊断、治疗措施等内容；住院病历应按照相关标准规范书写，包括病史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗经过等。病历书写应使用规范的医学术语和中文，不得随意涂改、伪造、隐匿、销毁病历。4.处方管理制度处方书写应规范、准确、清晰，包括患者姓名、性别、年龄、诊断、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、医师签名等内容。处方应按照药品说明书和诊疗规范开具，不得超剂量、超疗程用药。严格执行处方审核、调配、核对制度，确保患者用药安全。5.药品管理制度药品采购应严格按照规定的渠道和程序进行，选择具有合法资质的药品供应商，签订采购合同，确保药品质量。药品验收应认真核对药品名称、规格、数量、剂型、批准文号、生产日期、有效期等信息，检查药品外观质量，做好验收记录。药品储存应按照药品特性分类存放，保持适宜的温度、湿度和通风条件，防止药品变质、损坏。药品调配应严格按照处方进行，认真核对药品名称、规格、数量、用法用量等信息，确保调配准确无误。药品养护应定期对库存药品进行检查和养护，及时发现和处理药品质量问题。6.医疗安全管理制度建立医疗安全管理小组，定期对村卫生室的医疗安全工作进行检查和评估，及时发现和消除安全隐患。加强医疗安全教育培训，提高工作人员医疗安全意识和应急处理能力。严格执行医疗操作规程，加强医疗质量控制，确保医疗服务安全有效。做好医疗纠纷的预防和处理工作，及时化解矛盾，维护医患双方合法权益。7.消毒隔离制度村卫生室应建立健全消毒隔离制度，配备必要的消毒设备和防护用品。对诊疗场所、医疗器械、物品等进行定期消毒，严格执行无菌操作技术规范，防止交叉感染。对医疗废物进行分类收集、暂存和转运，按照规定进行无害化处理，防止环境污染。8.财务管理制度村卫生室应建立健全财务管理制度，配备专职或兼职财务人员，负责财务收支管理工作。严格执行财务收支两条线管理，收入应及时足额上缴，支出应按照规定的范围和标准进行核算。加强财务预算管理，合理安排经费使用，提高资金使用效益。定期进行财务审计，接受相关部门的监督检查。9.人员培训制度制定人员培训计划，定期组织工作人员参加业务培训和继续教育，提高业务水平和服务能力。培训内容应包括基本医疗服务技能、公共卫生服务知识、法律法规、职业道德等方面。鼓励工作人员参加学历教育和专业技术职称考试，提高自身综合素质。10.绩效考核制度建立健全绩效考核制度，制定科学合理的绩效考核指标和评价标准，对工作人员的工作业绩、服务质量、职业道德等进行全面考核。绩效考核结果与工作人员的薪酬待遇、奖励表彰、岗位调整等挂钩，充分调动工作人员积极性。定期对绩效考核结果进行分析和反馈，针对存在的问题及时提出改进措施。四、人员岗位职责1.村卫生室负责人岗位职责全面负责村卫生室的行政管理和业务管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。组织开展基本医疗和公共卫生服务工作，确保服务质量和工作任务的完成。负责村卫生室人员、药品、设备、设施等管理工作，合理调配资源，提高工作效率。加强与乡镇卫生院及相关部门的沟通协调，及时汇报工作情况，争取支持和指导。组织开展工作人员业务培训和考核，提高工作人员业务水平和服务能力。负责村卫生室的财务管理和经费使用，严格执行财务制度，确保经费合理使用。做好医疗安全管理和医疗纠纷处理工作，维护医患双方合法权益。2.医生岗位职责负责农村居民常见病、多发病的诊治，认真询问病史、进行体格检查和必要的辅助检查，做出准确诊断，并给予合理有效的治疗。按照规定书写门诊病历和处方，规范医疗文书书写，确保医疗信息真实、准确、完整。对急、重、疑难病症患者及时进行转诊，并做好转诊前后的衔接和服务。协助开展公共卫生服务工作，如健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等工作。加强医疗安全管理，严格执行医疗操作规程，确保医疗服务安全有效。参与村卫生室药品管理工作，按照规定使用药品，做好药品不良反应监测和报告工作。积极参加业务培训和继续教育，不断提高业务水平和服务能力。3.护士岗位职责（如有）协助医生进行医疗护理工作，执行医嘱，做好各项护理操作，确保患者护理安全。负责患者的病情观察和护理记录，及时向医生报告患者病情变化。做好消毒隔离工作，严格执行无菌操作技术规范，防止交叉感染。协助开展公共卫生服务工作，如预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理等工作中的护理配合。参与村卫生室药品管理工作，协助药品调配和发放。加强与患者及家属的沟通交流，做好心理护理和健康教育工作。4.公共卫生人员岗位职责负责辖区内居民健康档案的建立、更新和管理工作，及时录入相关信息。按照国家基本公共卫生服务规范要求，组织开展健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等工作。负责辖区内公共卫生信息的收集、整理、分析和报告，及时反馈公共卫生服务工作情况。协助开展基本医疗服务工作，为患者提供必要的健康咨询和指导。加强与乡镇卫生院及相关部门的沟通协调，及时汇报工作进展和存在的问题。积极参加业务培训和继续教育，不断提高公共卫生服务能力和水平。5.药剂人员岗位职责负责村卫生室药品的采购、验收、储存、养护、调配等工作，确保药品质量安全。严格按照规定配备和使用基本药物，不得擅自采购和使用非基本药物。建立药品库存管理制度，定期盘点，做到账物相符。做好药品不良反应监测和报告工作，并配合相关部门进行调查处理。加强与医生、护士的沟通协调工作，及时准确地调配药品，保障患者用药需求。对患者进行用药指导，告知患者药品的用法用量、注意事项等。积极参加业务培训和继续教育，不断提高药剂专业知识和技能水平。五、监督与考核1.监督管理乡镇卫生院负责对村卫生室的日常工作进行监督管理，定期对村卫生室的基本医疗服务、公共卫生服务、药品管理、医疗安全管理等工作进行检查和指导。卫生行政部门负责对村卫生室的工作进行全面监督管理，依法对村卫生室的执业活动、服务质量、收费情况等进行监督检查，对违法行为依法予以查处。其他相关部门按照各自职责，对村卫生室的工作进行监督管理，共同促进村卫生室规范发展。2.考核评价乡镇卫生院应制定村卫生室绩效考核方案，对村卫生室及其工作人员的工作业绩、服务质量、职业道德等进行定期