鄂州市梁子湖区(2025年)网格员招聘笔试必考题库(含答案)

鄂州市梁子湖区(2025年)网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《湖北省社区网格员管理办法（2023修订）》，网格员日常巡查频次应为（）。A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每周至少2次D.每日至少1次答案：D解析：办法第三章第九条明确规定，网格员需落实“一日双巡”制度，即每日上午、下午各开展1次网格巡查，特殊时期或重点任务期间需加密巡查频次。2.梁子湖区作为国家级生态示范区，其核心生态保护区域内禁止下列哪类行为？（）A.种植有机蔬菜B.开展生态研学C.建设生态厕所D.规模化水产养殖答案：D解析：《梁子湖生态保护条例》第二十一条规定，核心保护区内禁止从事围网、围栏养殖，禁止新建、扩建水产养殖设施，规模化水产养殖属于严格禁止范畴。3.某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映近期经常头晕，网格员正确的处理流程是（）。A.联系社区卫生服务中心上门义诊→记录健康状况→反馈家属B.直接送医→通知家属→补填台账C.建议自行就医→记录诉求→上报社区D.联系家属陪同就医→无需上报→更新档案答案：A解析：根据《梁子湖区特殊群体服务规范》，网格员发现老年人健康异常时，应优先联系签约家庭医生或社区卫生服务中心进行初步评估，同步通知家属，确保服务可追溯，避免擅自处置风险。4.依据《民法典》，社区内儿童在公共健身区玩耍时被破损的健身器材划伤，责任主体应为（）。A.儿童监护人B.社区居委会C.健身器材管理单位D.无明确责任方答案：C解析：《民法典》第一千二百五十三条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。公共健身器材管理单位未尽维护义务，需承担责任。5.梁子湖区2024年“共同缔造”活动重点推进的“五共”机制是指（）。A.共谋、共建、共管、共评、共享B.共商、共建、共治、共富、共享C.共谋、共商、共建、共管、共评D.共商、共治、共富、共享、共荣答案：A解析：湖北省2024年基层治理工作要点明确，“共同缔造”以“共谋、共建、共管、共评、共享”为核心机制，梁子湖区作为省级试点区，严格落实此要求。6.网格员在信息采集中发现某租户未进行居住登记，应在（）个工作日内督促其完成登记。A.1B.3C.5D.7答案：B解析：《湖北省流动人口服务和管理条例》第十五条规定，网格员发现流动人口未登记的，应在3个工作日内提醒并协助办理，逾期未办的需上报公安部门。7.社区内发生因下水道堵塞引发的邻里纠纷，网格员调解时应优先（）。A.明确责任方要求赔偿B.组织双方现场协商C.直接联系市政部门维修D.上报街道等待处理答案：B解析：《梁子湖区社区矛盾调解指引》规定，网格员作为第一责任人，应首先组织当事人现场沟通，了解诉求，推动自行协商解决，必要时再引入第三方力量。8.下列哪项不属于网格员“八大职责”范围？（）A.采集基础信息B.宣传政策法规C.参与治安巡逻D.审批低保申请答案：D解析：网格员职责包括信息采集、政策宣传、矛盾调解、安全巡查、服务代办等，但低保审批属于民政部门行政职权，网格员仅负责初步核实和材料代收。9.梁子湖区“智慧网格”平台要求网格员每日登录并更新信息的最晚时间是（）。A.18:00B.20:00C.22:00D.24:00答案：A解析：区大数据中心2024年下发的《网格信息化操作规范》规定，网格员需在每日18:00前完成当日巡查记录、事件上报及信息更新，确保数据时效性。10.某网格内发生居民违规饲养大型犬只，网格员应首先（）。A.联系城管部门强制处理B.上门宣传《养犬管理条例》C.拍照取证并上报公安D.组织其他居民联名投诉答案：B解析：《鄂州市养犬管理办法》第十六条规定，对于首次发现的违规养犬行为，网格员应先行宣传教育，告知养犬人限养品种、登记要求等，督促自行整改，拒不整改的再上报执法部门。二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）1.梁子湖区网格员需重点关注的特殊群体包括（）。A.独居老人B.留守儿童C.社区矫正人员D.企业高管答案：ABC解析：根据《梁子湖区网格服务重点对象清单》，特殊群体涵盖“一老一小”（独居老人、留守儿童）、重点人员（社区矫正、刑满释放）、困难群体（低保户、残疾人）等，企业高管不属于重点服务对象。2.下列属于网格员在防汛期间应履行的职责有（）。A.巡查低洼地带、危房等风险点B.转移安置受威胁群众C.统计上报受灾情况D.制定全区防汛应急预案答案：ABC解析：网格员在防汛中承担一线巡查、群众转移、信息上报等职责，制定全区预案属于区级应急管理部门职责，超出网格层级。3.社区垃圾分类宣传中，网格员应重点讲解的内容包括（）。A.梁子湖区垃圾分类“四分法”标准B.违规投放的处罚措施C.可回收物的具体种类D.厨余垃圾的处理流程答案：ABCD解析：《梁子湖区生活垃圾分类实施方案》要求，宣传需覆盖分类标准（可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾）、操作指南（具体种类）、奖惩机制（处罚措施）及后端处理（厨余垃圾处理流程），确保居民全面了解。4.网格员在疫情防控中需完成的任务有（）。A.排查重点地区返梁人员B.组织全员核酸检测C.宣传疫苗接种政策D.配送居家隔离人员生活物资答案：ACD解析：网格员负责排查登记、政策宣传、物资配送等工作，组织全员检测由社区统一调度，网格员主要承担引导、通知职责，非组织主体。5.梁子湖区“湖湾共治”项目中，网格员需参与的工作包括（）。A.巡查湖岸线垃圾堆积情况B.劝阻违规垂钓、捕捞行为C.记录沿湖企业排污口状态D.制定湖泊生态修复方案答案：ABC解析：“湖湾共治”要求网格员作为生态巡查员，负责日常巡湖、行为劝阻、问题记录，制定修复方案属于环保部门专业职责。三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将采集的居民信息用于社区公益活动宣传。（）答案：×解析：《个人信息保护法》规定，网格员采集的居民信息仅限用于网格管理和公共服务，不得用于商业或非授权宣传。2.网格内发生火灾时，网格员应立即进入火场救人。（）答案：×解析：网格员无专业救援资质，遇火灾应第一时间报警，疏散周边群众，设置警戒区，等待消防人员处理，不得盲目施救。3.对于居民反映的“楼上噪音扰民”问题，网格员应直接联系警方介入。（）答案：×解析：噪音纠纷属邻里矛盾，网格员应先上门调解，了解具体情况（如是否为装修、作息时间等），推动双方协商，调解无效再联系公安或社区民警。4.梁子湖区网格员考核中，群众满意度占比不低于30%。（）答案：√解析：《梁子湖区网格员考核办法》明确，考核指标中群众评价（满意度调查）权重为30%-40%，突出服务导向。5.网格员发现网格内新增“小餐饮”未办理食品经营许可证，应立即责令其停业。（）答案：×解析：网格员无行政处罚权，应记录经营信息，上报市场监管部门，由职能部门依法处理，网格员可协助督促办证。四、案例分析题（每题15分，共45分）案例1：梁子湖区沼山镇某村网格员小王在巡查时发现，村民张某将自家养殖的10只山羊散养在村道旁，山羊啃食路边绿化苗木，且粪便未及时清理，路过村民多次抱怨。问题：如果你是小王，应如何处理？答案要点：（1）现场制止：立即上前与张某沟通，说明散养山羊对公共环境（绿化破坏、道路卫生）和村民出行的影响，引用《梁子湖区农村养殖管理办法》第十三条“禁止在公共区域散养畜禽”的规定。（3分）（2）了解诉求：询问张某散养原因（如圈舍不足、管理不便等），针对性提出解决方案，如协助申请小型养殖设施补贴，指导建设合规圈舍。（4分）（3）督促整改：要求张某当日内将山羊收回圈养，并清理现有粪便，约定24小时后复查整改情况。（4分）（4）长效管理：在网格群宣传养殖规范，提醒其他村民引以为戒；定期巡查养殖集中区域，防止类似问题反复。（4分）案例2：涂家垴镇某社区居民李女士（45岁，肢体残疾）反映，社区无障碍通道被电动车占用，多次向物业反映未解决，情绪激动表示要“去区里上访”。问题：作为网格员，你会如何处理？答案要点：（1）情绪安抚：立即上门与李女士沟通，表达理解其不便（“您出行本来就不方便，通道被占确实让人着急”），承诺3日内解决，缓解其上访意愿。（3分）（2）现场核实：到无障碍通道查看，确认电动车停放情况（是否为业主车辆、是否长期占用），拍摄照片留存证据。（3分）（3）联合处置：联系物业负责人，指出其未尽管理义务（《物业管理条例》第四十五条“物业需维护公共区域秩序”），要求12小时内清理车辆并设置警示标识；若涉及无主车辆，协调城管部门协助拖移。（4分）（4）反馈跟进：清理完成后，带李女士现场查看，确认通道畅通；后续每周巡查该区域，确保无障碍设施正常使用；向李女士发放网格联系卡，告知有问题可直接联系。（5分）案例3：东沟镇某网格内，外来务工人员王某（租住在302室）与楼上402室住户因空调滴水问题发生争吵，王某威胁“再吵就砸了空调”，402室住户报警。问题：接到警情通报后，网格员应如何介入后续处理？答案要点：（1）前期准备：调取网格信息，了解双方基本情况（王某务工地点、402室住户职业等），掌握空调安装位置（是否为违规外挂）、滴水影响程度（是否造成墙面渗水）等细节。（3分）（2）联合调解：协同社区民警、物业人员上门，组织双方面对面沟通。首先明确法律依据：《民法典》第二百八十八条“相邻权纠纷需按照方