保洁卫生记分奖罚制度

PAGE保洁卫生记分奖罚制度一、总则（一）目的为加强公司环境卫生管理，提高保洁工作质量，营造整洁、舒适的工作和生活环境，特制定本保洁卫生记分奖罚制度（以下简称“本制度”）。（二）适用范围本制度适用于公司内所有区域的保洁工作，包括办公区域、公共区域、生产区域、宿舍区域等。（三）基本原则1.公平公正原则：对所有保洁人员的工作表现进行客观、公正的评价和记分，奖罚分明。2.量化考核原则：通过具体的记分标准，对保洁工作的各个环节进行量化考核，确保考核结果的准确性和可信度。3.激励改进原则：以奖励为手段，激励保洁人员积极工作，不断提高工作质量；以惩罚为鞭策，促使保洁人员及时纠正工作中的不足，改进工作方法。二、保洁工作标准及记分细则（一）办公区域1.地面清洁标准：地面无灰尘、污渍、水渍，干净整洁，光亮如新。记分细则：每发现一处地面有明显灰尘或污渍，扣1分；有少量水渍，扣0.5分。2.桌面及办公用品清洁标准：桌面整洁，办公用品摆放整齐，无灰尘、污渍。记分细则：每发现一张桌面有明显灰尘或污渍，扣0.5分；办公用品摆放凌乱，扣0.2分。3.门窗玻璃清洁标准：门窗玻璃干净透明，无污渍、手印。记分细则：每发现一处门窗玻璃有污渍或手印，扣1分。4.垃圾桶清理标准：垃圾桶及时清理，垃圾不外露，周围地面无垃圾散落。记分细则：垃圾桶未及时清理，垃圾外溢，扣1分；周围地面有垃圾散落，扣0.5分。（二）公共区域1.走廊清洁标准：走廊地面、墙面干净整洁，扶手无灰尘。记分细则：地面有污渍或灰尘，每处扣0.5分；墙面有污渍，每处扣0.5分；扶手有灰尘，每处扣0.2分。2.楼梯清洁标准：楼梯踏步、扶手干净，无垃圾、污渍。记分细则：踏步有垃圾或污渍，每处扣0.5分；扶手有灰尘或污渍，每处扣0.2分。3.电梯清洁标准：电梯轿厢地面、内壁干净，按钮无污渍，电梯门轨道无杂物。记分细则：轿厢地面有污渍，扣1分；内壁有污渍，每处扣0.5分；按钮有污渍，每个扣0.1分；电梯门轨道有杂物，扣1分。4.卫生间清洁标准：卫生间地面、墙面、洁具干净，无异味，卫生纸供应充足。记分细则：地面有积水或污渍，扣1分；墙面有污渍，每处扣0.5分；洁具未清洁干净，每个扣0.5分；有异味，扣1分；卫生纸供应不足，扣0.5分。（三）生产区域1.车间地面清洁标准：车间地面无油污、灰尘，保持清洁。记分细则：地面有油污或明显灰尘，每处扣1分。2.设备清洁标准：设备表面干净，无油污、灰尘，定期进行保养。记分细则：设备表面有油污或灰尘，每处扣0.5分；未按规定进行保养，扣1分。3.物料摆放区域清洁标准：物料摆放整齐，区域内无垃圾、杂物。记分细则：物料摆放凌乱，扣0.5分；区域内有垃圾或杂物，扣1分。（四）宿舍区域1.宿舍地面清洁标准：宿舍地面干净，无污渍、垃圾。记分细则：地面有污渍或垃圾，每处扣0.5分。2.床铺及用品清洁标准：床铺整洁，用品摆放整齐，无异味。记分细则：床铺不整洁，扣0.5分；用品摆放凌乱，扣0.2分；有异味，扣1分。3.卫生间及洗漱间清洁标准：卫生间及洗漱间地面、墙面、洁具干净，无异味。记分细则：地面有积水或污渍，扣1分；墙面有污渍，每处扣0.5分；洁具未清洁干净，每个扣0.5分；有异味，扣1分。三、奖罚措施（一）奖励1.月度优秀保洁员每月根据保洁人员的记分情况，评选出得分最高的保洁员为月度优秀保洁员。奖励标准：奖金[X]元，颁发荣誉证书，并在公司内部进行通报表扬。2.季度突出贡献奖每季度对在保洁工作中表现特别突出，为公司环境卫生改善做出显著贡献的保洁员进行奖励。奖励标准：奖金[X]元，颁发荣誉证书，并在公司内部进行通报表扬。3.年度卓越保洁员每年根据保洁人员全年的综合表现，评选出年度卓越保洁员。奖励标准：奖金[X]元，颁发荣誉证书，并在公司年度总结大会上进行表彰。（二）惩罚1.警告保洁人员当月记分累计达到[X]分及以上，给予警告处分。处理方式：由部门主管对其进行批评教育，责令其限期整改。2.罚款保洁人员当月记分累计达到[X]分及以上，除给予警告处分外，并处以罚款。罚款标准：每超过[X]分，罚款[X]元。3.辞退保洁人员当月记分累计达到[X]分及以上，或连续两个月记分累计达到[X]分及以上，或一年内累计记分达到[X]分及以上，予以辞退。四、记分周期及考核方式（一）记分周期本制度的记分周期为自然月，每月1日至当月最后一日。（二）考核方式1.日常检查：由各区域负责人对保洁人员的工作进行日常检查，发现问题及时记录并拍照留存，作为记分依据。2.定期抽检：公司将定期对各区域的保洁工作进行抽检，抽检结果纳入保洁人员的记分范围。3.客户反馈：收集公司员工、客户对保洁工作的反馈意见，如发现保洁人员存在工作失误或不足，根据反馈情况进行记分。五、记分记录与公示1.记分记录：各区域负责人应建立保洁人员记分台账，详细记录保洁人员每次的记分情况，包括检查时间、检查区域、问题描述、记分分值等信息。2.记分公示：每月末，公司将对保洁人员的记分情况进行公示，公示期为[X]个工作日。保洁人员如有异议，可在公示期内向部门主管提出申诉，部门主管应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给保洁人员。六、附则1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由公司行政部门负责解释和修订。