街道卫生承包管理制度

PAGE街道卫生承包管理制度一、总则（一）目的为了加强街道环境卫生管理，提高街道卫生质量，营造整洁、美观、舒适的街道环境，特制定本街道卫生承包管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所承包的街道区域内的环境卫生管理工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.责任明确原则：明确各承包方及相关人员的环境卫生管理责任，确保各项工作落实到位。3.高效优质原则：以提高街道卫生质量为核心，不断优化管理流程，提供高效优质的卫生服务。4.公众参与原则：鼓励街道居民积极参与环境卫生管理，共同维护街道整洁。二、承包方资质与要求（一）资质条件1.具有独立法人资格，具备从事环境卫生作业的相关资质证书。2.具有良好的商业信誉，近三年内无重大违法违规行为记录。3.具备相应的专业技术人员和管理人员，能够满足街道卫生承包工作的需要。（二）人员要求1.所有参与街道卫生作业的人员必须身体健康，持有有效的健康证明。2.作业人员应经过专业培训，熟悉环境卫生作业规范和安全操作规程。3.管理人员应具备较强的组织协调能力和管理经验，能够有效组织开展街道卫生管理工作。三、承包内容与标准（一）清扫保洁1.每日定时对街道进行清扫，包括人行道、车行道、绿化带等区域，确保地面无杂物、无垃圾。2.及时清理街道两侧的垃圾桶、果皮箱，保持容器外观整洁，垃圾日产日清。3.加强对重点区域（如学校、医院、商场周边等）的清扫保洁力度，增加清扫频次。4.清扫保洁质量应达到国家规定的城市环境卫生质量标准，街道可视范围内无明显垃圾堆积，路面干净整洁。（二）垃圾清运1.按照规定的时间和路线，将街道内的垃圾及时清运至指定的垃圾处理场。2.垃圾运输过程中应采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味扩散，确保运输安全。3.定期对垃圾运输车辆进行清洗和维护，保持车辆外观整洁，性能良好。（三）公共设施清洁1.定期对街道内的公共设施（如路灯、公交站台、宣传栏等）进行清洁，保持设施表面干净无污渍。2.对公共设施的损坏情况及时进行检查和报告，配合相关部门进行维修和更换。（四）特殊情况处理1.遇有重大活动、突发事件等特殊情况时，承包方应按照公司/组织的要求，及时增加清扫保洁力量，确保街道环境卫生整洁。2.对街道内发生污染事故等情况，承包方应在接到通知后迅速到达现场，进行清理和处置，防止污染扩大。四、管理职责（一）公司/组织职责1.负责制定街道卫生承包管理制度和考核标准，监督承包方的工作执行情况。2.定期组织对街道卫生状况进行检查和评估，对发现的问题及时督促承包方整改。3.协调解决承包方在工作中遇到的困难和问题，并与相关部门保持沟通协调。4.按照合同约定，及时支付承包费用。（二）承包方职责1.严格按照本制度和合同约定，组织实施街道卫生承包工作，确保达到规定的卫生标准。2.建立健全内部管理制度，加强对作业人员的管理和培训，提高工作效率和质量。3.定期对作业设备进行维护和更新，确保设备正常运行。4.接受公司/组织的监督检查，对提出的问题及时整改，并按时汇报工作进展情况。5.积极配合街道居民和相关部门的监督，及时处理群众反映的环境卫生问题。五、工作流程（一）作业计划制定1.承包方应根据街道实际情况和公司/组织要求，制定详细的年度、月度和周作业计划，明确作业内容、作业时间、作业人员等。2.作业计划应提前报公司/组织审核备案，经批准后严格按照计划组织实施。（二）作业实施1.作业人员应按照作业规范和安全操作规程进行作业，确保作业质量和安全。2.在作业过程中，如发现问题应及时报告，并采取相应的措施进行处理。3.承包方应建立作业记录制度，对每日的作业情况进行详细记录，包括作业时间、作业区域、作业内容、发现问题及处理情况等。（三）质量检查1.公司/组织定期对街道卫生状况进行检查，可采用日常巡查、定期抽查等方式。2.检查人员应按照考核标准对承包方的作业质量进行评分，并填写检查记录。3.对检查中发现的问题，公司/组织应及时向承包方下达整改通知，明确整改要求和期限。（四）整改反馈1.承包方接到整改通知后，应立即组织整改，并在规定期限内将整改情况书面反馈给公司/组织。2.公司/组织对承包方的整改情况进行复查，如整改不到位，应继续督促整改，直至达到要求。（五）费用结算1.公司/组织根据承包方的作业质量和考核结果，按照合同约定进行费用结算。2.承包方应在每月规定时间内提交费用结算申请，经公司/组织审核后支付相应费用。六、考核与奖惩（一）考核方式1.公司/组织成立考核小组，定期对承包方的街道卫生承包工作进行考核。2.考核采用百分制，考核内容包括清扫保洁质量、垃圾清运情况、公共设施清洁、工作纪律等方面。（二）考核标准1.清扫保洁质量（40分）：地面干净整洁，无杂物、无垃圾，垃圾桶、果皮箱及时清理，重点区域清扫保洁到位，根据实际情况酌情扣分。2.垃圾清运情况（30分）：按时清运，运输过程无泄漏，车辆整洁，未按时清运或出现运输问题酌情扣分。3.公共设施清洁（15分）：公共设施表面干净，损坏及时报告，未达标准酌情扣分。4.工作纪律（15分）：作业人员遵守工作纪律，服从管理，违反规定酌情扣分。（三）奖惩措施1.连续三个月考核成绩优秀（90分及以上）的承包方，给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。2.考核成绩不合格（60分以下）的承包方，公司/组织有权责令其限期整改，整改后仍不合格的，解除承包合同。3.对在街道卫生管理工作中表现突出的承包方和个人，给予表彰和奖励；对违反规定的，依法依规进行处罚。七、安全管理（一）安全制度1.承包方应建立健全安全管理制度，明确安全责任，加强对作业人员的安全教育培训。2.制定安全操作规程，确保作业人员在作业过程中的人身安全和财产安全。（二）安全措施1.作业人员应配备必要的安全防护用品，如安全帽、工作服、手套等。2.在垃圾清运、道路清扫等作业过程中，应设置明显警示标志，确保过往车辆和行人安全。3.定期对作业车辆和设备进行安全检查和维护，确保车辆和设备性能良好，安全运行。（三）事故处理1.如发生安全事故，承包方应立即采取措施进行救援，并及时报告公司/组织和相关部门。2.配合有关部门进行事故调查和处理，承担相应责任。八、应急管理（一）应急预案制定1.承包方应制定街道卫生应急管理预案，明确应急处置流程和责任分工。2.预案应包括突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等）的应急响应、处置措施、物资保障等内容。（二）应急演练1.定期组织应急演练，提高作业人员的应急处置能力和协同配合能力。2.演练内容应包括突发事件模拟、应急响应、现场处置、物资调配等环节。（三）应急处置1.遇有突发事件时，承包方应立即启动应急预案，按照规定的程序进行处置。2.及时调配应急物资和人员，确保街道环境卫生得到有效保障，同时配合相关部门做好应急处置工作。九、培训与教育（一）培训计划1.公司/组织和承包方应制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。2.培训内容应包括环境卫生作业规范、安全操作规程、职业道德等方面。（二）培训方式1.采用集中培训、现场培训、在线学习等多种方式进行培训，提高培训效果。2.定期邀请专家进行授课，更新作业人员的知识和技能。（三）教育活动1.加强对作业人员的职业道德