卫生院建立工作考评制度

PAGE卫生院建立工作考评制度一、总则（一）目的为加强卫生院管理，提高医疗服务质量和工作效率，充分调动全体员工的工作积极性和主动性，建立科学、合理、公正、公平的工作考评机制，特制定本工作考评制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）考评原则1.客观公正原则：考评过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价员工的工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对员工进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考评，表彰优秀，激励先进，鞭策后进，同时对违反规定和工作不力的员工进行相应约束。4.动态调整原则：根据卫生院发展战略和工作实际，适时调整考评内容和标准，确保考评制度的科学性和有效性。二、考评内容与标准（一）职业道德（20分）1.政治品德（10分）拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，关心国家大事，得810分。政治立场基本坚定，能参加政治学习，得47分。政治意识淡薄，不积极参加政治学习，得03分。2.职业道德（10分）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，医德高尚，无违规违纪行为，得810分。基本遵守职业道德规范，无明显违规行为，得47分。出现违反职业道德的行为，得03分。（二）业务能力（40分）1.专业知识与技能（20分）具备扎实的专业知识，熟练掌握本岗位业务技能，能独立解决复杂问题，得1620分。专业知识较扎实，基本掌握业务技能，能处理常见问题，得1115分。专业知识和技能一般，处理问题能力有限，得610分。专业知识欠缺，业务技能不熟练，得05分。2.学习与创新能力（10分）积极参加业务学习和培训，不断更新知识，有创新意识和成果，得810分。能参加学习培训，有一定的知识更新，得47分。学习积极性不高，知识更新缓慢，得03分。3.团队协作能力（10分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，能有效沟通协作，得810分。能与同事合作，沟通协作基本顺畅，得47分。团队协作意识淡薄，沟通协作存在问题，得03分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，认真履行岗位职责，无差错事故，得810分。工作责任心较强，基本能完成工作任务，偶有小失误，得47分。责任心不强，工作敷衍了事，出现明显失误，得03分。2.勤奋敬业（10分）工作勤奋，主动加班加点，积极完成各项工作任务，得810分。工作较勤奋，能按时完成工作任务，得47分。工作懈怠，经常拖延工作，得03分。（四）工作业绩（20分）1.医疗服务质量（10分）医疗服务质量高，患者满意度达到[X]%以上，无医疗纠纷和投诉，得810分。医疗服务质量较好，患者满意度达到[X]%左右，偶有轻微医疗纠纷，得47分。医疗服务质量一般，患者满意度较低，出现较多医疗纠纷，得03分。2.工作任务完成情况（10分）全面、超额完成工作任务，工作质量高，得810分。按时完成工作任务，工作质量较好，得47分。未按时完成工作任务，工作质量一般，得03分。（五）廉洁自律（10分）1.廉洁奉公（5分）严格遵守廉洁自律规定，无违规收受礼品、红包、回扣等行为，得45分。基本遵守廉洁规定，未发现明显违规行为，得23分。出现违反廉洁规定的行为，得01分。2.遵纪守法（5分）自觉遵守法律法规和卫生院规章制度，无违法违纪行为，得45分。无严重违法违纪行为，有轻微违规情况，得23分。出现违法违纪行为，得01分。三、考评方式与周期（一）考评方式1.日常考核：由各科室负责人对本科室员工的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由卫生院考评小组组织实施。考评小组根据日常考核记录、员工自评、同事互评、患者评价等进行综合评价。3.专项考核：针对重点工作任务、突发事件处理等进行专项考核，根据工作完成情况和效果进行评价。（二）考评周期1.日常考核：每日进行记录，每周进行小结，每月进行汇总。2.定期考核：每季度末进行，考核结果作为季度奖金发放、评先评优等的依据。3.年度考核：每年年底进行，综合全年各季度考核结果，确定年度考核等级，作为员工晋升、奖励、调薪等的重要依据。四、考评结果应用（一）绩效奖金发放1.根据季度考核结果，发放季度绩效奖金。考核结果为优秀（90分及以上）的员工，绩效奖金系数为1.2；良好（8089分）的员工，绩效奖金系数为1.1；合格（6079分）的员工，绩效奖金系数为1；不合格（60分以下）的员工，绩效奖金系数为0.8。2.年度考核结果与年终奖金挂钩，优秀员工年终奖金适当提高，不合格员工年终奖金相应减少。（二）评先评优1.年度考核结果为优秀的员工，优先评选为卫生院年度优秀员工、优秀科室等，给予表彰和奖励。2.在职称晋升、岗位竞聘等方面，同等条件下，考核结果优秀的员工优先考虑。（三）培训与发展1.对于考核结果不合格的员工，卫生院将安排针对性的培训和辅导，帮助其改进工作表现。2.根据员工考核结果，分析员工的优势和不足，制定个性化的培训和发展计划，促进员工职业成长。（四）岗位调整1.连续两个季度考核结果不合格的员工，卫生院将视情况进行岗位调整或待岗培训。2.对于不能胜任本职工作的员工，经培训仍不能改善工作表现的，予以辞退。五、考评申诉1.员工如对考评结果有异议，可在收到考评结果通知后的[X]个工作日内，向卫生院考评小组提出书面申诉。