卫生院绩效工资保障制度

PAGE卫生院绩效工资保障制度一、总则（一）目的为了建立科学合理、公平公正的卫生院绩效工资分配机制，充分调动卫生院工作人员的积极性和主动性，提高医疗服务质量和效率，促进卫生院的可持续发展，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，特制定本绩效工资保障制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体在职工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。（三）基本原则1.按劳分配原则：根据工作人员的岗位职责、工作数量、工作质量和工作业绩等，合理确定绩效工资分配额度，体现多劳多得、优绩优酬。2.公平公正原则：绩效工资分配过程公开透明，考核标准统一明确，确保公平公正，避免平均主义。3.激励约束原则：通过绩效工资分配，激励工作人员积极工作，提高工作效率和质量，同时对工作不力、违反规定的行为进行约束。4.兼顾社会效益原则：在注重经济效益的同时，充分考虑卫生院的公益性质，确保医疗服务的公平可及，保障群众健康权益。二、绩效工资构成（一）基础绩效工资基础绩效工资根据工作人员的岗位级别、职称等因素确定，占绩效工资总额的一定比例。主要体现岗位价值和基本劳动贡献，按月发放。（二）考核绩效工资考核绩效工资与工作人员的绩效考核结果挂钩，根据考核得分按比例发放。考核内容包括工作业绩、工作质量、工作态度、职业道德等方面，考核周期可根据实际情况设定为月度、季度或年度。三、绩效考核办法（一）考核指标体系1.工作业绩指标医疗业务指标：如门诊人次、住院人次、手术例数、出院患者治愈率、好转率等。公共卫生服务指标：如居民健康档案建档率、重点人群健康管理率、疫苗接种率等。科研教学指标：发表论文数量、科研项目完成情况、带教学生数量及质量等。2.工作质量指标医疗质量指标：病历书写合格率、医疗差错发生率、院内感染控制达标率等。护理质量指标：基础护理合格率、分级护理落实率、护理差错发生率等。公共卫生服务质量指标：服务规范执行率、服务记录完整率等。3.工作态度指标出勤情况：包括迟到、早退、旷工次数等。工作积极性：主动承担工作任务、积极配合团队协作等方面表现。患者满意度：通过患者问卷调查、投诉情况等进行评价。4.职业道德指标廉洁自律情况：有无收受红包、回扣等违规行为。遵守医疗行业规范情况：如依法执业、规范诊疗等。（二）考核方式1.日常考核：由各科室负责人负责对本科室工作人员进行日常工作记录和评价，包括出勤、工作任务完成情况、工作质量等方面。2.定期考核：每月或每季度由卫生院绩效考核小组组织集中考核，对工作人员的各项考核指标进行量化评分。3.患者满意度调查：定期开展患者满意度调查，收集患者对工作人员服务态度、医疗质量等方面的意见和建议，作为考核依据之一。（三）考核结果应用1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核得分在[具体分数区间1]以上为优秀，[具体分数区间2]为良好，[具体分数区间3]为合格，低于[具体分数区间3]为不合格。2.考核结果与绩效工资发放挂钩。优秀等级的工作人员，绩效工资发放比例可适当提高；良好等级的按正常比例发放；合格等级的适当扣减部分绩效工资；不合格等级的扣减较多绩效工资，并视情况进行诫勉谈话、岗位调整等处理。3.考核结果作为工作人员职称晋升、岗位聘任、评先评优等的重要依据。连续多年考核优秀的工作人员，在职称晋升、岗位聘任等方面予以优先考虑。四、绩效工资发放（一）发放流程1.每月或每季度末，各科室将工作人员的考核情况报卫生院绩效考核小组审核。2.绩效考核小组根据审核后的考核结果，计算工作人员的绩效工资额度。3.财务部门根据绩效工资额度，编制绩效工资发放表，经卫生院领导审批后发放到工作人员工资账户。（二）发放时间绩效工资原则上应在考核周期结束后的[X]个工作日内发放到位，确保及时激励工作人员。（三）特殊情况处理1.因产假、病假、事假等原因请假的工作人员，按照国家相关规定和卫生院考勤制度，扣减相应天数的绩效工资。2.因工作调动、离职等原因的工作人员，根据实际工作时间和考核结果发放绩效工资。五、绩效工资调整（一）定期调整卫生院根据经济发展水平、医疗行业薪酬变化等因素，定期对绩效工资标准进行调整，原则上每年调整一次。调整幅度根据卫生院的实际情况和财力状况确定。（二）动态调整1.根据工作人员的岗位变动、职称晋升等情况，及时调整其基础绩效工资标准。2.对于在绩效考核中连续表现优秀或有突出贡献的工作人员，经卫生院研究决定，可适当提高其绩效工资水平。3.若卫生院整体绩效水平下降或出现重大问题，可根据实际情况适当降低绩效工资总额或调整绩效工资分配比例。六、监督与管理（一）监督机制1.成立卫生院绩效工资监督小组，由卫生院领导、职工代表等组成，负责对绩效工资分配过程进行全程监督。2.定期对绩效工资发放情况进行审计，检查绩效工资核算、发放是否符合规定，有无违规操作等问题。3.设立举报信箱和举报电话，接受工作人员和群众的监督举报，对举报内容及时进行调查核实，并将处理结果反馈给举报人。（二）违规处理1.对于在绩效工资分配过程中弄虚作假、骗取绩效工资的工作人员，一经查实，追回全部违规所得，并视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。2.对违反绩效工资保障制度，擅自更改考核结果、违规发放绩效工资的相关责任人，给予严肃批评教育，责令改正，并追究其责任。七