中医诊所清洁卫生制度

PAGE中医诊所清洁卫生制度一、总则1.目的为确保中医诊所环境清洁卫生，为患者提供安全、舒适、整洁的就医环境，预防交叉感染，保障医疗服务质量，特制定本清洁卫生制度。2.适用范围本制度适用于本中医诊所内所有区域，包括诊疗室、候诊区、药房、治疗室、办公室、卫生间、走廊等。3.职责分工诊所负责人：全面负责诊所清洁卫生工作的管理与监督，确保制度的有效执行。各区域责任人：负责所管辖区域的日常清洁卫生工作，按照规定的标准和流程进行操作。全体员工：应积极配合清洁卫生工作，保持各自工作区域的整洁，并爱护公共卫生设施。二、清洁卫生标准与要求诊疗室1.桌面及诊疗设备每日诊疗工作结束后，使用清洁抹布擦拭诊疗桌、治疗床等表面，清除污渍、灰尘，保持桌面整洁无杂物。对诊疗设备如针灸针具、拔罐器具等，使用后及时进行清洁消毒。针灸针具应按照规定进行浸泡消毒，拔罐器具用后清洗干净，晾干备用。定期对诊疗设备进行全面清洁和维护，确保设备正常运行，表面无灰尘、无污渍。2.地面每日用湿拖把拖地，去除地面灰尘和杂物。拖把使用后应清洗干净，悬挂晾干。每周至少进行一次深度清洁，使用清洁剂对地面进行擦拭，去除顽固污渍。3.空气保持诊疗室通风良好，每日至少开窗通风23次，每次30分钟以上。可根据实际情况，配备空气净化设备，改善室内空气质量。候诊区1.座椅及周边每日擦拭候诊椅，清除灰尘、污渍，检查座椅是否损坏，及时报修。清理候诊区地面，保持地面干净整洁，无纸屑、杂物。定期对候诊区的垃圾桶进行清理，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。2.宣传资料及物品摆放整理候诊区的宣传资料，摆放整齐，保持资料表面清洁，无褶皱、破损。检查并清理候诊区内的其他物品，如饮水机、杂志架等，保持其干净卫生，正常使用。药房1.药架及药品每日清洁药架，擦拭灰尘，确保药架整洁。检查药品摆放，按照药品类别、剂型、有效期等进行分类整理，确保药品摆放整齐有序。定期清理药架上的过期药品、变质药品，按照规定进行处理，做好记录。2.调剂台调剂台每日使用后进行擦拭，清除残留的药品粉末、污渍等。定期对调剂台进行全面清洁消毒，防止交叉污染。3.地面与墙面地面保持干净，每日拖地，定期进行深度清洁。墙面定期擦拭，保持墙面无灰尘、无污渍。治疗室1.治疗设备与器械治疗设备如艾灸仪、电针仪等，每次使用后进行清洁，定期进行维护保养，确保设备性能良好。治疗器械如镊子、剪刀等，使用后及时清洗消毒，分类存放于专用器械盒中。对治疗室内的紫外线消毒灯等消毒设备，定期进行检查和清洁，确保其正常工作。2.治疗床及周边治疗床每日更换干净的床单、枕套，保持床铺整洁。清理治疗床周边地面，保持地面清洁无杂物。3.空气与环境治疗室应保持良好的通风，每日通风换气。定期对治疗室进行全面清洁消毒，包括墙面、天花板等，防止细菌滋生。办公室1.办公桌椅及文件资料每日擦拭办公桌椅，整理桌面文件资料，保持桌面整洁有序。定期清理文件柜，对文件进行分类归档，清除过期、无用文件。2.地面与门窗地面每日清扫，定期拖地，保持干净。门窗玻璃定期擦拭，保持明亮干净。3.电脑及办公设备电脑键盘、鼠标等每日使用后进行清洁，定期对电脑主机、显示器等设备进行擦拭，清除灰尘。其他办公设备如打印机、复印机等，按照使用说明进行定期清洁和维护。卫生间1.便器与洗手池每日对便器进行冲洗消毒，使用专用清洁剂擦拭便器内外表面，确保无污渍、无异味。洗手池每日清洁，去除水渍、污垢，保持洗手池干净。水龙头、把手等部位定期消毒。2.地面与墙面地面每日拖地，保持地面干燥、清洁，无积水、无污渍。墙面定期擦拭，保持墙面干净整洁，无霉斑。3.垃圾桶与卫生纸架垃圾桶每日清理，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。卫生纸架定期擦拭，确保卫生纸供应充足且摆放整齐。走廊1.地面与扶手走廊地面每日清扫，定期拖地，保持地面干净。走廊扶手每日擦拭，保持扶手表面清洁。2.墙面与天花板墙面定期擦拭，保持墙面无灰尘、无污渍。天花板定期检查，清理灰尘和蜘蛛网。三、清洁卫生流程日常清洁流程1.准备工作清洁人员穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，准备好清洁工具和清洁剂。根据不同区域的清洁要求，选择合适的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、刷子等。2.区域清洁按照从高到低、从左到右的顺序进行清洁。先清理桌面、柜台等高处物品，再清扫地面，最后擦拭门窗、墙面等。对于诊疗设备、治疗器械等，按照规定的消毒流程进行清洁消毒。在清洁过程中，注意避免扬尘，防止灰尘飞扬污染环境。3.收尾工作将清洁工具清洗干净，妥善存放。检查各区域清洁情况，确保达到清洁卫生标准。如有遗漏或不符合要求的地方，及时进行返工。定期深度清洁流程1.制定计划诊所负责人根据诊所实际情况，制定定期深度清洁计划，明确清洁区域、时间、责任人等。深度清洁计划应提前通知全体员工，以便做好相应的准备工作。2.全面清洁清洁人员按照深度清洁计划，对各区域进行全面清洁。除日常清洁的内容外，还需对一些平时不易清洁的部位进行重点清理，如墙角、天花板角落、设备内部等。使用适当的清洁剂和工具，去除顽固污渍和积尘。3.消毒与检查对清洁后的区域进行消毒处理，可采用紫外线消毒、化学消毒剂喷洒等方法。消毒完成后，由诊所负责人或指定专人进行检查，确保深度清洁工作达到预期效果。四、清洁卫生监督与考核1.监督机制诊所负责人定期对各区域的清洁卫生情况进行检查，发现问题及时督促责任人整改。设立清洁卫生监督岗，由专人负责对清洁卫生工作进行日常监督，对不符合清洁卫生标准的行为及时纠正。2.考核办法制定清洁卫生考核标准，对各区域责任人的清洁卫生工作进行量化考核。考核内容包括清洁质量、工作态度、执行情况等。考核结果与绩效挂钩，对于清洁卫生工作表现优秀的责任人给予奖励，对于不达标的责任人进行批评教育，并责令限期整改。如多次整改仍不合格，将根据诊所相关规定进行处理。五、清洁卫生用品管理1.采购与验收清洁卫生用品由专人负责采购，采购时应选择质量合格、符合环保要求的产品。采购的清洁卫生用品到货后，需进行验收，检查产品的规格、数量、质量等是否符合要求，确保无假冒伪劣产品。2.储存与保管设立专门的清洁卫生用品仓库，保持仓库干燥、通风良好。清洁卫生用品应分类存放，标识清晰，便于查找和使用。对于易挥发、易腐蚀的清洁剂等，应密封保存，并按照规定的条件储存。定期盘点清洁卫生用品库存，及时补充短缺的物品，避免因库存不足影响清洁卫生工作。3.使用与发放清洁人员根据工作需要，到仓库领取清洁卫生用品。领取时应填写领用登记表，注明领用时间、用品名称、数量等。仓库管理人员应按照规定的用量发放清洁卫生用品，避免浪费。对于贵重或限量使用的清洁用品，应严格控制发放数量。六、突发污染事件处理1.事件报告当诊所内发生突发污染事件，如医疗废物泄漏、血液污染等，现场工作人员应立即报告诊所负责人。报告内容应包括事件发生的时间、地点、污染情况、可能造成的影响等。2.应急处理诊所负责人接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处理。对于医疗废物泄漏事件，应按照医疗废物管理的相关规定，使用专用工具收集泄漏的医疗废物，对污染区域进行消毒处理，并采取措施防止污染扩散。对于血液污染等事件，应及时清理血迹，使用合适的消毒剂进行消