村卫生室坐诊工作制度

PAGE村卫生室坐诊工作制度一、总则1.目的为加强村卫生室管理，规范坐诊工作秩序，提高医疗服务质量，保障村民的身体健康，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室全体坐诊医务人员。3.基本原则遵循依法执业、以人为本、服务至上、规范管理的原则，为村民提供安全、有效、便捷、经济的医疗卫生服务。二、坐诊人员资质与职责1.资质要求坐诊医生须具备执业医师资格证书，并经注册后在本村卫生室执业。护士须具备护士执业资格证书，并经注册后在本村卫生室执业。2.职责分工医生职责负责本村村民的疾病诊断、治疗，合理用药，书写门诊病历。对疑难病症及时转诊，并做好转诊记录。开展健康教育，普及卫生保健知识。协助上级医疗机构做好公共卫生服务工作。护士职责协助医生进行诊疗工作，执行医嘱，做好各项护理操作。负责药品的领取、保管和发放，严格执行药品管理制度。做好消毒隔离工作，防止交叉感染。观察患者病情变化，及时报告医生。三、坐诊时间与排班1.坐诊时间每周[X]至每周[X]，上午[X]点至下午[X]点。具体时间可根据本村实际情况进行适当调整，但应提前向村民公示。2.排班制度实行轮流排班制度，确保每天都有医生和护士坐诊。排班表应提前一周制定，并张贴在村卫生室显眼位置。如有特殊情况需要调班，应提前向卫生室负责人请假，并安排好相应的替代人员。四、诊疗工作规范1.门诊登记建立健全门诊登记制度，详细记录患者的基本信息、症状、诊断、治疗情况等。门诊登记应及时、准确、完整，字迹清晰，不得涂改。2.诊断与治疗医生应认真询问病史，进行体格检查，合理辅助检查，做出准确诊断。根据诊断结果，制定合理的治疗方案，严格掌握用药原则，合理用药，不得滥用抗生素和激素类药物。对于病情复杂或疑难病症，应及时向上级医疗机构咨询或转诊，不得延误病情。3.病历书写门诊病历应按照规范要求书写，包括患者基本信息、就诊日期、症状、体征、诊断、治疗措施等。病历书写应字迹工整，表述准确，逻辑清晰，不得缺项、漏项。医生应在患者就诊结束后及时完成病历书写，并妥善保管。五、药品管理1.药品采购严格按照国家基本药物制度要求，采购目录内的药品。选择具有合法资质的药品供应商，签订药品采购合同，明确双方权利和义务。药品采购应遵循质量优先、价格合理的原则，确保药品质量安全。2.药品验收对采购的药品进行严格验收，检查药品的名称、规格、数量、批号、有效期等是否符合要求。检查药品的外观质量，有无破损、变质等情况。验收合格的药品应及时入库，并做好验收记录。3.药品储存设立专门的药品储存区域，保持药品储存环境的清洁、干燥、通风。按照药品的性质和储存要求，分类存放药品，并有明显的标识。定期检查药品的质量，及时清理过期、变质药品。4.药品发放严格按照医嘱发放药品，做到发药准确、无误。向患者详细交代药品的用法、用量、注意事项等。做好药品发放记录，包括药品名称、规格、数量、患者姓名、发放日期等。六、医疗废物管理1.分类收集按照医疗废物的类别，将医疗废物分别放入不同的专用包装物或容器内。感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。2.暂存与交接设立医疗废物暂存点，对医疗废物进行暂存。暂存点应远离医疗区、食品加工区和人员活动区。医疗废物暂存时间不得超过[X]天，应及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理。做好医疗废物的交接记录，包括医疗废物的种类、数量、交接时间、处置单位等。3.消毒与防护对医疗废物收集、暂存过程中产生的污染区域和物品进行消毒处理。从事医疗废物收集、暂存、处置等工作的人员，应做好个人防护，防止职业暴露。七、公共卫生服务1.健康教育定期开展健康教育讲座，向村民普及健康知识和技能。发放健康教育宣传资料，内容包括常见疾病防治、合理饮食、适量运动、戒烟限酒等。利用宣传栏、黑板报等形式，宣传卫生保健知识。2.预防接种按照国家免疫规划程序，为适龄儿童提供预防接种服务。做好预防接种登记、预约、通知等工作，确保接种对象按时接种。严格执行预防接种操作规程，保证接种安全。3.儿童保健为辖区内06岁儿童提供定期健康检查、生长发育监测、营养指导等服务。建立儿童健康档案，及时掌握儿童健康状况。对体弱儿进行专案管理，定期随访。4.孕产妇保健为辖区内孕产妇提供孕期保健、产前检查、产后访视等服务。建立孕产妇健康档案，对高危孕产妇进行重点管理。指导孕产妇合理营养、科学育儿。5.老年人保健为辖区内65岁及以上老年人提供每年一次的免费健康体检。开展老年人健康管理服务，包括健康指导、疾病预防、康复护理等。建立老年人健康档案，动态掌握老年人健康状况。6.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记管理，定期随访。为慢性病患者提供健康指导、用药指导、康复指导等服务。督促慢性病患者按时服药，定期复查。7.重性精神疾病管理对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理，建立健康档案。定期随访，了解患者病情变化，指导患者服药和康复训练。协助相关部门做好重性精神疾病患者的应急处置工作。八、医疗纠纷处理1.投诉接待设立投诉接待窗口，安排专人负责接待患者及家属的投诉。认真倾听投诉内容，做好记录，不得推诿、敷衍。2.调查处理对投诉事项进行及时调查，核实情况。根据调查结果，提出处理意见，与投诉方进行沟通协商。对于医疗纠纷，应按照相关法律法规和程序进行处理，积极维护医患双方的合法权益。3.总结改进对医疗纠纷处理情况进行总结分析，查找原因，提出改进措施。将改进措施落实到实际工作中，不断提高医疗服务质量，减少医疗纠纷的发生。九、监督与考核1.内部监督卫生室负责人定期对坐诊工作进行检查，发现问题及时督促整改。建立内部监督机制，鼓励全体医务人员相互监督，共同提高工作质量。2.上级考核接受上级卫生行政部门和乡镇卫生院的考核，按照考核标准认真做好各项工作。对考核中发现的问题，及时制定整改措施，限期整改到位。3.考核结果