商场运营提成制度方案范本

PAGE商场运营提成制度方案范本一、总则（一）目的为了规范商场运营人员的薪酬管理，充分调动运营人员的工作积极性和主动性，提高商场的运营效益，特制定本提成制度方案。（二）适用范围本方案适用于商场运营部门的全体员工，包括但不限于楼层主管、招商专员、营销策划人员等。（三）基本原则1.公平公正原则：提成制度应确保公平公正，根据员工的工作业绩和贡献程度进行合理分配。2.激励导向原则：通过提成激励，鼓励员工积极拓展业务，提高工作效率和质量，为商场创造更大的价值。3.合法合规原则：提成制度应符合国家法律法规和行业标准，确保员工的权益得到保障。二、提成计算方式（一）销售额提成1.提成基数：以商场各品类或区域的实际销售额为提成基数。2.提成比例：根据不同品类或区域的销售难度和市场情况，设定相应的提成比例。具体如下：时尚服装类：销售额的[X]%。化妆品类：销售额的[X]%。餐饮类：销售额的[X]%。其他品类：销售额的[X]%。3.计算周期：以自然月为计算周期，每月统计销售额并计算提成。（二）招商提成1.新品牌入驻提成：对于成功引进新品牌入驻商场的招商专员，给予一次性提成奖励。提成金额根据新品牌的年预计销售额和入驻面积确定，具体如下：年预计销售额在[X]万元以下，入驻面积在[X]平方米以下：提成[X]元。年预计销售额在[X]万元至[X]万元之间，入驻面积在[X]平方米至[X]平方米之间：提成[X]元。年预计销售额在[X]万元以上，入驻面积在[X]平方米以上：提成[X]元。2.品牌续约提成：对于成功促成品牌续约的招商专员，给予续约金额[X]%的提成奖励。（三）营销活动提成1.活动策划提成：对于负责策划并成功执行商场营销活动的策划人员，给予活动预算[X]%的提成奖励。2.活动执行提成：对于参与营销活动执行的运营人员，根据活动的实际效果和个人贡献程度，给予相应的提成奖励。具体提成比例由活动负责人根据员工的工作表现进行评定。三、提成发放条件（一）销售额提成发放条件1.销售额必须是商场实际收到的款项，且已完成结算。2.销售数据应真实、准确，如有虚假数据，一经查实，取消该员工当月的销售额提成，并追究相关责任。3.员工所在品类或区域的销售额达到或超过当月设定的销售目标，方可按照提成比例发放提成。（二）招商提成发放条件1.新品牌入驻商场并正常营业满[X]个月后，方可发放新品牌入驻提成。2.品牌续约合同签订并生效后，方可发放品牌续约提成。（三）营销活动提成发放条件1.营销活动按照策划方案顺利执行完毕，并达到预期效果。2.活动结束后，由活动负责人对参与活动执行的员工进行工作评估，根据评估结果发放提成。四、提成发放流程（一）数据统计1.每月初，商场财务部负责统计各品类或区域的销售额、新品牌入驻情况、品牌续约情况以及营销活动执行情况等相关数据。2.运营部门负责提供员工个人的工作业绩数据，如招商合同签订情况、营销活动策划与执行情况等，并确保数据的真实性和准确性。（二）提成核算1.财务部根据统计的数据，按照本方案规定的数据计算方式，核算员工的提成金额。2.核算过程中，如发现数据存在疑问或争议，财务部应及时与运营部门沟通核实，确保提成核算的准确性。（三）审核审批1.提成核算结果经运营部门负责人审核后，报商场管理层审批。2.商场管理层应对提成核算结果进行全面审查，确保提成制度的执行符合公司规定和公平公正原则。（四）提成发放1.经审核审批通过的提成金额，由财务部在每月工资发放日与员工工资一并发放。2.发放提成时，财务部应制作详细的提成发放清单，注明员工姓名、提成项目、提成金额等信息，并由员工签字确认。五、提成调整（一）市场变化调整1.根据市场行情和行业动态，如市场竞争加剧、消费者需求变化等，适时调整提成比例或提成计算方式。2.调整方案应经过充分的市场调研和分析，并征求运营部门员工的意见和建议，确保调整方案的合理性和可行性。（二）公司战略调整1.随着公司战略的调整，如商场定位升级、业务拓展等，相应调整提成制度，以适应公司发展的需要。2.调整后的提成制度应与公司战略目标相一致，激励员工积极参与公司战略实施，为公司创造更大的价值。（三）员工绩效调整1.根据员工的工作绩效表现，如业绩突出、工作态度积极、团队协作能力强等，给予适当的提成奖励调整。2.通过绩效评估，对于表现优秀的员工，可以适当提高其提成比例或给予额外的提成奖励；对于绩效不达标或违反公司规定的员工，相应降低其提成比例或取消提成奖励。六、提成相关规定（一）保密规定1.员工应对提成制度及相关数据严格保密，不得向任何第三方泄露。2.如因工作需要，确需向其他部门或人员提供提成相关信息，必须经过公司管理层的批准，并签订保密协议。（二）违规处理1.员工如有违反提成制度或公司其他规定的行为，如虚报销售额、泄露提成数据等，公司将视情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于扣除提成、罚款、降职、辞退等。2.对于因员工违规行为给公司造成损失的，公司有权要求员工赔偿相应的经济损失。（三）争议解决1.员工如对提成计算结果或发放情况有异议，应在规定时间内（如[X]个工作日）向运营部门提出书面申诉。2.运营部门应在收到申诉后及时进行调查核实，并将处理结果反馈给员工。如员工对处理结果仍不满意，可向公司管理层申请复议。3.公司管理层应在收到复议申请后进行全面审查，并做出最终裁决。裁决结果为最终决定，员工应