基本公共卫生积分制度

PAGE基本公共卫生积分制度一、总则（一）目的为了加强基本公共卫生服务管理，提高服务质量和效率，激励相关工作人员积极履行职责，保障居民享有公平、可及、有效的基本公共卫生服务，特制定本积分制度。（二）适用范围本制度适用于参与基本公共卫生服务工作的所有人员，包括但不限于社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室的医护人员、公共卫生管理人员等。（三）基本原则1.公平公正原则：积分制度应确保所有参与基本公共卫生服务的人员在相同规则下进行考核与积分计算，不受个人因素影响，保证公平公正。2.客观准确原则：积分依据应基于可量化、客观的工作指标和实际工作表现，确保积分结果真实反映工作人员的工作成效。3.激励导向原则：通过积分制度激励工作人员积极主动开展基本公共卫生服务工作，提高服务质量，促进各项任务的有效落实。4.动态调整原则：根据基本公共卫生服务政策的变化、工作重点的调整以及实际执行过程中发现的问题，适时对积分制度进行动态调整和完善。二、积分内容与标准（一）基本公共卫生服务项目任务完成情况1.居民健康档案管理按照规范要求，为辖区内居民建立完整、准确的健康档案，每成功建立一份合格档案得[X]分。对健康档案进行动态管理，及时更新档案信息，如居民基本信息变更、健康体检结果录入、疾病诊疗记录等，每更新一份有效信息得[X]分。定期对健康档案进行核查，确保档案的真实性和完整性，核查合格率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。2.健康教育制定年度健康教育工作计划并按计划组织实施，得[X]分。开展多种形式的健康教育活动，如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等，每开展一次活动得[X]分。活动需有详细记录，包括活动时间、地点、内容、参与人数等，记录不全酌情扣分。健康教育资料的发放种类和数量符合要求，每季度发放资料种类不少于[X]种，每种资料发放份数不少于辖区人口数的[X]%，得[X]分。资料内容准确、针对性强，符合居民健康需求，否则酌情扣分。宣传栏内容定期更新，每季度更新不少于[X]次，每次更新内容保持[X]周以上，得[X]分。宣传栏位置合理、醒目，便于居民观看，否则酌情扣分。3.预防接种按照国家免疫规划程序，及时为适龄儿童建立预防接种证，建证率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。规范开展预防接种工作，接种率达到国家规定标准，得[X]分。每出现一例漏种情况扣[X]分，同时需及时补种，补种成功后可恢复相应积分。做好预防接种信息管理，及时录入、上传接种信息，信息准确率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。在预防接种过程中，严格执行安全注射制度，无差错事故发生，得[X]分。如发生差错事故，根据严重程度扣减相应积分，并按照相关规定追究责任。4.儿童健康管理为辖区内06岁儿童建立儿童保健手册，建册率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。按照规范要求，定期为儿童进行健康检查，01岁儿童每年体检[X]次，13岁儿童每年体检[X]次，36岁儿童每年体检[X]次，体检率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。对儿童生长发育、营养状况等进行评估和指导，评估指导率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。做好儿童健康问题的转诊和随访工作，对转诊儿童及时跟踪随访，随访率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。5.孕产妇健康管理为辖区内孕产妇建立孕产妇保健手册，建册率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。按照规范要求，对孕产妇进行孕期保健服务，早孕建册率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。孕期至少进行[X]次产前检查，产检率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。在孕产妇分娩后及时进行产后访视，产后访视率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。对孕产妇进行健康指导，包括孕期营养、心理、运动等方面的指导，指导率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。6.老年人健康管理为辖区内65岁及以上老年人建立健康档案，建档率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。每年为老年人提供一次免费健康体检，体检率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。对体检结果进行详细记录和分析，及时反馈给老年人，并提供针对性的健康指导，指导率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。对患有慢性病的老年人进行随访管理，随访率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。随访内容包括病情询问、用药指导、康复建议等，记录完整、准确，否则酌情扣分。7.慢性病患者健康管理对辖区内高血压、糖尿病等慢性病患者进行筛查和登记，登记率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。为慢性病患者建立健康档案，档案规范率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。对慢性病患者进行定期随访，高血压患者每年随访不少于[X]次，糖尿病患者每年随访不少于[X]次，随访率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。对慢性病患者进行健康指导，包括饮食、运动、用药、心理等方面的指导，指导率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。对慢性病患者进行分类干预，根据病情变化调整治疗方案，干预有效率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。8.严重精神障碍患者管理对辖区内严重精神障碍患者进行排查和登记，登记率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。为严重精神障碍患者建立健康档案，档案规范率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。对严重精神障碍患者进行定期随访，每年随访不少于[X]次，随访率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。协助精神卫生医疗机构对患者进行治疗和康复指导，指导率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。做好严重精神障碍患者的应急处置工作，及时发现并报告病情不稳定患者，处置及时、得当，得[X]分。如因处置不当导致不良后果，根据严重程度扣减相应积分，并按照相关规定追究责任。9.肺结核患者健康管理对辖区内肺结核患者进行筛查和登记，登记率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。为肺结核患者建立健康档案，档案规范率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。对肺结核患者进行定期随访，随访率达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。督促患者按时服药，服药依从性达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。协助结核病防治机构做好患者的治疗管理工作，管理效果良好，得[X]分。如因管理不善导致患者病情延误或传播，根据严重程度扣减相应积分，并按照相关规定追究责任。（二）服务质量与效果1.服务规范执行情况严格按照基本公共卫生服务规范开展各项工作，服务流程符合要求，操作规范准确，得[X]分。每发现一处不规范操作扣[X]分，情节严重的加倍扣分。2.居民满意度通过问卷调查、现场访谈等方式收集居民对基本公共卫生服务的满意度评价，满意度达到[X]%及以上得[X]分，每提高[X]个百分点增加[X]分。3.健康指标改善情况关注居民健康指标的变化，如儿童生长发育指标、慢性病患者病情控制指标（如血压、血糖控制率）等。与上一年度相比，相关健康指标有明显改善，得[X]分。改善幅度达到[X]%及以上，增加[X]分；改善幅度达到[X]%及以上，增加[X]分，以此类推。（三）创新与贡献1.工作创新在基本公共卫生服务工作中提出创新性的工作方法、技术手段或管理模式，并取得良好效果，经评估认可后，每次得[X]分。2.工作贡献积极参与基本公共卫生服务相关的科研项目、培训授课、经验交流等活动，为提升整体服务水平做出突出贡献，根据贡献大小给予[X][X]分奖励。（四）团队协作1.内部协作团队成员之间相互配合、协作良好，在工作中无推诿扯皮现象，得[X]分。如发现一次协作问题扣[X]分，多次出现问题加倍扣分。2.外部协作与上级医疗机构、其他社区卫生服务机构、相关部门等保持良好的沟通协作关系，积极参与联合工作任务，得[X]分。协作工作完成出色，增加[X]分；协作不力，酌情扣分。三、积分计算与管理（一）积分计算1.每月由各项目负责人对本项目工作人员的工作情况进行统计和评分，按照各项积分标准计算当月积分。2.季度末，将各月积分进行汇总，得出季度积分。3.年末，将四个季度的积分进行累计，得出年度积分。（二）积分管理1.设立专门的积分管理台账，详细记录每位工作人员的积分情况，包括积分项目、积分值、加分原因、扣分原因等信息。2.积分管理台账由专人负责维护，确保数据的准确性和完整性。3.定期对积分管理台账进行核对和审计，防止出现积分计算错误或违规操作等问题。四、积分应用（一）绩效奖励1.根据年度积分排名，对积分靠前的工作人员给予绩效奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.具体奖励标准如下：年度积分排名前[X]%的工作人员，给予[X]元奖金，并颁发“优秀基本公共卫生服务工作者”荣誉证书。在积分排名前[X]%的工作人员中，表现特别突出的，在职务晋升、职称评定等方面给予优先考虑。（二）培训与发展1.根据积分情况，为工作人员提供个性化的培训和发展机会。2.积分较低的工作人员，安排参加相关业务培训课程，帮助其提升业务能力，提高积分。3.积分较高的工作人员，可推荐参加更高层次的学术交流活动、专业培训项目等，进一步提升其专业水平和综合素质。（三）岗位调整1.对于连续两个年度积分排名靠后的工作人员，进行岗位调整或待岗培训。2.岗位调整后，如能通过自身努力提高工作表现，积分达到要求，可恢复原岗位或晋升到更合适的岗位。五、监督与考核（一）监督机制1.成立基本公共卫生服务积分制度监督小组，由单位领导、相关部门负责人和居民代表组成。2.监督小组定期对积分制度的执行情况进行检查，包括积分计算的准确性、积分管理台账的规范性、积分应用的公正性等方面。3.设立举报信箱和举报电话，接受工作人员和居民对积分制度执行过程中存在问题的举报和投诉。对举报和投诉内容进行及时调查核实，如情况属实，严肃处理相关责任人。