卫生院无烟考评奖罚制度

PAGE卫生院无烟考评奖罚制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生院控烟工作，营造无烟、清洁、健康的医疗环境，保障患者、医护人员及家属的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本无烟考评奖罚制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体员工、患者及家属、来访人员等在卫生院内的所有活动。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑员工、患者及家属的健康需求，积极推进无烟环境建设。2.全面控烟原则：卫生院内所有区域全面禁止吸烟，包括室内外工作场所、公共区域、诊疗区域等。3.奖惩结合原则：通过明确的奖励和惩罚措施，激励全体人员积极参与控烟工作，确保控烟目标的实现。二、考评标准（一）员工行为考评1.严格遵守卫生院控烟规定，在工作时间和工作场所内不吸烟，得10分。违反规定吸烟者，每次扣5分。2.积极劝阻他人在卫生院内吸烟，发现一次并成功劝阻得3分；多次成功劝阻有突出表现者，酌情加分。若发现员工对他人吸烟行为未进行劝阻，每次扣2分。3.积极参与卫生院组织的控烟宣传活动，按时参加培训、会议等，得5分；无故缺席者每次扣3分。4.主动向患者及家属宣传吸烟危害和卫生院控烟规定，表现良好得5分；能带动身边同事共同参与控烟工作，有显著成效得8分。（二）科室控烟考评1.科室全体成员知晓并遵守卫生院控烟规定，无违规吸烟现象，得20分。科室每发现一例违规吸烟，扣该科室5分。2.科室积极开展控烟宣传工作，有明显的宣传标识和资料，得10分；能定期组织本科室人员进行控烟知识培训和交流，得10分。未达到要求酌情扣分。3.科室成员能主动劝阻本科室区域内的吸烟行为，劝阻有效率达到[X]%以上，得15分；每降低[X]个百分点扣3分。4.科室在控烟工作中表现突出，如创新控烟方式、取得良好控烟效果等，给予额外加分1020分。（三）环境管理考评1.卫生院内所有区域无吸烟器具（烟灰缸、打火机等），得15分。发现一个吸烟器具扣2分。2.各科室、病房等区域保持无烟味，空气清新，得15分。若有明显烟味，每次扣5分。3.卫生院设置明显的禁烟标识，分布合理、清晰可见，得10分。标识损坏或缺失一处扣2分。4.定期对卫生院环境进行清洁消毒，确保无烟渍、烟味残留，得10分。发现卫生不达标情况酌情扣分。三、奖励措施（一）个人奖励1.季度内个人控烟考评得分在90分及以上，且无任何违规吸烟行为，授予“季度控烟之星”称号，并给予[X]元的奖励。2.年度内个人控烟考评得分排名前[X]%，除授予“年度控烟之星”称号外，给予[X]元的奖励，同时在评优评先、职称晋升等方面予以优先考虑。3.对在控烟工作中表现特别突出，如成功阻止重大吸烟安全隐患、提出创新性控烟建议并取得显著成效等的个人，给予额外奖励[X]元，并在全院进行表彰。（二）科室奖励1.季度内科室控烟考评得分在90分及以上，且无任何科室成员违规吸烟行为，授予“季度无烟科室”锦旗，并给予科室[X]元的活动经费奖励。2.年度内科室控烟考评得分排名前[X]%，除授予“年度无烟科室”称号外，给予科室[X]元的奖励，用于科室团队建设或改善工作环境。3.科室在控烟工作中有突出创新举措或取得重大控烟成果，为全院控烟工作树立榜样的，给予额外奖励[X]元，并在全院推广其经验做法。四、惩罚措施（一）个人惩罚1.季度内个人控烟考评得分低于60分，给予警告处分，并进行全院通报批评。2.在工作场所内违规吸烟被发现一次，除扣减相应考评分外，给予[X]元的罚款。多次违规吸烟者，加倍罚款，并视情节轻重给予停职检查等处理。3.对患者及家属吸烟行为不劝阻、不制止，造成不良影响的，给予批评教育，扣减考评分，并根据情节严重程度给予[X][X]元的罚款。（二）科室惩罚1.季度内科室控烟考评得分低于60分，取消该科室当季度评优评先资格，并在全院进行通报批评。2.科室出现违规吸烟现象累计达到[X]次及以上，除扣减相应考评分外，给予科室[X]元的罚款，同时科室负责人要向院领导作出书面检讨。3.因科室控烟工作不力，导致卫生院控烟工作整体受到影响或出现重大负面事件的，对科室负责人进行诫勉谈话，扣减科室年度绩效奖金[X]%，并责令限期整改。五、考评与执行（一）考评组织成立卫生院控烟考评小组，由院领导、各职能科室负责人及职工代表组成。考评小组负责制定考评计划、组织实施考评工作、汇总考评结果并进行公示。（二）考评周期考评分为季度考评和年度考评。季度考评在每季度末进行，年度考评在每年年底进行，年度考评结果为全年四个季度考评得分的平均值。（三）考评方式1.日常巡查：控烟考评小组定期或不定期对卫生院各区域进行巡查，记录吸烟行为、环境状况等情况，作为考评依据。2.问卷调查：定期对患者及家属进行控烟满意度问卷调查，了解他们对卫生院控烟工作的评价和意见，纳入考评范围。3.科室自评与互评：各科室定期进行自评，总结本科室控烟工作情况，并开展科室间互评，促进相互学习和监督。（四）结果公示考评结果在卫生院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，被考评对象如有异议，可以向控烟考评小组提出申诉，考评小组应及时进行调查核实，并将处理结果告知申诉人。（五）奖罚执行1.奖励发放：根据考评结果，对获得奖励的个人和科室，由卫生院财务部门在公示结束后的[X]个工作日内发放奖励金或兑现相关奖励措施。2.惩罚执行：对受到惩罚的个人和科室，由相关部门按照规定执行警告、罚款、停职检查等处理措施，并将处理结果记录在个人和科室档案中。罚款在公示结束后的[X]个工作日内缴纳，拒不缴纳的，从个人或科室绩效奖金中扣除。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织全体员工参加控烟知识培训，培训内容包括吸烟危害、控烟法律法规、卫生院控烟规定等，提高员工的控烟意识和能力。新员工入职时，必须进行控烟知识培训，并将培训情况纳入入职考核内容。2.针对不同岗位特点，开展有针对性的控烟培训。例如，对医护人员重点培训如何向患者及家属宣传吸烟危害和提供戒烟指导；对后勤人员培训如何做好卫生院环境控烟管理等。（二）宣传1.在卫生院内设置多种形式的控烟宣传标识，如海报、宣传栏、电子显示屏等，宣传吸烟危害和控烟知识，营造浓厚的控烟氛围。2.利用卫生院官网、微信公众号等平台发布控烟信息，向患者及家属宣传卫生院控烟政策和吸烟危害，引导他们积极参与控烟工作。3.开展“无烟日”等主题宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料、组织志愿者宣传等方式，扩大控烟宣传覆盖面，提高公众对控烟工作的认知度和支持度。七、监督与投诉（一）监督机制1.设立控烟监督举报电话和邮箱，鼓励员工、患者及家属对在卫生院内的吸烟行为进行监督举报。对举报信息及时进行核实处理，并对举报人给予适当奖励（具体奖励办法另行制定）。2.控烟考评小组加强对卫生院各区域的日常监督检查，发现问题及时督促整改。定期对监督检查情况进行总结分析，针对存在的共性问题制定改进措施，不断完善控烟工作机制。（二）投诉处理流程1.接到投诉后，控烟考评小组应在[X]个工作日内安排专人进行调查核实。2.调查人员通过现场查看、询问当事人、查阅相关记录等方式，全面了解投诉情况。3.根据调查结果，如投诉属实，按照本制度的惩罚措施对