楼道环境卫生管理制度

PAGE楼道环境卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司/组织办公区域楼道环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域的楼道，包括但不限于楼梯间、走廊、电梯前室等公共区域。（三）管理原则1.谁使用，谁负责原则。各部门及个人应负责各自办公区域所在楼道的环境卫生维护。2.定期检查与不定期抽查相结合原则。通过定期检查确保楼道环境卫生的常态化管理，不定期抽查及时发现问题并督促整改。3.奖惩分明原则。对在楼道环境卫生管理工作中表现优秀的部门和个人给予奖励，对违反规定的进行处罚。二、职责分工（一）行政管理部门1.负责制定、修订和完善楼道环境卫生管理制度。2.组织定期的楼道环境卫生检查工作，对检查结果进行汇总和通报。3.协调解决楼道环境卫生管理工作中出现的重大问题。（二）各部门1.负责本部门办公区域所在楼道的日常清扫、保洁工作，确保楼道干净整洁。2.教育引导本部门员工爱护楼道环境卫生，遵守相关规定。3.配合行政管理部门的检查工作，对提出的问题及时整改。（三）保洁人员1.按照规定的频次和标准对楼道进行全面清扫，包括地面清洁、扶手擦拭、门窗玻璃清洁等。2.及时清理楼道内的垃圾和杂物，保持垃圾桶清洁无异味。3.发现楼道设施损坏或存在安全隐患及时报告。三、环境卫生标准（一）地面1.保持地面干净，无明显灰尘、污渍、痰迹、口香糖痕迹等。2.地面无杂物堆积，垃圾应及时清理。3.定期对地面进行清洁保养，如有磨损或损坏应及时修复或更换。（二）扶手1.扶手表面干净，无灰尘、污渍，每周至少擦拭一次。2.扶手无明显破损、变形，如有损坏应及时维修。（三）门窗玻璃1.门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍、水印等，每月至少擦拭一次。2.窗台保持整洁，无杂物摆放。（四）墙壁1.墙壁表面无灰尘、污渍、蜘蛛网等，定期进行清洁。2.墙壁上无乱张贴、乱画现象，如有应及时清理。（五）垃圾桶1.垃圾桶摆放整齐，外观干净，无明显污渍。2.垃圾应及时清理，不得溢出，每天至少清理一次。3.定期对垃圾桶进行消毒除臭处理。（六）电梯前室1.保持电梯前室地面干净，无杂物、积水。2.电梯轿厢及按钮保持清洁，定期擦拭消毒。3.电梯前室墙面、天花板无灰尘、污渍。四、清扫保洁频次与时间（一）日常清扫1.保洁人员每天上午和下午各进行一次全面清扫，包括楼道地面、扶手、门窗玻璃、垃圾桶等的清洁。2.各部门在上班前和下班后应对本部门所在楼道进行简单清扫，清理地面杂物等。（二）定期深度清洁1.每周五下午进行一次楼道的深度清洁，包括对墙壁、天花板等进行擦拭，对地面进行全面拖洗等。2.每月末进行一次更为彻底的深度清洁，可根据实际情况安排专业清洁人员进行全面消毒、打蜡（地面）等。五、垃圾处理（一）分类投放1.在楼道内设置可回收物、有害垃圾、其他垃圾等分类垃圾桶，引导员工正确分类投放垃圾。2.严禁将建筑垃圾、工业垃圾等混入生活垃圾中投放。（二）及时清运1.保洁人员应及时将楼道内的垃圾收集到指定地点，每天至少清运一次。2.垃圾清运过程中应防止垃圾散落，保持运输工具清洁。3.对于有害垃圾，应按照相关规定进行单独存放和处理，交由有资质的单位进行回收处置。六、检查与考核（一）检查方式1.行政管理部门定期组织对楼道环境卫生进行检查，检查人员应不少于两人。2.检查可采用实地查看、拍照等方式记录楼道环境卫生状况。3.不定期抽查由行政管理部门或公司领导进行，随时发现问题并督促整改。（二）检查内容按照本制度规定的环境卫生标准对楼道的各个部位进行检查，包括地面、扶手、门窗玻璃、墙壁、垃圾桶等。（三）考核标准1.每次检查结果分为合格、不合格两个等级。2.楼道环境卫生符合本制度规定标准的为合格，存在一处及以上不符合标准的为不合格。3.对连续三个月检查结果均为合格的部门给予一定奖励，如颁发流动红旗等；对连续两个月检查结果为不合格的部门进行通报批评，并责令限期整改；对整改不力的部门进行相应的经济处罚，如扣除部门当月一定比例的绩效奖金等。七、奖惩措施（一）奖励1.对在楼道环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括但不限于颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。3.具体奖励标准由行政管理部门根据实际情况制定。（二）处罚1.对违反楼道环境卫生管理制度的部门和个人，视情节轻重给予相应处罚。2.处罚方式包括但不限于批评教育、责令整改、经济处罚等。3.对于故意破坏楼道环境卫生的行为，除责令恢复原状外，给予严肃批评并进行较重的经济处罚。八、设施维护与管理（一）楼道设施巡查1.保洁人员在日常工作中应注意观察楼道设施的使用状况，发现问题及时报告。2.行政管理部门应定期组织对楼道设施进行巡查，包括楼梯扶手、门窗、照明灯具、消防设施等。（二）设施维修与更换1.对于巡查中发现的楼道设施损坏问题，行政管理部门应及时安排维修或更换。2.维修费用按照公司/组织相关规定执行，属于正常损耗的由公司承担，因人为原因造成损坏的由责任人承担。九、宣传教育（一）培训1.行政管理部门定期组织对保洁人员进行环境卫生管理培训，提高其业务水平和服务质量。2.各部门应加强对本部门员工的环境卫生教育，使其了解楼道环境卫生管理的重要性和相关规定。（二）宣传1.通过公司内