发廊没卫生证罚款制度

PAGE发廊没卫生证罚款制度一、总则1.目的为加强发廊卫生管理，保障消费者的健康与安全，维护发廊的良好经营秩序，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本罚款制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有发廊门店及其从业人员。3.制定依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》以及相关地方卫生法规制定，确保发廊的卫生状况符合国家规定的标准。二、卫生标准与要求1.环境清洁发廊地面应保持清洁，无明显污渍、积水，每日营业结束后需进行清扫拖地。墙壁、天花板应定期清洁，无灰尘、蜘蛛网，每季度至少进行一次全面清洁。门窗玻璃应保持明亮干净，每周擦拭一次。2.工具与用品卫生理发工具（如剪刀、梳子、推子等）应做到一客一消毒，消毒后的工具应存放在清洁、干燥、密闭的容器中。毛巾、围布等用品应勤清洗、勤更换，每客使用后必须清洗消毒，消毒方式应符合卫生标准要求。洗头床、理发椅等设备应定期清洁消毒，表面无污渍、血迹，每周至少消毒一次。3.通风与采光发廊应具备良好的通风设施，保持室内空气流通，无异味。通风设备应定期检查、维护，确保正常运行。自然采光不足的发廊，应配备足够的人工照明设备，保证店内光线充足，亮度均匀，无明显阴影。4.卫生防护设施应设置专门的消毒区域，配备消毒设备（如消毒柜、紫外线灯等），消毒设备应定期检查、维护，确保消毒效果。应设置垃圾桶，并保持垃圾桶清洁，垃圾应及时清理，日产日清，垃圾桶应定期消毒。店内应配备必要的洗手设施，如洗手盆、洗手液等，洗手设施应保持正常使用状态，无损坏。三、卫生检查与监督1.内部自查各发廊门店应建立每日卫生自查制度，由店长或指定专人负责，对店内卫生状况进行全面检查，填写卫生检查表。自查内容包括环境清洁、工具与用品卫生、通风与采光、卫生防护设施等方面，发现问题应及时整改，并记录整改情况。2.定期检查公司将定期组织对各发廊门店进行卫生检查，检查周期为每月一次。检查人员应按照卫生标准要求，对发廊的各项卫生状况进行详细检查，并填写卫生检查报告。定期检查可采用现场检查、查阅资料、询问从业人员等方式进行，确保检查结果真实、准确。3.顾客投诉处理对于顾客提出的卫生问题投诉，发廊应及时受理，并进行调查处理。调查结果应及时反馈给顾客，并采取相应的整改措施。公司将对顾客投诉处理情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决，避免类似问题再次发生。4.卫生监督部门检查积极配合卫生监督部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。对于卫生监督部门提出的整改意见，应及时落实整改措施，并将整改情况报告卫生监督部门。对卫生监督部门的处罚决定，应认真履行，按时缴纳罚款，并积极采取措施改进卫生状况，避免再次受到处罚。四、罚款标准与情形1.未取得卫生许可证擅自营业发廊未取得卫生许可证擅自营业的，依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第三十五条规定，由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令限期改正，给予警告，并处以五百元以上五千元以下罚款；有下列情形之一的，处以五千元以上三万元以下罚款：擅自营业曾受过卫生行政部门处罚的；擅自营业时间在三个月以上的；以涂改、转让、倒卖、伪造的卫生许可证擅自营业的。2.卫生不符合标准发廊卫生状况不符合本制度规定的卫生标准要求的，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。地面、墙壁、天花板等环境清洁不符合要求的，每次处以五十元以上二百元以下罚款。理发工具、毛巾、围布等用品未按规定消毒或消毒不彻底的，每次处以一百元以上五百元以下罚款。通风与采光设施不符合要求且未及时整改的，每次处以五十元以上二百元以下罚款。卫生防护设施损坏或未正常使用的，每次处以五十元以上二百元以下罚款。3.未按规定进行卫生自查发廊未按规定建立每日卫生自查制度或未认真开展自查工作的，每次处以五十元以上二百元以下罚款。自查发现问题未及时整改或整改不到位的，每次处以五十元以上二百元以下罚款。4.拒绝卫生监督检查发廊拒绝卫生监督部门或公司卫生检查人员依法进行监督检查的，处以二百元以上二千元以下罚款；情节严重的，吊销卫生许可证。阻碍卫生监督检查人员依法执行职务的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。五、罚款程序1.告知对于违反本制度应给予罚款处罚的行为，检查人员应及时告知发廊负责人或相关从业人员，说明违规事实、罚款依据及罚款金额。告知方式可采用现场口头告知、下达书面整改通知书等方式进行，确保被处罚方清楚了解违规情况和处罚决定。2.申辩与听证发廊负责人或相关从业人员对罚款处罚决定有异议的，可在接到告知书之日起三个工作日内，向公司提出书面申辩意见。公司将对申辩意见进行审核，对于事实清楚、证据确凿的罚款处罚决定，将不予变更；对于确有合理理由的，将根据实际情况进行调整。对于罚款金额较大（如超过一千元）的处罚决定，发廊负责人或相关从业人员有权要求举行听证。公司将组织听证程序，充分听取各方意见，确保处罚决定公正、合理。3.罚款缴纳经申辩或听证后，如罚款处罚决定生效，发廊应在接到处罚决定书之日起十五日内，将罚款缴纳至公司指定账户。逾期未缴纳罚款的，公司将按照每日加收罚款金额百分之三的滞纳金，并可采取进一步的催缴措施。4.罚款处理记录公司将对每次罚款处罚情况进行详细记录，包括违规事实、处罚依据、罚款金额、缴纳情况等信息，并存档备查。罚款处理记录将作为对发廊卫生管理工作考核的重要依据，同时也有助于分析发廊卫生管理中存在的问题，采取针对性的改进措施。六、整改与复查1.整改要求发廊接到罚款处罚决定书后，应立即针对违规问题进行整改，制定详细的整改计划，并在规定时间内完成整改任务。整改计划应明确整改措施、责任人员、整改期限等内容，确保整改工作有序进行。整改过程中，应保留相关整改记录，如整改照片、整改报告等，以备复查时查验。2.复查程序公司将在发廊完成整改后，及时组织复查工作。复查人员应按照卫生标准要求，对发廊的整改情况进行全面检查。复查合格的，发廊可恢复正常营业；复查仍不合格的，公司将根据情节轻重，再次给予罚款等处罚，并责令继续整改，直至达到卫生标准要求。七、培训与教育1.卫生知识培训公司将定期组织发廊从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括国家卫生法律法规、行业卫生标准、卫生操作规范等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，确保培训效果。培训结束后，应对从业人员进行考核，考核合格后方可上岗。2.职业道德教育加强发廊从业人员的职业道德教育，提高其服务意识和责任意识，使其