卫生院公共卫生考核制度

PAGE卫生院公共卫生考核制度一、总则（一）目的为加强卫生院公共卫生服务管理，规范服务行为，提高服务质量，保障居民享有基本公共卫生服务，依据国家相关法律法规和卫生行业标准，结合本卫生院实际情况，制定本考核制度。（二）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保考核结果真实反映各科室及人员的工作绩效。2.全面考核原则：涵盖公共卫生服务的各个环节、各个项目，包括服务数量、质量、效果、居民满意度等方面，进行全面综合考核。3.激励改进原则：通过考核，激励各科室和人员积极履行职责，不断改进工作方法和提高服务水平，促进公共卫生服务持续发展。（三）考核依据1.国家基本公共卫生服务规范及相关技术标准。2.上级卫生行政部门下达的公共卫生工作任务和要求。3.本卫生院制定的公共卫生服务工作计划、实施方案和岗位职责。二、考核对象本考核制度适用于卫生院内承担公共卫生服务工作的各科室、团队及相关工作人员。三、考核内容与标准（一）居民健康档案管理1.档案建立按照规范要求，为辖区内居民建立真实、完整、规范的电子和纸质健康档案，档案建档率达到[X]%以上。新迁入居民在1个月内及时建立健康档案，档案信息准确、完整，无缺项、漏项。2.档案更新定期对居民健康档案进行动态更新，重点人群每年至少进行1次全面健康体检，并及时将体检结果录入档案。一般人群每2年进行1次健康随访，随访记录完整，包括症状、体征、生活方式、健康指导等内容。3.档案利用健康档案使用率达到[X]%以上，即通过档案信息为居民提供个性化的健康服务，如预约就诊、健康指导等。定期对健康档案进行数据分析，为制定公共卫生政策和干预措施提供科学依据。（二）健康教育1.健康教育计划根据辖区居民主要健康问题和需求，制定年度健康教育工作计划，内容完整、针对性强。计划明确健康教育活动的形式、内容、时间、地点、责任人等，并按计划组织实施。2.健康教育活动开展多种形式的健康教育活动，如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏、播放健康教育视频等。每年举办健康讲座不少于[X]次，每次讲座参与人数不少于[X]人；发放健康教育宣传资料种类不少于[X]种，每户每年不少于[X]份；宣传栏每[X]月更新1次内容；定期播放健康教育视频，播放时间和频率符合要求。健康教育活动记录详实，包括活动时间、地点、内容、参与人数、效果评估等信息。3.健康教育效果通过问卷调查、现场访谈等方式对居民进行健康教育效果评估，居民健康知识知晓率达到[X]%以上，健康行为形成率达到[X]%以上。根据效果评估结果，及时调整健康教育内容和方式，不断提高健康教育质量。（三）预防接种1.疫苗管理疫苗的采购、储存、运输符合国家相关规定，有完整的冷链设备和管理制度，确保疫苗质量安全。疫苗出入库记录准确、完整，账物相符，疫苗损耗、报废记录规范。2.接种服务按照免疫规划程序，为适龄儿童提供规范的预防接种服务，接种率达到国家规定标准。接种前严格进行告知、询问、查验接种禁忌证等工作，接种操作规范，安全注射率达到100%。及时为儿童建立预防接种证和预防接种卡，接种信息录入准确、及时，实现信息化管理。3.接种安全制定预防接种异常反应应急预案，配备必要的急救药品和设备，对疑似预防接种异常反应及时进行报告、调查和处理。接种现场秩序良好，无接种差错事故发生。（四）儿童保健1.儿童健康管理为辖区内06岁儿童提供系统的健康管理服务，包括新生儿访视、儿童定期健康体检等。新生儿访视率达到[X]%以上，儿童健康体检率达到[X]%以上，体检项目齐全，记录完整。2.儿童营养与喂养指导对儿童家长进行科学喂养指导，根据不同年龄段儿童的营养需求，提供合理的饮食建议。开展儿童营养性疾病筛查和管理，对营养不良、贫血、肥胖等儿童进行专案管理，定期随访和干预。3.儿童心理行为发育评估与指导按照规范要求，对儿童进行心理行为发育评估，及时发现发育迟缓、心理行为问题等情况。针对评估结果，为家长提供专业的指导和干预措施，促进儿童身心健康发展。（五）孕产妇保健1.孕产妇健康管理为辖区内孕产妇提供全程健康管理服务，包括孕早期建册、产前检查、产后访视等。孕产妇建册率达到[X]%以上，产前检查率达到[X]%以上，产后访视率达到[X]%以上，各项检查和访视记录完整。2.孕产妇保健指导对孕产妇进行孕期保健、营养、心理、自我监护等方面的指导，提高孕产妇自我保健意识和能力。开展孕产妇高危管理，对筛查出的高危孕产妇进行专案管理，及时转诊和随访，确保母婴安全。3.产后康复指导为产妇提供产后康复指导，包括产后身体恢复、母乳喂养、计划生育等方面的知识和技能培训。对产后并发症进行筛查和管理，保障产妇身体健康。（六）老年人健康管理1.健康体检为辖区内65岁及以上老年人每年提供1次免费健康体检，体检项目包括体格检查、实验室检查、影像学检查等。健康体检率达到[X]%以上，体检报告及时反馈给老年人，并提供针对性的健康指导。2.健康管理对体检中发现的慢性病患者、残疾患者等进行登记和管理，建立健康档案，定期随访和干预。为老年人提供健康生活方式、合理用药、康复护理等方面的指导，提高老年人健康素养和生活质量。（七）慢性病患者健康管理1.高血压患者健康管理对辖区内35岁及以上原发性高血压患者进行登记管理，每年至少进行4次面对面随访，随访内容包括血压测量、症状询问、用药情况、生活方式指导等。高血压患者规范管理率达到[X]%以上，血压控制率达到[X]%以上。对高血压患者进行分类干预，根据血压控制情况调整治疗方案，及时转诊病情不稳定患者。2.糖尿病患者健康管理对辖区内35岁及以上2型糖尿病患者进行登记管理，每年至少进行4次面对面随访，随访内容包括血糖测量、症状询问、用药情况、饮食运动指导等。糖尿病患者规范管理率达到[X]%以上，血糖控制率达到[X]%以上。对糖尿病患者进行分类干预，根据血糖控制情况调整治疗方案，及时转诊病情不稳定患者。（八）严重精神障碍患者管理1.患者信息管理对辖区内严重精神障碍患者进行登记管理，建立患者健康档案，档案信息完整、准确。及时掌握患者的病情变化、治疗情况、服药依从性等信息，定期更新档案。2.随访管理对严重精神障碍患者进行定期随访，每年至少随访4次，随访内容包括患者症状、体征、服药情况、康复情况等。随访记录详实，对病情不稳定患者及时进行干预和转诊，确保患者安全。3.康复指导为严重精神障碍患者及其家属提供康复指导，包括生活技能训练、心理支持、社会适应能力培养等方面的内容。协助患者参与社区康复活动，提高患者生活质量和社会功能。（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理1.传染病报告建立健全传染病疫情报告管理制度，明确专人负责传染病信息报告工作。按照规定及时、准确报告辖区内传染病疫情，报告率达到100%，无漏报、迟报现象。对传染病疫情报告信息进行审核，确保报告信息的准确性和完整性。2.突发公共卫生事件报告与处理制定突发公共卫生事件应急预案，成立应急处置小组，明确各成员职责。发现突发公共卫生事件及时报告，并按照预案要求迅速开展现场调查、应急处置等工作。对突发公共卫生事件进行后续跟踪和评估，总结经验教训，完善应急预案。（十）卫生监督协管1.食品安全信息报告协助卫生监督机构开展食品安全信息报告工作，及时收集、报告辖区内食品安全相关信息。对食品安全事故进行初步调查和报告，配合相关部门做好应急处置工作。2.饮用水卫生安全巡查定期对辖区内饮用水供水单位进行巡查，检查饮用水卫生设施、水质检测等情况。发现饮用水卫生安全问题及时报告，并协助卫生监督机构进行调查处理。3.学校卫生服务协助卫生监督机构对辖区内学校进行卫生监督检查，包括教学环境卫生、传染病防控、饮用水卫生等方面。开展学校卫生宣传教育，提高师生卫生意识和自我保护能力。4.非法行医和非法采供血信息报告及时发现并报告辖区内非法行医和非法采供血等违法行为信息，协助卫生监督机构进行查处。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人对本科室人员的日常工作进行检查和记录，包括工作任务完成情况、服务质量、工作态度等方面。2.定期考核：卫生院每季度组织一次公共卫生工作定期考核，成立考核小组，按照考核标准对各科室及人员进行全面考核。考核小组由卫生院领导、相关科室负责人、业务骨干等组成。3.现场考核：定期考核和不定期抽查相结合，通过现场查看、查阅资料、问卷调查、电话访谈等方式，对公共卫生服务工作进行实地考核。4.居民满意度调查：每年开展一次居民满意度调查，了解居民对公共卫生服务的满意度和意见建议，居民满意度作为考核的重要指标之一。（二）考核周期1.日常考核随时进行，及时记录和反馈考核结果。2.定期考核每季度末进行，考核结果于下季度初公布。3.居民满意度调查每年年底进行，调查结果作为年度考核的重要依据。五、考核结果应用（一）绩效工资分配1.根据考核结果，按照多劳多得、优绩优酬的原则，将公共卫生服务工作绩效与个人绩效工资挂钩。2.考核得分高的科室和个人，绩效工资相应增加；考核得分低的科室和个人，绩效工资适当扣减。3.设立公共卫生服务工作专项奖励基金，对在公共卫生服务工作中表现突出的科室和个人进行奖励。（二）评先评优1.考核结果作为科室和个人评先评优的重要依据。2.对年度考核优秀的科室和个人，给予表彰和奖励，并在职称晋升、岗位聘任等方面予以优先考虑。3.对考核不合格的