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PAGE公司门面房卫生管理制度一、总则(一)目的为加强公司门面房的卫生管理,营造整洁、舒适、有序的经营环境,提升公司形象,保障员工和客户的健康,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有门面房及其附属区域,包括但不限于店面内部、门前三包区域、公共通道、卫生间等。(三)基本原则1.谁使用,谁负责原则。各门面房使用部门或个人为卫生管理的直接责任人,负责所在区域的日常卫生维护。2.全员参与原则。公司全体员工应积极参与门面房卫生管理工作,共同维护良好的环境。3.定期检查与不定期抽查相结合原则。通过定期检查和不定期抽查,及时发现和解决卫生问题,确保制度的有效执行。二、卫生标准(一)店面内部1.地面保持清洁,无杂物、污渍、积水,定期进行清扫和拖地,如有必要可进行打蜡保养。2.墙面、天花板干净整洁,无灰尘、蜘蛛网、污渍,定期进行擦拭和清扫。3.门窗玻璃明亮干净,无污渍、手印,定期进行清洁。4.展示货架、商品陈列整齐有序,表面无灰尘、污渍,商品摆放符合规范,无过期、变质商品。5.收银台、办公区域桌面整洁,文件、办公用品摆放有序,电脑、打印机等设备定期擦拭,保持干净。6.店内垃圾桶及时清理,垃圾不溢出,垃圾袋定期更换,垃圾桶周边地面无垃圾残留。(二)门前三包区域1.门前地面干净,无垃圾、杂物、痰迹,每日定时清扫,确保整洁。2.墙面、围栏保持清洁,无乱张贴、乱涂画现象,定期进行检查和清理。3.门前绿化区域无杂草、杂物,定期进行修剪和养护,确保植物生长良好。(三)公共通道1.通道地面保持干净,无垃圾、杂物,定期进行清扫和拖地。2.墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网,定期进行擦拭和清扫。3.照明设施完好,灯罩干净,定期进行清洁和检查,确保正常照明。(四)卫生间1.卫生间地面、墙面干净,无污渍、积水,定期进行冲洗和消毒。2.洗手台、水龙头、镜子保持清洁,无污渍、水渍,定期进行擦拭。3.便器无污垢、异味,定期进行清洁和消毒,卫生纸供应充足。4.卫生间通风良好,无异味,定期开窗通风或使用通风设备。三、卫生管理职责(一)门面房使用部门或个人职责1.负责本部门或个人所使用门面房区域的日常卫生清扫、保洁工作,确保达到卫生标准要求。2.教育和引导本部门员工养成良好的卫生习惯,共同维护环境卫生。3.定期检查所在区域的卫生状况,及时发现和解决问题,对难以解决的问题及时向公司相关部门报告。4.配合公司组织的卫生检查和整改工作,积极落实整改措施。(二)公司行政部门职责1.负责制定和完善公司门面房卫生管理制度,并监督制度的执行情况。2.定期组织公司门面房卫生检查,对检查结果进行通报和考核。3.协调解决各部门在门面房卫生管理工作中遇到的问题,提供必要的支持和指导。4.负责安排公共区域的卫生清洁服务,如公共通道、卫生间等的定期清扫和消毒。(三)公司其他部门职责1.各部门应积极配合门面房卫生管理工作,不得在门面房区域内乱丢垃圾、乱涂乱画等,保持公共区域的整洁。2.对于涉及多个部门使用的门面房区域,各部门应明确分工,共同做好卫生管理工作。四、卫生清扫与保洁(一)日常清扫1.各门面房使用部门或个人应每日对所在区域进行清扫,包括地面、桌面、货架、门窗等,确保无灰尘、杂物。2.公共通道、卫生间等公共区域由公司行政部门安排专人每日进行清扫,保持干净整洁。(二)定期保洁1.每周至少对店面内部进行一次全面保洁,包括墙面、天花板、灯具、展示架等的深度清洁。2.每月对门前三包区域进行一次全面清理,包括墙面、绿化区域等的彻底清洁和维护。3.每季度对公共通道、卫生间进行一次深度保洁,包括墙面消毒、便器除垢等。(三)特殊时期保洁1.在重大节日、活动期间,各部门应增加清扫和保洁频次,确保门面房区域环境整洁美观。2.遇到沙尘、暴雨等恶劣天气后,应及时对门面房区域进行清扫和清理,防止污渍残留。五、卫生检查与考核(一)检查方式1.公司行政部门定期组织卫生检查,检查人员应包括行政人员、相关部门负责人等。2.不定期对各门面房区域进行抽查,及时发现和纠正卫生问题。(二)检查内容1.按照卫生标准对店面内部、门前三包区域、公共通道、卫生间等进行全面检查。2.检查卫生管理制度的执行情况,包括清扫保洁记录、垃圾处理情况等。(三)考核标准1.对卫生检查结果进行评分,满分100分。2.90分及以上为优秀,8089分为良好,6079分为合格,60分以下为不合格。3.对于优秀的部门或个人给予表彰和奖励,对于不合格的部门或个人进行通报批评,并责令限期整改。(四)结果运用1.将卫生检查考核结果纳入公司部门绩效考核体系,与部门和个人的绩效奖金挂钩。2.连续多次卫生检查不合格的部门或个人,公司将视情节轻重给予相应的纪律处分。六、垃圾处理(一)分类收集1.各门面房应设置分类垃圾桶,将垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类进行收集。2.员工应按照分类要求将垃圾投放至相应垃圾桶内,不得随意混放。(二)定时清运1.公司行政部门应与专业垃圾清运公司签订合同,确保垃圾定时清运。2.垃圾清运时间应根据实际情况合理安排,避免影响正常经营和环境卫生。(三)特殊垃圾处理1.对于有害垃圾,如废旧电池、过期药品等,应按照相关规定进行单独收集和处理,不得与其他垃圾混装。2.对于大件垃圾、建筑垃圾等,应联系专业清运公司进行处理,不得随意丢弃。七、卫生设施维护(一)设施配备1.各门面房应根据实际需要配备必要的卫生设施,如垃圾桶、扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。2.公共通道、卫生间等公共区域应配备齐全的卫生设施,并定期进行检查和维护,确保正常使用。(二)设施维护1.各部门负责本部门使用的卫生

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