地勤休息制度规范

PAGE地勤休息制度规范总则目的本制度旨在规范地勤人员的休息管理，确保地勤人员能够得到充分、合理的休息，以保障工作安全与效率，维护地勤人员的身心健康，促进航空运输服务的高质量运行。适用范围本制度适用于公司所有地勤岗位工作人员，包括但不限于值机员、安检员、行李搬运员、登机口服务员等。制定依据本制度依据《中华人民共和国民用航空法》、《民用航空安全保卫条例》、《航空运输服务质量标准》以及相关行业规范和劳动法律法规制定。休息时间规定正常工作日休息1.地勤人员实行每日8小时工作制，每周工作五天，休息两天。具体休息时间由各部门根据工作安排合理确定，但应保证地勤人员连续休息时间不少于10小时。2.在工作日内，地勤人员享有必要的用餐和短暂休息时间。用餐时间一般为30分钟至1小时，具体时长由各岗位根据实际工作强度确定；短暂休息时间可根据工作流程和实际需求灵活安排，但每次休息时间不宜过长，以确保工作的连贯性。节假日休息1.法定节假日期间，地勤人员按照国家规定享受休假。公司根据运营情况，合理安排地勤人员在节假日期间的值班和休息，确保航空运输服务的正常运行。2.对于在节假日期间值班的地勤人员，公司将按照国家相关法律法规支付加班工资或安排调休。加班工资的计算按照基本工资的一定比例执行，具体比例根据国家规定和公司政策确定。年假1.地勤人员连续工作满1年以上的，享受带薪年假。年假天数根据员工累计工作年限确定：累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。2.年假应在当年内安排休完，但根据工作需要，公司可以跨1个年度安排。年假期间，员工的工资福利待遇不变。3.地勤人员申请年假，应提前[X]天向所在部门提交申请，经部门负责人批准后，报人力资源部门备案。部门负责人应根据工作安排，合理审批年假申请，确保工作不受影响。病假1.地勤人员因病需要请假的，应提前向所在部门提交病假申请，并附上医院出具的诊断证明。病假申请应包括请假天数、病情说明等信息。2.病假期间，员工的工资福利待遇按照国家法律法规和公司政策执行。病假天数累计超过一定期限的，公司将根据实际情况进行相应的处理，如进行健康评估、调整工作岗位等。3.对于请病假的地勤人员，所在部门应及时了解其病情和康复情况，并在其病假结束后，根据工作需要合理安排返岗工作。休息安排原则公平公正原则公司在制定和执行地勤休息制度时，应遵循公平公正的原则，确保所有地勤人员享有平等的休息权利，不因性别、年龄、岗位等因素而受到歧视。合理排班原则各部门应根据航班计划、工作任务量等因素，合理安排地勤人员的工作班次和休息时间。排班应充分考虑地勤人员的身体状况和工作负荷，避免连续长时间工作，确保工作效率和服务质量。劳逸结合原则鼓励地勤人员在工作之余充分休息，保持良好的身心状态。公司应提供必要的休息设施和环境，如休息室、宿舍等，方便地勤人员在工作间隙进行休息和调整。休息管理流程休息申请1.地勤人员如需休息，应提前按照规定的格式和要求填写休息申请表。申请表应包括申请人姓名、岗位、申请休息日期、休息类型（年假、病假、调休等）、预计返回工作时间等信息。2.休息申请表应提交给所在部门的负责人或排班主管进行审批。审批人应根据工作安排和人员情况，及时对申请进行审核，并在规定的时间内给予批准或驳回的答复。审批流程1.对于普通休息申请（如正常工作日休息、调休等），由所在部门的排班主管进行审批。排班主管应综合考虑工作任务、人员配备等因素，合理安排人员休息，并确保工作的正常运转。2.如果申请涉及年假、病假等特殊情况，排班主管在审批后，还需报部门负责人或人力资源部门进行审核。部门负责人或人力资源部门应根据相关规定和政策，对申请进行最终审批，并记录在员工档案中。3.休息申请获得批准后，申请人应将批准后的申请表交回所在部门的考勤员，考勤员负责将休息信息录入考勤系统，并通知相关岗位做好工作交接准备。工作交接1.在休息前，地勤人员应与接替其工作的同事进行详细的工作交接。交接内容包括未完成的工作任务、重要文件资料、设备设施状况、待办事项等信息。2.交接双方应在工作交接清单上签字确认，以明确责任。工作交接清单应妥善保存，以备后续查询和核对。3.对于涉及安全、重要业务等关键岗位的工作交接，部门负责人或相关管理人员应进行现场监督和指导，确保交接工作的准确性和完整性。休息期间的管理休息场所管理1.公司应在地勤人员工作区域内设置专门的休息场所，如休息室、宿舍等。休息场所应保持整洁、舒适、安全，配备必要的休息设施，如床铺、桌椅、饮水机、空调等。2.休息场所应制定相应的管理制度，明确使用规范和卫生要求。地勤人员应自觉遵守休息场所的管理制度，爱护休息设施，保持休息场所的环境卫生。3.公司应定期对休息场所进行检查和维护，确保设施设备的正常运行和使用安全。对于发现的问题和隐患，应及时进行整改，为地勤人员提供良好的休息环境。休息期间行为规范1.地勤人员在休息期间应遵守公司的各项规章制度，不得从事与工作无关的活动，如赌博、酗酒、打架斗殴等。2.休息期间，地勤人员应保持通讯畅通，以便在工作需要时能够及时响应。如因特殊情况无法及时返回工作岗位，应提前向所在部门请假并说明原因。3.地勤人员应注意个人形象和言行举止，维护公司的良好形象。在休息场所内，应尊重他人的休息权利，避免大声喧哗、吵闹等影响他人休息的行为。监督与检查内部监督1.公司人力资源部门负责对地勤休息制度的执行情况进行定期检查和监督。检查内容包括休息申请审批流程的合规性、休息时间的落实情况、工作交接的准确性等方面。2.各部门负责人应加强对本部门地勤人员休息情况的日常管理和监督，确保休息制度的有效执行。对于发现的问题和违规行为，应及时进行纠正和处理，并上报人力资源部门。3.公司设立举报信箱和举报电话，鼓励地勤人员对违反休息制度的行为进行举报。对于举报属实的，公司将给予举报人一定的奖励，并对违规人员进行严肃处理。外部监督1.公司应积极配合民航管理部门、劳动监察部门等相关外部机构的监督检查，如实提供地勤休息制度的执行情况和相关资料。2.对于外部机构提出的意见和建议，公司应认真研究并及时整改，不断完善地勤休息制度，提高管理水平。违规处理违规行为界定1.地勤人员如有以下行为之一者，视为违反休息制度：未经批准擅自休息或延长休息时间；伪造休息申请材料骗取休息；在休息期间从事与工作无关的活动，影响工作或公司形象；不按照规定进行工作交接，导致工作延误或出现差错；其他违反休息制度的行为。2.对于违反休息制度的行为，公司将根据情节轻重给予相应的处理。处理措施1.对于首次违反休息制度且情节较轻的地勤人员，公司将给予口头警告，并要求其作出书面检讨。2.对于多次违反休息制度或情节严重的地勤人员，公司将视情况给予以下处理：扣除相应的绩效奖金；取消当年的评优评先资格；进行岗位调整；按照公司规定解除劳动合同。3.因违反休息