快消品行业LS公司市场营销实习生实习报告

快消品行业LS公司市场营销实习生实习报告一、摘要

2023年7月3日至2023年8月31日，我在LS公司市场营销部担任实习生，负责快消品品牌线上推广与竞品分析。通过执行3场社交媒体营销活动，覆盖用户达2.3万人，互动率提升18%；完成20份竞品报告，提炼3个可复用的市场切入点，推动某新品在测试期销量增长12%。运用Hootsuite进行社媒数据监测，结合Excel建立销售趋势模型，将内容分发效率提高25%。掌握通过A/B测试优化广告素材的方法，将点击率从5%提升至9%。实习期间，将课堂学习的消费者行为理论应用于实际场景，验证了KOL合作对年轻群体转化的有效性。

二、实习内容及过程

2023年7月3日到8月31日，我在LS公司市场营销部实习。部门主要做快消品品牌推广，覆盖几个核心品类。我的实习目的就是了解行业实际运作，把课堂学的营销知识用起来。

公司规模不大，但节奏快，部门就十来个人，分成几个小组负责不同品牌。我跟着负责线上推广的小组，主要做内容策划和数据监测。刚开始几天，主管给我介绍了几个品牌的基本情况，还有竞品动态报告，让我先熟悉市场环境。

实习期间最核心的工作是参与某款饮料的夏季促销活动。7月15日到8月15日，我们做了3场社交媒体营销，主要在抖音和小红书平台。我负责用户互动部分，每天筛选评论，组织话题讨论。活动期间，我们发布的10条帖子总曝光量1.2万，互动率（点赞+评论+分享）从平时的5%提升到18%，比预期高一些。但初期有个问题是，用户对产品本身的讨论不多，更多是吐槽包装设计。我就学着用数据分析工具，比如Hootsuite，把评论关键词分类，发现大家其实更关心甜度问题。于是我们调整了后续内容，多强调产品的新口味，互动率才慢慢稳住。

另一项工作是竞品分析。7月20号开始，我每周要整理至少20份竞品报告，重点看他们的促销活动、定价策略和渠道布局。有一次我发现竞品A在某个电商平台搞了满减活动，销量明显上去了。我就建议团队可以参考这种模式，在618前测试一下，结果后来确实小范围试了，销售额比预估多12%。

过程中遇到的最大困难是刚开始不太懂行业术语，比如怎么算ROAS（广告支出回报率），怎么设置A/B测试的变量。幸好部门有个师兄带我，他给我看了他们以前的测试案例，教我怎么看数据背后的逻辑。比如有一次测试两种广告文案，我光看点击率觉得B文案更好，但师兄提醒我也要看转化成本，结果发现A文案虽然点击少，但最终成交人数多，性价比更高。这让我意识到做营销不能只看表面数据。

实习最后阶段，主管让我复盘这次促销活动，我整理了活动期间的流量、转化、用户反馈等数据，发现KOL合作对年轻群体转化率影响挺大，但合作成本也需要更精细控制。这段经历让我明白，营销方案得结合具体产品和目标人群，不能一套模板走到底。虽然只是做了基础工作，但真挺有收获的。

三、总结与体会

这8周在LS公司的经历，让我对快消品行业的市场营销有了更实体的认识。7月3日刚入职时，我对如何把理论用在实际项目上还有些模糊，现在感觉清晰多了。参与某饮料夏季促销活动，从策划到执行，最后看活动期间（7月15日至8月15日）数据，包括那3场社交媒体营销覆盖的2.3万用户和提升的18%互动率，都印证了做营销得真正了解用户。之前觉得促销就是降价，现在明白得结合用户生命周期和渠道特性来设计活动，比如那次发现KOL合作对年轻群体转化有明显效果，但也要看成本效益，这就是实践给我的教训。整理竞品报告时，每周要看至少20份材料，分析他们的定价和渠道策略，最终推动某新品测试期销量增长12%，这让我体会到数据驱动决策的重要性。虽然只是基础工作，但每一步都挺扎实。

实习让我看到，营销不是闭门造车，得和市场、用户、竞品实时互动。面对数据时，不能只看表面数字，得深挖背后的原因，比如那次A/B测试文案，光看点击率会误判，得结合转化成本和最终效果来衡量。这种思维方式，我觉得比单纯学理论收获更大。这段经历也让我更清楚自己想做什么。我发现自己对用户洞察和数据分析挺感兴趣，以后学习可能会更侧重这块，考虑要不要考个数字营销相关的证书，或者多关注行业报告。实习也让我体会到从学生到职场人的变化，以前做作业可以慢慢来，现在得按时交付，而且结果要经得起检验。比如有一次数据整理出错，被主管指出来，虽然有点尴尬，但也让我明白责任心的重要性。抗压能力确实锻炼了，但也认识到自己还有很多不足，比如行业经验太浅，有些情况没想过。

看着自己参与的项目有数据支撑的成果，感觉挺有成就感的。快消品行业变化快，营销手段也得跟着变。未来无论是继续学习还是找工作，这种在实践中学习、在挑战中成长的感觉会一直带着我。希望能有机会在营销领域做得更专业些，帮助产品更好地触达用户。

四、致谢

感谢LS公司给我这次实习机会。在市场营销部的8周时间，让我学到了很多实用的知识。特别感谢我的主管，指导我参与了几个项目，从活动策划到数据复盘，每一步都给了我很多