杭州校外培训机构疫情防控应急处置预案

杭州校外培训机构疫情防控应急处置预案一、总则（一）编制目的为有效预防、及时控制和妥善处置校外培训机构在运营过程中可能出现的新冠肺炎疫情突发事件，最大限度降低疫情对师生员工身体健康和生命安全造成的危害，保障正常的教学秩序，维护机构稳定，特制定本预案。（二）编制依据依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》以及国家、省、市关于新冠肺炎疫情防控工作的最新决策部署和相关文件要求，结合杭州市校外培训机构实际情况制定。（三）适用范围本预案适用于杭州市行政区域内所有面向中小学生、幼儿的校外培训机构（以下简称“机构”）在新冠肺炎疫情防控期间的应急处置工作。（四）工作原则1.生命至上，安全第一：始终将师生员工的生命安全和身体健康放在首位，把疫情防控作为首要任务。2.预防为主，常备不懈：坚持预防与应急相结合，常态防控与应急处置相结合，做好各项准备工作。3.统一领导，分级负责：在机构主要负责人统一领导下，明确各部门、各岗位职责，层层落实责任。4.快速反应，果断处置：一旦发现疑似或确诊病例，立即启动应急响应，迅速采取有效措施，防止疫情扩散。二、组织机构与职责（一）疫情防控应急领导小组机构应成立由校长（或主要负责人）任组长，分管教学、行政、后勤等工作的负责人任副组长，各部门负责人及骨干教师为成员的疫情防控应急领导小组（以下简称“领导小组”）。领导小组全面负责疫情防控应急处置的组织领导和统筹协调工作。（二）主要工作组及职责1.综合协调组：由行政负责人牵头，负责疫情防控工作的总体协调、信息汇总上报、文件传达、会议组织及与上级主管部门、疾控机构的联络沟通。2.防控消毒组：由后勤负责人牵头，负责落实日常清洁消毒、通风换气、防疫物资储备与管理、隔离观察区域的设置与管理等工作。3.教学管理组：由教学负责人牵头，负责学生健康监测、缺勤追踪、线上线下教学的衔接与调整、学生心理疏导等工作。4.宣传引导组：由行政或教学部门骨干人员组成，负责疫情防控知识宣传、政策解读、舆情监测与引导、师生员工及家长的情绪安抚工作。5.后勤保障组：由后勤负责人牵头，负责防疫物资的采购、储备、发放，保障师生饮用水、餐饮安全（如有），以及应急处置期间的车辆、通讯等保障。三、预防与预警机制（一）日常防控管理1.校门管理：严格实行封闭式管理，无关人员不得进入。师生员工进入机构前须进行体温检测、核验健康码（行程码），佩戴口罩。2.健康监测：建立师生员工“一人一档”健康档案，每日落实晨（午）检制度，密切关注师生员工健康状况。鼓励师生员工及共同居住人有发热、咳嗽等症状时及时就医并报告。3.场所清洁与通风：每日对教学场所、办公区域、卫生间、电梯等公共区域进行清洁消毒，保持室内空气流通，每日通风不少于3次，每次不少于30分钟。4.物资储备：根据机构规模和师生员工数量，储备充足的口罩、消毒液、洗手液、额温枪、防护服（必要时）等防疫物资，并建立台账，确保物资有效。5.员工管理：加强对员工的健康管理，不安排有中高风险地区旅居史或与确诊/疑似病例有密切接触史的员工返岗。员工上岗前须进行健康承诺。6.教学组织：合理安排教学班次和时间，避免人员过度集中。鼓励采用小班化教学，座位保持安全距离。课间引导学生不扎堆、不聚集。7.宣传教育：通过宣传栏、微信群、家长会等多种形式，向师生员工及家长宣传新冠肺炎防控知识、个人防护要点和机构防控要求。（二）预警信息来源1.上级主管部门发布的疫情预警信息。2.师生员工或其共同居住人出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状。3.师生员工或其共同居住人被诊断为新冠肺炎疑似病例、确诊病例或无症状感染者。4.师生员工或其共同居住人被疾控部门判定为密切接触者或次密切接触者。（三）预警响应接到上述预警信息后，领导小组应立即组织研判，根据风险等级及时启动相应级别的应急响应，并采取相应的防控措施。四、应急响应与处置流程（一）应急响应启动当机构内出现疑似或确诊病例、无症状感染者，或接到疾控部门协查通知，发现密切接触者时，领导小组应立即宣布启动应急响应，所有人员进入应急工作状态。（二）具体处置流程1.病例发现与报告：*一旦发现师生员工出现发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等新冠肺炎相关症状，立即将其带至临时隔离观察点，由专人看护，同时联系其家长或家属，并第一时间报告领导小组。*领导小组接到报告后，应立即向属地教育行政部门和疾控机构报告，报告内容包括：发生时间、地点、人数、症状、已采取措施等。2.现场隔离与管控：*将出现症状人员立即安置在临时隔离观察点，指导其佩戴好口罩，避免与他人接触。*迅速排查与该人员有密切接触的师生员工，对其进行登记，并根据疾控部门要求，采取居家健康观察或集中隔离医学观察措施。*立即停止相关教学活动，疏散无关人员，对病例所在教室、活动场所及可能经过的公共区域进行临时封闭。3.人员疏散与安置：*在疾控部门指导下，有序组织其他师生员工撤离至安全区域，并根据需要进行健康监测。*及时与家长沟通，告知情况，安抚情绪，有序安排学生错峰离校，并提醒家长做好途中防护。4.场所终末消毒：*在疾控机构指导下，由防控消毒组对病例活动过的场所、接触过的物品进行全面、彻底的终末消毒。消毒范围包括教室、办公室、走廊、卫生间、楼梯、门把手、课桌椅、玩具等。5.教学调整与安排：*根据疫情处置情况和疾控部门建议，教学管理组及时调整教学计划，果断启动线上教学模式，确保教学进度和质量。*对因隔离或健康监测无法到校的学生，提供个性化的学习指导和帮助。6.信息发布与舆情应对：*严格按照信息发布程序，由宣传引导组统一对外发布信息，及时、准确地向师生员工和家长通报疫情及处置进展，避免恐慌。*加强舆情监测，及时回应社会关切，防止不实信息传播。7.配合调查与溯源：*积极配合疾控机构开展流行病学调查，如实提供相关人员信息、活动轨迹等，协助做好密切接触者的追踪和管理。五、应急结束与后续工作（一）应急结束当疫情得到有效控制，疑似病例排除或确诊病例、无症状感染者已按规定接受治疗和隔离，密切接触者观察期满无异常，经疾控机构评估同意后，领导小组可宣布应急响应结束。（二）善后处理1.对受影响师生员工进行必要的心理疏导和人文关怀。2.妥善处理疫情处置期间产生的各类遗留问题。3.对应急处置工作进行总结评估，分析经验教训，完善应急预案和防控措施。（三）恢复教学在获得属地教育行政部门和疾控机构批准后，方可有序恢复线下教学。复课前，应全面检查各项防控措施落实情况，对教学场所进行彻底清洁消毒，对师生员工健康状况进行全面排查。六、应急保障（一）物资保障建立健全防疫物资采购、储备、管理和发放制度，确保口罩、防护服、护目镜、消毒液、洗手液、额温枪、紫外线消毒灯等防疫物资充足、有效。（二）人员保障加强对全体员工的疫情防控知识和技能培训，确保人人掌握应急处置流程和防护要求。明确各应急小组人员，保持人员稳定，确保应急时能迅速到位。（三）通讯保障确保应急领导小组及各工作组成员通讯畅通，建立应急联系电话表，并及时更新。（四）经费保障设立疫情防控专项经费，保障防疫物资采购、场地改造、消毒、人员培训等所需费用。七、应急演练机构应定期组织开展疫情防控应急演练，检验预案的科学性和可操作性，提高应急队伍的协同作战能力和应急处置水平。演练内容可包括：病例发现与报告、现场隔离、人员疏散、场所消毒、信息上