采购与供应绩效评估方法测试试卷及答案

采购与供应绩效评估方法测试试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：采购与供应绩效评估方法测试试卷考核对象：供应链管理专业学生、采购专员及从业者题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---###一、判断题（每题2分，共20分）1.采购成本分析仅关注直接采购价格，不考虑间接成本如运输和关税。2.KPI（关键绩效指标）是衡量采购绩效的唯一标准。3.供应商绩效评估应仅基于价格而非质量和服务。4.采购周期时间越短，采购效率越高。5.ABC分类法适用于所有采购品类的绩效评估。6.采购部门与财务部门的绩效目标应完全一致。7.绩效评估结果可直接用于供应商淘汰决策。8.采购绩效评估应定期进行，如每季度一次。9.供应商付款及时率是衡量财务绩效的重要指标。10.绩效评估中的“标杆管理”是指与行业平均水平对比。---###二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于采购绩效评估的维度？A.成本控制B.供应商关系管理C.库存周转率D.市场营销策略2.采购成本分析的核心方法是？A.价值工程B.成本分解C.生命周期成本法D.量本利分析3.供应商评估中，“质量合格率”属于哪类指标？A.财务指标B.质量指标C.时间指标D.成本指标4.采购周期时间（POT）的计算公式是？A.订单处理时间+供应商交货时间B.采购预算+采购成本C.库存周转率×采购金额D.供应商评分×产品质量5.以下哪种方法不属于ABC分类法在采购中的应用？A.高价值物料重点监控B.低价值物料简化审批C.所有物料统一管理D.关键物料优先采购6.采购部门与供应商建立战略合作伙伴关系时，应优先考虑？A.价格谈判B.长期合作稳定性C.短期订单量D.供应商财务风险7.绩效评估中的“根本原因分析”主要解决？A.数据收集问题B.绩效改进方向C.供应商评分权重D.采购流程优化8.采购绩效评估结果可用于？A.调整采购预算B.供应商奖惩C.内部绩效考核D.以上全部9.以下哪项不属于采购效率指标？A.订单准确率B.采购周期时间C.供应商投诉率D.采购成本节约率10.绩效评估中的“平衡计分卡”方法强调？A.单一指标考核B.多维度综合评估C.短期目标优先D.财务指标为主---###三、多选题（每题2分，共20分）1.采购绩效评估的常见方法包括？A.采购成本分析B.供应商评分卡C.ABC分类法D.绩效改进计划2.供应商绩效评估的关键指标有哪些？A.交货准时率B.产品质量合格率C.价格竞争力D.服务响应速度3.采购成本分析的内容通常包括？A.直接材料成本B.运输成本C.仓储成本D.税费4.采购效率指标可能涉及？A.订单处理时间B.采购周期时间C.采购人员成本D.采购流程合规性5.绩效评估中的“标杆管理”可参考？A.行业领先企业B.历史绩效数据C.内部目标D.供应商自我评估6.采购部门与供应商建立战略合作伙伴关系的好处包括？A.降低采购成本B.提高供应链稳定性C.促进技术创新D.减少谈判频率7.绩效评估结果的应用方向可能包括？A.供应商关系调整B.内部流程优化C.采购策略改进D.供应商淘汰8.采购绩效评估的常见挑战有？A.数据收集困难B.指标设定不合理C.供应商配合度低D.绩效目标不明确9.采购成本分析的方法可能涉及？A.价格对比分析B.成本分解法C.生命周期成本法D.价值工程法10.绩效评估中的“持续改进”理念强调？A.定期回顾绩效B.识别改进机会C.调整评估方法D.忽略历史数据---###四、案例分析（每题6分，共18分）案例1：某制造企业采购部门在2023年对主要原材料供应商进行了绩效评估。评估结果显示，供应商A在价格和交货准时率上表现优异，但产品质量合格率较低，导致企业生产过程中出现多次停线。供应商B在质量方面表现良好，但价格较高，且交货周期较长。采购部门计划通过绩效评估结果优化供应商组合，并提出改进建议。问题：（1）该企业应如何调整供应商组合？（2）采购部门可提出哪些改进建议？案例2：某科技公司采购部门采用ABC分类法管理供应商，将供应商分为三类：A类（高价值，占比20%，采购金额80%）、B类（中等价值，占比30%，采购金额15%）、C类（低价值，占比50%，采购金额5%）。A类供应商的绩效评估重点为价格和长期合作稳定性，B类供应商重点为交货准时率，C类供应商则简化评估流程。问题：（1）ABC分类法在该案例中的应用有何优势？（2）若某A类供应商出现财务风险，采购部门应如何应对？案例3：某零售企业采购部门在2023年引入平衡计分卡方法评估采购绩效，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设定指标。财务维度指标包括采购成本节约率，客户维度指标包括供应商满意度，内部流程维度指标包括采购周期时间，学习与成长维度指标包括采购团队培训完成率。问题：（1）平衡计分卡方法在该案例中的具体应用有哪些？（2）若某项指标未达标，企业应如何改进？---###五、论述题（每题11分，共22分）1.论述采购绩效评估对供应链管理的重要性，并分析其面临的挑战。2.结合实际案例，说明如何通过绩效评估优化供应商关系管理。---###标准答案及解析---###一、判断题答案1.×（采购成本分析需考虑间接成本）2.×（KPI需结合其他方法综合评估）3.×（质量和服务同等重要）4.√5.×（适用于高价值物料）6.×（需协调部门目标）7.×（需综合评估后决策）8.√9.√10.×（需与行业标杆对比）---###二、单选题答案1.D2.C3.B4.A5.C6.B7.B8.D9.C10.B---###三、多选题答案1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C---###四、案例分析答案案例1：（1）调整策略：保留供应商A作为价格供应商，供应商B作为质量供应商，引入新的供应商C（中等价格和质量）以平衡组合。（2）改进建议：对供应商A实施质量培训，对供应商B协商价格或缩短交货周期，对现有供应商进行动态评估。案例2：（1）优势：资源集中管理，提高评估效率。（2）应对措施：要求供应商提供财务状况说明，考虑引入备用供应商或调整采购策略。案例3：（1）应用：财务维度通过成本节约率评估，客户维度通过满意度调查，内部流程通过周期时间优化，学习与成长通过培训效果评估。（2）改进：分析未达标原因，如成本节约率未达标需重新谈判价格，周期时间未达标需优化流程。---###五、论述题答案1.采购绩效评估的重要性及挑战重要性：-优化成本控制，通过成本分析降低采购支出。-提升供应商管理，通过评估选择优质供应商。-支持战略决策，为采购策略调整提供依据。-提高供应链效率，通过绩效改进缩短采购周期。挑战：-数据收集困难，供应商可能不配合提供数据。-指标设定不合理，单一指标无法全面评估。-部门目标冲突，采购部门与财务部门需求不同。-动态调整需求，市场变化需实时优化评估方法。2.供应商关系管理优化案例案例：某汽车制造商通过绩效评估优化供应商关系。方法：-设定KPI（交货准时率、质量合格率、价格竞争力），定期评估。-对表现优异的供应商提供长期合作机会，对表现不佳的进行改进或淘汰。-建立沟通机制，定期与供应商讨论绩效问题。效果：-供应商准时率提升至98%，减少生产延误。-产品质