消防控制室8大制度规范

PAGE消防控制室8大制度规范一、总则（一）目的为了加强消防控制室的管理，确保消防设施的正常运行，有效预防和应对火灾事故，保障人员生命财产安全，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内消防控制室的运行管理、值班人员操作等相关工作。（三）引用标准1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.《消防控制室通用技术要求》GB255062010二、人员职责制度（一）消防控制室值班人员职责1.熟悉并掌握各类消防设施的工作原理、操作规程和应急处置程序。2.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，做好值班记录和交接班工作。3.实时监控消防设施运行状态，及时发现并处理设备故障和报警信号。4.接到火灾报警信号后，立即按照规定程序进行确认和处置，及时通知相关人员赶赴现场。5.协助消防救援人员开展灭火救援工作，提供必要的技术支持和信息。（二）消防控制室主管职责1.负责消防控制室的全面管理工作，制定和完善各项管理制度和操作规程。2.组织值班人员进行业务培训和考核，提高其业务水平和应急处置能力。3.定期检查消防设施的运行状况，协调解决设备故障和维修保养问题。4.组织开展消防控制室的应急演练，总结经验教训，不断改进工作。5.负责与相关部门和单位的沟通协调，确保消防控制室工作的顺利开展。（三）其他相关人员职责1.维修人员负责消防设施的日常维修保养工作，及时排除设备故障，确保设施正常运行。2.安全管理人员负责监督消防控制室制度的执行情况，对发现的问题及时督促整改。3.各部门负责人负责本部门消防设施的管理和维护，配合消防控制室做好相关工作。三、值班制度（一）值班安排1.消防控制室实行24小时专人值班制度，每班不少于2人。2.值班人员应通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级的职业资格证书。3.值班人员应定期轮换，确保值班工作的连续性和稳定性。（二）值班要求1.值班人员应按时到岗，做好值班准备工作，检查设备运行状况，填写值班记录。2.值班期间应保持高度警惕，不得从事与值班工作无关的事情。3.认真接听报警电话，做好记录，及时处理各类报警信号。4.严格遵守交接班制度，交接内容包括设备运行状况、报警处理情况、值班记录等。（三）值班记录1.值班记录应详细记录值班期间消防设施的运行状况、报警时间、报警部位、处理情况等信息。2.值班记录应妥善保存，保存期限不少于一年。四、巡查制度（一）巡查频次1.消防控制室值班人员应每2小时进行一次设备巡查，确保设备正常运行。2.维修人员应每周对消防设施进行一次全面巡查，及时发现并处理设备故障和隐患。（二）巡查内容1.消防控制设备的运行状况，包括主机、显示器、打印机等。2.火灾报警系统的工作状态，包括探测器、手动报警按钮、声光报警器等。3.消防联动控制系统的运行情况，包括消火栓系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等。4.消防应急照明和疏散指示系统的工作状态。5.消防控制室的环境卫生状况。（三）巡查记录1.巡查人员应填写巡查记录，记录巡查时间、巡查部位、设备运行状况、发现的问题及处理情况等。2.巡查记录应及时归档，作为设备维护保养和故障处理的依据。五、设备管理制度（一）设备采购与验收1.消防控制室设备的采购应严格按照国家相关标准和规定进行，确保设备质量可靠。2.设备到货后，应组织相关人员进行验收，检查设备的型号、规格、数量、质量等是否符合要求。3.验收合格的设备应及时办理入库手续，并做好登记。（二）设备安装与调试1.消防控制室设备的安装应按照厂家提供的安装说明书进行，确保安装牢固、布线规范。2.设备安装完成后，应进行调试，检查设备的运行状况和各项功能是否正常。3.调试合格的设备应进行试运行，试运行时间不少于24小时。（三）设备维护保养1.建立消防设施维护保养制度，定期对消防控制室设备进行维护保养。2.维护保养工作应由具备相应资质的单位或人员进行，确保维护保养质量。3.维护保养内容包括设备清洁、润滑、紧固、调试、故障排除等。4.定期对设备进行功能测试，确保设备在紧急情况下能够正常运行。（四）设备故障处理1.值班人员在巡查或监控过程中发现设备故障时，应立即报告消防控制室主管，并记录故障情况。2.消防控制室主管应及时组织维修人员进行故障排查和修复，确保设备尽快恢复正常运行。3.对于重大设备故障，应及时向上级主管部门报告，并采取相应的应急措施。（五）设备报废与更新1.对于已损坏无法修复或超过使用年限的设备，应及时办理报废手续。2.设备报废后，应按照相关规定进行处理，不得随意丢弃。3.根据实际需要，及时更新消防控制室设备，确保设备的先进性和可靠性。六、应急处置制度（一）火灾报警处置程序1.值班人员接到火灾报警信号后，应立即通过对讲机或电话通知现场人员进行确认。2.现场人员确认火灾后，应立即报告消防控制室，并使用附近的消防器材进行初期灭火。3.值班人员应迅速将火灾报警信息报告给消防控制室主管，并按照应急预案启动相关消防设施。4.消防控制室主管应立即组织人员赶赴现场，指挥灭火救援工作。（二）应急疏散程序1.发生火灾时，消防控制室应立即启动应急疏散预案，通知各楼层人员进行疏散。2.值班人员应通过广播系统或对讲机向各楼层人员发布疏散指令，指导人员有序疏散。3.疏散过程中，应确保疏散通道畅通，引导人员通过安全出口疏散到安全区域。4.对疏散出来的人员进行清点和安抚，确保人员安全。（三）消防设施启动程序1.火灾发生时，值班人员应按照应急预案的要求，启动相应的消防设施。2.启动消防设施的顺序为：火灾报警系统、消防联动控制系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等。3.在启动消防设施过程中，应密切关注设备运行状况，确保设施正常运行。（四）应急救援配合1.消防控制室应及时向消防救援部门提供火灾现场的相关信息，协助消防救援人员开展灭火救援工作。2.配合消防救援人员做好现场秩序维护、人员疏散引导等工作。3.提供必要的技术支持，如消防设施的操作方法、建筑结构等信息。（五）应急演练1.定期组织消防控制室应急演练，检验和提高值班人员的应急处置能力。2.应急演练内容包括火灾报警处置、应急疏散、消防设施启动等环节。3.演练结束后，应对演练效果进行评估，总结经验教训，不断完善应急预案。七、培训制度（一）培训计划1.制定消防控制室人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训计划应根据人员的岗位需求和实际情况进行制定，确保培训的针对性和实效性。（二）培训内容1.消防法律法规和消防安全知识。2.消防控制室设备的工作原理、操作规程和维护保养知识。3.火灾报警处置程序和应急疏散预案。4.职业道德和岗位技能培训。（三）培训方式1.内部培训：由消防控制室主管或专业技术人员进行授课，定期组织培训。2.外部培训：邀请消防部门或专业培训机构的专家进行授课，提高培训质量。3.现场实操培训：在实际工作中，由经验丰富的人员对新入职人员进行现场实操指导。（四）