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文档简介
安宁疗护病房患者家属心理帮扶制度一、目的为了给予安宁疗护病房患者家属充分的心理支持和关怀,帮助他们应对亲人患病和离世带来的心理压力和挑战,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于安宁疗护病房内所有患者家属。三、帮扶原则1.
尊重与保密原则尊重患者家属的意愿、情感和隐私,对所获取的信息严格保密。2.
个性化原则根据每位家属的不同需求和心理状态,提供个性化的帮扶措施。3.
支持与引导原则给予家属情感上的支持,同时引导他们以积极的心态面对困境。四、帮扶内容1.
心理评估在患者入住安宁疗护病房时,对家属进行初步的心理评估,了解其心理状态、应对方式和支持需求。2.
信息提供及时、准确地向家属提供患者的病情信息和治疗方案,解答他们的疑问,减少不确定性带来的焦虑。3.
情感支持安排专业的心理咨询师或社会工作者,定期与家属进行沟通交流,倾听他们的内心感受,给予安慰、鼓励和共情。4.
应对指导为家属提供应对压力和悲伤的方法和技巧,如情绪管理、放松训练、心理调适等。5.
家庭支持鼓励家属之间相互支持和帮助,促进家庭成员之间的良好沟通和关系协调。6.
社会资源链接协助家属链接社会支持资源,如慈善机构、志愿者组织等,为他们提供实际的帮助和支持。7.
丧亲关怀在患者离世后,为家属提供持续的丧亲关怀,包括哀伤辅导、纪念活动等,帮助他们度过悲伤期,恢复正常生活。五、帮扶方式1.
个体咨询为有需要的家属提供一对一的心理咨询服务。2.
团体辅导定期组织家属团体辅导活动,让他们在群体中分享经验、互相支持。3.
电话随访定期通过电话与家属保持联系,了解他们的情况,提供必要的支持。4.
面对面交流医护人员在日常工作中,与家属进行面对面的交流和沟通。六、帮扶人员1.
心理咨询师具备专业心理咨询资质,为家属提供专业的心理支持和辅导。2.
社会工作者具有社会工作经验,协助家属解决实际问题,链接社会资源。3.
医护人员在提供医疗护理服务的同时,关注家属的心理状态,给予必要的安慰和指导。七、培训与监督1.
定期对帮扶人员进行专业培训,提高其心理帮扶能力和水平。2.
设立监督机制,对帮扶工作进行定期评估和反馈,确保帮扶制
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