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文档简介

目录

(1)人员配置.....................................................................2

(2)完成时间....................................................................12

(3)执行方案的可操作性..........................................................13

3.1目标及原则................................................................13

3.2服务质量管理模式..........................................................13

3.3造价咨询项目部人员组成及结构.............................................14

3.4造价咨洵服务内容.........................................................14

1)服务工作内容为:......................................................14

2)委托项目的工程造价计算依据:..........................................15

3.5造价咨询服务工作流程.....................................................16

3.6造价咨询服务操作程序内容.................................................20

3.7编制操作规程.............................................................22

1.工程预结(决)算审核操作流程..........................................23

2.咨询项目调查表......................................................23

3.工程预结(决)算评审资料清单..........................................25

4.工程预结(决)算资料整理表..........................................26

5.工程预结(决)算评审方案............................................27

6.工程预结(决)算评审依据............................................28

7.工程预结(决)算评审证据表..........................................29

8.现场查勘记录表......................................................30

9.工程预(结)决算评审汇总表..........................................31

10.评审记录...........................................................32

11.咨询意见征询书.....................................................33

12.咨询文书案卷目录...................................................34

13.工程预结(决)算审核操作分工.......................................35

14.工程造价咨询质量控制流程单.........................................36

(4)后期服务承诺................................................................37

4.1服务承诺(人力、物力资源投入承诺)......................................37

4.2时间承诺................................................................37

4.3执业质量承诺.............................................................38

4.4质量保证承诺.............................................................38

1)严格履行产品质量检验程序...............................................39

2)本项目项目组内控制度..................................................39

4.5工作任务承诺..............................................................39

4.6重视性承诺................................................................39

4.7保密承诺..................................................................39

4.81ianjie自律承诺..........................................................39

4.9其他承诺..................................................................40

(1)人员配置

1.1设有专人负责工程建设项目评审业务

我单位对该项目给予高度重视,针对本项目进行了认真的组织和准备,选拔专业齐

全、学历、职称、年龄结构合理并具有丰富经验和强烈服务意识、熟悉相关业务的人员

组成项目组,并要求项目组成员牢固树舟大局意识、服务意识、责任意识和创新意识.

维护各方的利益,为委托人提供详细、全面的建议和意见,提供专业工程咨询服务,对

潜在风险提出防范建议,严格遵循“公开、公平、公正、诚实信用”原则,保证工程造

价咨询成果的真实性、完整性、科学性。具体项目组织机构设置及项目组织职责如下:

1.1.1.项目组织机构设置

我方拟派出的工程造价咨询项目部是受委托人委托对政府投资项目工程量清单或预

(结)算编制和评审进行造价咨询的机构。在项目的实施过程中,该项目部组织结构的

设置将围绕委托人制定的工程建设总目标进行。

1.1.2.组织机构设置的方针

我方将遵循高效、精干、务实的原则,组建以项目负责人为管理核心的专门机构进

行造价咨询工作。

1.1.3.服务团队的构成

根据各个政府投资工程的特点,结合实际情况,我方拟选派优秀的骨干人员及外聘

专家组成项目组,全力配合委托人作好投资控制工作;另外,为了更好地满足委托人对

造价咨询服务的要求,在必要时我方启用具有多年设计、施工、造价管理经验的资深专

家组成项目专家顾问组,与我单位专业人员一起均作为项目部的强大技术支持。考虑到

不同工程不同阶段的工作目标,服务团队中的人员将具有可调性。

1.1.4.项目组织机构

2

LI.5.项目组岗位职责

1.1.5.1项目负责人

1)全面主持项目组工作,协调各岗位分工,完善内部组织建设,有计划地安排项

目组的各项工作。

2)负责落实委托人下达的与项目有关的一切任务、计划、指示,并向委托人如实

反映各种情况。

3)组织编制造价咨询工作计划,编写相关报告,审核相关成果文件。

4)参加各类合同的起草、评估、谈判和签署,监督合同执行情况并主持处理有关

的问题。

5)组织或参加重要的有关工程造价的会议。

1.1.5.2各专业组组长

1)贯彻执行项目负责人的各项安排,协调处理本专业组岗位分工。

2)编制本专业相关报告初稿,编制、审核本专业相关成果文件。

1.1.5.3造价执业/从业人员

1)按照项目组长的部署和造价咨询工作方案的要求开展业务。

2)负责造价控制日常工作的具体实施。

3)负责各类咨询业务成果的编制。

1.1.5.4信息资料管理员

D负责信息的收集、传递、整理和归档工作。

2)收发管理工作中的往来文件(与建设单位、委托单位、设计单位等),并做好

3

收发文登记。

3)按要求管理公司的文件和资料。

4)按要求及时做好管理资料的收集、标识、分类、编目、组卷、归档等工作。

5)做好造价管理工作会议的记录、整理和分发工作。

1.1.5.5专家顾问组

专家顾问组成员由公司专家顾问组派员组成,协助项目负责人处理造价咨询中的重

大技术难题,解决造价人员之间的分歧

1.2三级复核制度

第一章总则

第一条为保证造价咨询工作质量,杜绝咨询质量事故,规避企业法律责任,降

低企业经营风险,更好的为委托方服务,依据现行法律法规,结合本公司实际,特制

订三级复核制度。

第二条三级复核是指由专业小组组长(主管)、主管项目副经理/总工、项目

负责人(经理)三个层次构成的对本公司咨询工作人员的咨询服务过程和形成的咨询

初步结论进行检查、审核、纠偏,并最终形成咨询成果的质量控制过程。

第二章复核工作的具体内容

第三条一级复核由公司各专业小组组长(主管)进行复核,具体内容包括但不

限于以下内容:

一、咨询成果数据和金额的准确性、统一性;

二、咨询成果格式、文字、工程名称、单位名称的正确性;

三、编制依据(或审核依据)的完整性;

四、编制说明(或审核报告)的正确性;

五、工程量计算底稿的完整性;

列项的完整性、正确性;

4

七、项目特征描述完整性、准确性;

八、工程量的准确性;

九、综合单价的准确性;

十、材料名称及规格型号的正确性、材料价格的准确性;

十一、人工费调整系数的正确性;

十二、定额、费率套用的正确性;

十三、相关分析表的完整性、正确性;

十四、咨询结论的合法性;

十五、其它与咨询有关的问题。

第四条二级复核由公司主管项目副经理/总工具体负责,具体内容除一级复核

内容外,包括但不限于以下内容:

一、提交咨询成果初稿(终稿)是否按规定时间;

二、复核项目负责热(经理)提出的各种问题的解决方案;

第五条三级复核由项目负责人(经理)负责,具体内容除二级复核内容外,包

括但不限于以下内容:

一、咨询工作计划是否满足要求;

二、咨询结论的内容及形式是否合理、合法;

第三章三级复核程序、方法、时间

第六条公司各专业小组组长(主管)对项目小组经办人员报送的初步咨询成果

进行一级复核,首先对该项目咨询方法、过程、结论进行全面认真的检查、复核,提

出复核意见,在《咨询项目成果复核记录表(一)》上逐项填写复核记录,反馈给项

目小组经办人员进行调整、修改。所有意见处理完善后,在《咨询项目成果复核记录

5

表(二)》上逐项填写更正记录,报公司总工,由主管项目副经理/总工进行二级复

核,并负责将二级复核反馈的意见进行分析、判断、处理,将处理结果报告二级复核

人。

第七条主管项目副经理/总工对项目小组经办人员报送的已通过一级复核的咨

询成果进行二级复核,提出复核意见,在《咨询项目成果复核记录表(一)》上填写

复核记录,反馈给项目小组经办人员进行修正、完善。所有意见处理完善后,在《咨

询项目成果复核记录表(二)》上填写更正记录,报项目负责人(经理)进行三级复

核,并负责将三级复核反馈的意见进行及时处理,将处理结果报告三级复核人。

第八条项目负责人(经理)对主管项目副经理/总工报送的已通过二级复核的

咨询结果进行三级复核,对复核后发现有问题的项目,将复核具体意见填写在《咨询

项目成果复核记录表(一)》上反馈给二级复核人,责成二级复核人修改、纠正,直

至问题全面解决、满足咨询质量要求,在《咨询项目成果复核记录表(二)》上填写

更正记录。报总经理审批通过后,准予出具书面咨询成果。

第九条根据以上三级复核分工,对项目的三级复核工作必须按《三级复核流程》

进行。

第十条复核时间要求

由于咨询合同时间要求的限制,一级复核必须将复核工作延伸至事前和事中,因

此专业小组组长(主管)余对结论事后复核外,重点应对项目开始前和过程中的工作

进行复核。

除委托方或被审核方原因外,一级复核工作应贯穿在项目咨询工作过程中,最迟

完成时间不超过咨询合同约定时间的85%;二级、三级复核时间必须满足以下时间要

求(特殊情况除外):

6

工程规模(万元)

序号业务类型^10001000〜50005000^10000>10000

二级、三级复核时间(天)

1概算编制0.511.52

2预算编制/宣核0.511.52

3工程量清单及预算控制价编制/0.511.52

4结算审核及其他业务1.52.02.53

第四章权利义务

第十一条专业小组组长(主管)是项目咨询工作质量的一级复核人,对项目

的咨询工作质量承担直接责任,其在三级复核工作中享有以下权利和承担以下义务:

一、复核项目小组经办人员的工作底稿及委托方提供的各种资料,对复核出的问

题责成项目小组经办人员修正;

二、要求项目小组经办人员汇报工作情况;

三、向主管项目副经理/总工说明工作情况;

四、对主管项目副经理/总工提出的问题进行处理,并将处理结果报告主管项目

副经理/总工;

第十二条主管项目副经理/总工是项目咨询工作质量的二级复核人,对项目的

咨询工作质量承担复核责任,其在三级复核工作中享有以下权利和承担以下义务:

一、查阅咨询工作计划、工作底稿及委托方提供的各种资料,对复核出的问题责

成专业小组组长(主管)修正;

二、要求专业小组组长(主管)说明工作情况;

7

三、向项目负责人(经理)汇报工作情况;

四、对项目负责人(经理)提出的问题进行处理,并将处理结果报告目负责人(经

理);

第十三条项目负责人(经理)是项目咨询工作质量的三级复核人,对项目的咨

询工作质量承担考核责任,其在三级复核工作中享有以下权利和承担以下义务:

一、查阅咨询工作计划、工作底稿及委托方提供的各种资料,提出复核意见责成

复核工程师修正;

二、要求主管项目副经理/总工汇报工作情况;

三、考核项目小组经办人员完成的工作成果,考核专业小组组长(主管)、主管

项目副经理/总工对咨询成果的复核质量;

四、向总经理汇报复核工作情况。

第五章奖罚

第十四条专业小组组长(主管)和主管项目副经理/总工完成复核任务,提交项

目负责人(经理)三级复核。三级复核后,将依据《咨询质量考核细则》予以考核。

该处罚费用由专业小组组长(主管)根据责任明确责任人。专业小组组长(主管)全

年执业的各类咨询业务项目无处罚,公司年终给予一次性质量信誉奖。

若三级复核发现的问题纠偏率在3%以上时,计质量事故一次,对质量事故年累计

满三次的专业小组组长(主管),暂停其专业小组组长(主管)资格。

第六章附则

第十五条本制度由公司负责解释,实际执行过程中遇到问题请及时向公司反

映,公司将视情况予以修订、勘误。本制度自批准之日起执行。

二0一八年

8

河南XX建设工程技术咨询事务所有限公司三级复核流程

项目小组经办人员

初步咨询成果

专业小组组长(主管)一级复核

项目副经理/总工二级复核

项目负责人(经理)三级复核

总经理审批

出具书面咨询成果

9

附件二:

河南XX建设工程技术咨询事务所有限公司

咨询项目成果复核记录表(一)

编号:

项目名称业务性质

专业小组组长项目小组

(主管)经办人员

复核记录:

一级

专业小组组长(主管)(签字):

时间:

复核记录:

二级

主管项目副经理/总工(签字):

时间:

复核记录:

三级

项目负责人(经理)(签字):

时间:

注:1、本表须由项目小组经办人员、专业小组组长(主管)、主管项目副经理/总工、

项目负责人(经理)签字确认。

10

2、本表一式两份,与记录表(二)配套使用,专业小组组长(主管)、公司各执

一份,并作为存档的依据,

附件三:

河南XX建设工程技术咨询事务所有限公司

咨询项目成果复核记录表(二)

编号:

项目名称业务性质

专业小组组长项目小组

(主管)经办人员

更正记录:

一级

专业小组组长(主管)(签字):

时间:

更正记录:

二级

主管项目副经理/总工(签字):

时间:

更正记录:

三级

项目负责人(经理)(签字):

时间:

总经理

时间:

注:1、本表须由项目小组经办人员、专业小组组长(主管)、主管项目副经理/总工、

项目负责人(经理)、总经理签字确认。

11

2、与其他公司合作的咨洵项目,须经公司总经理签字。

3、本表一式两份,与记录表(一)配套使用,专业小组组长(主管)、公司各执

一份、并作为存档的依据,

(2)完成时间

进度响应:我公司完全响应业主对造价咨询服务的时间要求,并在收到委托人发

出的“造价咨询任务通知书”及相关资料后,立即组织人力开展工作。在保证各项工

作质量的前提下,根据我公司实际情况及以往经验,可绝对保证按时完成各造价咨询

服务项目服务。

满足进度的承诺:如果因特殊情况需要对上述完成时间进一步提前,我公司承诺

将增加人员、加班加点按要求时间完成,满足业主的需要,决不以任何借口影响业主

的其它工作进度及安排。

2.1进度控制保证措施:

2.1.1进度控制的组织保障措施

本项目的参与者有业主以及政府有关管理、服务机构和其他社会服务提供单位

等,只有参与者之间保持密切有序的协作和配合,才能使工程各预期目标顺利实现。

作为造价咨询服务单位,将配合各单位工作,特别是在编制招标工程量清单时,时间、

要求都非常急,我们将成立一个高效的造价咨询服务项目服务的专业团队,以满足业

主的进度要求。

2.1.2进度控制的人员保障措施

成立的造价咨询服务项目项目部,由足够的专业技术人员、成熟的项目团队、丰

富的大型工程造价咨询工作经验,足以满足业主同时委托若干项目造价咨询业务。

2.1.3进度管理的奖惩措施

严格执行公司关于项目进度管理的奖惩制度。

对造价咨询服务项目工作进度没有按照业主公司的进度要求完成的人员,公司将

给予奖惩制度之外再予以处罚。每延迟一天,项目负责人扣发当月奖金,相应责任人

扣发当月奖金。延迟一周,项目经理及相应责任人扣发全年奖金。

对超过合同规定的日期两周或以上,则撤换项目负责人及相应责任人。

对造价咨询服务项目项目部加班加点的工作人员,公司将发三倍加班工资。

对按时或提前完成进度要求的人员,公司将给予表彰或奖励,并纳入年终考评。

12

(3)执行方案的可操作性

项目名称:政府投资项目预算评审资格备选库

采购项目编号:XXXX号

招标项目概况1、预算金额:XX万元;2、采购内容:政府投资项目预算评审资格备

选库(服务期为三年),A包工程造价咨询甲级资质的30名,B包工程造价咨询乙

级资质的15名

本次投标具体内容:为政府投资项目预算评审资格备选库,服务期从入库时起三年。

本次采购分两个包,A包工程造价咨询甲级资质30名,B包工程造价咨询乙级资

质15名二、标准按照现行国家和行业标准执行。

投标包段:A包

服务地点:XX

质量要求:符合国家现行行业规范及标准。

3.1目标及原则

工作目标是:运用专业的技术手段和审计方法,按照造价咨询相关规定,对工程

项目进行编制,力求使项目造价最合理,全力为委托人提供满意的造价咨询服务。

造价咨询编制人员要认真分析编制工作中的出现的各种问题,以事实为依据,以

法律为准绳,妥善处理。首先要坚定立场,在原则问题上决不动摇;其次也要客观务

实,不要过分夸大问题的严重性,要把握好分寸,在不违反法律法规的基础上,妥善

快速地处理问题。

工作原则是:遵守“合法、科学、客观、公正”的工作原则,以事实为依据,以

法律为准绳,合规合法,有根有据,客观公正地进行造价咨询服务。

3.2服务质量管理模式

公司严格要求实施工程造价咨询业务,根据我公司质量管理体系的要求,管理流

程如下:

1)成立工程造价咨询项目部;为保证合同切实有效地履行,按照投标文件条款,

委派适合本项目要求的项目负责人全面负责造价咨询项目部的工作。

A、项目负责人由公司总经理直接任命。

B、项目负贲人必须具备相应资格。

13

C、各专业工程师由项目负责人提名,公司领导批准。

D、项目部相关专业人员必须具有相应的技术岗位证书。

2)编制项目工程造价咨询服务纲要,包括对项目服务内容、进度、责任范围和

质量目标、组织架构、岗位设置及人员配备等进行编制。

3)对项目部成员的考核

项目经理对项目部成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核,填写《项目部

工作人员考核表》,交公司检验、备案。

4)服务回访

公司对咨询项目的服务编制回访计划,按计划实施并根据项目部上报的《项目服

务表》的要求,组织有关人员进行造价咨询服务的回访检查,回访检查结果及时填写

《服务质量意见征询表》。项目经理对项目部成员按《项目部检查评比管理办法》进

行考核,填写《项目部工作人员考核表》,交公司检验、备案。

3.3造价咨询项目部人员组成及结构

1)项目部是项目服务的主要责任体,项目负责人对工程造价咨询服务的实施负

有全部责任,对项目部实施全面管理。

2)项目部各专业工程师负责各专业服务过程的实施并承担相应的责任。

3)项目部人员分工、职责。

项目负责人一一主持项目部日常工作,签署及窗阅所有重要来往文件、报告,签

署及审阅其他来往文件、报告,参加重要会议、如业主、其他有关单位会议等。

项目总工一一协助项目负责人工作,安排项目专业造价工程师及预算员的工作,

处理日常工作疑难问题,参加会议,参加日常造价咨询工作。

专业造价工程师一一处理日常造价工作,包括参加会议、编制预算(标底)、工

程量清单、变更审核及结算等。

造价员一一协助各种预算工作及计算工程量。

专家顾问组一一专家顾问组成员由公司专家顾问组派员组成,协助项目负责人和

项目总工处理造价咨询中的重大技术难题,解决造价工程师之间的意见分歧。

3.4造价咨询服务内容

1)服务工作内容为:

①施工图审核,图纸项目划分,工程预算编制。

14

②招标工程量清单及标底编制。

③合同工程量清单更新审核。

④工程变更审核。

⑤工程结算审核及协助完成结算审核等。

2)委托项目的工程造价计算依据:

①项目施工合同

②项目招投标文件

③项目设计文件及图纸

④项目的其他有关资料

⑤政府有关工程造价的文件

15

3.5造价咨询服务工作流程

造价咨询服务工作按业务类型分为预算编制及工程量清单(标底)编制、设计变

更审核、造价索赔处理、竣工结算审核四种,其工作流程分别为:

1)预算及工程量清单(标底)编制流程

16

2)施工中设计变更审核控制流程

17

3)造价索赔处理控制流程

18

4)工程竣工结算审核阶段造价工作流程

19

3.6造价咨询服务操作程序内容

1)工程造价咨询服务的准备阶段:

①明确工程造价咨询服务的要求与范围;

②成立造价咨询项目部;

③编制工程造价咨询服务(质量)计划;

④准备造价咨询服务资料。

2)工程造价咨询服务实施阶段

①设计阶段:进行各项社会调查内容包括,场址周边的交通环境、社区环境、人

文环境、自然条件等。

②施工图设计阶段:熟悉各设计阶段的设计成果文件及相关限制条件,包括所采

用的技术及工艺流程、建筑与结构形式、技术要求、建筑材料的选用标准,以及项目

所涉及的规划、配套等限制条件,参考选用相应的定额、市场造价数据、相似项目技

术经济指标,编制工程预算。

③招投标阶段:熟悉并掌握有关建设工程招投标的法律、规定、程序、要求等内

容;熟悉与了解项目的实施要求,包括工程拟招标的形式、范围;收集编制招标阶段

造价咨询工作的基础资料与相关的设计成果文件(包括满足施工投标需要的招标图纸

及技术资料)与建设项目招标工作相关的其他资料。

主要内容:编制招标工程量清单、编制标底、参加答疑会、询标会。

④施工阶段:按合同约定,开展造价咨询服务;根据设计进度、施工进度、变更

报告、合约条款、及时进行工程量清单变更审核;参加工程例会,保持与项目建设单

位、设计单位、监理单位、招标代理单位、施工单位的联络。掌握相关设计变更、现

场签证的第一手资料,做好工程变更价款的审核与确定,编制变更审核报告;工程索

赔审核;合同条款的解释、执行。

⑤结(决)算阶段:根据项目的竣工验收资料,经认可的竣工图纸、施工合同文

件、施工过程中所发生的所有设计变更、工程核定单、现场签证、工程指令等以及施

工单位提交的结算申请资料,编制工程结算审核报告。

3)单项委托的工程造价咨询服务终结阶段

①所有咨询服务成果文件的交付,均应以书面形式体现。

②资料的归档按《项目管理、造价咨询档案资料管理办法》执行。内容包括:

20

A造价咨询委托合同及可能发生的相关补充协议等;

B作为造价咨询依据的相关资料、设计、成果文件、相关会议纪要和文函;

C经签署的所有总结及最终咨询业务成果文件;

D所有中间及最终业务成果文件相关的计算、计量文件、校对、审核记录;

E作为造价咨询单位内部质量管理所需的其他资料。

③选择具有代表性的咨询成果文件进行项目造价经济指标的统计与分析,比较事

前、事中、事后造价的主要指标,作为造价咨询服务的参照资料。

4)工程造价咨询服务回访及保修阶段:

在服务期内至少每季度一次对服务质量进行回访,并请委托单位填写《服务质量

评价意见表》;

公司在项目服务结束前检查《项目服务表》和《服务质量评价意见表》;对委托

单位提出的相关意见,及时处理解决。

按合同约定,做好保修期内的工程造价咨询服务工作。保修阶段结束,项目经理

做好服务工作总结报告,报主管部门审定后,通知委托方服务结束。

5)为了更好地服务项目造价咨询工作,公司建立信息管理系统。在咨询项目的

生命周期内,对产生的各类信息和文档悉数予以标识和数据采集,这不仅方便了项目

造价工程师对项目情况的掌握,也为其它项目在实施中对类似项目各种经验数据的再

次利用提供了完备的平台。

公司信息系统包涵了项目管理、业务流程管理、知识管理和价格信息(各类建材、

机电设备价格,供应商名录)管理、企业内部定额管理、行政管理、文件控制等各方

面内容,基本实现公司各类信息资源的数字化。

6)建立造价信息管理模块

对于工程造价咨询企业来说,“准”、“真”是最关键、最重要的两个字。“准”

是指工程量计算的准确,结果清晰无误,这是对造价工程师最基本的要求。“真”则

指材料价格的真实性。

造价信息的来源分为以下四类:

①市标准定额总站发布的基准价

②造价工程师的历史经验

③市场询价

21

④各类价格信息网站

造价信息管理模块的主要功能是将四类来源分散的造价信息经审核后,通过信息

平台技术整合起来供造价工程师使用。避免了来源不同的造价信息对造价工程师进行

价格判断时产生误导,也进一步提高了价格确定的准确率和有效性。

7)为项目度身订制造价控制数据库

公司根据项目造价控制的特点,将特别项目工程造价控制数据库,以项目投资控制目

标,认真准确编制相应的预算书(或标底),严格控制变更,准确审核结算,协助制

止不合理、不合法的费用支出,为建设单位节约建设资金。

3.7编制操作规程

详见工作操作规程。

22

1.工程预结(决)算审核操作流程

项目编号:项目名称:

序号程序操作记录经办人完成时间

1《项目调查表》

2《资料清单》

3《资料整理表》

4《咨询合同》

5《项目一览》

6《评审方法》

7《评审依据》

8《评审证据表》

9《查勘记录》

10/1《评审汇总表》

1《审定结算书》

12《评审调整表》

13《评审记录》

14/1《评审报告》

5《征询意见书》

16《文书案卷目前

2.咨询项目调查表

23

项目名称:年月日

项目名称

服务类型

咨询目标

委托人

建设单位

施工单位

监理单位

工程

内容

建设规模

预算投资

资金来源

承建方式

委托单位联系人:电话:

建设单位联系人:电话:

联系方式

施工单位联系人:电话:

监理单位联系人:电话:

24

3.工程预结(决)算评审费料清单

项目名称:年月日

序号资料名称份数页数备注

1工程预结(决)算书

2施工(竣工)图纸

3图纸会审记要(答疑)

4变更通知单、现场签证单

5招、投标预算、标底

6中标通知书

7施工合同

8交工验收报告

9施工单位营业执照

10施工单位资质证书

11材料、费用计取依据

12现场查勘记录

13其他相关资料

委托人:经办人:

受托人:经办人:

25

4.工程预结(决)算资料整理表

项目名称:年月日

审核号单位工程名称送审金额备注页数

制表:年月日

26

5.工程预结(决)算评审方案

项目名称:年月日

项目名称

评审

原则

评审

内容

时间进度

项目负责人:

人员分工项目主审:

咨询人员:

说明

编制人:年月0

审核人:年月0

27

6.工程预结(决)算评审依据

项目名称:年月日

序号费用项目评审依据

1工程量

2

直接费

3材料费

各项

4

费用

其他

5

费用

审核人:年月日

复核人:年月B

28

7.工程预结(决)算评审证据表

项目名称:年月日

对应调整表

序号证据名称页数

种类页码

制表:年月日

29

8.现场查勘记录表

项目名称:年月日

项目名称

建设单位

施工单位

监理单位

查勘事项

建设单位代表:施工单位代表:

监理单位代表:审核单位假:

30

9.工程预(结)决算评审汇总表

项目名称:年月日金额单位:元

序号单位工程名称送审金额审定金额增减金额

制表:审表:

31

10.评审记录

项目名称:年月日

项目名称

目标

送审金额:审定金额:增减金额:

未决事项及处理意见:

宙甲

审结时间:项目主审(签字):

送审金额:审定金额:增减金额:

未决事项及处理意见:

审结时间:项目负责人(签字):

32

11.咨询意见征询书

项目名称:年月日

咨询项目

委托人

咨询人河南XX建设工程技术咨询事务所有限公司

建设单位

施工单位

33

12.咨询文书案卷目录

项目名称:年月日

编号文件标题份数每份页数总页数

—成果文件

1评审报告

二咨询资料

1建筑工程预结(决)算书

2变更签证单、费用通知单

3图纸会审记录

4施工合同

5招投标预算

6

7

三程序文件

1工程预结(决)算评审操作流程

2咨询调查表(SB-01)

3建设工程造价咨询合同

4工程预结(决)算审核资料清单(SB-02)

5工程预结(决)算审核资料整理表(SB-03)

6工程预结(决)算评审方案(SB-04)

7工程预结(决)算评审依据(SB-05)

8工程预结(决)算评审证据(SB-06)

9现场查勘记录(SB-07)

10工程预结(决)算评审汇总表(SB-08)

11评审记录(SB-11)

12咨询意见征询书(SB-12)

登记人:年月日

34

13.工程预结(决)算审核操作分工

项目名称:年月日

序号操作程序操作人

1《项目调查表》

2《资料清单》

3《资料整理表》

4《咨询合同》

5《项目一览》

6《评审方案》

7《评审依据》项目主审

8《评审证据表》项目主审

9《查勘记录》项目主审

10/11《评审汇总表》、《审定结算书》项目主审

12《评审调整表》项目主审

13《评审记录》项目主审

14/15《评审报告》、《征询意见书》

16《文书案卷目录》内勤

35

14.工程造价咨询质量控制流程单

编号:

咨询项目名称咨询类别

委托单位合同编号

约定作业期项目负责人

姓名专业资格姓名专业资格

专业咨询员1.2.

3.4.

专业咨询员1签名(并盖资格章)日期年月日

专业咨询员1签名(并盖资格章)日期年月日

项目负责人签名(并盖资格章)日期年月日

意技术负责人签名(并盖资格章)日期年月日

36

(4)后期服务承诺

4.1服务承诺(人力、物力资源投入承诺)

1)我方保证按照委托人要求的工作范围和内容,遵循国家有关法律法规、规范、

规定和标准,在委托人的授权范围内,切实履行工程造价咨询的职责,确保工程造

价控制及总体目标的实现;并按合同规定的我方的责任、义务和权利,与委托人及

工程建设有关方面做好协调及配合工作,提供相关的咨询和服务。

2)我公司保证参与本项目的所有专业人员均做到持证上岗,全部具有注册造

价工程师或造价员岗位证书,保证参与项目的每一个人员均具有与其承办工作相适

应的工作能力,并保证在投标文件中拟派工程造价人员名单(含注册造价师及资深

造价员),中标后,在从事本项目业务中造价人员为投入本项目的固定人员,绝不

以其他无工作经验人员代替。

3)我方承诺保持项目团队的完整,并有义务根据委托人及工作要求进行相关

人力资源的补充;任何对项目团队成员的变动,由我方事先提出书面申请和替补方

案,并经委托人同意后实施;对于不可抗力原因引起的、无法事先申请的情况,我

方将及时通知委托人并安排委托人认可的替补成员。

4)我公司有充足的物力资源,包括办公设施、车辆等,以确保及时高效地为

委托人提供咨询服务。

4.2时间承诺

我单位承诺:在服务期限内承诺按采购人要求的时限和质量完成项目任务。

我方承诺:完全接受本项目工期要求,自收到资料到出具成果文件的时间完全

符合委托方的要求,决不以任何借口影响委托方的其他关于项目的安排。具体完成

时间按采购人要求为准,完全接受招标文件规定。

1)公司完全响应业主对造价咨询服务的时间要求,并在收到委托人发出的

“造价咨询任务通知书”及相关资料后,立即组织人力开展工作。在保证各项工

作质量的前提下,根据我公司实际情况及以往经验,可绝对保证按时完成造价咨

询服务。完成时间从我公司收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”之日起计

算,保质保量并争取提前完成预算、招标控制价、结算及相关服务。

2)当委托人出现重大紧急项目需要我们完成的,我公司会对上述完成时间

进一步提前,我公司承诺将增加人员、加班加点按委托人的要求及时完成,并满

37

足委托人的需要,按时保质保量的完成委托人委托的项目,绝不以任何理由影响

委托人的其它工作进度及安排。

3)我方将全面履行在本服务方案中向委托人所做出的所有承诺,包括要全

面遵守我们提出的并经委托人认可的“工程造价咨询服务方案”。

4.3执业质量承诺

我们公司的宗旨是“以质量求信誉,以信誉求发展”,执业质量是我公司的生

命线,在执业质量控制方面,我公司主要采取以下措施,保证执业质量:

1)建立了较为完善的内部质量控制制度和内部管理制度,逐渐形成了适应公

司发展且科学有效的管理体系,为聚集和培养高素质人才、保证执业质量,提供了

保障。

2)项目信息反馈及控制

建立项目质量控制制度、定期沟通回访制度等。其中:项目质量控制制度包括

项目承揽、项目计划、项目进度、项目技术指导、助理人员指导、重大问题请示等。

通过各种环节的信息反馈,将质量控制贯穿于整个业务流程中;定期沟通回访制度

是指定期沟通、回访重要客户。沟通回访的主要内容包括项目组成员的工作态度、

胜任能力、lianjie自律情况、工作责任心、客户满意度等,旨在通过客户的信息

反馈检查公司的执业能力、执业态度和执业水平。

重大问题请示报告制度是指在工作中遇到的重大的、紧急的、急需与有关部门

沟通及协调处理的问题时,项目组还应提出初步处理意见,逐级上报,必要时召开

会议进行论证,保证造价咨询工作高效、顺利、圆满地完成。

3)强化执业风险意识和坚持独立、客观、公正的执业原则。

4)并且我们积累了丰富的造价咨询各类项目的综合经验,逐步建立起建设项

目造价信息数据库、高素质的人才数据库,为广大客户提供高质量、高效率的造价

咨询服务C

5)项目监管实时跟踪,开展项目之前,项目小组应先拟订咨询计划,报质量

监管部审批后具体实施。质量监管部对业务工作全过程进行跟踪监管,并及时提供

业务指导,监督控制项目质量,实时做好项目三级复核,以免监管与一线现场脱节,

在保证质量的同时还要保证时间进度,以便及时出具成果文件。

4.4质量保证承诺

38

我公司造价咨询业务一贯奉行“质量第一、客户至上”的经营理念,遵循“严

谨规范、客观公正、高效准确、服务建设”的质量方针。

1)严格履行产品质量检验程序

我公司的造价咨询成果文件均须按公司管理要求履行严格的检验程序,每一份

成果文件均要经过三级复核,复核通过后,方可签发正式的成果文件。

2)本项目项目组内控制度

承担本项业务的项目组,根据我公司的要求,结合工程的实际情况,结合委托

人的要求和工作流程,建立一套适合工作特点的管理制度,指导项目组开展业务,

最大限度地保障工作质量,包括:实行项目负责人负责制,建立并实行廉洁公正考

核制度、复核审批制度、工作内部例会制度、资料整理制度等。

4.

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