交警执法考核制度

PAGE交警执法考核制度一、总则（一）目的为加强交警队伍建设，规范交警执法行为，提高执法水平和服务质量，确保交警依法履行职责，保障道路交通安全畅通，依据相关法律法规及行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内全体交警工作人员。（三）考核原则1.依法依规原则：严格依据国家法律法规、交通管理相关规定及本制度进行考核，确保考核工作合法、公正、公平。2.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、准确地评价交警执法工作情况，避免主观随意性。3.注重实效原则：考核结果与交警的绩效、奖惩、晋升等挂钩，充分发挥考核的激励和约束作用，促进执法水平提升。4.动态管理原则：根据交通管理形势的变化和执法工作实际，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）执法规范1.着装规范严格按照规定着装，保持警容严整。制服整洁、完好，佩戴齐全警衔、警号等标志。考核标准：着装不符合规定每次扣[X]分；警容不整每次扣[X]分。2.执法用语规范在执法过程中，使用文明、规范、准确的执法用语，严禁使用粗俗、歧视性语言。考核标准：发现一次执法用语不规范扣[X]分；因执法用语不当引发群众投诉的，每次扣[X]分。3.执法程序规范严格遵循交通违法处理、交通事故处理等执法程序，做到程序合法、手续完备。考核标准：执法程序错误每次扣[X]分；因程序不规范导致执法行为被撤销或引发行政复议、诉讼败诉的，每次扣[X]分。（二）执法能力1.业务知识掌握熟悉交通法规、事故处理、车辆管理等业务知识，能够准确解答群众疑问。考核标准：通过定期业务知识考试进行评估，成绩低于[X]分的，每次扣[X]分。2.现场处置能力对交通违法行为、交通事故等能够迅速、有效地进行现场处置，妥善维护交通秩序。考核标准：根据现场处置的及时性、有效性等情况进行评分，处置不当每次扣[X]分；因处置不力导致交通拥堵或引发不良影响的，每次扣[X]分。3.应急处理能力具备应对突发事件的能力，如恶劣天气、重大交通事故等，能够及时采取有效措施保障交通安全。考核标准：在应急事件发生时，根据交警的反应速度、措施有效性等进行评价，表现不佳每次扣[X]分。（三）执法效果1.交通违法行为查处按时完成交通违法查处任务，查处数量达到规定指标。考核标准：未完成查处任务的，按照比例扣分，每少完成[X]%扣[X]分。交通违法行为查处准确率高，减少漏查、错查情况。考核标准：发现漏查、错查情况，每次扣[X]分。2.交通事故处理及时、公正地处理交通事故，提高事故处理效率，降低事故处理周期。考核标准：事故处理超期的，每次扣[X]分；因处理不公引发当事人投诉的，每次扣[X]分。有效预防和减少交通事故的发生，辖区内交通事故发生率呈下降趋势。考核标准：根据交通事故发生率的变化情况进行评分，上升的每次扣[X]分。（四）服务质量1.群众投诉处理对群众投诉及时受理、调查、处理，做到事事有回音，件件有着落。考核标准：投诉处理不及时的，每次扣[X]分；投诉处理结果不满意率超过[X]%的，每次扣[X]分。2.便民利民措施落实积极落实各项便民利民措施，如车驾管业务一站式服务、交通违法处理便捷化等。考核标准：便民利民措施落实不到位的，每次扣[X]分；因措施落实不力引发群众不满的，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由各交警大队、中队负责人负责对所属交警的日常执法工作进行检查、记录，发现问题及时纠正，并做好考核记录。考核内容包括出勤情况、执法现场表现、群众反馈等。2.定期考核每月或每季度对交警执法工作进行一次全面考核。考核内容涵盖执法规范、执法能力、执法效果、服务质量等各项指标。通过查阅执法档案、查看视频资料、听取群众意见等方式进行综合评价。3.专项考核根据交通管理工作的重点和难点，适时开展专项考核。如针对重大活动期间的交通安保工作、重点违法行为整治行动等进行专项考核。专项考核重点关注交警在特定任务中的表现和工作成效。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果作为交警评先评优、绩效奖励、职务晋升的重要依据。四、考核结果运用（一）绩效奖励1.根据考核结果，对年度考核优秀的交警给予绩效奖励。2.奖励标准为[X]元至[X]元不等，具体金额根据考核得分确定。3.考核优秀的交警在评先评优、职务晋升等方面优先考虑。（二）惩处措施1.对考核不合格的交警，进行批评教育，并责令其限期整改。2.连续两年考核不合格的，予以辞退或调整岗位。3.因执法过错给当事人造成损失的，按照相关规定追究责任，并要求其承担相应的赔偿责任。（三）培训与提升1.根据考核结果，分析交警执法工作中存在的问题和不足，有针对性地开展培训。2.对执法能力较弱的交警，安排专项业务培训，提高其执法水平。3.将考核结果与交警个人职业发展规划相结合，为其提供成长和晋升的指导。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道交警对考核结果有异议的，可以在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向所属交警大队或支队提出书面申诉。（二）申诉处理1.交警大队或支队接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实