供应商配送考核制度

PAGE供应商配送考核制度一、总则（一）目的为了加强对供应商配送服务的管理，确保物资及时、准确、安全送达，提高供应链效率，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与公司有业务往来的所有供应商的配送服务考核。（三）考核原则1.公平公正原则：对所有供应商一视同仁，依据客观事实和明确的考核标准进行评价。2.全面考核原则：涵盖配送及时性、准确性、货物完整性、服务质量等多个方面。3.激励改进原则：通过考核激励供应商不断提高配送服务水平，持续改进工作。二、考核内容及标准（一）配送及时性1.按时交付率：考核供应商按照合同约定时间将货物送达指定地点的比例。计算公式为：按时交付次数/总交付次数×100%。按时交付率达到95%及以上为优秀，得10分。按时交付率在90%94%之间为良好，得8分。按时交付率在85%89%之间为合格，得6分。按时交付率低于85%为不合格，得0分。2.延迟交付原因分析：对于延迟交付的情况，供应商需详细说明原因。如因不可抗力等合理原因导致的，酌情扣分；因自身管理不善等原因导致的，加重扣分。（二）配送准确性1.货物品种、数量准确性：考核供应商交付的货物品种、数量与订单要求的符合程度。完全相符得10分。品种或数量误差在±5%以内得8分。品种或数量误差在±5%±10%之间得6分。品种或数量误差超过±10%得0分。2.货物规格准确性：交付货物的规格符合订单要求，每出现一次不符合扣2分，累计扣分不超过10分。（三）货物完整性1.货物外观质量：货物无破损、变形等外观问题，得10分。每出现一处外观问题扣1分，累计扣分不超过10分。2.附件及资料齐全性：随货应附带的说明书、合格证等附件及资料齐全，得10分。每缺少一项扣2分，累计扣分不超过10分。（四）服务质量1.运输车辆状况：车辆整洁、无故障，得5分。车辆出现明显脏污或故障一次扣1分，累计扣分不超过5分。2.送货人员态度：送货人员态度良好、遵守公司规章制度，得5分。出现一次态度恶劣或违反公司规章制度扣1分，累计扣分不超过5分。3.响应及时性：对公司的配送需求变更、异常情况等能够及时响应，得10分。响应不及时一次扣2分，累计扣分不超过10分。三、考核方式（一）日常记录公司采购部门及相关接收部门负责对每次供应商配送情况进行详细记录，包括配送时间、货物品种数量、外观质量、服务表现等信息。（二）定期考核1.每月末，采购部门根据日常记录对供应商本月的配送情况进行汇总统计，按照考核标准进行打分。2.每季度对供应商进行一次综合考核评估，结合三个月的月度考核得分，计算季度平均得分。（三）不定期抽查公司将不定期对供应商的配送过程进行抽查，如发现问题及时记录并纳入考核范围。四、考核结果应用（一）绩效奖金调整1.根据季度考核结果，对供应商的绩效奖金进行调整。季度平均得分90分及以上的，绩效奖金上浮20%。2.季度平均得分在8089分之间的，绩效奖金维持不变。3.季度平均得分在7079分之间的，绩效奖金下浮10%。4.季度平均得分低于70分的，绩效奖金下浮20%。（二）合作关系调整1.连续两个季度考核不合格的供应商，公司将暂停与其合作一个月，期间供应商需进行整改。整改后经重新考核合格，方可恢复合作。2.若供应商在一年内累计三次考核不合格，公司将终止与其合作关系。（三）优先合作权季度考核优秀的供应商，在同等条件下享有优先获得新业务合作的权利。五、供应商申诉（一）申诉渠道供应商如对考核结果有异议，可在接到考核通知后的三个工作日内，以书面形式向公司采购部门提出申诉。（二）申诉处理采购部门接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核实。若确实存在考核失误等情况，将对考核结果进行修正