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PAGE首长下基层考核制度一、总则(一)目的为深入了解基层工作实际情况,加强对基层工作的指导与监督,确保各项工作任务在基层得到有效落实,提高基层工作质量和效率,特制定本首长下基层考核制度。(二)适用范围本制度适用于本公司/组织各级首长对基层单位及工作人员的考核。(三)考核原则1.实事求是原则:考核过程要以客观事实为依据,全面、准确地反映基层工作的真实情况。2.公平公正原则:对所有基层单位和工作人员一视同仁,严格按照考核标准进行考核,确保考核结果公平公正。3.注重实效原则:考核重点关注基层工作的实际成效,注重发现问题、解决问题,推动基层工作不断改进。4.激励与约束并重原则:通过考核,激励基层单位和工作人员积极进取,同时对存在的问题进行约束和整改。二、考核内容与标准(一)工作业绩1.目标完成情况:考核基层单位是否按时、高质量完成上级下达的各项工作任务,包括工作数量、质量、进度等方面。2.工作创新:考察基层单位在工作中是否有创新举措,取得了哪些创新成果,对推动工作起到了何种积极作用。3.经济效益:对于涉及经济指标的基层单位,考核其经济效益指标完成情况,如营业收入、利润、成本控制等。(二)工作能力1.业务水平:评估基层工作人员对本职业务的熟悉程度和掌握能力,包括专业知识、技能等方面。2.执行能力:考察基层单位和工作人员对上级决策部署的执行力度和效果,是否能够迅速、准确地贯彻落实。3.沟通协调能力:了解基层工作人员在与上级、同事、下属及其他相关部门沟通协调方面的能力,是否能够有效地协调各方关系,推动工作顺利开展。4.问题解决能力:考核基层工作人员在面对工作中出现的问题时,能否及时分析原因,提出有效的解决方案,并妥善加以解决。(三)工作态度1.责任心:考察基层工作人员对工作的认真负责程度,是否积极主动地履行工作职责,有无敷衍塞责、推诿扯皮等现象。2.敬业精神:评估基层工作人员对工作的敬业程度,是否全身心投入工作,有无敬业奉献的精神。3.团队合作精神:了解基层单位内部团队协作情况,工作人员之间是否相互支持、配合默契,共同完成工作任务。(四)考核标准1.优秀:工作业绩突出,全面完成各项工作任务,工作创新成效显著,经济效益良好;工作能力强,业务水平高,执行能力、沟通协调能力和问题解决能力出色;工作态度端正,责任心强,敬业精神和团队合作精神俱佳。考核得分在[X]分以上。2.良好:工作业绩较好,基本完成各项工作任务,有一定的工作创新;工作能力较强,业务水平较高,执行能力较强;工作态度认真,责任心较强,有较好的敬业精神和团队合作精神。考核得分在[X][X]分之间。3.合格:工作业绩一般,能够完成基本工作任务;工作能力一般,业务水平基本达标,执行能力一般;工作态度基本端正,有一定的责任心。考核得分在[X][X]分之间。4.不合格:工作业绩较差,未能完成主要工作任务;工作能力不足,业务水平较低,执行能力差;工作态度不端正,责任心不强。考核得分在[X]分以下。三、考核方式与程序(一)考核方式1.实地考察:首长深入基层单位,通过现场查看、听取汇报、查阅资料等方式,了解基层工作实际情况。2.问卷调查:设计相关问卷,广泛征求基层工作人员、服务对象等对基层单位工作的意见和建议。3.个别谈话:与基层单位负责人、工作人员进行个别谈话,了解工作开展情况、存在的问题及改进措施等。4.数据分析:对基层单位的相关工作数据进行分析,评估工作成效。(二)考核程序1.准备阶段制定考核计划,明确考核目的、对象、内容、标准、方式和时间安排等。组建考核小组,成员包括首长及相关部门工作人员。准备考核所需的资料和工具,如考核表格、问卷等。2.实施阶段考核小组按照考核计划,深入基层单位开展考核工作。通过实地考察、问卷调查及个别谈话等方式,全面收集考核信息。考核小组对收集到的信息进行整理、分析和综合评价,形成初步考核意见。3.反馈阶段考核小组将初步考核意见反馈给基层单位,听取基层单位的意见和申辩。基层单位如有异议,可在规定时间内提交书面材料进行说明。考核小组对基层单位的意见进行核实和研究,对考核意见进行调整和完善。4.审定阶段考核小组将最终考核意见提交首长审定。首长根据考核情况,做出综合评价,并确定考核结果。5.结果公示与存档将考核结果在公司/组织内部进行公示,公示期为[X]个工作日。公示无异议后,将考核结果存入基层单位和工作人员档案,作为奖惩、晋升、培训等的重要依据。四、考核结果运用(一)表彰奖励1.对考核结果为优秀的基层单位和工作人员,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、晋升职务(职级)等。2.在公司/组织内部宣传优秀基层单位和工作人员的先进事迹,树立榜样,激励广大基层工作人员积极进取。(二)督促整改1.对考核结果为合格的基层单位,提出整改意见和建议,要求其限期整改,并跟踪整改情况。2.对考核结果为不合格的基层单位,下达整改通知书,责令其深刻剖析原因,制定切实可行的整改措施,限期整改到位。整改期间,对单位负责人进行诫勉谈话,对相关工作人员进行培训或调整岗位。(三)绩效挂钩1.将考核结果与基层单位的绩效奖金挂钩,根据考核得分确定绩效奖金发放比例。2.考核结果作为工作人员绩效工资、年度考核、晋升晋级等的重要依据。连续两年考核结果为不合格的工作人员,予以辞退或降职处理。五、考核纪律与监督(一)考核纪律1.考核人员要严格遵守考核工作纪律,坚持原则,实事求是,不得弄虚作假、徇私舞弊。2.基层单位和工作人员要积极配合考核工作,如实提供相关资料和信息,不得隐瞒事实、干扰考核工作。3.对违反考核纪律的单位和个人,视情节轻重给予批评教育、纪律处分或取消考核资格等处理。(二)考核监督1.公司/组织设立考核监督小组,负责对考核工作进行全程监督。2.考核监督小组定期对考核工作进行检查,受
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