配电板外委人员考核制度

PAGE配电板外委人员考核制度一、总则（一）目的为加强对配电板外委人员的管理，规范其工作行为，提高工作质量和效率，确保配电板运行安全可靠，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司签订配电板外委服务合同的所有外委人员，包括但不限于维修人员、安装人员、巡检人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对外委人员进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励外委人员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.维修及时性（20分）接到配电板故障报修后，能在规定时间内到达现场进行维修，每提前或按时到达一次得2分，每迟到一次扣2分，无故未按时到达现场一次扣5分。维修完成率达到100%，每少完成一次维修任务扣5分。2.维修质量（20分）维修后的配电板运行稳定，无因维修不当导致的二次故障，每次得5分，出现二次故障一次扣5分。维修记录完整、准确，符合相关标准要求，每发现一处记录不完整或不准确扣2分。3.巡检工作（10分）严格按照巡检计划进行巡检，无漏巡现象，每次巡检记录完整，得5分，每漏巡一次扣5分，巡检记录不完整一次扣2分。在巡检过程中及时发现并报告潜在安全隐患，每发现一处重大安全隐患并及时报告得5分，发现隐患未报告一次扣5分。4.安装任务完成情况（10分）按照安装规范和要求，按时完成配电板安装任务，安装质量符合标准，得8分，每延迟一天完成安装任务扣2分，安装质量不符合标准一次扣5分。安装过程中无安全事故发生，出现安全事故一次扣10分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担任务，无推诿现象，得8分，出现一次推诿任务扣2分。在工作中能严格遵守操作规程，无违规操作行为，每发现一次违规操作扣5分。2.团队协作（10分）与公司内部员工及其他外委人员协作良好，积极配合工作，得8分，因协作问题影响工作进展一次扣2分。主动分享工作经验和技术知识，促进团队整体能力提升，得2分。3.敬业精神（10分）遵守工作纪律，按时上下班，无旷工现象得8分，每旷工一天扣5分。工作期间无消极怠工、无故离岗等行为，发现一次扣2分。（三）专业技能（20分）1.专业知识（10分）具备扎实的配电板专业知识，能准确回答专业问题，得8分，每回答错误一个专业问题扣2分。不断学习新知识、新技术，提升自身专业水平，得2分。2.操作技能（10分）熟练掌握配电板维修、安装、调试等操作技能，操作规范、熟练，得8分，操作不熟练或出现失误一次扣2分。能够独立解决复杂的技术问题，得2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由公司内部的现场管理人员、技术人员等对配电板外委人员的日常工作表现进行实时记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、操作规范等方面。2.定期考核：每月末对外委人员当月的工作情况进行综合考核，根据日常考核记录、维修报告、巡检记录等资料进行评分。3.专项考核：针对配电板外委人员承担的重要项目、紧急任务或出现的重大问题进行专项考核，重点评估其在特定任务中的表现和贡献。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月最后一个工作日为考核截止日期，次月上旬完成对上一月度外委人员的考核工作。四、考核流程（一）自评外委人员在每月末对自己当月的工作情况进行总结自评，填写《配电板外委人员月度考核自评表》，内容包括工作业绩、工作态度、专业技能等方面的自我评价及相关工作成果和问题分析。（二）上级评价公司现场管理人员、技术负责人等根据日常工作中的观察和记录，对外委人员进行评价，填写《配电板外委人员月度考核上级评价表》，评价内容应具体、客观，指出外委人员的优点和不足，并给出相应的评分。（三）综合评定考核小组（由公司相关部门负责人、技术专家等组成）根据外委人员的自评和上级评价结果，结合日常工作中的其他相关资料，进行综合评定，确定最终考核得分。（四）结果反馈考核结果经公司领导审批后，及时反馈给外委人员。考核小组负责人与外委人员进行沟通，向其说明考核结果及依据，听取外委人员的意见和申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核得分确定外委人员的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据合同约定和公司薪酬政策确定。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1.0；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分在90分及以上的外委人员，在同等条件下享有优先晋升机会。2.对在工作中表现突出、有重大贡献的外委人员，给予额外的奖励，如奖金、荣誉证书等，并在公司内部进行通报表扬。（三）培训与辅导1.对于考核得分在6069分的外委人员，公司将安排针对性的培训和辅导，帮助其提升工作能力和业绩。2.考核得分在60分以下的外委人员，公司将与其所在外委单位沟通，要求外委单位加强管理和培训，若连续两个月考核得分仍在60分以下，公司有权解除外委服务合同。（四）惩罚措施1.对违反公司规章制度、工作态度不认真、工作质量不达标的外委人员，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。2.因工作失误给公司造成经济损失的外委人员，应承担相应的赔偿责任。六、申诉与处理（一）申诉渠道外委人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的三个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉应说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理考核小组在收到申诉后，应在