人力资源人才发展人才发展顾问实习报告

人力资源人才发展人才发展顾问实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX公司人力资源部担任人才发展顾问实习生，负责新员工入职培训体系优化及员工技能提升项目执行。通过分析2023年第一季度新员工培训数据，识别出培训后考核通过率仅为68%，针对问题设计并实施了“模块化分层教学”方案，使2023年第二季度新员工考核通过率提升至82%，平均培训时长缩短15%。运用T模型分析方法，完成3项员工技能提升项目需求调研，覆盖员工占比达45%，其中“数据分析工具应用”项目参与员工满意度达90%。期间，熟练应用LMS系统进行培训数据追踪，掌握需求调研、课程设计及效果评估全流程方法论，可复用于企业不同层级的技能发展项目。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在XX公司人力资源部实习，岗位是人才发展顾问。实习前想多了解企业培训怎么做，怎么让员工成长更快。公司规模不大，但部门挺忙的，做新员工培训、老员工技能提升这些事。

第13周跟着师傅熟悉业务，看了2023年上半年新员工培训记录。发现很多员工训完考试不过，只有68%的人及格。第45周，我参与优化方案，把课程分成基础和进阶，用线上+线下结合的方式。67周，我们试运行，新员工考核通过率涨到82%，训完平均分也高了15分。我还做了个小项目，帮销售部设计客户沟通技巧课，用柯氏四级评估法看效果，反馈不错。

做项目时遇到个坎，需求调研不够细，导致课程设计有点跑偏。后来我多用了几个访谈，还看了些行业报告，慢慢找到感觉。现在会用LMS系统做数据跟踪，也学了些课程开发工具。

公司的培训机制不太完善，比如缺乏训后辅导，这点让我挺困惑。建议可以搞个内部导师制，或者引入外部教练。岗位本身挺锻炼人的，但跟我想象的纯人才发展工作差点意思，更多是执行层面。

这次实习让我明白，光有理论不够，得懂业务，会沟通。以后想往更体系化的方向发展，得多学学组织发展这块。

三、总结与体会

这8周，从7月1日到8月31日，在XX公司的实习经历让我对人才发展有了更深的认识。实习开始时，我对怎么设计培训效果没概念，后来参与优化新员工训，对比了2023年两季度的数据，训后考核通过率从68%提高到82%，这让我真切感受到工作能产生实际影响。做销售部沟通技巧课时，通过访谈和资料分析，我学会了用柯氏四级评估法追踪效果，结束时满意度达90%，这种把想法落地看到结果的感觉挺棒。

实习让我明白，人才发展不只是做课件，更是要懂业务、会沟通。面对需求调研不细的问题，我通过多访谈、看行业报告来改进，这提升了我的问题解决能力。虽然部门工作偏执行，但接触了培训全流程，让我更清楚想做什么。这段经历让我意识到，责任感很重要，比如训后跟进不能拖。抗压能力也练出来了，比如赶项目时得协调好时间。从学生到职场人的转变，就是更懂得把理论结合实际，也更理解团队协作的意义。

这次经历让我想继续深耕人才发展领域。接下来打算深化课程设计能力，比如学学梅里尔的方法，考虑考个企业培训师证书。行业里提到的个性化学习、数据驱动这些趋势，我会持续关注。实习让我看到，把员工成长当作自己目标时，工作会更有动力。这些经验肯定对我未来求职有帮助，也更清楚了自己想走的路。

四、致谢

感谢XX公司给我实习机会，让我接触到了真实的人才发展工作。谢谢师傅带我，那些关于培训设计和数据